護(hù)士禮儀-涉外禮儀

1、整理課件整理課件 整理課件 國(guó)際交往慣例國(guó)際交往慣例整理課件 整理課件熱情有度熱情有度不必過(guò)謙不必過(guò)謙不宜先為不宜先為尊重隱私尊重隱私愛(ài)護(hù)環(huán)境愛(ài)護(hù)環(huán)境以右為尊以右為尊 維護(hù)形象維護(hù)形象 不卑不亢不卑不亢 求同存異求同存異入鄉(xiāng)隨俗入鄉(xiāng)隨俗信守約定信守約定整理課件 整理課件整理課件 整理課件整理課件信守約定信守約定u謹(jǐn)慎承諾謹(jǐn)慎承諾u守約遵時(shí)守約遵時(shí)u主動(dòng)承擔(dān)主動(dòng)承擔(dān) 整理課件 整理課件 個(gè)人隱私八不問(wèn)個(gè)人隱私八不問(wèn)整理課件國(guó)際常用禮儀國(guó)際常用禮儀整理課件 見(jiàn)面禮見(jiàn)面禮 握手禮握手禮鞠躬禮鞠躬禮擁抱禮擁抱禮親吻禮親吻禮吻手禮吻手禮合十禮合十禮國(guó)際常用禮儀國(guó)際常用禮儀整理課件 介紹禮介紹禮 國(guó)際常用

2、禮儀國(guó)際常用禮儀先遞名片再介紹先遞名片再介紹自我介紹半分鐘自我介紹半分鐘第一次用全稱(chēng)第一次用全稱(chēng) 整理課件整理課件接到邀請(qǐng)禮儀接到邀請(qǐng)禮儀被邀請(qǐng)的方式被邀請(qǐng)的方式出席前出席前核實(shí)核實(shí)整理課件座禮座禮 儀儀 入座前入座前了解了解 女性入座時(shí)女性入座時(shí)注意注意左側(cè)入座左側(cè)入座尊者為先尊者為先整理課件著裝禮儀著裝禮儀工作工作:莊重保守莊重保守社交社交:時(shí)尚個(gè)性時(shí)尚個(gè)性休閑休閑:舒適自然舒適自然整理課件宴請(qǐng)禮儀宴請(qǐng)禮儀宴請(qǐng)地點(diǎn)宴請(qǐng)地點(diǎn)（客人下榻以外的飯店）（客人下榻以外的飯店）；舉辦規(guī)格舉辦規(guī)格（政治、身份、習(xí)俗）；（政治、身份、習(xí)俗）；準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備工作（請(qǐng)柬、講話(huà)稿、迎接、（請(qǐng)柬、講話(huà)稿、迎接、 翻

3、譯、服務(wù)員、規(guī)格、翻譯、服務(wù)員、規(guī)格、 餐具、酒水、菜數(shù)）；餐具、酒水、菜數(shù)）；宴后送別。宴后送別。整理課件西餐禮儀西餐禮儀西餐服飾、交際與舉止西餐服飾、交際與舉止餐具、餐巾的使用餐具、餐巾的使用西餐的吃法西餐的吃法整理課件整理課件整理課件開(kāi)胃菜開(kāi)胃菜 湯湯 白肉白肉 飲料飲料 甜品甜品 紅肉紅肉 整理課件咖啡禮儀咖啡禮儀咖啡匙的使用咖啡匙的使用手法及喝法手法及喝法 飲咖啡吃點(diǎn)心飲咖啡吃點(diǎn)心整理課件步行禮儀步行禮儀二人：前為尊，后為卑；二人：前為尊，后為卑； 內(nèi)為尊，外為卑；內(nèi)為尊，外為卑； 右為尊，左為卑；右為尊，左為卑；三人：中，右，左；三人：中，右，左；整理課件乘車(chē)禮儀乘車(chē)禮儀講究秩序講

4、究秩序座次尊卑座次尊卑（轎車(chē)、公共車(chē)、火車(chē)）（轎車(chē)、公共車(chē)、火車(chē)）律己敬人律己敬人行為舉止行為舉止整理課件乘機(jī)禮儀乘機(jī)禮儀維護(hù)安全維護(hù)安全以禮待人以禮待人整理課件差異性差異性針對(duì)性針對(duì)性民族性民族性紀(jì)念性紀(jì)念性整理課件包裝包裝時(shí)機(jī)：時(shí)機(jī)：途徑途徑會(huì)見(jiàn)、會(huì)談會(huì)見(jiàn)、會(huì)談告辭時(shí)告辭時(shí)道別、祝賀道別、祝賀見(jiàn)面之初見(jiàn)面之初出席宴會(huì)出席宴會(huì)辭行時(shí)或水果時(shí)辭行時(shí)或水果時(shí)接待、工作人員接待、工作人員盡早盡早東道主東道主回贈(zèng)或外賓臨行前回贈(zèng)或外賓臨行前整理課件u欣然接受欣然接受u啟封贊賞啟封贊賞u拒絕有方拒絕有方u事后再謝事后再謝整理課件 整理課件 數(shù)字?jǐn)?shù)字肢體肢體顏色顏色宗教宗教整理課件整理課件整理課件整理課件整理課件整理課件整理