心理咨詢的基本程序

1、心理咨詢工作的基本程序一、建立關(guān)系：心理診斷的第一步， 也是心理咨詢成功的首要條件， 是取得來訪者的信任。建立融洽、和諧的咨詢關(guān)系， 是取得良好咨詢效果的基礎(chǔ)。為此，咨詢者應(yīng)注意以下幾點：1. 衣著要整潔、打扮要得體、儀態(tài)要大方、舉止要端莊。切忌不修邊幅或華麗花哨、濃妝艷抹。2. 見面時，咨詢者應(yīng)起身迎接、問候，表示歡迎、關(guān)心、愿意提供幫助，態(tài)度要熱情友好、自然，以消除來訪者首次見面的陌生感。3. 談話正式開始前，可作簡單自我介紹，對初次來訪者，咨詢?nèi)藛T還應(yīng)扼要介紹心理咨詢的性質(zhì)與原則，特別要講明尊重隱私的保密性原則，以消除來訪者的緊張情緒。4. 咨詢者主要用聽來開始咨詢過程，細心傾聽是建立良

2、好關(guān)系的決定因素。咨詢者要真誠、熱情、尊重、理解、無條件地關(guān)注、接納來訪者。二、了解問題心理診斷的第二步是通過來訪者的自述，了解他們存在的問題。這主要應(yīng)注意兩個方面：1、來訪者的背景資料：基本情況：姓名、性別、年齡、學(xué)習(xí)成績、身體健康狀況等；家庭情況：成員結(jié)構(gòu)、家庭中的人際關(guān)系和心理氣氛、教育方式和態(tài)度、經(jīng)濟狀況、生活方式、父母的文化程度及修養(yǎng)等；個性特征：智力水平、性格特征、氣質(zhì)類型、心理健康狀況；社會適應(yīng)情況。了解基本情況有助于分析其心理問題產(chǎn)生的社會背景。 對于來訪者的姓名，如果來訪者實在不愿透露，咨詢?nèi)藛T也不必追問，這樣可使來訪者徹底打消顧慮。2、來訪者存在的心理問題：精品文庫了解來訪

3、者存在的心理問題是這一階段的主要任務(wù)。 通過來訪者的自述和必要的詢問，了解來訪者個人的主觀感受、行為表現(xiàn)、癥狀等，弄清他們當(dāng)前究竟為什么問題所困擾， 問題的嚴重程度如何？問題的持續(xù)時間有多久？問題產(chǎn)生的原因是什么？并弄清他本人對此有無明確的意識、有無強烈的求助愿望等。三、分析診斷：分析診斷和了解問題往往是結(jié)合在一起進行的。 首先要弄清來訪者的問題屬于何種類型，是學(xué)習(xí)問題，是生活中的人際關(guān)系問題，還是青春期發(fā)育問題或戀愛問題。從程度上看，是正常人的情緒不安、心理失衡，還是人格障礙，神經(jīng)癥、精神疾病等。這些都是分析診斷中必須注意的問題。心理診斷主要依據(jù)對來訪者言行舉止的觀察， 從來訪者的主訴中獲取

4、有關(guān)心理狀況的信息和資料， 談話時咨詢?nèi)藛T通過對關(guān)鍵問題的深究和詢問，澄清事實掌握真實情況。需要時，還可對來訪者進行心理測驗，以明確問題的性質(zhì)與程度，加強心理診斷的客觀性。在此基礎(chǔ)上， 咨詢?nèi)藛T根據(jù)自己的專業(yè)知識和社會生活閱歷， 加以分析，對來訪者心理問題的性質(zhì)、產(chǎn)生原因、嚴重程度等做出正確的評估和診斷，進而考慮給予何種方式的指導(dǎo)和幫助。四、幫助指導(dǎo)：1、心理發(fā)展咨詢的幫助指導(dǎo)在對來訪者心情和處境充分理解的基礎(chǔ)上，幫助他分析自己問題的性質(zhì)，尋找問題產(chǎn)生的根源， 樹立戰(zhàn)勝困難的信心， 提供指導(dǎo)意見，商討解決問題的對策。 但最后問題的解決要靠來訪者自己的努力， 通過改變他們的認知結(jié)構(gòu)和行為方式來恢

5、復(fù)心理平衡。2、心理健康咨詢的幫助指導(dǎo)了解來訪者存在的心理問題， 在分析診斷的基礎(chǔ)上對來訪者的心理問題進行回訪。給予心理健康的幫助與指導(dǎo)。3、心理危機預(yù)警歡迎下載2精品文庫發(fā)現(xiàn)學(xué)生患有精神疾病或疑似病例通過預(yù)警通道迅速轉(zhuǎn)診， 請精神病專家診斷，學(xué)校心理咨詢中心要加強對患精神疾病學(xué)生康復(fù)后的關(guān)注跟蹤。發(fā)現(xiàn)學(xué)生發(fā)生心理危機時， 及時啟動心理危機干預(yù)工作預(yù)案， 向校心理健康工作委員會領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，啟動心理輔導(dǎo)員、心理委員、心理信息員的幫助、陪伴等支持性干預(yù)。4、案例會診，重點反饋在弄清來訪者的問題屬于何種類型， 是健康成長問題還是人格障礙，神經(jīng)癥、精神疾病等，遇到復(fù)雜案例進行案例會診，針對案例類型對

6、危重案例重點反饋至系部，實行定期跟蹤，動態(tài)管理，酌情安排訪談。5、對患有人格障礙，神經(jīng)癥、精神疾病的康復(fù)學(xué)生，返校學(xué)習(xí)前進行愈后鑒定，學(xué)習(xí)期間進行跟蹤干預(yù)。6、心理危機善后機制危機事件結(jié)束后 , 要做好心理危機事件善后工作。校心理咨詢中心教師要采取班級輔導(dǎo)或支持性干預(yù)等團體輔導(dǎo)方法 , 對與當(dāng)事人密切切接觸的教師、學(xué)生和有關(guān)人員做好事后的創(chuàng)傷輔導(dǎo) , 協(xié)助當(dāng)事人及其同學(xué)、家長、班主任、宿舍舍友等相關(guān)人員盡快恢復(fù)心理平衡、緩解壓力 , 以盡量減少由危機造成的負面影響。五、結(jié)束關(guān)系：咨詢?nèi)舾纱稳〉妙A(yù)期效果后， 咨詢活動可暫告結(jié)束， 咨詢員要漸漸退出自己的角色， 引導(dǎo)來訪者把在咨詢過程中學(xué)到的新經(jīng)驗運用到日常