網(wǎng)上商品銷售策劃書

1、網(wǎng)上商品銷售策劃書一、前期籌備學(xué)習(xí)如何在網(wǎng)上開店。通過電子商務(wù)課程研究網(wǎng)上開店的技巧，了解開網(wǎng)店需準(zhǔn)備的東西。掌握一定理論知識(shí)后通過各種方式籌備和明確開店過程中應(yīng)注意的各種問題。二、市場(chǎng)調(diào)研要在網(wǎng)上開店，首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品，但并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個(gè)人開店銷售。根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議，合適網(wǎng)上開店銷售的商品一般具備下面的條件：1）運(yùn)輸：主要是方便運(yùn)輸，降低運(yùn)輸?shù)某杀尽?2）附加值較高：價(jià)值低過運(yùn)費(fèi)的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的。 3）具備獨(dú)特性或時(shí)尚性：網(wǎng)店銷售不錯(cuò)的商品往往都是獨(dú)具特色或者十分時(shí)尚的。 4）價(jià)格較合理：調(diào)查顯示大多的消費(fèi)者對(duì)價(jià)格比較謹(jǐn)慎，他們認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)方便進(jìn)行

2、對(duì)比。5）通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購(gòu)買欲：如果這件商品必須要親自見到才可以達(dá)到購(gòu)買所需要的信任，那么就不適合在網(wǎng)上開店銷售。三、市場(chǎng)分析 現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為一種潮流，尤其是8090后，消費(fèi)群體大，市場(chǎng)需求量大，男男女女過節(jié)日送禮大部分都傾向于毛絨玩具，因此這也奠定了毛絨玩具的市場(chǎng)。我們做了有關(guān)調(diào)查，毛絨玩具的銷量特別大，周銷量最低也在十幾件，最高可達(dá)上百件。質(zhì)量定位在中高檔。價(jià)格定位適中，也比較符合這個(gè)年齡階段的消費(fèi)需求。主要產(chǎn)品定位在玩具和家居的結(jié)合處，在玩具中間它是家居化的，在家居產(chǎn)品中它是玩具化的。之所以這樣定位，是因?yàn)閱渭兊拿q玩具已不能滿足客戶的需求。客戶需要擴(kuò)大玩具的實(shí)用性，讓

3、產(chǎn)品有廣泛的多用性，同時(shí)具備觀賞性與實(shí)用性。讓生活變的多姿多彩。而且毛絨玩具很少存在質(zhì)量問題，所以不用太擔(dān)心售后問題。三、產(chǎn)品選擇。根據(jù)以上的條件，目前適宜在網(wǎng)上開店銷售的商品主要包括飾品、數(shù)碼產(chǎn)品、書籍、家具、保健品、服飾、工藝品、體育與旅游用品等。在我們組員的商量之下，我們主營(yíng)毛絨玩具以及毛絨飾品。四、商品定位毛絨玩具以及飾品所包含的范圍較廣，為方便消費(fèi)者選購(gòu)，我們所選取的則是價(jià)格跨越比較大。其中包括大的毛絨動(dòng)物玩具，小到毛絨飾品（主營(yíng)）。我們還可以根據(jù)季節(jié)的變化推出一些毛絨物品，比如：毛絨手套 圍脖 圍巾 棉帽 毛拖，現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)的大都是90前后的消費(fèi)者，而我們的商品正適合網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)人群。五、

4、貨源訂購(gòu)因?yàn)槲覀兪呛蛺燮磮F(tuán)合作，他們會(huì)幫我們找到我們想要的而又物美價(jià)廉的商品，所以在貨源方面我們有很大的優(yōu)勢(shì)。六、SOWT分析外 部 環(huán) 境機(jī)會(huì)威脅1. 和愛拼團(tuán)合作，有充足的貨源提供方。不會(huì)出現(xiàn)砸到手里的情況，無風(fēng)險(xiǎn)。2. 愛拼團(tuán)會(huì)提供我們?cè)趯?shí)踐方面經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢顧問1.初次經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，在信譽(yù)、人氣等各方面與其他店鋪有很大的差距。 2.規(guī)模有限，商品比較單一。與同類商品的店鋪差距較大內(nèi) 部 環(huán) 境優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)1. 我們團(tuán)隊(duì)人員較多，分工明確，經(jīng)營(yíng)條理話。2. 有專業(yè)是電子商務(wù)，有專業(yè)的理論知識(shí)基礎(chǔ)。3. 風(fēng)險(xiǎn)小，商品易銷，資金容易回籠。4.經(jīng)營(yíng)成本低，無房租和水電費(fèi)等額外費(fèi)用。1. 且少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)2

5、. 由于我們是單店運(yùn)營(yíng)模式，無法做大規(guī)模宣傳。3. 規(guī)模小，受自身情況限制，發(fā)展?jié)摿Σ惶珮酚^。4. 工作量大、且瑣碎，利潤(rùn)低。七、營(yíng)銷策略。網(wǎng)上開店，與網(wǎng)下開店有類似之外，最重要的就是經(jīng)營(yíng)，你有再好的商品，如果不善于經(jīng)營(yíng)，同樣無法銷售出去，取得利潤(rùn)。 廣告策略：網(wǎng)店運(yùn)作起來了，第一步就要吸引瀏覽者進(jìn)來瀏覽你的商品，才會(huì)有成交的機(jī)會(huì)。而我們也是初次做網(wǎng)店，資金方面是很大的問題，所以我們只能做一些免費(fèi)的廣告，拉攏客戶。做好店鋪的推廣是前期最重要的環(huán)節(jié) 。1) 網(wǎng)站 論壇 貼吧發(fā)免費(fèi)的廣告宣傳帖。2) 電子郵件的推廣 利用QQ YY等聊天工具推廣。3) 做些圖片的連接廣告，主動(dòng)的利用各種途徑投放到消

6、費(fèi)者眼前，一次來激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望4) 廣開門路，廣交朋友。通過認(rèn)識(shí)許多朋友 親戚，介紹他們關(guān)注你的產(chǎn)品，爭(zhēng)取回頭客，更爭(zhēng)取讓你的客戶為你介紹新的客戶。 定價(jià)策略：為你經(jīng)營(yíng)的商品制定一個(gè)適當(dāng)?shù)木W(wǎng)上銷售價(jià)位是十分必要的。網(wǎng)上開店的商品定價(jià)可以遵循以下的原則：1）銷售價(jià)格要保證自己的基本利潤(rùn)點(diǎn)，不要輕易降價(jià)，也不要定價(jià)太高，定好的價(jià)格不要輕易去改。 2）包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。 3）店內(nèi)經(jīng)營(yíng)的商品可以拉開檔次，有高價(jià)位的，也有低價(jià)位的，有時(shí)為了促銷需要甚至可以將一兩款商品按成本價(jià)出售，主要是吸引眼球，增加人氣，提高信譽(yù)。 4）如果不確定某件商品的網(wǎng)上定價(jià)情況，可以利用購(gòu)物網(wǎng)站，在上面

7、輸入自己要經(jīng)營(yíng)的商品名稱，在查詢結(jié)果中你就可以知道同類商品在網(wǎng)上的報(bào)價(jià)，然后確定出自己的報(bào)價(jià)。 5）如果自己愿意接受的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)售價(jià)，直接用一口價(jià)就可以了。 6）定價(jià)一定要清楚明白，定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi)，一定在交待清楚，負(fù)責(zé)有可能引起麻煩，影響到自己的聲譽(yù)，模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻?gòu)買。促銷策略：除了節(jié)日促銷打折活動(dòng)之外，我們店還會(huì)推出一些自己的活動(dòng)，比如做一些店里新品的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)來刺激消費(fèi)，拉攏顧客,之外我們還會(huì)根據(jù)季節(jié)的變化對(duì)我們商品多一些各種各樣搭配 ，推出一些套餐選購(gòu)的形式。客戶服務(wù)：客戶服務(wù)我們主要分三個(gè)方面，售前、售中、售后。售前：1）、產(chǎn)品信息，要很熟悉。2）、網(wǎng)上交易流程要熟悉，操作速度快。安排上架、修改價(jià)格、處理訂單、安排發(fā)貨等等。售中：1）、幫助顧客一些小問題。2）、盡可能的在交談過程中提取有用的信息，知道顧客的需求與目的，更好地為顧客服務(wù)。售后 ：售后是我們客服服務(wù)的重點(diǎn)，我我們要做有個(gè)性化的服務(wù)。1) 可以根據(jù)顧客購(gòu)買的目的，做一些人性化的服務(wù)。以卡片、明信片的形式送上一些祝福等2) 當(dāng)商品賣出后，我們可以以短信或郵件的方式提心買家查看商品、收貨等3) 等買家收到貨物兩三天后，我們主動(dòng)與買家溝通，加深買家