東莞市物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)核準(zhǔn)辦事指南

1、精品資料推薦東莞市物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)核準(zhǔn)辦事指南（一）辦理依據(jù)1、物業(yè)管理?xiàng)l例（2003年9月1日起施行）；2、建設(shè)部物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法（建設(shè)部令第125號(hào)）；3、廣東省建設(shè)廳轉(zhuǎn)發(fā)建設(shè)部物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法的通知（粵建房字200469號(hào)）。4、廣東省建設(shè)廳關(guān)于申報(bào)國(guó)家或省物業(yè)管理示范項(xiàng)目及申請(qǐng)物業(yè)管理公司資質(zhì)有關(guān)問題的通知（粵建房字200156號(hào)）。（二）資質(zhì)等級(jí)條件物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)分為一、二、三級(jí)，共三個(gè)等級(jí)，新設(shè)立的企業(yè)核發(fā)暫定三級(jí)”資質(zhì)證書，取得暫定三級(jí)資質(zhì)證書的一年后需申請(qǐng)核定升級(jí)。一、一級(jí)資質(zhì)：1.注冊(cè)資本人民幣500萬元以上；2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專

2、業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于30人。其中，具有中級(jí)以上職稱的人員不少于20人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱；3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書；4.管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于100%:（1）多層住宅200萬平方米；（2）高層住宅100萬平方米；（3）獨(dú)立式住宅（別墅）15萬平方米；（4）辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)50萬平方米。5.建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)。1 精品資料推薦二、二級(jí)資質(zhì)：1.注冊(cè)資本人民幣300萬元以上；2

3、.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于20人。其中，具有中級(jí)以上職稱的人員不少于10人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱；3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書；4.管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于100%:（1）多層住宅100萬平方米；（2）高層住宅50萬平方米；（3）獨(dú)立式住宅（別墅）8萬平方米；（4）辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)20萬平方米。5.建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有良好的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)。三、三級(jí)資質(zhì)：1.注冊(cè)資

4、本人民幣50萬元以上；2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于10人。其中，具有中級(jí)以上職稱的人員不少于5人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱；3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書；4.有委托的物業(yè)管理項(xiàng)目；5.建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。（三）申請(qǐng)核定、晉升資質(zhì)等級(jí)的物業(yè)管理企業(yè)，應(yīng)當(dāng)提交下列材料（1）企業(yè)資質(zhì)等級(jí)申報(bào)表（一式三份，使用建設(shè)部統(tǒng)一印制的申報(bào)表）；（2）當(dāng)年或上一年經(jīng)工商部門年檢合格的營(yíng)業(yè)執(zhí)照；（3）企業(yè)資質(zhì)證書正、副本；（4）物業(yè)管理專業(yè)人員（注:省建設(shè)廳要求，

5、工程技術(shù)人員中應(yīng)當(dāng)包括園林、給排水、計(jì)算機(jī)、電力等專業(yè)人員）的職業(yè)資格證書和勞動(dòng)合同（須經(jīng)勞動(dòng)行政主管部門備案，下同），管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動(dòng)合同，工程、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的職稱證書和勞動(dòng)合同，且勞動(dòng)合同須經(jīng)勞動(dòng)行政主管部門備案；（5）物業(yè)服務(wù)合同（須經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門備案）復(fù)印件；（6）物業(yè)管理業(yè)績(jī)材料。（四）新設(shè)立物業(yè)管理企業(yè)需提交的文件材料新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，持下列文件向工商注冊(cè)所在地直轄市、設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門申請(qǐng)資質(zhì)：（一）營(yíng)業(yè)執(zhí)照；（二）企業(yè)章程；（三）驗(yàn)資證明；（四）企業(yè)法定代表人的身份證明；（五）物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞

6、動(dòng)合同，管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動(dòng)合同。（五）核準(zhǔn)權(quán)限國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理。廣東省省建設(shè)廳負(fù)責(zé)我市二級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理，并接受國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。東莞市房地產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)三級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理，并接受廣東省建設(shè)廳的指導(dǎo)和監(jiān)督。注：物業(yè)管理企業(yè)申請(qǐng)核定資質(zhì)等級(jí)，在申請(qǐng)之日前一年內(nèi)有下列行為之一的，資質(zhì)審批部門不予批準(zhǔn)：（一）聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動(dòng)的；（二）將一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理業(yè)務(wù)一并委托給他人的；（三）挪用專項(xiàng)維修資金的；（四）擅自改變物業(yè)管理用房用途的；（五）擅自改變物

7、業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途的；（六）擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地，損害業(yè)主共同利益的；（七）擅自利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的；（八）物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，不按規(guī)定移交物業(yè)管理用房和有關(guān)資料的；（九）與物業(yè)管理招標(biāo)人或者其他物業(yè)管理投標(biāo)人相互串通，以不正當(dāng)手段謀取中標(biāo)的；（十）不履行物業(yè)服務(wù)合同，業(yè)主投訴較多，經(jīng)查證屬實(shí)的；（十一）超越資質(zhì)等級(jí)承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)的；（十二）出租、出借、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書的；（十三）發(fā)生重大責(zé)任事故的。（六）東莞市物業(yè)管理企業(yè)核準(zhǔn)程序1、新設(shè)立物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)的申報(bào)程序向工商部門辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)業(yè)（或名稱核準(zhǔn)登記通知書）;向市物業(yè)管理協(xié)

8、會(huì)中請(qǐng)，填寫物業(yè)管理資質(zhì)等級(jí)申報(bào)表;由市物業(yè)管理協(xié)會(huì)搜集資料，資料齊全的由市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)同屬地房管所進(jìn)行審核，審核合格的上報(bào)市房管局;經(jīng)市房管局批準(zhǔn)，符合資質(zhì)條件的，發(fā)給暫定三級(jí)資質(zhì)證書證書;憑房管局的審批意見和暫定三級(jí)資質(zhì)證書，到市工商行政管理部門領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照正（副）本。2、三級(jí)企業(yè)的審批程序：向市物業(yè)管理協(xié)會(huì)中請(qǐng)，填寫物業(yè)管理資質(zhì)等級(jí)申報(bào)表；由市物業(yè)管理協(xié)會(huì)搜集資料，資料齊全的由市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)同屬地房管所進(jìn)行審核，審核合格的上報(bào)市房管局；經(jīng)市房管局批準(zhǔn)，符合資質(zhì)條件的，發(fā)給資質(zhì)等級(jí)證書；經(jīng)審批發(fā)給資質(zhì)證書的物業(yè)管理企業(yè)材料，由市房管局報(bào)省建設(shè)廳備案3、二級(jí)企業(yè)的審批程序：向市物業(yè)管理協(xié)

9、會(huì)中請(qǐng)，填寫物業(yè)管理資質(zhì)等級(jí)申報(bào)表；由市物業(yè)管理協(xié)會(huì)搜集資料，資料齊全的由市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)同屬地房管所進(jìn)行初審，初審合格的上報(bào)市房管局復(fù)審;經(jīng)市房管局復(fù)審，條件合格的，報(bào)省建設(shè)廳審批;經(jīng)省建設(shè)廳審批，符合資質(zhì)等級(jí)條件的發(fā)給資質(zhì)等級(jí)證書4、一級(jí)企業(yè)的審批程序：向市物業(yè)管理協(xié)會(huì)中請(qǐng)，填寫物業(yè)管理資質(zhì)等級(jí)申報(bào)表；由市物業(yè)管理協(xié)會(huì)搜集資料，資料齊全的由市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)同屬地房管所進(jìn)行初審，初審合格的上報(bào)市房管局一審；經(jīng)市房管局一審，條件合格的，報(bào)省建設(shè)廳二審；經(jīng)省建設(shè)廳二審，條件合格的，報(bào)建設(shè)部終審；經(jīng)建設(shè)部終審，符合資質(zhì)等級(jí)條件的，發(fā)給資質(zhì)等級(jí)證書（七）核準(zhǔn)時(shí)限新設(shè)立企業(yè)資質(zhì)申報(bào)自材料交齊之日起，二十個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；一級(jí)、二級(jí)資質(zhì)的中報(bào)于每年的3月底和9月底將材料交齊至市物業(yè)管理協(xié)會(huì)，由市物業(yè)管理協(xié)會(huì)送市房產(chǎn)管理局初審后，送交省物業(yè)管理協(xié)會(huì)報(bào)省建設(shè)廳核準(zhǔn)。（八）資質(zhì)年檢物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每年核定一次，對(duì)于不符合原定資質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，由資質(zhì)等級(jí)評(píng)定初審部門提出降級(jí)或吊銷資質(zhì)證書的意見，報(bào)審批部門批準(zhǔn)后執(zhí)行。申請(qǐng)升級(jí)的物業(yè)管理企業(yè)將所需材料報(bào)初審部門，初審部門將審核意見報(bào)審批部門。資質(zhì)等級(jí)升級(jí)應(yīng)依次逐級(jí)上升，不得越級(jí)升級(jí)。暫定三級(jí)資質(zhì)證書有效期為一年，有效期滿后，物業(yè)管理企業(yè)向物業(yè)管理行政主管部門申請(qǐng)三級(jí)資質(zhì)的評(píng)定；未獲通過的，物業(yè)管