物業(yè)管理項(xiàng)招投標(biāo)書范本

1、千里馬招標(biāo)網(wǎng)www.qianlima. (com中國(guó)招標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)站項(xiàng)目需求書一、項(xiàng)目背景天津生態(tài)城南開小學(xué)屬于學(xué)校類型物業(yè)，位于天津市濱海新區(qū)中新生態(tài)城中天大道號(hào)， 借用天津市南開中學(xué)濱海生態(tài)城學(xué)校的部分場(chǎng)地及教室進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，小學(xué)部總服務(wù)面積約平米。其中初中教學(xué)樓三樓建筑面積約平米；藝術(shù)樓建筑面積約平米；號(hào)樓宿舍四樓、五樓建筑面積約為平米。具體服務(wù)范圍包括藝術(shù)樓一至三樓部分教室、辦公室共計(jì)間；宿舍樓四、五樓宿舍共計(jì)間；初中三樓教室共計(jì)間的衛(wèi)生清潔服務(wù)、秩序維護(hù)服務(wù)、維護(hù)維修服務(wù)。天津生態(tài)城南開小學(xué)在校師生約人，本次招標(biāo)面積僅包括小學(xué)部教學(xué)活動(dòng)所占用的面積。二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn). 設(shè)施、設(shè)備的

2、維修、養(yǎng)護(hù)和管理（不得少于人）. 服務(wù)范圍：包含藝術(shù)樓、宿舍樓四、五樓及初中三樓。具體包括：服務(wù)范圍內(nèi)的門廳、辦公室、會(huì)議室、樓梯間、走廊、通道、門、窗、玻璃、外立面、墻面、屋頂?shù)葏^(qū)域以及公共附屬建筑物和構(gòu)筑物及設(shè)施維修服務(wù)，零星物品搬運(yùn)、定期對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備等巡視和養(yǎng)護(hù)。. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)建筑物進(jìn)行日常巡視和定期檢查，并記錄在案。如發(fā)現(xiàn)有損壞應(yīng)及時(shí)予以修補(bǔ)維護(hù)。. 制定崗位責(zé)任制、定期巡回檢查、維護(hù)養(yǎng)護(hù)、維修檔案等管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。. 維修間環(huán)境整潔，無雜物、無灰塵。. 設(shè)施設(shè)備維修所需專業(yè)維修人員，維修人員須持證上崗，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。. 小學(xué)部范圍內(nèi)設(shè)備設(shè)施良好，使用正常，合同期內(nèi)

3、無重大管理責(zé)任事故。定期對(duì)小學(xué)部所屬的宿舍樓四、五樓進(jìn)行巡查，填寫巡視記錄、巡查門窗、 樓道、照明、電器開關(guān)等設(shè)施是否完好。. 維修及時(shí)，小修不過天，及時(shí)排除故障，零碎修合格率%。.采取“每日巡檢、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題”的工作方式，確保管轄區(qū)域內(nèi)房屋設(shè)施完好和正常使用，要求維修人員隨叫隨到，及時(shí)完成各項(xiàng)零碎維修任務(wù)。.負(fù)責(zé)所管轄的小學(xué)區(qū)域內(nèi)給排水系統(tǒng)、校舍安全巡查；對(duì)小學(xué)區(qū)域內(nèi)樓層的用水、用電進(jìn)行管理，發(fā)現(xiàn)有違章亂接、亂用水電的現(xiàn)象及時(shí)制止，防止重大事故的發(fā)生。. 定期檢查小學(xué)部所轄區(qū)域內(nèi)樓層電源控制箱工作是否正常，及時(shí)排除隱患，保證所有電器設(shè)備處于正常狀態(tài)。. 辦公家具、電器等設(shè)備保修期后按甲方委托

4、予以維護(hù)保養(yǎng)。. 環(huán)境管理服務(wù)（不得少于人，含保潔主管人）. 服務(wù)范圍負(fù)責(zé)小學(xué)部所屬的藝術(shù)樓、初中教學(xué)樓三樓、宿舍樓四、五樓的日常保潔，包括：室內(nèi)公共區(qū)域（門窗、地面、桌椅、墻面、公共設(shè)施、樓梯、走廊等）的清潔保潔；衛(wèi)生間的清潔保潔；小學(xué)一年級(jí)個(gè)班級(jí)教室的周期性清潔（每周周五下午一次）；負(fù)責(zé)服務(wù)范圍內(nèi)個(gè)教學(xué)班級(jí)每周五下午教室內(nèi)空氣消毒工作；小學(xué)區(qū)域內(nèi)室內(nèi)綠植養(yǎng)護(hù)（包括定期修剪、澆水，花盆底托的定期清洗，花盆內(nèi)雜物的及時(shí)拾檢，及綠植葉面的定期擦拭）公共區(qū)域玻璃的循環(huán)擦拭及定期刮洗工作（按季節(jié)要求設(shè)定）。衛(wèi)生間的日常保潔及每日四次以上的循環(huán)清理工作。公共區(qū)域墻面的定期除塵工作（每月次）。消防柜和滅

5、火器定期擦拭（每周次）。校長(zhǎng)室的每日清潔，會(huì)議室每日保潔工作。對(duì)于臨時(shí)性保潔工作，如有變更，物業(yè)費(fèi)用做相應(yīng)調(diào)整。. 清潔標(biāo)準(zhǔn)要求.地面: 地面保持無塵、無雜物、無紙屑、無水跡、無污垢。.窗臺(tái): 每日擦拭無積塵、無水跡、無污垢。. 消防器材等公共設(shè)施: 每日擦拭無積塵、無水跡、無污垢。. 不銹鋼物品: 不銹鋼鑲條及扶手保持鏡面效果，無塵、無污跡、無水跡、無污垢。. 衛(wèi)生間 :. 洗手池 : 保持全套設(shè)施鏡面效果，表面無污跡、無水跡，潔凈光亮，無異味。. 大理石臺(tái)面: 保持鏡面效果，無塵無污跡，無垢。. 大小便池: 表面無污跡、無水跡，潔凈光亮，無異味。.隔斷墻: 表面清潔干凈，不銹鋼油擦拭的不銹

6、鋼處不得有手印、劃痕。.地面: 保證鏡面效果無水、無污跡、無塵。.內(nèi)周墻: 保持鏡面效果無塵、無污跡、無垢。.紙簍: 保證清潔，無臟物，臟紙不得超過/。. 設(shè)施（門、窗、開關(guān)）: 保證設(shè)施光潔無污垢、無塵，每日消毒。. 窗戶玻璃: 保證玻璃透明度，窗戶框表面潔凈。. 垃圾桶 : 垃圾袋內(nèi)垃圾不得超過/，保證垃圾袋、垃圾桶整潔干凈。. 墻壁 : 保持墻壁清潔，無水跡、無污垢。. 辦公室綠植：綠植長(zhǎng)勢(shì)良好，整形美觀修剪及時(shí)，花盆內(nèi)無雜物，綠植葉面干凈、無灰塵，花盆底托干凈、無泥沙沉積。、秩序維護(hù)服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)（不得少于人，含秩序主管人）. 服務(wù)范圍：小學(xué)區(qū)域內(nèi)安全秩序的維護(hù)；應(yīng)急突發(fā)事件處理；配合

7、學(xué)校完成各項(xiàng)安全檢查及相關(guān)安全演練等工作。. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：. 對(duì)所管理區(qū)域執(zhí)行巡邏任務(wù)，嚴(yán)格按照規(guī)定巡邏路線行走，采集好每一處信息，不折不扣、高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成巡邏任務(wù)。. 結(jié)合學(xué)校特點(diǎn)及活動(dòng)規(guī)律，負(fù)責(zé)全天候安全巡查，及時(shí)排除不安全隱患，包括協(xié)助小學(xué)部教職工做好小學(xué)生上下學(xué)過程中秩序維護(hù)，保證路途安全；課間及課外 活動(dòng)過程中的巡視工作，保障學(xué)生的安全。. 協(xié)助小學(xué)校方做好參觀、接待活動(dòng)的跟進(jìn)、指引工作。. 做好秩序維護(hù)工作記錄，按要求填寫各類記錄表單。. 負(fù)責(zé)每日服務(wù)范圍內(nèi)個(gè)教學(xué)班內(nèi)，點(diǎn)以后移動(dòng)紫外線消毒燈的定時(shí)開啟消毒工作。. 秩序維護(hù)員需持保安員證。、其他要求. 物業(yè)服務(wù)方案針對(duì)學(xué)校項(xiàng)目具體特

8、點(diǎn)，擬采用的管理方案，方案應(yīng)包含管理模式、管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配置、各崗位職責(zé)、主要管理人員構(gòu)成、管理事項(xiàng)涉及的各項(xiàng)規(guī)章制度、員工行為規(guī)范、安保方案、應(yīng)急預(yù)案、質(zhì)量管理目標(biāo)、運(yùn)行流程等。投標(biāo)方可結(jié)合管理實(shí)際，制定以下專項(xiàng)事務(wù)的服務(wù)方案：配合接待、配合學(xué)校大型文體活動(dòng)、配合學(xué)校節(jié)假日布展、自身文化建設(shè)及配合學(xué)校營(yíng)造整體文化氛圍等。. 要求：. 維護(hù)業(yè)主利益和形象，遵守甲方各項(xiàng)規(guī)章制度。 . 核心管理人員（項(xiàng)目經(jīng)理、秩序主管）在中標(biāo)后未經(jīng)招標(biāo)人同意，中標(biāo)單位不得隨意更換，否則視為違約（須在技術(shù)標(biāo)中提供承諾書原件）。具體人員要求如表： . 、投標(biāo)人須承諾項(xiàng)目實(shí)施過程中保證持證上崗。 . 、 投標(biāo)人須承

9、諾所提供的服務(wù)、人員、 設(shè)備及耗材等均符合相關(guān)強(qiáng)制性規(guī)定。千里馬招標(biāo)網(wǎng) 中國(guó)招標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)站表：物地駿久央費(fèi)簡(jiǎn)位及每個(gè)崗位的需要人數(shù)序號(hào)崗位名稱人數(shù)要求服務(wù)范圍是否接受退休人員工作時(shí)間項(xiàng)目經(jīng)理人()男女不限，周歲以下(含周歲)；()大專以上(含大專)學(xué)歷；()持有由國(guó)家住建部頒發(fā)的中華人民共和國(guó)物業(yè)管 理師資格證書或天津市物業(yè)管理辦公室頒發(fā)的天津 市物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理崗位證書 或天津市物業(yè)管理協(xié)會(huì)、 全國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn)中心頒發(fā)的天津市物業(yè)管理項(xiàng)目 經(jīng)理培訓(xùn)合格證書(具備天津市物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理崗 位證書或天津市物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)合格證書 的，其證書上標(biāo)明的工作單位須為投標(biāo)單位或其天津分 公司)；

10、()駐場(chǎng)服務(wù)；()不接受退休人員。小學(xué)部區(qū)域包括藝術(shù)樓、宿舍樓四、五樓及初中三樓否小時(shí)/日，單休中國(guó)招標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)站序號(hào)崗位名稱人數(shù)要求服務(wù)范圍是否接受退休人員工作時(shí)間設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理人男性，歲以下，a,電工均具備特種作業(yè)操作證（電工作業(yè)）；b.具后二年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)；c,熟悉水、電、氣、暖等設(shè)備設(shè)施維修，熟悉特種設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，熟悉消防設(shè) 備的維修、養(yǎng)護(hù)；d,能夠完成普通木工維修及刷漆工作。藝術(shù)樓設(shè)備 社保及教師 宿舍家具用 品巡檢維修否小時(shí)/日，單休保潔（含保潔主管）人男；歲以下女：歲以下，一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，責(zé)任心強(qiáng)。教學(xué)樓否小時(shí)/日，單休教師宿舍樓藝術(shù)樓中國(guó)招標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)

11、站秩序維護(hù)(含秩序主管)人秩序維護(hù)人員：男，年齡：歲以下；身體健康，提供保安員證。秩序主管：()年以上專業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，須提供個(gè)人簡(jiǎn)歷；()男，年齡：歲以下；身體健康，提供保安員證。(3)需制定完善的安保方案以及應(yīng)急預(yù)案并實(shí)施，能夠熟練操作監(jiān)控、消防報(bào)警設(shè)備，定期組織安全演練。配合業(yè)主完成參觀、接待活動(dòng)。小學(xué)部安全、學(xué)生安全保障否小時(shí)值守，輪班合計(jì)人數(shù)人雖然作為兩個(gè)獨(dú)立的主體進(jìn)行千里硼醐I ffl#wwwjqiansmiMo m但日常物業(yè)管理過程中難免會(huì)有交叉的環(huán)節(jié)。殊，對(duì)相關(guān)要求不能全部確定。如，會(huì)議室、活動(dòng)室作業(yè)范圍屬于中學(xué)部物業(yè)，小學(xué)部組織活動(dòng)或會(huì)議需要占用場(chǎng)地，經(jīng)雙方協(xié)商確定，會(huì)議室、 活

12、動(dòng)室等日常清潔維護(hù)由中學(xué)部物業(yè)負(fù)責(zé)，但小學(xué)部在組織活動(dòng)結(jié)束后，需小學(xué)部物業(yè)進(jìn)行清潔、整理、恢復(fù)原狀。交叉作業(yè)內(nèi)容由供應(yīng)商自己負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)，產(chǎn)生的費(fèi)用自行承擔(dān)。三、采購(gòu)標(biāo)的交叉管理 四、采購(gòu)標(biāo)的的數(shù)量、采購(gòu)項(xiàng)目交付或者實(shí)施的時(shí)間和地點(diǎn)、項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)：中新天津生態(tài)城中天大道號(hào)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：滿足國(guó)家、地方和行業(yè)現(xiàn)行的法律法規(guī)、及規(guī)章制度、規(guī)范及招標(biāo)文件的規(guī)定要求。（一）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：按照采購(gòu)合同的約定和現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核與驗(yàn)收。（二）驗(yàn)收方法：按照采購(gòu)合同的履約情況進(jìn)行確認(rèn)，服務(wù)期滿，由采購(gòu)人驗(yàn)收合格后視為項(xiàng)目整體驗(yàn)收合格。采購(gòu)人的意見作為驗(yàn)收書的參考資料一并存檔。驗(yàn)收結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)出具

13、驗(yàn)收書（格式見附件），列明各項(xiàng)服務(wù)的考核驗(yàn)收情況及項(xiàng)目總體評(píng)價(jià)，由驗(yàn)收雙方共同簽署。驗(yàn)收階段產(chǎn)生的驗(yàn)收相關(guān)費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)商支付。本項(xiàng)目采購(gòu)預(yù)算擬定服務(wù)期為一年萬元，由于本次采購(gòu)服務(wù)時(shí)間定為個(gè)月，因此項(xiàng)目采購(gòu)最高使用萬元。 投標(biāo)單位承諾投標(biāo)報(bào)價(jià)總價(jià)不超過萬元，超過按無效標(biāo)處理。. 、采購(gòu)服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)說明、本項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)包括以下內(nèi)容：（）人員費(fèi)用：包括員工工資、社會(huì)保險(xiǎn)及公積金、福利費(fèi)、服裝費(fèi)等；（）設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)：包括工具折舊、維修耗材等；（）環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)：包括耗材、工具折舊、室內(nèi)綠植養(yǎng)護(hù)費(fèi)用等；（）公共秩序維護(hù)費(fèi)：包括工具折舊等；千里馬招標(biāo)網(wǎng)www.qianlima. (com中國(guó)招

14、標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)站（）辦公費(fèi)：包括辦公用品折舊費(fèi)、辦公耗料等；（）固定資產(chǎn)折舊費(fèi)；（）管理責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)；（）企業(yè)利潤(rùn)；（）稅金。、采購(gòu)單位提供物資或承擔(dān)費(fèi)用包括：（）設(shè)施設(shè)備運(yùn)行能耗（水、電等）費(fèi)用；（）其他設(shè)施設(shè)備專業(yè)維護(hù)檢測(cè)費(fèi)用。、在委托管理期限內(nèi)，采購(gòu)人將提供必要的管理用房，供中標(biāo)人免費(fèi)使用，不提供住宿。、 投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)本企業(yè)的成本自行決定報(bào)價(jià)，但不得以低于其企業(yè)成本的報(bào)價(jià)投標(biāo)； 投標(biāo)人的投標(biāo)報(bào)價(jià)，應(yīng)是本項(xiàng)目采購(gòu)范圍和招標(biāo)文件及合同條款上所列的各項(xiàng)內(nèi)容中所述的全部，不得以任何理由予以重復(fù)。、 由于項(xiàng)目服務(wù)的特殊性，正常工作時(shí)間外、節(jié)假日物業(yè)管理服務(wù)均屬于應(yīng)提供正常服務(wù)的時(shí)間，中標(biāo)方已將由此產(chǎn)生

15、的加班和服務(wù)延時(shí)等所有費(fèi)用，招標(biāo)方無需另行支付， 請(qǐng)投標(biāo)方充分考慮此部分費(fèi)用。如招標(biāo)單位臨時(shí)性任務(wù)需中標(biāo)方人力支持所產(chǎn)生的用工費(fèi)用，招標(biāo)方均不再另行支付。、所有人員工資待遇不得違反國(guó)家最新修訂的勞動(dòng)合同法和勞動(dòng)法規(guī)定及天津市本地區(qū)相關(guān)規(guī)定，投標(biāo)人自負(fù)盈虧及獨(dú)立承擔(dān)一切與合同有關(guān)的相關(guān)責(zé)任。、 從事特殊工種的物業(yè)服務(wù)人員，必須按法規(guī)要求持相應(yīng)資格證書上崗，且須保證在合同服務(wù)期內(nèi)持證人員的在崗數(shù)量以及證件在有效期內(nèi)。、 中標(biāo)方須對(duì)本項(xiàng)目實(shí)施獨(dú)立和完整的項(xiàng)目管理，在人員、財(cái)務(wù)等方面不得與其他項(xiàng)目合并管理和使用。、 中標(biāo)方及其全部工作人員均應(yīng)服從招標(biāo)方領(lǐng)導(dǎo)，完成招標(biāo)方交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。 遇特殊天氣

16、、防災(zāi)、 防汛等特殊情況，中標(biāo)方工作人員應(yīng)提前到崗或延遲離崗， 服從招標(biāo)方統(tǒng)一調(diào)度，保證項(xiàng)目正常運(yùn)行。、中標(biāo)方所聘員工身體健康，品行端正，無犯罪紀(jì)錄。. 、物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)考核、 采購(gòu)人對(duì)中標(biāo)單位的考核遵循每月整體考核和每月考核相結(jié)合的原則。每季度評(píng)價(jià)一次，采購(gòu)人每月對(duì)中標(biāo)單位的物業(yè)管理服務(wù)工作從“服務(wù)態(tài)度、安全措施、維修質(zhì)量、 衛(wèi)生保潔”等四個(gè)方面進(jìn)行考核，依據(jù)評(píng)價(jià)考核結(jié)果合格后按每季度支付一次物業(yè)費(fèi)。、支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)辦法（）評(píng)價(jià)分-分，每季度按應(yīng)付價(jià)款的%支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。（）評(píng)價(jià)分-分，每季度按應(yīng)付價(jià)款的%支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。（）評(píng)價(jià)分-分，每季度按應(yīng)付價(jià)款的%支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。（）評(píng)價(jià)分-分，每季度按應(yīng)付價(jià)款的%支