6組織職能(共18張)

1、第六章第六章 組織職能概述組織職能概述1本章主要內(nèi)容本章主要內(nèi)容組織職能的含義及內(nèi)容組織職能的含義及內(nèi)容管理寬度與組織層次管理寬度與組織層次組織中的職位設(shè)計組織中的職位設(shè)計2第一節(jié)第一節(jié) 組織職能的含義及內(nèi)容組織職能的含義及內(nèi)容一、組織職能的含義 就是通過建立、維護并不斷改進組織結(jié)就是通過建立、維護并不斷改進組織結(jié)構(gòu)以實現(xiàn)有效的分工、合作的過程。構(gòu)以實現(xiàn)有效的分工、合作的過程。3二、組織職能的過程二、組織職能的過程 職位設(shè)計職位設(shè)計 劃分部門劃分部門 職權(quán)配置職權(quán)配置 人力資源管理人力資源管理 協(xié)調(diào)整合協(xié)調(diào)整合 組織變革組織變革4三、組織的兩類基本特征三、組織的兩類基本特征 結(jié)構(gòu)性特征：正規(guī)化

2、、專門化、標準化、結(jié)構(gòu)性特征：正規(guī)化、專門化、標準化、職權(quán)層級、復(fù)雜性、集權(quán)化、專業(yè)化、職權(quán)層級、復(fù)雜性、集權(quán)化、專業(yè)化、人員構(gòu)成人員構(gòu)成 背景性特征：規(guī)模、組織技術(shù)、環(huán)境、背景性特征：規(guī)模、組織技術(shù)、環(huán)境、目標與戰(zhàn)略、組織的文化目標與戰(zhàn)略、組織的文化5第二節(jié)第二節(jié) 管理寬度與組織層次管理寬度與組織層次 一、定義一、定義管理寬度管理寬度 又稱又稱“管理幅度管理幅度”或或“管理跨管理跨度度”，指直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬數(shù)量。，指直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬數(shù)量。任何主管能夠任何主管能夠直接有效的指揮和監(jiān)督下屬的數(shù)量總是有限的直接有效的指揮和監(jiān)督下屬的數(shù)量總是有限的 。管理層次管理層次 管理層次是指組織內(nèi)部縱向管管理層次

3、是指組織內(nèi)部縱向管理系統(tǒng)所劃分的等級數(shù)。理系統(tǒng)所劃分的等級數(shù)。在組織人數(shù)一定的條件在組織人數(shù)一定的條件下，管理寬度的限制必然引起多層管理層次的產(chǎn)生。下，管理寬度的限制必然引起多層管理層次的產(chǎn)生。6管理幅度與管理層次管理幅度與管理層次 什么叫管理幅度什么叫管理幅度?管理幅度就是主管領(lǐng)導(dǎo)能夠直接有效指導(dǎo)和監(jiān)督的下層數(shù)量。最高主管可以將任務(wù)分解委托直至具體操作人員，這其中委托的次數(shù)就叫管理層次。什么叫管理層次?7兩種基本的管理組織結(jié)構(gòu)形態(tài)兩種基本的管理組織結(jié)構(gòu)形態(tài)管理層次與管理幅度的反比關(guān)系決定了兩管理層次與管理幅度的反比關(guān)系決定了兩種基本的管理組織結(jié)構(gòu)形態(tài)：扁平結(jié)構(gòu)種基本的管理組織結(jié)構(gòu)形態(tài)：扁平結(jié)

4、構(gòu)形態(tài)和錐形結(jié)構(gòu)形態(tài)。形態(tài)和錐形結(jié)構(gòu)形態(tài)。扁平結(jié)構(gòu)扁平結(jié)構(gòu)就是管理層次少而管理跨度就是管理層次少而管理跨度大的結(jié)構(gòu)，而大的結(jié)構(gòu)，而錐式結(jié)構(gòu)錐式結(jié)構(gòu)的情況則相的情況則相反。反。8管理跨度=4 管理跨度=8管理層次=7 管理層次=5管理人員（16） 管理人員（14） =1365 =5851416642561024409618645124096（）錐形組織結(jié)構(gòu)（）扁平式組織結(jié)構(gòu)9扁平結(jié)構(gòu)形態(tài)扁平結(jié)構(gòu)形態(tài) 扁平結(jié)構(gòu)形態(tài)是指組織規(guī)模已定、較大的管理扁平結(jié)構(gòu)形態(tài)是指組織規(guī)模已定、較大的管理幅度而較少的管理層次的一種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。幅度而較少的管理層次的一種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。 優(yōu)點：一方面，由于管理層次少，有利于

5、縮優(yōu)點：一方面，由于管理層次少，有利于縮短上下級之間的距離，同時信息傳遞快，減少了短上下級之間的距離，同時信息傳遞快，減少了中間管理層的信息過濾；另一方面，較大的管理中間管理層的信息過濾；另一方面，較大的管理寬度需要較少的管理人員，從而降低了企業(yè)的成寬度需要較少的管理人員，從而降低了企業(yè)的成本開支本開支；最后，由于管理幅度大，上級對每名下最后，由于管理幅度大，上級對每名下屬的控制相對較松，使下屬擁有較多的自主性，屬的控制相對較松，使下屬擁有較多的自主性，從而提高了他們的工作積極性，獲得更多的滿足從而提高了他們的工作積極性，獲得更多的滿足感。感。 缺點：上級對下屬的控制較松，容易失控；缺點：上級

6、對下屬的控制較松，容易失控；同時同級之間的溝通比較困難；影響信息的及時同時同級之間的溝通比較困難；影響信息的及時利用。利用。10錐形結(jié)構(gòu)形態(tài) 錐形結(jié)構(gòu)形態(tài)是指較小的管理幅度而較多錐形結(jié)構(gòu)形態(tài)是指較小的管理幅度而較多的管理層次形成高、尖、細的金字塔式結(jié)構(gòu)的管理層次形成高、尖、細的金字塔式結(jié)構(gòu) 優(yōu)點：中上級能予下級更多的指導(dǎo)，上下優(yōu)點：中上級能予下級更多的指導(dǎo)，上下級之間溝通方便。級之間溝通方便。 缺點：上級對下級的控制過于嚴密，遏制缺點：上級對下級的控制過于嚴密，遏制了下屬積極性、主動性、創(chuàng)造性的發(fā)揮；過多了下屬積極性、主動性、創(chuàng)造性的發(fā)揮；過多的管理層次不但增加了過多的管理人員，使管的管理層次

7、不但增加了過多的管理人員，使管理成本上升；延長了組織中的等級鏈，使信息理成本上升；延長了組織中的等級鏈，使信息溝通的環(huán)節(jié)增多，從而加大了信息失真的可能溝通的環(huán)節(jié)增多，從而加大了信息失真的可能性；使計劃的控制工作復(fù)雜化。性；使計劃的控制工作復(fù)雜化。11 有效管理幅度的影響因素：有效管理幅度的影響因素： 管理者的能力管理者的能力下屬的成熟程度下屬的成熟程度工作的標準化程度工作的標準化程度工作條件工作條件工作環(huán)境工作環(huán)境 12管理幅度、管理層次與管理規(guī)模管理幅度、管理層次與管理規(guī)模的關(guān)系：的關(guān)系： 管理幅度一定，管理層次與組織規(guī)管理幅度一定，管理層次與組織規(guī)模成正比。模成正比。 組織規(guī)模一定，管理層

8、次與管理幅組織規(guī)模一定，管理層次與管理幅度成反比度成反比 管理層次一定，管理幅度與組織規(guī)管理層次一定，管理幅度與組織規(guī)模成正比。模成正比。13管理層次的影響因素：管理層次的影響因素： 組織規(guī)模和管理幅度。組織規(guī)模和管理幅度。 與組織規(guī)模成正比，與組織規(guī)模成正比， 與管理幅度成反比與管理幅度成反比。14組織的職權(quán)結(jié)構(gòu)組織的職權(quán)結(jié)構(gòu)1、董事會董事會 在公司里，股東是所有者，他們選出董事會來監(jiān)督在公司里，股東是所有者，他們選出董事會來監(jiān)督組織。組織。2 2、首席執(zhí)行官、首席執(zhí)行官 是董事會派駐企業(yè)的最高代表，他位于組織金字塔是董事會派駐企業(yè)的最高代表，他位于組織金字塔的最頂層，由董事會授權(quán)行使權(quán)力，組織的業(yè)績由的最頂層，由董事會授權(quán)行使權(quán)力，組織的業(yè)績由他直接對董事會和所有者負責(zé)。他直接對董事會和所有者負責(zé)。3 3、管理團隊、管理團隊 高層管理團隊通常由高層管理團隊通常由CEOCEO、總裁、業(yè)務(wù)總監(jiān)、財務(wù)、總裁、業(yè)務(wù)總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)和其他關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)組成?？偙O(jiān)和其他關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)組成。 中層管理者和基層管理者中層管理者和基層管理者15第三節(jié)第三節(jié) 組織中的職位設(shè)計組織中的職位設(shè)計一、職位設(shè)計的含義職位設(shè)計的含義 就是將若干工作