組織結(jié)構(gòu)體系設(shè)計要點講義及試題答案

1、組織結(jié)構(gòu)體系設(shè)計要點一、組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢組織結(jié)構(gòu)變革的趨勢，主要包括四個方面：1. 扁平化組織結(jié)構(gòu)在扁平化的發(fā)展趨勢過程當(dāng)中有兩個專業(yè)術(shù)語：管理幅度管理幅度是管理人員能夠直接管理下屬的人數(shù)。許多國內(nèi)企業(yè)執(zhí)行竹竿式管理，這種模式僅限于規(guī)模很小的公司，規(guī)模稍大后，公司相關(guān)的結(jié)構(gòu)需要進(jìn)行調(diào)整，逐漸職能化。一般來說，公司的基本職能部門包括：人力資源管理、財務(wù)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等，在每一職能系統(tǒng)中管理者的能力各不相同，因此需要設(shè)計管理幅度，受時間與精力 因素的影響，高層管理者管理 48人的范圍比較合理。F知識結(jié)構(gòu)管理者不可能是所有領(lǐng)域的專業(yè)人士，在拉大其管理幅度時，可能與其能力不相匹配，容易產(chǎn)生外行管

2、內(nèi)行的狀況，因此，要考慮管理的深度及管理者的知識結(jié)構(gòu)能否覆蓋到新增領(lǐng)域。在進(jìn)行 組織結(jié)構(gòu)審視時，要對管理崗位所領(lǐng)導(dǎo)的下屬人數(shù)做相應(yīng)規(guī)范。在縱向管理層次，管理者的決策性工作經(jīng)歷縱向?qū)哟卧蕉啵唧w執(zhí)行時信息的衰減度就越大。【案例】信息傳遞中的異化臺灣綜藝節(jié)目“我猜我猜我猜猜猜”中曾做過一個游戲，吳宗憲將七八個藝人分隔在不同的格子間中，并告訴第一位藝人一個成語：坐井觀天，然后第一位藝人運用肢體語言將此成語傳達(dá)給第二位藝人，以此類推，當(dāng)吳宗憲問最后一位藝人收到的訊息時，最后一位藝人回答：“鬼子投降。”可見信息經(jīng)過傳遞會被異化到何種程度。因此，企業(yè)要從組織結(jié)構(gòu)上盡量壓縮縱向?qū)哟?，合理設(shè)計管理幅度。2.

3、專業(yè)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革過程，存在三個關(guān)鍵性的專業(yè)化：崗位的專業(yè)化有些企業(yè)將不相關(guān)的工作合并到一個崗位，工作者經(jīng)常無所適從，不清楚自己工作的重點。部門的專業(yè)化大部分企業(yè)中的人力資源部不夠?qū)I(yè)化，甚至將人力與行政置于一起。 其實人力資源與行政工作的核心與焦點相距甚遠(yuǎn)，組織結(jié)構(gòu)如果背離了專業(yè)化原則，管理者的工作很難開展。F公司的專業(yè)化公司的專業(yè)化，即公司作為利潤中心，是否具備專業(yè)化素質(zhì)。許多機(jī)構(gòu)將非增值的部分以及輔助化環(huán)節(jié)剝離，交予社會化的公司管理，相關(guān)部門外包給專業(yè)機(jī)構(gòu)運作，實現(xiàn)企業(yè)管理的專業(yè)化。3. 分權(quán)化企業(yè)要分散權(quán)力，相互制衡與監(jiān)督，因為權(quán)責(zé)不對等會為組織效率帶來很大的負(fù)面影響。r組織權(quán)限的

4、分類組織的權(quán)限包括四大類：資源的權(quán)限。企業(yè)相關(guān)的物品，包括成品、半成品、設(shè)備、房產(chǎn)等都屬于企業(yè)的資源權(quán)限，這 些資源管理權(quán)限也分為一級、二級、三級。資金的權(quán)限。許多企業(yè)在資金方面執(zhí)行“一只筆”管理制度，資金使用效率很低，企業(yè)可以將 總裁、財務(wù)總監(jiān)、各部門經(jīng)理的借款、審批、報銷、采購等權(quán)限規(guī)范化，提高資金使用效率。信息的權(quán)限。信息的權(quán)限是指報告、報表等公司內(nèi)部文件的閱讀、審批與發(fā)布。人事的權(quán)限。人力資源工作者具有最大的人事權(quán)限，包括招聘權(quán)、定薪權(quán)、考核權(quán)以及任免權(quán)，這些相關(guān)權(quán)限需要進(jìn)行規(guī)劃，便于在各個環(huán)節(jié)予以控制。權(quán)力分配的方式企業(yè)運營首先要做到權(quán)責(zé)對等，相關(guān)的權(quán)力交予承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的崗位，讓最專

5、業(yè)的人執(zhí)行此崗位。企業(yè)權(quán)力分配的方式包括三種：權(quán)責(zé)規(guī)范表。即通過相關(guān)的權(quán)責(zé)規(guī)范表予以描述，比如某級別的經(jīng)理有權(quán)力批準(zhǔn)多少金額的項目，某級別的采購有權(quán)力簽多少金額的合同等。臨時授權(quán)。比如某人出差，可以將某些權(quán)力通過授權(quán)書臨時交予此人員，待其出差回來后收回授權(quán)。設(shè)置副職。通過柔性化地設(shè)置副職可以進(jìn)行授權(quán)，這類參謀式職位可以得到直接領(lǐng)導(dǎo)的臨時授權(quán)。4. 柔性化公司的組織結(jié)構(gòu)實際上由兩部分組成：行政性的剛性架構(gòu)和柔性化的結(jié)構(gòu)。例如，美的集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)中包含許多柔性化結(jié)構(gòu)，比如采購采員會、質(zhì)量管理委員會、安全管理委員會、環(huán)境管理 委員會、資產(chǎn)管理委員會、評議管理委員會、提名管理委員會等，若干的委員會有需

6、要時依照柔性 架構(gòu)以及相關(guān)議事規(guī)則開展工作。從組織設(shè)計的角度看，剛性的結(jié)構(gòu)和柔性的結(jié)構(gòu)都需要設(shè)計其權(quán)責(zé)。進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計， 不僅僅要規(guī)劃行政的剛性結(jié)構(gòu)，還要重視柔性化的委員會，將臨時性小組事先確定，這樣在企業(yè)面對突發(fā)問題時，才不會手忙腳亂影響正常工作。在剛性組織結(jié)構(gòu)中，可以滲透柔性化組織，通過增加管 理職位的副職，實現(xiàn)柔性化管理，還可以通過臨時授權(quán)對剛性組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行柔性化管理。-要點提示組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢是： 扁平化； 專業(yè)化； 分權(quán)化； 柔性化。二、組織結(jié)構(gòu)的表現(xiàn)方式常見的組織模式有五大類：1. 職能模式直線職能制是最簡單的組織結(jié)構(gòu)，通常來說，中小型、初創(chuàng)型企業(yè)所采取的是最簡單的直線職能型組織結(jié)構(gòu)。職能模式的組織結(jié)構(gòu)，如圖1所示。圖1職能式組織結(jié)構(gòu)2. 矩陣模式在多產(chǎn)品、多區(qū)域的情況下，需要企業(yè)將資源分布到多個項目和區(qū)域中，職能型組織結(jié)構(gòu)已不能滿足公司發(fā)展需要，此時有可能出現(xiàn)矩陣式組織結(jié)構(gòu)。矩陣模式的組織結(jié)構(gòu)，如圖2所示。