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文檔簡介
1、XX類任職資格標準第一部分概述1、 標準名稱乂乂類任職資格標準2、 標準定義對該類任職資格標準含義的解釋,例如:人力資源管理類任職資格標準是指從事人力資 源規(guī)劃、招聘調配、績效管理、職位與任職資格管理、培訓與開發(fā)、員工關系、薪酬保險管 理、勞動關系協(xié)調與人事管理等工作的職位勝任要求。3、 標準適用范圍人力資源管理類,具體崗位如下表:4、 標準級別如:本標準共設五個級別,分別為:一級標準、二級標準、三級標準、四級標準、五級 標準。5、 標準的結構本標準包括級別角色定義、基本條件、必備知識與技能、行為標準、組織貢獻標準。第二部分級別角色定義和基本條件一、 級別角色定義級別角色定義即關于各級別可承擔
2、角色的描述, 包括掌握本領域內知識技能的寬度和深 度;能夠解決問題的范圍和難度;在本領域內的地位;能夠承擔的職責。二、基本條件基本條件包括以下內容:關于教育背景的要求,關于相關培訓經歷的要求,關于從業(yè)經驗的要求,關于某方面特殊經驗的要求,其他相關要求學歷工作經驗公司一線工作 經驗人力資源崗位經驗一級本科至少1年/二級本科及以上至少3年/至少2年,參加過人力資源基礎 知識的培訓。三級本科及以上至少5年至少1年至少4年,作為核心成員參與管 理課題1項四級本科及以上至少8年至少3年至少5年,作為負責人完成人力 資源管理課題1項。五級碩士及以上至少10年 至少3年至少8年,主導推動了公司人力 資源開發(fā)
3、系統(tǒng)性的提升項目。第三部分 標準核心內容模型人力資源管理類任職資格標準模型行為要項級別一級二級三級四級五級人力資源規(guī)劃人力資源信息收集人力資源信息收集人力資源信息收集人力資源信息收集人力資源需求分析人力資源需求分析人力資源需求分析人力資源規(guī)劃及實施人力資源規(guī)劃的總結與調整招聘與配置招聘活 動的策戈與實 施招聘活動的策劃與實施招聘活動的策劃與實施招聘活動的策劃與實施招聘效果的評估招聘效果的評估招聘效果的評估招聘效果的評估招聘效果的評估招聘渠道的建設招聘渠道的建設面試的組織面試的組織面試的組織面試的組織面試考面試考核面試考核面試考核面試考核核招聘管理制度建設招聘管理制度建設招聘管理制度建設招聘管理
4、制度建設招聘管理制度建設面試資格人隊伍建設面試資格人隊伍建設面試資格人隊伍建設面試資格人隊伍建設面試資格人隊伍建設招聘信 息平臺 的建設招聘信息平臺的建設招聘信息平臺的建設招聘信息平臺的建設招聘信息平臺的建設招聘費用的控制招聘費用的控制人崗匹配分析人崗匹配分析人員配置計劃人員配置計劃人員配置人員配置培訓與開發(fā)培訓需求分析培訓需求分析培訓需求分析培訓需求分析培訓需求分析培訓規(guī)劃制定與監(jiān)控培訓規(guī)劃制定與監(jiān)控培訓規(guī)劃制定培訓活動策劃培訓活動策劃培訓活動策劃培訓活動策劃培訓活動策劃培訓活培訓活動的培訓活動的培訓活動的動的實施與監(jiān)控實施與監(jiān)控實施與監(jiān)控實施與監(jiān)控培訓信息維護培訓信息維護培訓信息維護培訓效
5、果的評估與分析培訓效果的評估與分析培訓效果的評估與分析培訓效果的評估與分析培訓效果的評估與分析培訓改 進方案 的制定 與成果 跟蹤培訓改進方案的制定與成果跟蹤培訓改進方案的制定與成果跟蹤培訓改進方案的制定與成果跟蹤培訓改進方案的制定與成果跟蹤培訓預算的編制培訓預算的編制培訓預算的編制培訓預算的編制培訓預算的編制培訓預算的監(jiān)控培訓預算的監(jiān)控培訓預算的監(jiān)控培訓預算的監(jiān)控培訓預算的監(jiān)控培訓成本的統(tǒng)計分析培訓成本的統(tǒng)計分析培訓成本的統(tǒng)計分析培訓成本的分析培訓成本的分析培訓資培訓資源管培訓資源管培訓資源管源管理理理理培訓管理制度建設培訓管理制度建設培訓管理制度建設培訓管理制度建設培訓管理制度建設培訓課程
6、建設培訓課程建設培訓課程建設培訓課程建設培訓課程建設講師隊伍建設講師隊伍建設講師隊伍建設講師隊伍建設講師隊伍建設培訓信息平臺建設培訓信息平臺建設培訓信息平臺建設培訓信息平臺建設培訓信息平臺建設考評標 準的設計與優(yōu) 化考評標準的設計與優(yōu)化考評標準的設計與優(yōu)化考評標準的設計與優(yōu)化考評標準的設計與優(yōu)化績效管理考評方 法的設計與優(yōu) 化考評方法的設計與優(yōu)化考評方法的設計與優(yōu)化考評方法的設計與優(yōu)化考評方法的設計與優(yōu)化考評工作的策劃考評工作的策劃考評工作的策劃考評工作的策劃考評工作的策劃考評工作的實考評工作的實施與監(jiān)控考評工作的實施與監(jiān)控考評工作的實施與監(jiān)控考評工作的實施與監(jiān)控施與監(jiān)控考評工作的效果評估考評
7、工作的效果評估考評工作的效果評估考評工作的效果評估考評工作的效果評估考評問題的發(fā)現(xiàn)與解決考評問題的發(fā)現(xiàn)與解決考評問題的發(fā)現(xiàn)與解決考評信息平臺建設考評信息平臺建設考評信息平臺建設考評信息平臺建設考評信息平臺建設考評管理制度建設考評管理制度建設考評管理制度建設考評隊伍的建設考評隊伍的建設薪酬福利調研與分析薪酬福利調研與分析薪酬福利調研與分析薪酬福利調研與分析薪酬福利調研與分析薪酬福利管理薪酬體系設計與完善薪酬福利制度的建設與完善薪酬福利制度的建設與完善薪酬福利計劃薪酬福利計劃薪酬福利計劃薪酬福利的執(zhí)行薪酬福利的執(zhí)行薪酬福利的執(zhí)行薪酬福利的執(zhí)行薪酬福利的執(zhí)行薪酬福利管控薪酬福利管控員工關系協(xié)調與人事
8、管理合同的設計與優(yōu)化合同的設計與優(yōu)化合同的簽訂與管理合同的簽訂與管理合同的簽訂與管理合同的簽訂與管理合同的簽訂與管理另動爭議管理另動爭議管理勞動爭議管理員工活動的規(guī)劃和設計員工活動的規(guī)劃和設計員工活動的規(guī)劃和設計組織實施員工活動組織實施員工活動組織實施員工活動員工沖突管理員工沖突管理員工沖突管理員工沖突管理員工沖突管理員工滿意度規(guī)劃與設計員工滿意度規(guī)劃與設計員工滿意度調查與分員工滿意度調查與分析員工滿意度調查與分析析員工滿 意度總 結與跟 蹤改進員工滿意度總結與跟蹤改進員工滿意度總結與跟蹤改進員工滿意度總結與跟蹤改進員工滿意度總結與跟蹤改進檔案管理識 能 知技必備知識1 .業(yè)務知識2 .其他專
9、業(yè)知識3 .行業(yè)與公司知識1 .業(yè)務知識2 .其他專業(yè)知識3 .行業(yè)與公司知識1 .業(yè)務知識2 .其他專業(yè)知識3 .行業(yè)與公司知識1 .業(yè)務知識2 .其他專業(yè)知識3 .行業(yè)與公司知識1 .業(yè)務知識2 .其他專業(yè)知識3 .行業(yè)與公司知識專業(yè)技能1 .招聘與配置管理能力2 .培訓1管理能力3 .薪酬福利管1 .招聘與配置管理能力2 .培訓管理能力3 .薪酬福利管理能力4 .績效管理能力1 .招聘與配置管理能力2 .培訓管理能力3 .薪酬福利管理能力4 .績效管理能力1 .人力資源 規(guī)劃2 .招聘與配 置管理能力3 .培訓管理 能力4 .薪酬福利 管理能力5 .績效管理1 .人力資源規(guī)劃2 .招聘與
10、配置管理能力3 .培訓管理能力4 .薪酬福利管理能力5 .績效管理能力6 .職業(yè)化管理能力7 .勞動關系管理能理能力4.績效管理能力5.力動關系管理能力5.勞動關系管理能力5.職業(yè)化管理能力5.勞動關系管理能力能力6 .職業(yè)化管理能力7 .勞動關系管理能力8 .人才培養(yǎng)能力力8 .人力資源項目管理能力9 .人才培養(yǎng)能力貢獻標準專業(yè)成果項目管理1361012工作案例1361012課程開發(fā)12468團隊貢獻文庫建設1361012優(yōu)化建議12468文稿發(fā)表12468人才01234課程講授124610第四章標準核心內容描述一、 必備的知識各級必備知識內容如下表:級別必備知識考查方式合格標準一級業(yè)務知識
11、其他專業(yè)知識行業(yè)與公司知識1)是否參加培訓成績如何2)考試1)按時參加 培訓合格2)考t80分以上二級業(yè)務知識其他專業(yè)知識行業(yè)與公司知識三級四級五級二、技能標準1、通用技能:1)人力資源規(guī)劃2)職業(yè)化管理能力3)人力資源項目管理能力 4)人才培養(yǎng)能力2、各崗位專業(yè)能力:招聘與配置管理能力培訓管理能力薪酬福利管理能力績效管理能力勞動關系管理能力等級等級賦分技能等級評價標準力驗 能經一級1有限的運作能力,僅僅有一般的、概念性的知識。非常有限具有最基礎的技能,在有協(xié)助的情M二級2的運作能力,實踐過的知識??芍啬軌蜻\用基本技能,獨立完成常規(guī)性的復的,三級3工作成功性的能夠熟練運用本項技能,獨立開展并完
12、后效成較為復雜的工作,能夠獨立處理工作四級4中出現(xiàn)的問題,可以指導他人運作能的、資深的力。精通本項技能,各項技能之間融會貫通。能夠熟練運用解決復雜性的非常規(guī)全面五級5性的工作,能夠獨立處理和解決高難度的、廣的問題,能夠指導他人完成較為復雜的博的工作。某項技能的定義及分級描述技能名稱:培訓管理能力級別技能分級描述達標關鍵 點一級a)在他人指導下能通過訪談、問卷調研等方式充分收集培訓需求信息b)在他人指導下能對培訓需求進行一般的統(tǒng)計需求分析c)能協(xié)助他人進行具體的培訓活動實施計劃,確定培訓的方式、時間、地 點、參加者、教師、經費等資源情況d)能組織實施培訓活動,監(jiān)控培訓實施過程,出現(xiàn)異常情況能及時
13、反饋e)能熟練采用一級評估(課堂反饋評估)、指導他人進行二級效果評估手段(知識技能的士普長評估)f)能夠進行員工培訓檔案的管理和維護g)能夠制作培訓統(tǒng)計報表和臺賬二級三級a)能熟練掌握培訓需求的各種調查方法,充分收集或指導他人收集充分的 培訓需求信息b)能獨立對培訓需求信息進行系統(tǒng)分析,理解和準確把握培訓需求,為培 訓計劃及方案的制定提供充分支持c)能針對需求開發(fā)各種經濟、有效的培訓方式及方案,并能推動實施四級d)能獨立利用各種資源,維護和拓展培訓講師資源,進行內部培訓師隊伍 的管理e)能夠獨立開發(fā)和組織開發(fā)課程f)能組織進行具體的培訓活動實施計劃,確定培訓的方式、時間、地點、參加者、教師、經
14、費等資源情況g)能獨立采用二級效果評估手段(知識技能的增長評估),設計評估方案 并實施,歸納統(tǒng)計評估信息和數(shù)據(jù)h)能進行培訓預算和培訓費用控制工作i)能獨立承擔培訓師,進行員工入職教育培訓工作五級三、行為標準人力資源類任職資格行為標準包括7大行為模塊。行為模塊行為要項行為標準達標關鍵點模塊一要素1:招聘與配置要素1:招聘活動的策劃與實施要素2:招聘效果的評估0 0 0 0面試考核培訓與開發(fā)培訓需求分析培訓活動策劃四、組織貢獻人力資源類任職資格素質標準共包含八項貢獻:項目管理、工作案例、課程開發(fā)、文庫建設、優(yōu)化建議、文稿發(fā)表、人才培養(yǎng)、課程講授。各項貢獻標準描述如下:項目管理定義:級別貢獻分級描
15、述達標關鍵點0級1級參與過一個以上項目項目數(shù)、項目難易性、完成度、 參與度2級執(zhí)行過一個以上項目項目數(shù)、項目難易性、完成度、 參與度3級執(zhí)行過三個以上項目項目數(shù)、項目難易性、完成度、 參與度4級執(zhí)行過十個以上項目項目數(shù)、項目難易性、完成度、 參與度工作案例定義:級別貢獻分級描述達標關鍵點0級1級制作一份以上工作案例案例份數(shù)、案例代表性2級制作三份以上工作案例案例份數(shù)、案例代表性3級制作六份以上工作案例案例份數(shù)、案例代表性4級制作十份以上工作案例案例份數(shù)、案例代表性課程開發(fā)定義:級別貢獻分級描述達標關鍵點0級1級開發(fā)一次課程課程次數(shù)、難度系數(shù)2級開發(fā)兩次課程課程次數(shù)、難度系數(shù)3級開發(fā)四次課程課程次數(shù)、難度系數(shù)4級開發(fā)六次課程課程次數(shù)、難度系數(shù)文庫建設定義:級別貝獻分級描述達標關鍵點0級1級為豐富公司知識庫提供一份相關知識材料材料份數(shù)、相關系數(shù)2級為豐富公司知識庫提供三份相關知識材料材料份數(shù)、相關系數(shù)3級為豐富公司知識庫提供六份相關知識材料材料份數(shù)、相關系數(shù)4級為豐富公司知識庫提供十份相關知識材料材料份數(shù)、相關系數(shù)優(yōu)化建議定義:級別貢獻分級描述達標關鍵點0級1級影晌范圍、幅度2級影晌范圍、幅度3級影晌范圍、幅度4級影晌范圍、幅度文稿發(fā)表定義:級別貢獻分級描述達標關鍵點0級1級刊登次數(shù)2級刊登次數(shù)3級刊登次數(shù)4級刊登次數(shù)人才培養(yǎng)定義:級別貢
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