團隊完整系統(tǒng)訓練ppt課件

1、相關資料請登陸: 永道教練在線http:/ 華夏智慧名師博客 http:/教練型指點力Coaching leadership共同的目的與使命Common goal & mission團隊鼓勵Motivation問題處理Problem Solution 團隊決策Team Decision 明確角色與分工Defined Roles 信任Trust積極的團隊氣氛Positive Atmosphere沖突管理Managed Conflicts創(chuàng)新與革新Innovation 行為整合Behavior Mortified溝通感召Communication中心信心Inner BeliefInner

2、Value中心價值觀 團隊學習與開展Learning & Development相關資料請登陸: 永道教練在線http:/ 華夏智慧名師博客 http:/團隊團隊決策決策團隊團隊鼓勵鼓勵問題問題處理處理角色角色分工分工教練教練指點指點行為行為整合整合創(chuàng)新創(chuàng)新再造再造沖突沖突管理管理積極積極氣氛氣氛團隊團隊信任信任中心中心信心信心中心中心價值價值溝通溝通感召感召相關資料請登陸: 永道教練在線http:/ 華夏智慧名師博客 http:/團隊定義團隊定義紅外線活動紅外線活動思索問題：思索問題：大家完成的情況怎樣？勝利了？失敗了？大家完成的情況怎樣？勝利了？失敗了？還是馬馬虎虎？還是馬馬虎虎？

3、在團隊中任務，他本人的感受是什么？在團隊中任務，他本人的感受是什么？大家為什么要做這件事？踩、踏、托大家為什么要做這件事？踩、踏、托在剛剛的活動中，他們是一個團隊嗎？為在剛剛的活動中，他們是一個團隊嗎？為什么？什么？他覺得他們的團隊是一個高效能的團隊嗎？他覺得他們的團隊是一個高效能的團隊嗎？為什么？為什么？相關資料請登陸: 永道教練在線http:/ 華夏智慧名師博客 http:/團隊的定義：團隊的定義：為了共同的目的而相互依托在一同的群體。為了共同的目的而相互依托在一同的群體。群體與團隊的區(qū)別群體團隊個人獨立工作成員之間相互幫助以自我為中心，隱藏的工作日程，所有權不明確目標多樣化，有共同的使命

4、，具有團隊意識互相不信任，意見不統(tǒng)一坦誠，互信，能積極看待不同意見溝通不明確開放，坦誠地溝通完全避免矛盾或矛盾擴大化認識到矛盾的價值，策略性解決矛盾遵從一致意見自由發(fā)表意見相關資料請登陸: 永道教練在線http:/ 華夏智慧名師博客 http:/為什么要團隊協(xié)作？為什么要團隊協(xié)作？內因：內因： 外因：外因：提高任務質量提高任務質量 顧客的期望越來越高顧客的期望越來越高提高任務效率提高任務效率 市場日趨復雜市場日趨復雜添加員工士氣添加員工士氣 商業(yè)環(huán)境飛速開展商業(yè)環(huán)境飛速開展降低管理本錢降低管理本錢 競爭壓力添加競爭壓力添加為什么要在團隊中任務？為什么要在團隊中任務？比個人能做更明智的決策比個人

5、能做更明智的決策處置更復雜的問題，由于團隊擁有更多的專家和資處置更復雜的問題，由于團隊擁有更多的專家和資源源根據隊員的專長分擔義務與責任，一個人顯然不行根據隊員的專長分擔義務與責任，一個人顯然不行經過相互學習，促進個人技藝的迅速提升經過相互學習，促進個人技藝的迅速提升比一個人任務更加有樂趣比一個人任務更加有樂趣相關資料請登陸: 永道教練在線http:/ 華夏智慧名師博客 http:/優(yōu)秀團隊的特征優(yōu)秀團隊的特征共同的目的明確的事業(yè)目的可以引導團隊任務，并使之行動一致。明確而詳細的目的具有適宜的行動方案以及到達目的的戰(zhàn)略。每一個成員都能充分了解并勝任本人的任務團隊成員具備一些必要技藝，如專業(yè)技術

6、知識、決策技藝及良好的人際關系處置才干。開放的溝通渠道團隊成員共享信息和知識，溝通及時明晰，并且將重點放在組織的戰(zhàn)略目的上。團隊成員之間相互鼓勵，相互支持與相互了解。靈敏性可以使團隊成員輪換到其他任務崗位，可以共享或輪換的指點角色了解并充分利用每個員工的才干，并了解他們的缺乏?；ブ眯湃螌⒅R、閱歷、好的想法都用在如何使團隊更加有效地發(fā)揚作用上，鼓勵成員之間的協(xié)作而不是競爭。共同承當對團隊任務結果的責任分享榮譽，出現問題不推卸責任。銜接性團隊成員的任務有一個銜接性，從而可以發(fā)揚出他們的潛力。相關資料請登陸: 永道教練在線http:/ 華夏智慧名師博客 http:/團隊目的、愿景團隊目的、愿景定位

7、球活動定位球活動思索問題：思索問題：他們做了什么協(xié)助他們的業(yè)績生長分數他們做了什么協(xié)助他們的業(yè)績生長分數提高？提高？團隊要獲得勝利的妨礙有哪些？團隊要獲得勝利的妨礙有哪些？目的，對團隊的最終業(yè)績起到什么作用？目的，對團隊的最終業(yè)績起到什么作用？相關資料請登陸: 永道教練在線http:/ 華夏智慧名師博客 http:/有了明晰的目的，團隊成員可以知道他們有了明晰的目的，團隊成員可以知道他們的團隊在向何方前進。的團隊在向何方前進。沒有目的的團隊，就像無頭的蒼蠅，四處沒有目的的團隊，就像無頭的蒼蠅，四處亂飛亂撞！亂飛亂撞！相關資料請登陸: 永道教練在線http:/ 華夏智慧名師博客 http:/團隊

8、目的來源于團隊愿景團隊目的來源于團隊愿景團隊目的的要點：團隊目的的要點：詳細的、可衡量的、可接受的、現實的、有時限詳細的、可衡量的、可接受的、現實的、有時限的、有彈性的、有報答的、平衡的。的、有彈性的、有報答的、平衡的。團隊存在的理由取決于團隊的使命。團隊存在的理由取決于團隊的使命。團隊使命特點：團隊使命特點：鼓舞人心、明晰、與眾不同、穩(wěn)定而有彈性、方鼓舞人心、明晰、與眾不同、穩(wěn)定而有彈性、方向標、授權、聚焦未來、詳細到細節(jié)。向標、授權、聚焦未來、詳細到細節(jié)。使命描畫主要從三個方面思索：使命描畫主要從三個方面思索：What?團隊是做什么的？團隊是做什么的？Who?團隊為了誰在做這些事情？團隊為

9、了誰在做這些事情？How?團隊如何才干做到這些？團隊如何才干做到這些？相關資料請登陸: 永道教練在線http:/ 華夏智慧名師博客 http:/團隊價值觀團隊價值觀海島沉船故事海島沉船故事思索問題：思索問題：大家在做決議的時候，有一樣東西在協(xié)助他進展大家在做決議的時候，有一樣東西在協(xié)助他進展決議，那個就是他的價值觀。決議，那個就是他的價值觀。價值觀就是他以為什么是重要的，什么是不重要價值觀就是他以為什么是重要的，什么是不重要的，什么是對的，什么是錯的；價值觀是協(xié)助的，什么是對的，什么是錯的；價值觀是協(xié)助他做決議的根據。他做決議的根據。個人價值觀各有不同，有人覺得船長是對的，有個人價值觀各有不同

10、，有人覺得船長是對的，有人覺得船長是錯的。個人如此，團隊亦如此。人覺得船長是錯的。個人如此，團隊亦如此。但是，每一個團隊都要有一些共同的價值觀協(xié)助但是，每一個團隊都要有一些共同的價值觀協(xié)助團隊在關鍵時辰作出決議。團隊在關鍵時辰作出決議。相關資料請登陸: 永道教練在線http:/ 華夏智慧名師博客 http:/團隊信任團隊信任地面足球地面足球思索問題：思索問題：他們對本人走路的速度稱心嗎？為什么？他們對本人走路的速度稱心嗎？為什么？他能否置信同伴的指令？他能否置信同伴的指令？當他的同伴沒有按照他的指令行動的時候，當他的同伴沒有按照他的指令行動的時候，他的感受如何？他的感受如何？當他被絆倒的時候，

11、他是怎樣想的？當他被絆倒的時候，他是怎樣想的？為了博得競賽，他們都做采取了哪些好的為了博得競賽，他們都做采取了哪些好的方法？有什么領會？方法？有什么領會？相關資料請登陸: 永道教練在線http:/ 華夏智慧名師博客 http:/團隊信任團隊信任團隊成員如何能做到信任？是什么使有些人看起團隊成員如何能做到信任？是什么使有些人看起來值得信任呢？來值得信任呢？他以為是值得信任的時候，他人未必也這么以為，他以為是值得信任的時候，他人未必也這么以為，由于每個人的價值觀不一樣。由于每個人的價值觀不一樣。所以在團隊中建立信任時，既要了解本人的價值所以在團隊中建立信任時，既要了解本人的價值觀，也要了解他人的價

12、值觀。觀，也要了解他人的價值觀。有助于建立信任的言行：有助于建立信任的言行：關懷、在乎關懷、在乎才干才干繼續(xù)性繼續(xù)性勇氣勇氣承諾承諾溝通溝通坦誠坦誠相關資料請登陸: 永道教練在線http:/ 華夏智慧名師博客 http:/團隊組織指點團隊組織指點齊眉棒活動齊眉棒活動思索問題：思索問題：在這個活動中，他們是一個團隊還是一個在這個活動中，他們是一個團隊還是一個人在做？人在做？當出現意見分歧的時候，他們都采取了什當出現意見分歧的時候，他們都采取了什么措施？么措施？能否有人站出來主持這個活動，帶著大家能否有人站出來主持這個活動，帶著大家完成？完成？團隊中能否需求一個指點人？團隊中能否需求一個指點人？團

13、隊的協(xié)調為什么這么困難？團隊的協(xié)調為什么這么困難？他們勝利完成義務了嗎？為什么？他們勝利完成義務了嗎？為什么？相關資料請登陸: 永道教練在線http:/ 華夏智慧名師博客 http:/團隊角色分工與責任團隊角色分工與責任快速送貨模擬活動快速送貨模擬活動思索問題：思索問題：他們分工能否明確？他們分工能否明確？能否清楚本人的角色和職責范圍？能否清楚本人的角色和職責范圍？出現問題時，他們是如何協(xié)調的？出現問題時，他們是如何協(xié)調的？他以為送貨過程能否有過失？為什么？他以為送貨過程能否有過失？為什么？問題的責任該當有誰來承當？為什么？問題的責任該當有誰來承當？為什么？相關資料請登陸: 永道教練在線htt

14、p:/ 華夏智慧名師博客 http:/明確團隊義務與分工明確團隊義務與分工明確的角色分工讓團隊成員認識到本人在團隊中明確的角色分工讓團隊成員認識到本人在團隊中的意義和責任的意義和責任團隊中有兩種角色很重要：團隊中有兩種角色很重要：義務角色義務角色義務角色的目的是完成團隊的任務義務角色的目的是完成團隊的任務義務。這類角色為團隊提供實現目的所需求的義務。這類角色為團隊提供實現目的所需求的信息、創(chuàng)意和經理。他們擔任諸如顧問、協(xié)調信息、創(chuàng)意和經理。他們擔任諸如顧問、協(xié)調和程序控制之類的發(fā)明、管理性任務以完成團和程序控制之類的發(fā)明、管理性任務以完成團隊義務。隊義務。關系角色關系角色確立關系角色是為了加強

15、團隊的凝確立關系角色是為了加強團隊的凝聚力和效率。這類角色建立和維持團隊中的人聚力和效率。這類角色建立和維持團隊中的人際關系并堅持以團隊為中心的氣氛。關系角色際關系并堅持以團隊為中心的氣氛。關系角色擔任諸如協(xié)調者、倡議者以及和事老這類調理擔任諸如協(xié)調者、倡議者以及和事老這類調理人與氣氛的特定角色。人與氣氛的特定角色。以責任者的心態(tài)去面對團隊的義務，而不是以受以責任者的心態(tài)去面對團隊的義務，而不是以受害者的想法拖團隊的后腿。害者的想法拖團隊的后腿。相關資料請登陸: 永道教練在線http:/ 華夏智慧名師博客 http:/團隊流程再造團隊流程再造快球活動快球活動思索問題：思索問題：他們能否可以做的更快？他們能否可以做的更快？他們都采用了什么不同的方式做到