自考管理學原理歷年真題整理

1、管理學原理歷年真題整理第一篇 基礎篇第一章 管理與管理學2016.10 1管理的首要職能是（ ）。 A計劃 B組織C領導 D控制答案：A P392016.10 16下列屬于高層管理者的有（ ）。 A董事長 B首席執(zhí)行官C總經(jīng)理 D項目經(jīng)理E車間主任答案：ABC P422016.04 1管理者所擁有的生產(chǎn)技能、財務技能、營銷技能屬于（ ）。 A概念技能 B人際技能C技術技能 D學習技能答案：C P442016.04 26簡述管理四項基本職能的含義。P41 4點 先答是哪4項 5分2015.10 1依據(jù)管理者角色理論，掛名首腦屬于（ ）。 A人際角色 B信息角色 C資源分配者 D談判者答案：A P

2、432015.10 21管理就是為了實現(xiàn)組織中個人目標的活動。 （ ）× P39 實現(xiàn)組織目標的活動2015.10 30請聯(lián)系實際，舉例說明管理的必要性。 102015.04 1對整個組織負有全面責任的管理人員是（ ）。 A高層管理者 B中層管理者 C基層管理者 D專業(yè)管理者答案：A P422015.04 21. 效率是投入與產(chǎn)出的比值，是衡量管理有效性的唯一標準。 （ ）× P41 由效率與效果衡量2015.04 26管理的基本職能有哪些?P41 4點 5分第二章 管理學的形成與發(fā)展2016.10 2梅奧的人際關系學說屬于（ ）。 A行為科學理論 B科學管理理論C一般管理

3、理論 D權變管理理論答案：A P642016.10 21科學管理研究的核心是提高員工的滿意度。 （ ）× P58 提高勞動生產(chǎn)率2016.04 2第一次提出管理五要素的是（ ）。 A梅奧 B法約爾C西蒙 D泰勒答案：B P60、672016.04 21金錢是唯一刺激積極性的動力。 （ ） × P65 霍桑實驗結論：金錢并非刺激積極性的唯一動力2015.10 2梅奧領導的霍桑試驗得出了生產(chǎn)效率的高低主要取決于工人的態(tài)度等一系列結論，并在此基礎上創(chuàng)立了（ ）。 A. 古典管理理論 B人際關系理論 C決策理論 D系統(tǒng)管理理論答案：B P652015.10 16古典管理理論主要是由

4、下列哪幾個學派構成的? （ ）。 A科學管理理論 B一般管理理論C行政組織理論 D行為科學理論E決策理論答案：ABC P572015.04 2提出“標準化原理”的學者是（ ）。 A法約爾 B泰勒 C梅奧 D馬斯洛答案：B P582015.04 25依據(jù)現(xiàn)代管理理論的觀點，管理就是領導，領導就是管理。 （ ）× P67 領導和管理是兩個不同的概念2015.04 27簡述古典管理理論的特點。P63 4點 5分第三章 組織環(huán)境與組織文化2016.10 3電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度越來越快，電子企業(yè)面臨的環(huán)境不確定性越來越高，該環(huán)境形式的特點是（ ）。 A簡單穩(wěn)定 B復雜穩(wěn)定C簡單動態(tài) D復雜動

5、態(tài)答案：D P792016.10 17組織環(huán)境的特點有（ ）。 A客觀性 B復雜性C關聯(lián)性 D確定性E層次性答案：ABCE P792016.10 22組織文化反映一個組織的精神風貌，決定組織內(nèi)在凝聚力的大小。 （ ） P892016.04 3人口規(guī)模、年齡結構、種族結構屬于宏觀環(huán)境因素中的（ ）。 A政治環(huán)境 B經(jīng)濟環(huán)境C技術環(huán)境 D社會環(huán)境答案：D P812016.04 16邁克爾·波特提出的行業(yè)競爭力量有（ ）。 A潛在競爭者 B替代品生產(chǎn)者C購買者 D供應者E現(xiàn)有競爭者答案：ABCDE P822015.10 3人口規(guī)模、年齡結構、種族結構、人口流動性等因素屬于組織環(huán)境中的（ ）

6、。A政治因素 B. 經(jīng)濟因素 C社會因素 D. 技術因素答案：C P812015.10 4任何組織的文化都有其鮮明個性，這反映了組織文化的（ ）。 A客觀性 B獨特性 C相對穩(wěn)定性 D繼承融合性答案：B P862015.10 22PEST分析法是分析企業(yè)一般環(huán)境的方法。 （ ） P812015.04 3計算機、網(wǎng)絡及通訊業(yè)的興起促進了電子商務的發(fā)展，這些因素屬于外部環(huán)境因素中的（ ）。A政治環(huán)境 B經(jīng)濟環(huán)境 C社會文化 D技術環(huán)境答案：D P822015.04 4組織文化的核心和靈魂是（ ）。A理念層 B制度層 C行為層 D象征層答案：A P86第四章 管理道德與社會責任2016.10 5道德

7、發(fā)展的最低層次是（ ）。 A慣例層 B前慣例層C原則層 D規(guī)范層答案：B P962016.10 26簡述企業(yè)社會責任的具體體現(xiàn)。P102 5點 5分2016.04 4從長遠來看，企業(yè)承擔社會責任的大小與其經(jīng)營業(yè)績呈（ ）。 A正相關關系 B負相關關系C不相關關系 D不確定關系答案：A P1012016.04 22管理道德屬于一般的社會道德范疇。 （ ）× P95 管理道德不同于一般的社會道德，具有一定的特殊性2015.10 26簡述管理道德的特征。P95 5點 5分2015.04 5道德發(fā)展的最高層次是（ ）。 A前慣例層 B慣例層 C原則層 D規(guī)范層答案：C P962015.04

8、22社會責任古典觀的核心思想是：企業(yè)管理者唯一的社會責任就是實現(xiàn)利潤最大化。 P100第二篇 計劃篇第五章 決策2016.10 4企業(yè)的生產(chǎn)決策、存貨決策、銷售決策等屬于（ ）。 A戰(zhàn)略決策 B業(yè)務決策C戰(zhàn)術決策 D非常規(guī)決策 答案：B P1102016.04 5由企業(yè)高層管理者做出，具有長期性、方向性、全局性特點的決策是（ ）。A戰(zhàn)略決策 B戰(zhàn)術決策C業(yè)務決策 D程序決策答案：A P1102016.04 27簡述決策的影響因素。P113 5點 5分2015.10 5正確的決策需要統(tǒng)籌兼顧、全面安排，平衡協(xié)調(diào)發(fā)展，這體現(xiàn)的是決策的哪個原則?（ ）。A信息原則 B預測原則 C可行性原則 D系統(tǒng)原

9、則答案：D P1122015.10 6鼓勵創(chuàng)新思維的群體決策方法是（ ）。 A頭腦風暴法 B名義群體法 C德爾菲法 D電子會議答案：A P1162015.10 17按照決策的性質，決策可分為（ ）。 A程序化決策 B非程序化決策C戰(zhàn)略決策 D. 戰(zhàn)術決策E業(yè)務決策答案：CDE P1102015.10 23西蒙提出的決策標準是“最優(yōu)標準”。 （ ）× P113 “滿意標準”2015.04 6盈虧平衡分析法屬于下列哪種決策類型?（ ）。A戰(zhàn)略型決策 B. 確定型決策 C. 風險型決策 D不確定型決策答案：B P1192015.04 16任何決策都是在一定的條件下進行的，都要受到一些因素的

10、影響和制約。一般來說，影響決策的因素有（ ）。A環(huán)境因素 B組織文化C決策者的個人因素 D時間因素E過去的決策答案：ABCDE P113第六章 計劃2016.10 6使計劃數(shù)字化的工作被稱為（ ）。A規(guī)則 B預算 C戰(zhàn)略 D政策答案：B P1322016.10 18計劃工作的主要原理有（ ）。 A限定因素原理 B許諾原理C靈活性原理 D改變航道原理E特殊性原理答案：ABCD P1322016.10 27簡述計劃的基本特點。P127 5點 5分2016.04 6計劃制定時強調(diào)適應性，做到“量力而行，留有余地”，體現(xiàn)的是（ ）。 A限定因素原理 B許諾原理C靈活性原理 D改變航道原理答案：C P1

11、332016.04 7“分段編制、近細遠粗”，并使長短期計劃緊密結合的計劃方法是（ ）。 A目標管理法 B滾動計劃法C甘特圖法 D網(wǎng)絡圖法答案：B P1392016.04 17下列屬于計劃內(nèi)容的有（ ）。 A怎么做 B做什么C誰去做 D何時做E何地做答案：ABCDE P1262016.04 30舉例論述戰(zhàn)略計劃的重要性。P134 102015.10 7用數(shù)字表示的計劃是（ ）。A預算 B. 規(guī)劃 C宗旨 D程序答案：A P1302015.10 18目標管理的特點是（ ）。 A員工參與管理 B以自我管理為中心C強調(diào)自我評價 D重視成果E鼓勵他人監(jiān)督答案：ABCD P1372015.10 27計劃

12、的內(nèi)容包括哪些方面?P126 6點 5分2015.04 7具有“分段編制，近細遠粗”特點的計劃方法是（ ）。A目標管理法 B滾動計劃法 C甘特圖法 D. 德爾菲法答案：B P1392015.04 17計劃的基本特點有（ ）。 A目的性 B首位性 C特殊性 D. 適應性 E經(jīng)濟性答案：ABDE P1272015.04 28簡述計劃的作用。P128 4點 5分第七章 組織2016.10 7企業(yè)設有生產(chǎn)、研發(fā)、入力資源、財務等部門。這種部門劃分依據(jù)是（ ）。 A職能 B時間C人數(shù) D地區(qū)答案：A P151 2016.10 8下列組織結構中分權程度最高的是（ ）。 A直線制 B事業(yè)部制C矩陣制 D直線

13、職能制 答案：B P1622016.04 8不設職能機構、適用于比較簡單的小型組織的組織結構是（ ）。 A直線制 B直線職能制C事業(yè)部制 D矩陣制答案：A P1612016.04 9政令統(tǒng)一、行動一致，必須服從唯一上級的命令和指揮，體現(xiàn)的組織設計原則是（ ）。 A精簡高效原則 B專業(yè)化分工原則C責權對等原則 D統(tǒng)一指揮原則答案：D P1502016.04 18組織設計的影響因素有（ ）。 A環(huán)境 B規(guī)模C戰(zhàn)略 D發(fā)展階段E技術答案：ABCDE P1492016.04 23一群人聚集在一起就成為一個組織。 × P147 人、目標、責權結構2016.04 24授權要因事?lián)袢?、視能授權?

14、2015.10 8M公司是一家生產(chǎn)和銷售辦公用品的小型企業(yè)，設有生產(chǎn)、銷售、財務、人事等部門，實行集權管理。該公司的組織結構屬于（ ）。 A直線制 B直線職能制 C事業(yè)部制 D矩陣制答案：B P1612015.04 8某物業(yè)公司目前有寫字樓、公寓、商場等租戶，公司設置了寫字樓管理部、公寓管理部、商場管理部以及其他配套部門。這種部門劃分形式是（ ）。 A職能部門化 B流程部門化 C顧客部門化 D地區(qū)部門化答案：C P1532015.04 9.某公司隨著經(jīng)營規(guī)模的擴大，由營銷經(jīng)理直接管轄的營銷隊伍也從3人增加到50人。雖然營銷經(jīng)理日理萬機，但仍然應接不暇，管理出現(xiàn)真空狀態(tài)。從管理的角度看，出現(xiàn)這種

15、情況的原因是（ ）。 A營銷經(jīng)理的管理幅度太寬 B營銷經(jīng)理投入的管理時間不夠C. 營銷經(jīng)理的管理幅度太窄 D. 營銷隊伍的管理層次太多答案：A P1552015.04 18直線職能制的優(yōu)點有（ ）。 A分工細致，任務明確 B有較高的效率C穩(wěn)定性較高 D. 保證集中統(tǒng)一的指揮E. 可發(fā)揮各類專家的專業(yè)管理作用答案：ABCDE P1612015.04 23. 事業(yè)部制的基本特點是“集中決策，分散經(jīng)營”。 P162第八章 人員配備2016.10 9人員配備由一系列活動組成，其第一項活動是（ ）。 A人力資源計劃 B工作分析C培訓與發(fā)展 D績效考核 答案：A P1702016.10 23內(nèi)部提升往往比

16、外部招聘選擇余地大，容易招聘到一流人才。 × P172 外部招聘2016.04 10員工在實際工作中，邊工作、邊學習、邊提高，屬于培訓方式中的（ ）。A崗前培訓 B脫產(chǎn)培訓C在職培訓 D職前引導答案：C P1772015.10 9相對于外部招聘而言，內(nèi)部提升的優(yōu)點是（ ）。 A來源廣泛，選擇余地大 B不會產(chǎn)生不滿情緒C更快地勝任工作 D為組織帶來新的觀念答案：C P1732015.10 24“人盡其才，物盡其用”這句話反映了人員配備的因事?lián)袢嗽瓌t。 × P171 因才適用2015.04 10潔雅公司是一家生產(chǎn)普通建材的企業(yè)，近年來公司發(fā)展迅速，經(jīng)營業(yè)務開始向家具、家裝領域滲

17、透。新業(yè)務的快速發(fā)展需要新的部門負責人，該負責人的最佳選聘方式為（ ）。 A內(nèi)部選拔 B選送內(nèi)部人員培訓后任用C外部選拔 D由現(xiàn)任總經(jīng)理兼任答案：C P1732015.04 24因事?lián)袢说脑瓌t就是要根據(jù)人的不同特點來安排工作，使人的潛能得到最充分的發(fā)揮。 × P171 是根據(jù)崗位要求or 因才適用第九章 組織變革2016.10 10某公司根據(jù)市場需求，增加了手機的拍照、GPS定位等功能。從組織變革角度講，該公司的做法屬予（ ）。 A結構變革 B技術變革 C人員變革 D文化變革答案：B P1852016.10 28簡述組織變革的方式。P185 2點 5分2016.04 11光明公司實施

18、全面質量管理時，對組織內(nèi)部進行了全面調(diào)整，打破了單一的部門設計，成立了一些跨部門的工作團隊。該公司的做法是組織變革中的（ ）。 A結構變革 B技術變革C人員變革 D文化變革答案：A P1852015.10 10組織變革的內(nèi)容不包括（ ）。 A人員變革 B結構變革 C技術變革 D外部環(huán)境變革答案：D P1852015.10 19組織變革的內(nèi)部動因包括（ ）。 A戰(zhàn)略的調(diào)整 B環(huán)境資源的變化C員工受教育程度的提高 D組織規(guī)模和范圍擴大E設備引進與技術的變化答案：ACDE P1842015.04 11將幾個部門合并在一起，減少管理層次、拓寬管理幅度使組織扁平化的變革是（ ）。 A人員變革 B結構變革

19、 C技術變革 D文化變革答案：B P1852015.04 19克服組織變革阻力的方法有（ ）。 A開誠布公地與員工溝通 B讓員工參與到變革中C利用成功的變革模式 D減少不確定性E談判答案：ABCDE P187第十章 領導藝術2016.10 11依據(jù)領導生命周期理論，適合于低成熟度員工的領導方式是（ ）。 A說服型 B參與型C授權型 D命令型答案：D P2092016.10 19下列屬于經(jīng)濟人假設的觀點有（ ）。 A. 人能夠自我管理B. 人是愿意承擔責任的C. 人是由經(jīng)濟誘因引發(fā)工作動機的D. 人總是企圖用最小投入取得滿意的報酬E人總是被動地在組織的控制下從事工作答案：CDE P2022016

20、.04 12品行優(yōu)秀、德高望重的人會令人敬佩，使人樂于追隨，這是領導者的（ ）。 A法定權 B強制權C專長權 D個人影響權答案：D P1982016.04 13某企業(yè)多年來任務完成很好，但職工和領導的關系較差，該領導方式是管理方格中所說的（ ）。 A貧乏型 B俱樂部型C任務型 D中間型答案：C P207 9.1型 2016.04 19下列屬于Y理論假設的有（ ）。 A一般人的本性是懶惰的，工作越少越好B一般人缺少進取心，只有在指導下才愿意接受工作C大部分人并不抗拒工作D人們具有自我調(diào)節(jié)與自我監(jiān)督能力E人們愿意為組織的目標而努力答案：CDE P2032015.10 11根據(jù)管理方格理論，領導者既

21、不關心生產(chǎn)，也不關心職工的領導方式是（ ）。 A11型 B91型 C19型 D55型答案：A P207 貧乏型2015.04 12某醫(yī)院院長退休后感慨“人走茶涼”，這說明他在職時擁有的是一種（ ）。 A職位權力 B個人權力 C超凡權力 D傳統(tǒng)權力答案：A P1972015.04 29簡述Y理論假設的基本觀點。P203 5分第十一章 激勵2016.10 煤礦企業(yè)增加了防塵、除硫、通風設備，減少了事故發(fā)生的可能性，這能更好地滿足職工的（ ）。 A生理需要 B安全需要C尊重需要 D自我實現(xiàn)需要 答案：B P2242016.10 根據(jù)雙因素理論，工資福利屬于（ ）。 A積極因素 B消極因素C保健因素

22、D激勵因素答案：C P2252016.10 24依據(jù)雙因素理論的觀點，保健因素能起到很大的激勵作用。 × P225 激勵因素2016.10 30舉例說明激勵的作用。P2332016.04 25美國心理學家亞當斯的公平理論就是研究社會的公平與否對人的影響。 × P227 研究報酬的公平性歲人們工作積極性的影響2016.04 28簡述赫茨伯格雙因素理論的基本內(nèi)容。P225 5點 5分2015.10 根據(jù)麥克萊蘭的成就需要理論，人們對影響力和控制力的向往屬于（ ）。 A. 成就需要 B權力需要 C社交需要 D生存需要答案：B P2262015.10 20美國心理學家馬斯洛認為人的

23、需求是以層次的形式出現(xiàn)的，它們包括（ ）。 A生理需要 B安全需要C社交需要 D尊重需要E自我實現(xiàn)需要 答案：ABCDE P2242015.10 28簡述激勵的原則。P229 5點 5分2015.04 13根據(jù)雙因素理論，工作環(huán)境和職工福利屬于（ ）。 A積極因素 B消極因素 C保健因素 D. 激勵因素答案：C P2252015.04 30舉例論述激勵的原則。 10P229第十二章 溝通2016.10 13能夠快速傳遞、快速反饋、信息量大的溝通方式是（ ）。A書面溝通 B非語言溝通C口頭溝通 D上行溝通答案：C P2432016.10 20常見的下行溝通有（ ）。 A匯報會 B命令C會議紀要 D年度報告E政策陳述答案：BCDE P2442016.10 29簡述雙向溝通的含義及其適用情況。P245 4點 5分2015.10 13在溝通過程中，溝通雙方要善于換位思考，站在對方的立場考慮問題。這體現(xiàn)了溝通的（ ）。 A尊重原則 B相容原則 C理解原則 D例外原則答案：C P2