IPPBX操作維護手冊

1、公司IPPBX配置向?qū)Ч綢PPBX采用星網(wǎng)銳捷SVX-8032產(chǎn)品，為公司IP電話系統(tǒng)提供接入和數(shù)據(jù)交換業(yè)務(wù)。目錄第一章 IPPBX簡單介紹21.IPPBX正面圖示22.IPPBX背面圖示2第二章 IPPBX的配置31.修改電腦的IP地址32.登陸IPPBX33.IPPBX登陸界面44.進入PBX-GUI界面，配置語音參數(shù)45.新增中繼配置56.分機管理67.路由管理9第三章 IPPBX的日常維護111.查看中繼狀態(tài)112.查看分機狀態(tài)113.查看通話狀態(tài)124.配置信息的備份與恢復(fù)125.網(wǎng)絡(luò)診斷工具136.修改系統(tǒng)密碼14第一章 IPPBX簡單介紹 1. IPPBX正面圖示2. IPPB

2、X背面圖示第二章 IPPBX的配置1. 修改電腦的IP地址因為公司的IPPBX地址是10.0.57.230，因此在配置自己電腦IP的時候，請配置成10.0.57.xxx網(wǎng)段的地址。2. 登陸IPPBX用戶名:admin密碼：【詢問管理員】3. IPPBX登陸界面下圖將對IPPBX登陸后的界面進行描述。4. 進入PBX-GUI界面，配置語音參數(shù)5. 新增中繼配置在公司新增外線號碼的時候，請參考以下配置：選擇“中繼管理”PSTN中繼打開中繼配置頁面，如下圖：選擇要配置的中繼模塊，將外線接在哪個模塊選擇哪個模塊，中繼名以順序填寫，外部號碼填寫該外線的號碼。呼入路由選擇自動話務(wù)員。點擊保存即可。注意：

3、每修改完IPPBX的參數(shù)配置后，都需要點擊右上角的：“激活配置”確保修改生效。6. 分機管理以下內(nèi)容將介紹如何對分機號碼進行管理、新增和刪除，并對員工分機號碼的權(quán)限做修改6.1 新增FXS分機號碼下圖配置為FXS分機配置，即直接連接在IPPBX的模塊上的分機號碼，如機房的分機。注意：每個FXS對應(yīng)一個分機號碼，配置FXS分機請正確選擇FXS端口。6.2 新增VOIP分機當有新員工入職的時候，需要為新員工分配分機號碼。根據(jù)新入職員工的部門及規(guī)劃分配新員工分機號碼，并在IPPBX上為新員工配置數(shù)據(jù)。 6.3 修改VOIP分機參數(shù)分機管理VOIP分機，在分機列表處輸入新配置的分機號碼，高級選項，如下

4、圖：分機：填寫分機號碼顯示名：填寫員工拼音名稱認證名、密碼、業(yè)務(wù)密碼：均為員工分機號碼DTMF模式：默認選擇info，和話機保持一致。如果話機側(cè)配置的是info，則此處選擇info，若話機配置的為rfc2833,此處也應(yīng)該為rfc2833。一般采用info模式。允許編碼格式：選擇全部，業(yè)務(wù)選項：按需求選擇呼出權(quán)限：按需求選擇開通的權(quán)限保存，激活配置。注意：請將顯示名部分填寫公司員工的拼音，如下圖所示：6.4 刪除分機當有員工離職的時候，需要將員工分機號碼從PBX上刪除掉。點擊分機管理分機列表，在最上側(cè)填寫離職員工的分機號碼，點擊搜索 7. 路由管理路由配置是為不同業(yè)務(wù)提供不同呼出路由服務(wù)。公司

5、已經(jīng)配置了2條呼叫路由，一條為所有分機號碼提供服務(wù)，一條為直撥號碼提供服務(wù)路由的配置方法如下：具體配置，下圖：如上圖：路由名稱：為新增路由填寫路由名稱號碼前綴：公司電話以9出線，輔助*、#出外線除前綴外還有x位：該項為號碼變化使用去除前x位： 該項為號碼變化使用再在前邊加入： 該項為號碼變化使用在末尾添加： 該項為號碼變化使用出局中繼：選擇配置好的中繼名稱允許的分機：選擇允許列表中的分機呼叫外線的時候可以選擇以上中繼列表。注意：由于單獨為公司直線傳真配置了一條路由，因此當配置新的分機號碼之后，需要該號碼增加到設(shè)備的Rui Da路由列表中。第三章 IPPBX的日常維護1. 查看分機狀態(tài)：選擇狀態(tài)顯示分機狀態(tài)，即可查看所有分機的注冊狀態(tài)、注冊IP地址和端口，并可以通過注冊IP地址來管理話機。2. 查看中繼狀態(tài)：檢查中繼狀態(tài)是否正常，確保外線號碼狀態(tài)?？臻e為該端口的外線中繼狀態(tài)處于空閑狀態(tài)，可以被使用。正忙說明該中繼線路上有呼叫存在。3. 查看通話狀態(tài)查看設(shè)備上的呼叫狀態(tài)信息，并可對呼叫進行操控。點擊執(zhí)行操作，可對呼叫狀態(tài)進行掛機。4. 設(shè)備配置信息備份和恢復(fù)對設(shè)備的配置信息進行備份，確配置信息安全。當配置信息