從競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論看無(wú)錫旅游業(yè)發(fā)展(一)

1、從競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論看無(wú)錫旅游業(yè)開(kāi)展 一摘要：無(wú)錫旅游業(yè)為無(wú)錫的經(jīng)濟(jì)開(kāi)展做出了較大奉獻(xiàn)，為了進(jìn)一步加 快無(wú)錫旅游業(yè)的開(kāi)展，必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，用競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論指導(dǎo)無(wú)錫 旅游業(yè)開(kāi)展。關(guān)鍵詞：無(wú)錫旅游業(yè)；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論；對(duì)策與措施1 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論為開(kāi)展無(wú)錫旅游業(yè)提供了理論性的指導(dǎo)1有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論是美國(guó)哈佛大學(xué)教授邁克爾波特在資源優(yōu)勢(shì)理論根底上于 1990 年提出的。 波特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論立足于 產(chǎn)業(yè)層次，涉及微觀、 中觀和宏觀三個(gè)層面。 波特指出，從宏觀上看， 一國(guó)的產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力取決于四個(gè)根本因素 生產(chǎn)要素、需求狀況、相 關(guān)和輔助產(chǎn)業(yè)狀況、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)條件 和兩個(gè)輔助因素 政府和機(jī)遇 。 上述六

2、個(gè)因素的組合與動(dòng)態(tài)作用過(guò)程決定了產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源、 潛力和持久性。2用競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論指導(dǎo)無(wú)錫旅游業(yè)開(kāi)展的必要性。旅游業(yè)的特點(diǎn)是投 資少，產(chǎn)出高，創(chuàng)匯多。被稱(chēng)為朝陽(yáng)工業(yè)，是相關(guān)產(chǎn)業(yè)群的核心，它 涉及交通、餐飲、娛樂(lè)、就業(yè)等多種勞動(dòng)密集行業(yè)，具有先導(dǎo)作用和 產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)廣的功能。 無(wú)錫市雖然沒(méi)有滬、 寧、杭聲名遠(yuǎn)播的城市品牌， 但無(wú)錫人以超前的理念、創(chuàng)新實(shí)干的精神，打造太湖品牌，開(kāi)創(chuàng)并引 領(lǐng)太湖旅游時(shí)代， “太湖明珠一無(wú)錫 成為中國(guó)知名旅游品牌。 但是，由 于自身旅游資源并不是很豐富。無(wú)錫旅游業(yè)整體開(kāi)展水平不高。旅游 業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源是全方位、全要素的，競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)主要表達(dá)在旅 游企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力的提

3、高和旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的開(kāi)展上。旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 的提升要依靠人力、資金、知識(shí)、誠(chéng)信等推進(jìn)要素，而非僅依靠資源 優(yōu)勢(shì)本身。據(jù)中國(guó)人民大學(xué)競(jìng)爭(zhēng)力與評(píng)價(jià)研究中心專(zhuān)題評(píng)價(jià)報(bào)告顯示 旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力綜合得分排名前 8 名分別是北京、江蘇、上海、廣東、 浙江、山東、遼寧和福建。在其指標(biāo)體系里，綜合競(jìng)爭(zhēng)力包括市場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)力、環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、 根底競(jìng)爭(zhēng)力及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力五個(gè)方面。 由于無(wú)錫市旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、 老化，旅游產(chǎn)品的文化底蘊(yùn)開(kāi)掘不夠， 因此，在今后的開(kāi)展戰(zhàn)略上，我們要以競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論為指導(dǎo)，運(yùn)用集 約化的旅游經(jīng)濟(jì)開(kāi)展方式和一種高層次的以人力、資金、知識(shí)等高級(jí) 生產(chǎn)要素參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的理念。2 無(wú)錫旅游業(yè)開(kāi)展面臨

4、的問(wèn)題2、1 旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、老化 由于旅游資源的原因，無(wú)錫的旅游活動(dòng)向來(lái)以觀光旅游為主，結(jié)構(gòu)單 一，產(chǎn)品老化，缺乏深開(kāi)發(fā)和加工。也缺乏新意，已經(jīng)成為影響本地 旅游業(yè)可持續(xù)開(kāi)展的重要因素之一。目前 無(wú)錫的一日游和二日游旅游 產(chǎn)品主要包括：黿頭渚、三國(guó)城、水滸城、靈山大佛、寄暢園、錫惠 公園以及蠡園等景點(diǎn)。主要旅游活動(dòng)形式就是觀光，而且多年以來(lái)基 本沒(méi)有什么變化。 單一的觀光旅游沉悶、 枯燥、缺少參與性和娛樂(lè)性， 造成游客的停留時(shí)間短，回頭客少。此外，無(wú)錫的夜生活貧乏，不愿 在無(wú)錫過(guò)夜的旅游者認(rèn)為無(wú)錫的夜間生活比擬貧乏，除了購(gòu)物商場(chǎng)外 沒(méi)有地方可去，不少旅行社把只把無(wú)錫作為一個(gè)過(guò)境地，逗留時(shí)間

5、最多不超過(guò)半天。這些都直接影響著無(wú)錫旅游經(jīng)濟(jì)效益 2、2 旅游產(chǎn)品的文化底蘊(yùn)開(kāi)掘不夠無(wú)錫是吳文化發(fā)源地，又是近代工商業(yè)開(kāi)展的搖籃，現(xiàn)代鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的 發(fā)源地，名人輩出，具有深厚的文化底蘊(yùn)。然而在無(wú)錫的旅游開(kāi)發(fā)過(guò) 程中。并沒(méi)有很好地開(kāi)掘吳文化的潛在內(nèi)涵，目前，無(wú)錫只有少數(shù)旅 游景點(diǎn)直接與吳文化有關(guān)，如泰伯墓、泰伯廟、吳文化公園等，而這 些旅游景點(diǎn)在無(wú)錫旅游產(chǎn)品的構(gòu)成中所所扮演的角色也是次要的。正 是由于這些原因，無(wú)錫目前也還沒(méi)有進(jìn)人中國(guó)歷史文化名城的行列。 2、 3 旅游景區(qū)門(mén)票價(jià)格偏高 把眼光僅盯在景點(diǎn)門(mén)票收入上，是旅游業(yè)開(kāi)展不成熟的表現(xiàn)。在歐美 和東南亞等旅游業(yè)興旺國(guó)家和地區(qū)，除了少數(shù)人造景點(diǎn)以

6、外，大多數(shù) 景區(qū)景點(diǎn)是不收門(mén)票的?？傮w來(lái)說(shuō)，無(wú)錫的各個(gè)旅游景區(qū)的門(mén)票價(jià)格 是偏高的，高價(jià)門(mén)票固然可以起到控制旅游者的流量，保護(hù)景區(qū)的作 用。但也抑制了人們的消費(fèi)欲望。也損害了低收入階層的利益。旅游 景區(qū)的高門(mén)票價(jià)格，既抬高了景區(qū)景點(diǎn)的門(mén)檻，也擋住了旅游者游覽 的腳步。無(wú)錫各主要旅游景點(diǎn)的門(mén)票價(jià)格動(dòng)輒幾十元，甚至上百元。 如果一位旅游者將這些常規(guī)景點(diǎn)都游覽一次，需要花費(fèi)近五六百元人 民幣。這還不包括宜興和江陰的旅游景點(diǎn)。所以，即使是無(wú)錫市民， 許多景點(diǎn)都不曾去過(guò)。2、4 旅游產(chǎn)品整體知名度有待提高 無(wú)錫的旅游資源大致可以分為兩類(lèi)，一類(lèi)是以錫惠公園和黿頭渚為代 表的山水園林，另一類(lèi)是以三國(guó)城、水滸

7、城為代表的人造主題公園。 無(wú)錫園林的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力遠(yuǎn)比不上蘇州園林，蘇州園林已成功申報(bào) 世界遺產(chǎn)。無(wú)錫有中央電視臺(tái)影視基地，而浙江有橫店影視基地。并 且像這類(lèi)主題公園的生命周期都相對(duì)較短。原國(guó)家旅游局行業(yè)管理司 司長(zhǎng)魏小安在分析了無(wú)錫旅游現(xiàn)狀時(shí)為， “無(wú)錫充滿溫情與水 的口號(hào)喊 了 20 年，?太湖美?早已聞名遐邇，太湖品牌很大氣，但城市定位為 太湖明珠很模糊，不好把握，水的文章做得不夠。 很多到過(guò)無(wú)錫的人 不拿出照片不會(huì)想起這個(gè)城市，有的可能記住了太湖而忘了無(wú)錫。無(wú) 錫雖有得天獨(dú)厚的自然資源， 但沒(méi)有名山大川， 也沒(méi)有世界文化遺產(chǎn)， 旅游產(chǎn)品屬于二流，游人常常將這里作為過(guò)境地，所以光看接待人數(shù) 等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)并不能表達(dá)旅游的水平。3 旅游競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略的指導(dǎo)意義 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略表達(dá)的是一種集約化的旅游經(jīng)濟(jì)開(kāi)展方式和一種高層次 的以人力、資金、知識(shí)等高級(jí)生產(chǎn)要素參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的理念。將競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略思想運(yùn)用于旅游業(yè)開(kāi)展中自身開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這兩個(gè)環(huán)節(jié)， 可以導(dǎo)出以下三點(diǎn)認(rèn)識(shí)： 第一，旅游開(kāi)發(fā)是以旅游產(chǎn)品的價(jià)值創(chuàng)造為核心的。由單純的資源優(yōu) 勢(shì)觀而形成的就資源開(kāi)發(fā)資源的做法，只能走人開(kāi)發(fā)誤區(qū)。