市場營銷部各崗位職責(zé)

1、市場營銷部各崗位職責(zé)1、市場營銷部經(jīng)理職責(zé)1正確地掌握市場和合理地協(xié)助總經(jīng)理室設(shè)定銷售目標(biāo)。2決定銷售策略和建立銷售方案，采取行動實施。3善用推銷員的能力、引發(fā)推銷員的斗志。4進(jìn)行管理銷售活動，職務(wù)分配和內(nèi)部溝通。5有效地組織銷售事務(wù)、統(tǒng)計、分析和工作量測定6利益方案與管理。7及時總結(jié)匯報情況，上呈總經(jīng)理室。2、市場營銷部策動副理職責(zé)1進(jìn)行市場調(diào)研，分析季節(jié)變動相關(guān)關(guān)系，協(xié)助營銷經(jīng)理制定銷售目標(biāo)。2分析市場占有率，進(jìn)行銷售的策動、落實和進(jìn)行。3進(jìn)行對銷售員的培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)督，對營銷員進(jìn)行各項活動的指引。4協(xié)助草擬銷售方案，上呈營銷經(jīng)理。5內(nèi)部與各部門協(xié)調(diào)溝通，及時將客戶倡議反應(yīng)部門改善。6對外

2、公關(guān)，提高酒店出名度，及時推廣酒店的工程。7對營銷員進(jìn)行業(yè)績評估。8協(xié)助營銷經(jīng)理進(jìn)行營銷活動、總結(jié)、分析經(jīng)營，回收活動管理。3、高級客戶主任職責(zé)1根據(jù)酒店市場營銷方案，按照客源構(gòu)成比例要求，帶著營業(yè)員完成商務(wù)客戶、團(tuán)體、散客的營業(yè)任務(wù)，定期統(tǒng)計各營業(yè)員的銷售業(yè)績。2統(tǒng)籌拜訪客戶，分配各營業(yè)員拜訪的區(qū)域，穩(wěn)固現(xiàn)有客源，開發(fā)新客戶。檢查收集營業(yè)員的拜訪報告，及時建立客戶檔案，上呈營銷經(jīng)理。3收集客戶的反應(yīng)意見，向策動經(jīng)理匯報，以便改善。4加入在酒店的"早晨問候"，與住客、熟客交談、及時征詢意見，完善效勞細(xì)節(jié)。5每天檢查營業(yè)員所接訂的客戶訂房、訂餐等業(yè)務(wù)的落實情況，確認(rèn)酒店能為客

3、人提供相應(yīng)的設(shè)施、效勞。6利用公關(guān)技巧和營業(yè)技巧，廣交各界人士，擴大信息來源，掌握商機。7積極參與酒店舉辦的各種促銷活動，建立酒店形象，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。8完成營銷經(jīng)理布置的其它各項工作任務(wù)。4、客戶效勞主任營業(yè)員職責(zé)1根據(jù)營銷經(jīng)理分配的營業(yè)目標(biāo)，在高級客戶主任的帶著下完成商務(wù)客戶、團(tuán)體、散客的營業(yè)任務(wù)，及時匯報業(yè)績。2堅持不斷以上門拜訪、 等方式保持與客戶的密切聯(lián)系，并有方案地開發(fā)新客戶，發(fā)展新客源。完成拜訪的報告交營銷經(jīng)理審閱。3每周加入到前臺、餐廳做早晨問候，與客人溝通，及時匯報情況。4認(rèn)真處理好客戶的訂房、訂餐等業(yè)務(wù)預(yù)訂，落實到位，誠懇耐心地做好溝通工作，給客人一種信任感，從而建立長期合作

4、關(guān)系。5積極參與酒店籌辦的各項促銷活動。6協(xié)助收集有關(guān)信息，促進(jìn)經(jīng)營。7完成有關(guān)營銷文件，與客戶簽訂商務(wù)戶口、旅行社協(xié)議，拓展酒店的業(yè)務(wù)。8每天整理各片，列入名錄，歸類存檔。9完成營銷部經(jīng)理布置的其它各項工作任務(wù)。5、營銷文員崗位職責(zé)1協(xié)助部門經(jīng)理處理營銷部業(yè)務(wù)和行政工作。2做好部門會議記錄，整理打印好后報送部門經(jīng)理和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。3負(fù)責(zé)部門的業(yè)務(wù)及行政檔案，分類寄存，收集市場信息。4負(fù)責(zé)部門的日常事務(wù)。5協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部的工作關(guān)系。6、美工主管職責(zé)1直接對部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織美工室工作人員進(jìn)行美工設(shè)計、制作。2獨立完成重要的美術(shù)設(shè)計、制作。3主持制訂美工室管理制度、設(shè)計和作業(yè)流程，并督導(dǎo)下屬

5、認(rèn)真執(zhí)行。4審核制品質(zhì)量維護(hù)酒店的風(fēng)格和聲譽。5定期培訓(xùn)、評估、考核員工。6隨時掌握國內(nèi)外有關(guān)信息，建立美術(shù)資料庫，保持設(shè)計、制品的合理性、創(chuàng)新性。7、美工職責(zé)1完成酒店美術(shù)制作任務(wù)，如宴會會場布置，大型廣告及vip用品設(shè)計制造等。2妥善保管、節(jié)約使用各種美工工具、顏料等，定期進(jìn)行用料統(tǒng)計，以便部門本錢核算。3同時做好資料搜集、整理、分析、存儲工作。營業(yè)部的部門性質(zhì)效勞質(zhì)量的規(guī)范、設(shè)備設(shè)施的良好、員工的心態(tài)動態(tài)、市場的方向把握、營業(yè)品項的添減、營業(yè)本錢的控制，則營業(yè)部經(jīng)理的崗位職責(zé)是什么？請閱讀佛山人才網(wǎng)提供的下文。一、接受總經(jīng)理的督導(dǎo)，直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，貫徹企業(yè)各項規(guī)章制度和總經(jīng)理的工作指令

6、，全面負(fù)責(zé)營業(yè)部的經(jīng)營和管理。二、根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度和各設(shè)施工程具體情況，提出部門管理制度和領(lǐng)班的具體工作任務(wù)、管理職責(zé)工作規(guī)范，并監(jiān)督實施，保證部門各項休閑娛樂設(shè)施及各項管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展運轉(zhuǎn)。三、分析各設(shè)施工程的客人需求、營業(yè)結(jié)構(gòu)、消費狀況及發(fā)展趨勢，研究并提出部門收入本錢與費用等預(yù)算指標(biāo)，報總經(jīng)理審批。納入企業(yè)預(yù)算后，分解落實到各設(shè)施工程，并組織各級主管和領(lǐng)班完成預(yù)算指標(biāo)。四、研究審核各設(shè)施工程的效勞程序、質(zhì)量規(guī)范、操作規(guī)程，并檢查各設(shè)施工程各級人員的貫徹實施狀況，隨時分析存在的問題，及時提出改良措施，不斷提高效勞質(zhì)量。五、根據(jù)市場和客人需求變化，研究并提出調(diào)整各設(shè)施工程的經(jīng)營方式、營業(yè)時間、產(chǎn)品和收費規(guī)范等管理計劃。積極配合企業(yè)銷售活動，配合有關(guān)部門組組織和推廣等銷售活動，適應(yīng)客人消費需求變化，提高設(shè)施利用率和銷售水平。六、審核簽發(fā)各設(shè)施工程領(lǐng)班的物品采購、領(lǐng)用、費用開支單據(jù)，按部門預(yù)算控制本錢開支，提高經(jīng)濟(jì)效益。七、做好各設(shè)施工程領(lǐng)班工作考核，適時指導(dǎo)工作，調(diào)動各級人員積極性。隨時搞好巡視檢查，保證營業(yè)部各設(shè)施工程管理和效勞工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。八、制定部門各設(shè)施工程人員編制，定期安頓員工培訓(xùn)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要，合理組織和調(diào)配人員提高工作效率。九、對企業(yè)的低量易耗品和日常營業(yè)耗費用品包括水、電、氣等，嚴(yán)格控制其使用量。把