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文檔簡介

1、中頂汽車維系管理軟件中頂汽車維修管理系統(tǒng)是一款專門針對汽車維修行業(yè)實(shí)際情況開發(fā),本系統(tǒng)旨在不斷滿足汽車維修服務(wù)行業(yè)市場的動態(tài)需求,經(jīng)過多次修改、不斷完善。它的應(yīng)用,改變了傳統(tǒng)汽車維修企業(yè)服務(wù)部門陳舊的運(yùn)作模式,將管理人員及維修人員從手工翻閱服務(wù)單,人工統(tǒng)計(jì)安裝維修數(shù)量、金額,倉庫材料進(jìn)出的人工登記等繁瑣重復(fù)勞動中徹底解放出來,以更多的時間和精力投入到服務(wù)業(yè)務(wù)中去,能大大提高管理效益,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提高企業(yè)的核心競爭力,使您在當(dāng)前汽車服務(wù)行業(yè)的激烈競爭中占得先機(jī)。一.選擇登錄賬號和密碼(默認(rèn)賬戶admin的密碼是空),點(diǎn)上圖的登錄按鈕即進(jìn)入系統(tǒng)主界面(如下圖)二.中頂汽車維修中頂管理軟件快速入

2、門  第一步:系統(tǒng)設(shè)置 第一次使用本系統(tǒng)需要一些基本設(shè)置,點(diǎn)擊”系統(tǒng)設(shè)置”按鈕進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置界面。在此界面對日常用到的基本參數(shù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入。1   配件設(shè)置:本店用于銷售和維修用的汽車配件基本信息2   維修項(xiàng)目設(shè)置:本店可維修的項(xiàng)目和費(fèi)用等基本信息的設(shè)置3   供貨商設(shè)置:和本店發(fā)生業(yè)務(wù)往來的供貨單位的基本信息設(shè)置4   客戶設(shè)置:本店客戶的基本信息設(shè)置5   員工設(shè)置:本店員工的基本信息設(shè)置7 &#

3、160; 倉庫設(shè)置:用于存放本店銷售或維修所用到的配件及相關(guān)商品的存放點(diǎn),可多倉庫8   其它設(shè)置:系統(tǒng)操作過程中所用到的一些基本參數(shù)設(shè)置  第二步:日常業(yè)務(wù)操作  1.配件采購:此業(yè)務(wù)模塊主要是用于管理本店與供貨商發(fā)生的業(yè)務(wù)往來。包括入庫單的填制,退貨單的填制,和因此產(chǎn)生的往來賬務(wù)的統(tǒng)計(jì)和查詢。主要涉及采購人員,倉儲人員,財(cái)務(wù)人員,供貨商等人物關(guān)系。2.配件銷售:此業(yè)務(wù)模塊主要是用于管理本店與客房發(fā)生的業(yè)務(wù)往來。包括配件銷售單填制,配件退貨單的填制,返廠維修單的填制和因此產(chǎn)生的往來賬務(wù)的統(tǒng)計(jì)和查詢。主要涉及采購人

4、員,倉儲人員,財(cái)務(wù)人員,銷售人員,客戶等人物關(guān)系。3.維修管理:此業(yè)務(wù)模塊是本系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)模塊。包括入估價單,快修單,派工單,維修領(lǐng)料和費(fèi)用結(jié)算。根據(jù)自已店的情況選擇維修流程,如:快速維修的流程可采用(估價單->快修單可以直接結(jié)算),規(guī)范的維修流程可采用(估價單->派工單->維修領(lǐng)料->費(fèi)用結(jié)算)。和因此產(chǎn)生的往來賬務(wù)的統(tǒng)計(jì)和查詢。主要涉及接待人員,派單員工,維修員工,倉儲人員,財(cái)務(wù)人員,客戶等人物關(guān)系。4.財(cái)務(wù)管理:此業(yè)務(wù)模塊主要是用于管理本店財(cái)務(wù)收支管理,包括商品的報損報溢,庫存盤點(diǎn),庫存調(diào)撥,及相關(guān)庫存的查詢統(tǒng)計(jì)報表。主要涉及財(cái)務(wù)人員,供貨商,客戶等人物關(guān)系。5

5、.庫存管理:此業(yè)務(wù)模塊主要是用于本店商品庫存的管理,包括費(fèi)用支出,主營業(yè)務(wù)以外的其它收入,與供貨商和客戶間的往來賬務(wù)管理等。三.中頂汽修管理軟件詳細(xì)使用說明 3.1系統(tǒng)設(shè)置(界面如下圖) 系統(tǒng)設(shè)置包括了,配件設(shè)置,維修項(xiàng)目,供貨商設(shè)置,客戶設(shè)置,員工設(shè)置,操作員設(shè)置,倉庫設(shè)置,其它設(shè)置 1   配件設(shè)置(界面如下圖):本店用于銷售和維修用的汽車配件基本信息,在配件設(shè)置窗口的左側(cè)可以添加車輛類型??梢詫ε浼畔⑦M(jìn)行添加修改刪除操作。也可以批量調(diào)價,可以導(dǎo)出配件信息,可以從已有的EXCEL中導(dǎo)入配件信息2   

6、;維修項(xiàng)目設(shè)置:本店可維修的項(xiàng)目和費(fèi)用等基本信息的設(shè)置(如下圖),可以對維修項(xiàng)目進(jìn)行添加,修改和刪除操作。也可以導(dǎo)已設(shè)置的維修項(xiàng)目信息,或是從已有的EXCLE表格中導(dǎo)入維修項(xiàng)目信息。3   供貨商設(shè)置:和本店發(fā)生業(yè)務(wù)往來的供貨單位的基本信息設(shè)置(如下圖),在這里可以對供貨商添加,修改和刪除操作。4   客戶設(shè)置:本店客戶的基本信息設(shè)置(如下圖),此窗口的左側(cè)可以添加客戶類型,右側(cè)是對客房的添加,修改和刪除操作,還有對客戶充值,計(jì)次明細(xì)和積分明細(xì)的管理。也可將外部EXCEL中的客戶信息導(dǎo)入到本系統(tǒng)。節(jié)省了大量錄入的時間。5 &

7、#160; 員工設(shè)置:本店員工的基本信息設(shè)置6   操作員設(shè)置:使用本系統(tǒng)的操作員和其操作權(quán)限的設(shè)置,操作員是登錄本系統(tǒng)的賬號。操作本系統(tǒng)的員工必須自已的賬號和密碼登錄操作。7   倉庫設(shè)置:用于存放本店銷售或維修所用到的配件及相關(guān)商品的存放點(diǎn),可多倉庫8   其它設(shè)置:系統(tǒng)操作過程中所用到的一些基本參數(shù)設(shè)置和運(yùn)行安全性的一些設(shè)置,在這個模塊中分為“基礎(chǔ)信息設(shè)置”,”數(shù)據(jù)庫維護(hù)”,”常用功能”三種類型。應(yīng)根據(jù)本店的實(shí)際情況做相應(yīng)的設(shè)置。以保證軟件的正常運(yùn)行。3.2配件采購(界面如下圖) 

8、;配件采購包括了“采購進(jìn)貨”,”采購?fù)素洝?”采購查詢”,”付款分析”。 此業(yè)務(wù)模塊主要是用于管理本店與供貨商發(fā)生的業(yè)務(wù)往來。包括入庫單的填制,退貨單的填制,和因此產(chǎn)生的往來賬務(wù)的統(tǒng)計(jì)和查詢。主要涉及采購人員,倉儲人員,財(cái)務(wù)人員,供貨商等人物關(guān)系。1   采購進(jìn)貨(如下圖),首先選擇配件供應(yīng)商,填寫正確的入庫日期和單號(系統(tǒng)可默認(rèn)),選擇要入庫的倉庫和付款方式。這些是單據(jù)的基本信息。2   采購?fù)素洠ㄈ缦聢D),首先選擇配件供應(yīng)商,填寫正確的入庫日期和單號(系統(tǒng)可默認(rèn)),選擇要出庫的倉庫和付款方式。這些是單據(jù)的基本信息。3.采

9、購查詢(如下圖),填制完入庫單或退貨單后就會引起庫存的實(shí)時變動。點(diǎn)“庫存查詢”就能看到庫存變動的結(jié)果。也可以點(diǎn)擊“采購查詢”(如下圖),選擇相應(yīng)的查詢條件,點(diǎn)擊查詢按鈕,在進(jìn)退貨單查詢標(biāo)簽可以看到剛才錄入的入庫單和退貨庫單。在下邊的數(shù)據(jù)列表中也能看到所選單據(jù)的配件明細(xì)。4. 付款賬務(wù)(如下圖):在付款賬務(wù)中可以查詢到和所有供貨商之間發(fā)業(yè)的賬務(wù)往來??梢苑謩e查詢對每一個供貨商的應(yīng)付金額,實(shí)付金額,優(yōu)惠金額,欠款金額等。3.3配件銷售(如下圖),配件銷售模塊包括“配件銷售”,“配件退貨”,“返廠維修”,“銷售排行”,“銷售查詢”,“收款分析”,此模塊主要是對本店所供應(yīng)配件的銷售及由此產(chǎn)生

10、的單據(jù)的查詢和賬務(wù)信息的統(tǒng)計(jì)分析。1.配件銷售(如下圖)首先選擇客戶。然后填寫正確的銷售日期和單號(一般默認(rèn)即可),出貨倉庫和付款方式。2.配件銷售退貨單(如下圖),首先選擇客戶。然后填寫正確的銷售日期和單號(一般默認(rèn)即可)、出貨倉庫和付款方式。3返廠維修(如下圖),如果配件出現(xiàn)問題需要返廠維修,需要通過配件返廠維修登記返廠維修記錄,到維修完成后,在“配件返廠記錄”標(biāo)簽里面找到相應(yīng)的記錄修改維修狀態(tài)即可。4.銷售排行(如下圖),可以選擇單據(jù)類型、出貨倉庫、經(jīng)辦人、適用車型、客戶和時間段來查詢不同配件的銷售量排行,可以點(diǎn)擊銷售數(shù)量列或是其它列進(jìn)行正序或倒序排序。5.銷售查詢(如下圖)在此頁面可以

11、查詢銷售單和退貨單。根據(jù)此頁面提供的查詢條件查詢配件的銷售單,退貨單,還可以按配件匯總查詢其銷售退合計(jì)數(shù)及每個配件的銷退明細(xì)記錄。6.收款賬務(wù)(如下圖),可按客戶或是經(jīng)辦員工查詢其付款情況,能清楚統(tǒng)計(jì)出每個客戶的應(yīng)收就付款項(xiàng)和每個經(jīng)辦員工的客戶付款情況。3.4維修管理1.估價單(如下圖):估價單是客人進(jìn)后由接待人員根據(jù)客人的描述或要求對進(jìn)行相應(yīng)維修和更換配件做出的價格估算單。如果是老客戶可以直接選擇,如果是新客戶直接輸入客戶信息,填寫客人的車輛基本信息后為其添加維修項(xiàng)目和待換配件。2.快修單(如下圖),可以不填寫估價單,直接填制快修單。填制后點(diǎn)結(jié)賬可以對當(dāng)前快修單進(jìn)行臨時保存,或是直接保存,對

12、于直接保存的就相當(dāng)于直接結(jié)賬了,對于臨時保存的相當(dāng)于暫存此單據(jù),不會對庫存和財(cái)務(wù)賬面產(chǎn)生影響。3.派工單(如下圖)派工單可以直接填制,也可以從估價單中選擇已估價的單子。確定期預(yù)計(jì)完工時間,現(xiàn)存油量,進(jìn)廠里程,和車輛其它基本信息。并且其維修項(xiàng)目指定主修人。4.維修領(lǐng)料(如下圖),點(diǎn)此窗口的打開按鈕??梢赃x擇已經(jīng)生成的估價單或領(lǐng)料單對其維修項(xiàng)目或根據(jù)客人的要求領(lǐng)取相應(yīng)的配件。5.費(fèi)用結(jié)算(如下圖):維修完成后對客人的維修項(xiàng)目和使用的配件進(jìn)行結(jié)算,點(diǎn)擊下圖中的打開按鈕,選擇要結(jié)算的單據(jù),填寫正確的費(fèi)用結(jié)算信息后結(jié)賬即可,也可以對筆單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)惠處理或是掛賬處理,這也意味一個維修過程的完成。6。單

13、據(jù)查詢(如下圖),在此窗口可以對估價單,派工單和領(lǐng)料單進(jìn)行查詢,打印和導(dǎo)出。也可對錯誤的或不需要的單據(jù)進(jìn)行刪除處理。7.     維修查詢(如下圖):在維修管理模塊產(chǎn)生的各種維修單,維修項(xiàng)目,維修用料可進(jìn)行詳細(xì)查詢,也可統(tǒng)計(jì)出維修員工的業(yè)績提成(各員工的維修次數(shù),工時和工時費(fèi))8.收款賬務(wù)(如下圖):在收款賬務(wù)中可以對所有應(yīng)收款進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分為按客戶進(jìn)行應(yīng)收款統(tǒng)計(jì),按應(yīng)收實(shí)收明細(xì)統(tǒng)計(jì),按應(yīng)收單明細(xì)統(tǒng)計(jì),對應(yīng)收款還可進(jìn)行對賬操作。3.5財(cái)務(wù)管理(界面如下圖),財(cái)務(wù)管理包括費(fèi)用支出管理,其它收入管理,現(xiàn)金銀行查詢,經(jīng)營情況表,付款分析,收款分析。財(cái)務(wù)

14、管理人員通過此模塊可以清楚的掌握本店的各種費(fèi)用支出,和各種收入的分類統(tǒng)計(jì)。并清楚的掌握本店和供應(yīng)商的付款賬務(wù),本店和客戶之間的應(yīng)收賬務(wù)。1.費(fèi)用支出(如下圖):在費(fèi)用支出中,用戶可以根據(jù)本店的情況設(shè)置多種費(fèi)用,實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用時,在此登記入賬。日后可以在此窗口的“費(fèi)用明細(xì)”標(biāo)簽查詢某一時間段的費(fèi)用支出狀況。2.其它收入(如下圖):其它收入主要用來登記除配件銷售和維修結(jié)算這些主營業(yè)務(wù)收入以后的其它雜項(xiàng)收入,如賣舊件等。收入種類可自行定義。實(shí)際產(chǎn)生其它收入時,在此登記入賬。日后可以在此窗口的“收入明細(xì)”標(biāo)簽查詢某一時間段的其它收入狀況。3.現(xiàn)金銀行(如下圖):在此可以查詢到銷售收入和維修收入的各種付款

15、方式金額的匯總,在此可以直接“出款“或是在不同的付款方式之間轉(zhuǎn)賬,雙擊某一個賬戶名稱,可以切換到賬情況明細(xì),顯示此賬戶收款的明細(xì)記錄。4.經(jīng)營情況表/利潤表(如下圖):經(jīng)營情況表列出了本店的所有收支金額,并收入類和支出類分級羅列了其所括的不同的收入和支出科目。從而一眼就可以看出某個月本店的總體經(jīng)營情況。選擇某一行點(diǎn)“查看明細(xì)”,更能清晰的列出選中先的收入或支出的明細(xì)賬。使經(jīng)營情報表變的更有穿透力。5.付款分析(如下圖):付款分析用于查詢統(tǒng)計(jì)所有供貨商和單個供貨商的付款情況,能反應(yīng)出應(yīng)付金額,實(shí)付金額,優(yōu)惠金額,和欠款金額等。能實(shí)時掌握所有和所有供貨商的賬務(wù)往來狀況6.收款分析(如下圖):收款分

16、析用于查詢統(tǒng)計(jì)所有客戶和單個客戶的收款情況,能反應(yīng)出應(yīng)收金額,實(shí)收金額,優(yōu)惠金額,和欠款金額等。能實(shí)時掌握所有和所有客戶之間發(fā)生的的賬務(wù)往來狀況3.6 庫存管理(如下圖):庫存管理主要對本店庫存配件或其它商品的倉儲管理,分為商品報損,商品報溢,庫存盤點(diǎn),庫存調(diào)撥,庫存報警,庫存綜合統(tǒng)計(jì)等。包括了庫管人員日常管理庫存的基本操作項(xiàng)。1. 商品報損(如下圖):商品報損是指商品盤點(diǎn)時的實(shí)物庫存數(shù)量與少于賬面數(shù)量,并且未查清虧損原因的項(xiàng)目進(jìn)行報損處理。通過報損登記使實(shí)際庫存與賬面保持平衡。點(diǎn)擊下圖中的添加配件按鈕,可以選擇要報損的配件,填寫正確的報損數(shù)據(jù)后保存單據(jù)即可2. 

17、商品報溢(如下圖):商品報溢是指商品盤點(diǎn)時的實(shí)物庫存數(shù)量與大于賬面數(shù)量,并且未查清多出原因的項(xiàng)目進(jìn)行報溢處理。通過報溢登記使實(shí)際庫存與賬面保持平衡。點(diǎn)擊下圖中的添加配件按鈕,可以選擇要報溢的配件,填寫正確的報溢數(shù)據(jù)后保存單據(jù)即可3.庫存盤點(diǎn)(如下圖):營業(yè)期間應(yīng)定期對庫進(jìn)行盤點(diǎn),及時發(fā)現(xiàn)賬面和實(shí)物有沒有不符的情況,如果有不符的情況可以盡快的查明原因。無法查明原因的,在盤點(diǎn)時可以修正盤點(diǎn)數(shù)量,系統(tǒng)會自動進(jìn)行盤虧盤盈處理。以使賬面和實(shí)物數(shù)量保持平衡。點(diǎn)保存可以臨時保存盤點(diǎn)單,如果本次沒有盤點(diǎn)完成,下次可以點(diǎn)打開按鈕,找到上次的盤點(diǎn)單據(jù)繼續(xù)盤點(diǎn),如果點(diǎn)修正庫存則表示本次盤點(diǎn)結(jié)束,如賬實(shí)不符,將自動生

18、成盤盈盤虧單。4.庫存調(diào)撥(如下圖):如果本店有多個倉庫,可在倉庫單對庫配件進(jìn)行調(diào)撥(配件從一個倉庫轉(zhuǎn)到另一個倉庫)。放要用于,總倉庫向下級倉庫撥調(diào)配件,或是同級倉庫的借調(diào)等操作,屬于內(nèi)部調(diào)貨,只會影響到內(nèi)部發(fā)貨倉庫和收貨倉庫數(shù)量的此增彼減。不產(chǎn)生應(yīng)收應(yīng)付和往來賬務(wù)。點(diǎn)添加配件可以選擇要調(diào)撥的配件。選擇完成后點(diǎn)保存即完成了庫存調(diào)撥單的填制。5.庫存報警(如下圖):庫存報警可以查詢出高于庫存上限或低于庫存下限的配件,使庫管人員及時發(fā)現(xiàn)并調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)。使本店的庫存達(dá)到最優(yōu)的配置。在不影響到日常銷售的情況下盡可能的降低庫存成本。在此還可生成報報警單據(jù),以使在采購進(jìn)貨時進(jìn)行參考。6.庫存綜合查詢(如下圖):根據(jù)條件的選擇可以查詢所有倉庫或各個倉庫和適用于各種車型配件的庫存數(shù)量,庫存成本和銷售總值。3.7 其它功能:其它功能主要包括常用的“提醒查詢”,“短信群發(fā)”,“多賬套管理”,“自定義常用操作”等。1. 提醒查詢(如下圖):

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