試議臺(tái)灣當(dāng)代臺(tái)灣電視購物節(jié)目進(jìn)展畢業(yè)論文提綱范文

1、試議臺(tái)灣當(dāng)代臺(tái)灣電視購物節(jié)目進(jìn)展畢業(yè)論文提綱范文    區(qū)差異化播出，即同一地區(qū)只播出東森的5套節(jié)目或者只播出森森的5套節(jié)目，二者不重合播出，保證同一地區(qū)可以收看到的電視購物頻道總數(shù)為9套以內(nèi)。（三）品類齊全的銷售布局。臺(tái)灣電視購物頻道的播出給傳統(tǒng)購物行業(yè)帶來了很大沖擊，改變了臺(tái)灣購物行業(yè)的發(fā)展布局。從發(fā)展范圍來看，目前四大電視購物集團(tuán)都采取了全品類綜合發(fā)展的                

2、60;                                                 

3、60;             電視購物自從上世紀(jì)90年代初開始以專業(yè)頻道的形象在臺(tái)灣廣泛興起以來，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，已經(jīng)取得了跨越式的源于：論文的格式發(fā)展。臺(tái)灣電視購物的發(fā)展可以用“穩(wěn)中躍進(jìn)”這四個(gè)字來概括，在近20年的發(fā)展歷程中，從發(fā)展布局、營業(yè)收入、制作理念等方面都不斷站上新的高度，而且顯現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展活力。一、臺(tái)灣電視購物發(fā)展情況總覽（一）穩(wěn)中躍進(jìn)的銷售業(yè)績。自從1992年臺(tái)灣首家電視購物頻道無限快買電視購物頻道正式運(yùn)行以來，臺(tái)灣電視購物整體營收規(guī)模已經(jīng)從

4、起步時(shí)的1.2億新臺(tái)幣躍升至2011年的約500億新臺(tái)幣。隨著東森購物、森森購物以及富邦等不斷引入韓國、美國以及日本等的成熟家購運(yùn)營體系，臺(tái)灣電視購物頻道的物流配置、資金結(jié)算、售后服務(wù)等方面都取得了明顯進(jìn)步，目前全臺(tái)的電視購物節(jié)目覆蓋人數(shù)超過總?cè)丝诘囊话胍陨希瑵撛跔I收規(guī)模達(dá)千億元新臺(tái)幣左右。（二）規(guī)模適當(dāng)?shù)念l道分布。目前，臺(tái)灣地區(qū)的電視購物產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)“四足鼎立”的局面。在臺(tái)灣目前的電視頻道網(wǎng)絡(luò)中，共上線播出四大電視購物集團(tuán)的電視購物節(jié)目，即EHS東森購物、富邦MOMO購物臺(tái)、VIVA TV以及森森U-LIFE購物臺(tái)。根據(jù)臺(tái)灣地區(qū)通訊傳播委員會(huì)的相關(guān)規(guī)定，臺(tái)灣地區(qū)的電視購物頻道可上線播出總數(shù)為9個(gè)

5、。四大電視購物集團(tuán)的頻道分布如表1：因受播出通道數(shù)量的限制，目前，森森購物與東森購物實(shí)行地區(qū)差異化播出，即同一地區(qū)只播出東森的5套節(jié)目或者只播出森森的5套節(jié)目，二者不重合播出，保證同一地區(qū)可以收看到的電視購物頻道總數(shù)為9套以內(nèi)。（三）品類齊全的銷售布局。臺(tái)灣電視購物頻道的播出給傳統(tǒng)購物行業(yè)帶來了很大沖擊，改變了臺(tái)灣購物行業(yè)的發(fā)展布局。從發(fā)展范圍來看，目前四大電視購物集團(tuán)都采取了全品類綜合發(fā)展的策略，不是局限于某一商品類型，而是以構(gòu)建虛擬百貨公司的戰(zhàn)略目光瞄準(zhǔn)所有類型的消費(fèi)者，從而獲得更多消費(fèi)者的支持以及良好的收益。以森森購物為例，目前它旗下的5個(gè)電視購物頻道采取全天24小時(shí)播出的方式，銷售商品

6、范圍涵蓋了輕紡、美妝、珠寶、3C、食品、保健品、體育、居家、保險(xiǎn)、汽車以及其他品類等市場(chǎng)上的全部產(chǎn)品分類，消費(fèi)者可以足不出戶享受到內(nèi)容豐富的導(dǎo)購服務(wù)。（四）成熟穩(wěn)定的消費(fèi)群體。消費(fèi)群體的成熟是臺(tái)灣電視購物發(fā)展的必要基礎(chǔ)。臺(tái)灣中時(shí)電子報(bào)民調(diào)中心的調(diào)查顯示，受訪的1037位民眾中，有36.3%曾收看過電視購物節(jié)目，有近17.8%的受訪者曾購買過電視購物頻道販?zhǔn)鄣纳唐贰Ａ頁?jù)蓋洛普公司所作的實(shí)體通路與虛擬通路消費(fèi)滿意度調(diào)查，受訪的1443位民眾中有將近40%的受訪者曾在電視購物頻道購買過商品，購物滿意度更是高達(dá)93%，遠(yuǎn)高于實(shí)體購物59.55%的滿意度。龐大的消費(fèi)群體和良好的消費(fèi)信譽(yù)，為電視購物頻道贏

7、得了數(shù)量龐大的穩(wěn)定客戶群。以東森購物為例，截至2010年，其會(huì)員總數(shù)為520萬，接近臺(tái)灣總?cè)丝诘?/4，臺(tái)灣每3個(gè)家庭中就有1個(gè)家庭為東森購物的會(huì)員，為東森購物每年帶來300億元新臺(tái)幣以上的營業(yè)收入。（五）經(jīng)驗(yàn)豐富的制作團(tuán)隊(duì)。臺(tái)灣電視購物頻道的規(guī)模龐大，營收豐厚，這。    視購物的全景認(rèn)識(shí)。二、臺(tái)灣電視購物的歷史沿革臺(tái)灣的電視購物節(jié)目是伴隨著臺(tái)灣有線電視的興起而起步的。從最早的“賤賣”式預(yù)錄型廣告到目前的專業(yè)購物頻道，其間經(jīng)歷了長達(dá)20多年的摸索與不斷發(fā)展。具體來看，臺(tái)灣的電視購物經(jīng)歷了以下幾個(gè)發(fā)展階段：（一）起步期：購買時(shí)段播出預(yù)錄廣告（1981年1

8、991年）。20世紀(jì)80與臺(tái)灣電視購物節(jié)目制作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是息息相關(guān)的。臺(tái)灣電視購物從創(chuàng)建之初的摸索期到現(xiàn)在的成熟運(yùn)行，經(jīng)歷了失敗與復(fù)興的過程。目前的臺(tái)灣電視購物受韓國電視購物的影響較大，電視購物制作隊(duì)伍中有一批成熟的制作人、購物專家等。電視購物商品開發(fā)采購人員（MD）、電視購物節(jié)目制作人（PD）、購物專家（SH）以及廠商代表等具備豐富的家購節(jié)目制作經(jīng)驗(yàn)，能夠準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的心理，運(yùn)用多種電視手段吸引消費(fèi)者的目光。（六）管控結(jié)合的政策規(guī)制。良好的業(yè)態(tài)運(yùn)行離不開法律法規(guī)的規(guī)范與監(jiān)管。目前，臺(tái)灣地區(qū)的電視購物法律規(guī)制呈現(xiàn)出宏觀管理與微觀監(jiān)管相結(jié)合的方式。雖然尚未出臺(tái)專門針對(duì)電視購物的法律法規(guī)，但

9、是現(xiàn)有的“廣電三法”（廣播電視法有線廣播電視法無線廣播電視法）等法律法規(guī)已經(jīng)能從宏觀上對(duì)臺(tái)灣電視購物的準(zhǔn)入機(jī)制、頻道設(shè)置等進(jìn)行把控。此外，臺(tái)灣地區(qū)消費(fèi)者保護(hù)法公平交易法等法律條文對(duì)電視購物的內(nèi)容播出以及消費(fèi)者權(quán)益保障等方面都作出了規(guī)定，保證各個(gè)環(huán)節(jié)在監(jiān)管之下都能健康運(yùn)行。（七）放眼大陸的發(fā)展策略。目前，臺(tái)灣四大電視購物集團(tuán)都已經(jīng)開始采取“立足臺(tái)灣、放眼大陸”的發(fā)展策略。在全球市場(chǎng)整合的大背景下，兩岸經(jīng)濟(jì)融合度進(jìn)一步提高，面對(duì)大陸尚待完善的家購市場(chǎng)和未來十年內(nèi)將近5000億元人民幣的市場(chǎng)規(guī)模，各大電視購物集團(tuán)都不愿錯(cuò)失良機(jī)，紛紛涉足大陸的電視購物產(chǎn)業(yè)。以東森購物為例，2010年在北京成立了“北京

10、得意購”和“北京東森商務(wù)”兩家公司，積極開拓大陸業(yè)務(wù)。此外，森森購物也已經(jīng)在大陸開設(shè)“時(shí)尚購物”等購物頻道，通過開設(shè)頻道或合作的方式在大陸覆蓋華北、華東等地區(qū)超過2000萬戶家庭。臺(tái)灣的電視購物頻道已經(jīng)處于成熟發(fā)展期，本研究對(duì)臺(tái)灣電視購物的各個(gè)方面進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研與訪問，力圖構(gòu)建起對(duì)臺(tái)灣電視購物的全景認(rèn)識(shí)。二、臺(tái)灣電視購物的歷史沿革臺(tái)灣的電視購物節(jié)目是伴隨著臺(tái)灣有線電視的興起而起步的。從最早的“賤賣”式預(yù)錄型廣告到目前的專業(yè)購物頻道，其間經(jīng)歷了長達(dá)20多年的摸索與不斷發(fā)展。具體來看，臺(tái)灣的電視購物經(jīng)歷了以下幾個(gè)發(fā)展階段：（一）起步期：購買時(shí)段播出預(yù)錄廣告（1981年1991年）。20世紀(jì)80年代

11、初，隨著有線電視在臺(tái)灣的興起，頻道資源逐漸豐富，這為電視購物節(jié)目提供了播出平臺(tái)。在這一時(shí)期，電視購物節(jié)目的主要形態(tài)是預(yù)先錄制好的電視直銷廣告。伴隨著不實(shí)宣傳而來的，是缺乏售后服務(wù)導(dǎo)致的誠信危機(jī)。這一時(shí)期的產(chǎn)品廠商大多不考慮長期經(jīng)營，而選擇產(chǎn)品售罄就立即消失的策略。消費(fèi)者買到假冒偽劣商品也難以追索廠商進(jìn)行維權(quán)，而頻道也只是負(fù)責(zé)出租時(shí)段，并不負(fù)責(zé)商品的后續(xù)服務(wù)。因此，這一時(shí)期的預(yù)錄型廣告讓電視購物的概念在消費(fèi)者心中留下了不好的印象。（二）發(fā)展期：租用頻道打造多樣通路（1992年1999年）。20世紀(jì)90年代初，隨著臺(tái)灣地區(qū)有線電視頻道的進(jìn)一步發(fā)展以及衛(wèi)星電視的廣泛覆蓋，多樣化的電視購物平臺(tái)得以迅速

12、建立。信用卡的廣泛使用以及付款機(jī)制的完善，使得消費(fèi)者可以在產(chǎn)生購物沖動(dòng)之后以便捷的渠道進(jìn)行消費(fèi)，這樣的即時(shí)消費(fèi)有效刺激了購物行為，也成為這一時(shí)期電視購物迅速發(fā)展的助推器。     當(dāng)時(shí)電視上播出的大多是“衛(wèi)購節(jié)目”。與20世紀(jì)80年代的電視購物廣告相同，衛(wèi)購節(jié)目也是采用制播分離的形式，大量虛假產(chǎn)品的出現(xiàn)，使消費(fèi)者難以進(jìn)行維權(quán)，不少廠商借此大發(fā)不義之財(cái)。很多虛假產(chǎn)品在經(jīng)過了一輪銷售后再改換包裝轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他頻道進(jìn)行販?zhǔn)?，繼續(xù)蒙騙消費(fèi)者。當(dāng)時(shí)的法律法規(guī)尚不健全，難以對(duì)這類虛假廣告形成制約，因此，這一時(shí)期的衛(wèi)購節(jié)目使電視購物在消費(fèi)者心中蒙上了陰影，一場(chǎng)信用危機(jī)擺在了

13、電視購物業(yè)者面前。面對(duì)不斷擴(kuò)張的電視購物產(chǎn)業(yè)，有限的電視頻道資源成為競爭熱點(diǎn)，有線電視頻道業(yè)者趁機(jī)提高頻道租金，大幅增加了電視購物頻道業(yè)者的運(yùn)行負(fù)擔(dān)。鑒于電視購物頻道以及衛(wèi)購節(jié)目中出現(xiàn)的虛假宣傳等問題，1998年，臺(tái)灣地區(qū)“立法院”通過了食品衛(wèi)生管理法，對(duì)食品廣告標(biāo)示詞句是否涉及虛假、夸張以及醫(yī)藥效能都有嚴(yán)格的規(guī)范。法律制度的出臺(tái)，給一向喜歡夸大宣傳的電視購物業(yè)者帶來了強(qiáng)烈沖擊，迫使其宣傳策略趨向保守，營收也進(jìn)一步下滑。在政策制約、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整以及市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的共同作用下，歷經(jīng)了將近十年黃金時(shí)期的電視購物市場(chǎng)恢復(fù)了平靜，產(chǎn)業(yè)規(guī)模逐漸萎縮，市場(chǎng)規(guī)模趨。   

14、0;于穩(wěn)定。（三）成熟期：集團(tuán)化運(yùn)行擴(kuò)展新思路（1999年至今）。經(jīng)歷了市場(chǎng)的波動(dòng)與調(diào)整，電視購物產(chǎn)業(yè)在1999年前后開始趨于穩(wěn)定，并朝著規(guī)范化、集團(tuán)化發(fā)展。1999年，東森集團(tuán)斥資5億元新臺(tái)幣挺進(jìn)電視購物市場(chǎng)，成為臺(tái)灣第一家完全意義上的家庭購物頻道。隨著頻道經(jīng)營者不斷吸收美國、韓國等的電視購物頻道的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，將最新的節(jié)目制作模式與商品開發(fā)模式導(dǎo)入，東森購物得以在開播第一年即實(shí)現(xiàn)5億元新臺(tái)幣的營業(yè)收入，此后幾年的營業(yè)收入實(shí)現(xiàn)了成倍的增長。2002年和2003年，東森購物2臺(tái)與3臺(tái)相繼開播，2005年又開播了東森購物4臺(tái)與5臺(tái)，至此，東森購物已經(jīng)呈現(xiàn)出規(guī)模化經(jīng)營的態(tài)勢(shì)。除東森集團(tuán)外，越來越多的具

15、備一定實(shí)力的商業(yè)集團(tuán)開始瞄準(zhǔn)電視購物行業(yè)。2004年12月1日，富邦集團(tuán)進(jìn)入電視購物行業(yè)，開辦MOMO購物臺(tái)進(jìn)行試播，并于2005年1月1日正式開播，向500萬戶家庭輸送電視節(jié)目。2005年8月，中購媒體科技公司開辦的VIVA購物臺(tái)正式開播。2009年11月，由東森國際以自有資金開辦的森森購物頻道正式成立，并于2010年1月1日起正式播出。目前，森森購物也已經(jīng)成長為擁有5個(gè)頻道的電視購物集團(tuán)。經(jīng)歷了起步、成長與成熟這三個(gè)階段，臺(tái)灣電視購物行業(yè)已經(jīng)逐步走向了正規(guī)化、規(guī)?；图瘓F(tuán)化的運(yùn)行道路，整個(gè)電視購物行業(yè)的發(fā)展是臺(tái)灣社會(huì)發(fā)展的縮影，集中反映了臺(tái)灣社會(huì)的成長步伐。三、臺(tái)灣主要電視購物頻道在臺(tái)灣目

16、前的電視購物播出平臺(tái)上，主要呈現(xiàn)出“四足鼎立”的局面，目前允許播出的頻道資源被四大電視購物集團(tuán)東森購物、森森百貨、富邦MOMO以及VIVA所掌控。（一）EHS東森購物。EHS東森購物于1999年12月21日開臺(tái)，是臺(tái)灣第一家專業(yè)電視購物業(yè)者。東森購物每天不停地在電視上向觀眾介紹商品和商品知識(shí)，源于：論文結(jié)論并通過電話接聽實(shí)現(xiàn)電視購物，其方式是將購物指南、商品廣告、電話購物、物流配送等結(jié)合起來，形成形象而有輻射力的行銷能力。在臺(tái)灣，EHS東森購物擁有超過520萬名會(huì)員，平均每4人就有1位是東森購物的會(huì)員；每3個(gè)家庭中，就可以在其中的1個(gè)家庭遇到東森購物的會(huì)員，年?duì)I業(yè)額從第一年的新臺(tái)幣5億元逐年成

17、長，達(dá)到目前的年?duì)I收超過新臺(tái)幣300億元。目前，EHS東森購物擁有5個(gè)電視購物頻道，依據(jù)分眾經(jīng)營的理念，旗下5個(gè)電視頻道根據(jù)收視特性、商品類別劃分為：旅游生活臺(tái)、時(shí)尚流行臺(tái)、美健新知臺(tái)、數(shù)字科技臺(tái)、精選臺(tái)，讓消費(fèi)者有如走進(jìn)百貨公司的不同樓層，可以自由選擇所需產(chǎn)品。具體頻道分工如表2：目前，EHS東森購物實(shí)行24小時(shí)直播，專業(yè)化的節(jié)目運(yùn)營團(tuán)隊(duì)成為頻道正常播出的有力保障，所有的節(jié)目工程人員，包含導(dǎo)播、燈光、攝影、音響及美術(shù)設(shè)計(jì)等，皆是遴選自優(yōu)秀且具完整電視節(jié)目經(jīng)驗(yàn)的成員，為EHS東森購物全天候的LIVE節(jié)目提供真實(shí)且精致的畫面。此外，EHS東森購物目前實(shí)行全面數(shù)字化的播出戰(zhàn)略，擁有臺(tái)灣地區(qū)最高質(zhì)量

18、數(shù)字化電視制播環(huán)境，包含專用攝影棚、計(jì)算機(jī)繪圖、副控室、A/BROLL剪接室、錄音室、字幕制作室及數(shù)字式攝影機(jī)設(shè)備，先進(jìn)的設(shè)備為臺(tái)灣地區(qū)電視購物節(jié)目起到了引領(lǐng)作用。在欄目品牌建設(shè)方面，EHS東森購物根據(jù)各個(gè)頻道的主打品類，推出了適合頻道形象、風(fēng)格多變的欄目。以35頻道（旅游生活臺(tái)）為例，除固定播出的人氣商品精選外，還設(shè)置了美麗情報(bào)青春量販店健康動(dòng)起來青春元?dú)庹镜确项l道定位的欄目，搭配不同的商品進(jìn)行銷售，豐富了頻道播出內(nèi)容，也使24小時(shí)的直播節(jié)目顯得更為多元。十余年來，東森購物成為這個(gè)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊，每一流程完全秉持“東森嚴(yán)選”的精神層層管控，為消費(fèi)者權(quán)益嚴(yán)格把關(guān)，站在顧客的立場(chǎng)，滿足顧客的需求。EHS東森購物在立足臺(tái)灣發(fā)展之外，還積極拓展島外業(yè)務(wù)，目前東森購物已經(jīng)在北美、香港、北京等地開設(shè)分支機(jī)構(gòu)，并計(jì)劃搶占大陸電視購物的高地。（二）富邦MOMO購物臺(tái)。富邦媒體科技成立于2004年9月，2005年1月，富邦MOMO購物臺(tái)正式開播。隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，MOMO 2臺(tái)及3臺(tái)于2008年7月開播，目前3個(gè)全時(shí)段購物頻道，每天向全國520萬收視用戶播送24小時(shí)節(jié)目。富邦MOMO開臺(tái)以來銷售了多達(dá)16萬種商品、供貨商將近3000家、國內(nèi)外知名品牌超過2000個(gè)，引自英、美、日、韓等國家的海外獨(dú)家商。    保產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)之外，由購物臺(tái)額外投?？傤~