2020年人力資源部個人年度工作總結范文

1、伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的 20XX年。 回望20XX年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨 大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著， 朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我 們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去 一年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了 人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今 天的成熟。自20XX年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專 業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規(guī) 范，職能作用也在逐

2、漸得到體現(xiàn)。公司領導對人力資源部的建設極為 關心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能 對；人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用 意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大 多數人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做 著基礎工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了 整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化現(xiàn)對于今年的工作總結如下：一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其 更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更 準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密

3、，期間我保持著極高的警 惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各 類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù)；到目前 為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推 廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分 業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽 署工作完成好。三、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月 準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡 辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所 以效果一直不太好。今年人

4、力資源部特意為此問題進行了考勤重申， 并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作 崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好 的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工；言過其實，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工 不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資 源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進 行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政 處罰，均認識到了自身的錯誤。二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸 開始實施。

5、比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在 本部也得以實現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工 作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已 為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員 工不慎摔傷， 我們及時與保險公司取得了聯(lián)系， 并申請了相應的理培， 解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性， 從而起到了激勵員工的作用。三、進行促銷人員的管理工作。自今年 9 月份以來，人力資源部 正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相 應的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意 性較強，人員增長率過

6、高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份， 加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員 管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高 整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作， 包括發(fā)放招聘啟事、 收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等；五、幫助建立積極的員工關系，協(xié)調員工與管理層的關系，協(xié)助 組織員工的各類活動；此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤 制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更 加人性化，合理化，符合了公司；以人為本的人才理念。對個人來講下一步重要應該在認真工作

7、之余加強學習，不斷提高 自身專業(yè)素質， 才能面對更大的挑戰(zhàn)， 也才不會被時代的潮流所淘汰。 珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20XX年人力資源部的 責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃， 用實際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好！篇二：在已經度過的20XX年中，我們公司的業(yè)績取得了長遠的進步， 我 們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下，取得了業(yè)績和管理 上的巨大進步。 值此辭舊迎新之際， 有必要回顧總結過去一年的工作、 成績、經驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。一、20XX年人力資源工作總述20XX

8、年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性 工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信 息化和人力資源管理制度建設；不斷開拓人力資源視野，把握人力資 源動態(tài)，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管 理改革與創(chuàng)新。二、人力資源基本情況截至20XX年12月31日員工數143人，其中辦公室8人，財務部 5人，售后部 14人，采購部 15人，銷售中心 40人，批發(fā)部 20人， 人力資源部 3人，儲運部 26人，計劃運輸部 12人。在所有人中，正 副總經理 3 人，財務經理 1 人，辦公室主任 1 人，部門經理 8 人，部 門主管 4人。員工 126人，主管以上管

9、理人員占總人數的 11、 9%，員 工占總人數的 88、 1%。三、基本確立公司各項制度體系，形成較為規(guī)范的人力資源管理 體系根據管理體制的總體要求，已經完成各項管理規(guī)章制度、員工獎 懲制度和日常培訓管理管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化 和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經納入20XX年工作計劃當中。除了完善原有人力資源管理制度外， 根據勞動法和勞動政策法規(guī)， 結合公司的實際情況，明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動 關系等內容，逐步完善公司的人力資源管理制度。基本確立公司人力 資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公 司的人力資源管理與開發(fā)水平。四、通過崗位

10、分析與設置，做好定崗定員工作 為配合做好公司經營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各部門結合公司主營業(yè)務情況進行定崗 定員，具體情況如下：（一）分兩類進行定崗定員：1、業(yè)務部門按業(yè)績、營業(yè)額、毛利等指標進行定崗定員；2、非業(yè)務部門按公司下達的任務、工作量等指標進行定崗定員。（二）根據公司的業(yè)務特點，在現(xiàn)有定編的基礎上分塊做好崗位 任職資格條件說明書和崗位說明書。五、為適應戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，大力加強培訓工作 為了不斷增強公司的競爭實力，提高員工素質和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關培訓管理規(guī)定，并施 行了日常培訓檢查。在培訓規(guī)劃與協(xié)調方

11、面做了相應的工作，但公司 整體層面上的專題（知識普及性）培訓和酒店各班組內部員工的培訓需要加強。1、通過精心組織，認真做好各類培訓工作。2、各部日常培訓工作效果顯著。3、人力資源部按照培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。4、通過新員工培訓快速讓新員工適應工作， 完成從非職業(yè)人到職 業(yè)人的轉型很重要，可以為公司節(jié)省很多時間和資源成本。人力資源 部根據公司實際情況擬定了新員工入職培訓計劃，具體內容包括公司 概況、規(guī)章制度、 消防知識及服務禮儀等幾大部分， 通過培訓與學習， 使新員工從意識上開始轉型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力，為 新員工快速適應新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下 了

12、良好基礎。六、嚴格“執(zhí)法”，有效整治了違紀 管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力 資源部嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、 員工守則，做到有功必獎， 有過必罰， 制度面前人人平等，維護公司員工的正常利益。人力資源部采取批評 教育，督促檢查，罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加 大檢查力度，嚴格落實公司各項制度的實施，嚴肅處理違反公司規(guī)定 的行為。進一步營造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好 氛圍。七、努力提高了本人力資源部人員綜合業(yè)務素質，增進工作合力 隨著服務行業(yè)日新月異的快速發(fā)展，特別是公司的發(fā)展。我們深 刻認識到，光憑現(xiàn)有的管理知識和素質是遠遠跟不上公司發(fā)展和社會

13、 發(fā)展的，因此，我們虛心地學習專業(yè)技能實操，加強與各部的溝通與 交流，并且較好地調整了自己的工作心態(tài)。除此之外，還利用業(yè)余時 間進行自學，廣覽群書。八、積極作好領導的參謀，盡能力履行了崗位職責在20XX年度，除了上述工作外，人力資源部根據實際情況積極地 履行了崗位職責，為各領導提供數據及資料，較好地發(fā)揮了領導參謀 的作用。1、協(xié)助各部門經理了解、 掌握公司各項政策精神， 并很好地貫徹 執(zhí)行。2、組織、起草、審核各種文稿，做好文字綜合和文字處理工作。3、 協(xié)助領導協(xié)調各部門之間的意見分歧和工作矛盾，并提出相應 的解決辦法和備選方案。4、根據公司每月工作指令及領導要求， 研究制訂人力資源部的各 項

14、各時段工作計劃和具體措施。九、做好人力資源部的基礎和日常管理工作，完成公司領導和各 部門交辦的各項工作任務1、按規(guī)定辦理了員工入職、離職手續(xù)。2、為公司新調進及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù)， 并負責公司員 工的勞動合同的簽訂及管理工作。3、完成公司人員的人事檔案整理工作。 雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公 司的要求和領導、同事的期盼還有較大差距。（一）員工招聘方式單一，補給不及時，造成人員短缺，給各部 門工作開展帶來了一定的難度。（二）培訓力度不夠 俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質的員工， 若不受到良好的培訓 也發(fā)揮不出多大的作用。在20XX年度，雖然我辦開展了幾次培訓工作， 但因培訓內容缺乏，培訓執(zhí)行力度不夠，使培訓達不到預期的效果。（三）員工的考評工作不到位 沒能對每個員工進行歷史的、周密細致的全面考評、考察，也未能較廣泛地聽取