


版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
1、員工的競爭上崗演講稿 煙草經(jīng)理競聘演講稿煙草經(jīng)理競聘演講稿 范文1尊敬的各位指導(dǎo):大家好!首先我非常感謝各位指導(dǎo)、同志們給了我這次競聘的時機。下面作一個自我介紹,本人朱紅憶 ,現(xiàn)年_歲,在工行營業(yè)部工作,_黨員,大專文化,助理睬計師。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的時機。隨著改革不斷的開展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動承受改革的洗禮??蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅決的意志,執(zhí)著的
2、追求去挖掘人生的價值。英勇地去承受將來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要開展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。一、對個人客戶經(jīng)理崗位的認識??蛻艚?jīng)理制是改變銀行過去等客上門的效勞方式,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融效勞,實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個人理財業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分表達了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。二、我的競聘優(yōu)勢。1、有著較強工作責任心
3、和進取心。進展以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大過失,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的才能。假如我能走上這一崗位,我將認真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己,爭做一名出色的客戶經(jīng)理。2、具有一定的公關(guān)才能和良好的社會關(guān)系。本人性格比擬謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的才能。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任_、如皋市
4、_中心主任_、_局_分局局長_等等,和我都是很鐵的。還有我的_在_鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。老家_葉片廠副廠長朱_是我家的老本家,關(guān)系相當不錯。我_的舅舅_現(xiàn)任_縣_長,曾在如皋工作,有時還是能提供一定的幫助的。我堅信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。三、目的和任務(wù)。這次競聘假如成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)效勞,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目的是:一年中個人類貸款_萬。四、詳細措施。1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的純熟掌握。這是關(guān)鍵,不可以熟悉業(yè)務(wù)知識,任何的效勞和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營
5、銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的效勞,更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要擅長和他們進展廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的效勞?!翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的效勞要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導(dǎo)下,通過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的準確把握,為為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的 “飯局公關(guān)”上??蛻絷P(guān)系營銷,是一種經(jīng)營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質(zhì)上表達出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正表達銀行對客戶的一種人文關(guān)心和對銀
6、企魚水關(guān)系的保護。這種營銷,既立足當前,更著眼于將來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。2、積極主動營銷、挖掘客戶。一是主動積極尋找信譽好,實力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴,通過優(yōu)質(zhì)效勞,搶占個人住房貨款市場,加強與開發(fā)公司聯(lián)絡(luò)。如城雖然拆遷改造了局部城區(qū),但是尚需改造的地段還有相當一局部。如皋市人民政府為創(chuàng)立文明城市,今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。我們要擅長搶抓機遇?,F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司_有意向參與躍進東路北側(cè)改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前,我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。三是將營業(yè)用房抵押作為個人貸款的打破口,尋求量的
7、迅速擴張。3、積極與房改辦溝通。對局部有財力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例缺乏12有條件的18的單位,逐戶宣傳,發(fā)動單位匯繳到位。4、加大新、老產(chǎn)品擴張力度。各行之間劇烈的競爭,促使我們在做好現(xiàn)有產(chǎn)品營銷,不斷推出新產(chǎn)品,以適應(yīng)市場的需求。1加大對風險小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。2走訪行政事業(yè)單位,摸清具有貸款需求而又有還款才能人員情況,主動出擊。擴大信譽貨款市場。3目前,我市的汽車消費貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應(yīng)迎頭趕上,加強汽車銷售商的結(jié)合,打出我行的品牌。5、加強客戶關(guān)系的維護??蛻舴诸惞芾硎强蛻艚?jīng)理從事客戶管理的主
8、要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原那么,對不同的客戶施行不同的管理策略,有的放矢。當今金融市場的競爭尤為劇烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深沉的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會興旺。各位指導(dǎo)、各位評委,我參加競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理,但其它類客戶經(jīng)理只要有需要,我愿意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為的開展發(fā)揮自己的光和熱。在我的競聘演說完畢時,我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面開展的人。謝謝大家!煙草
9、經(jīng)理競聘演講稿 范文2大家好!非常感謝組織提供了這樣展現(xiàn)自我的時機,也非??鞓酚羞@樣的時機來鍛煉和進步自己。作為煙草行業(yè)的普通一員,每一個人都應(yīng)當有信心、有勇氣來參與競爭、迎接挑戰(zhàn)。我真誠地希望得到各位的指導(dǎo)和幫助。走上競聘演講臺,心中百感交集。一是榮幸自己趕上了挑戰(zhàn)自我,展示自我的大好時機;二是感謝各位指導(dǎo)和同事們多年來對我的關(guān)心、支持和幫助。能作為參與其中的一份子,我深感榮幸。所以,今天我選擇我熱愛的崗位。我叫_,今年34歲,現(xiàn)任_線路客戶經(jīng)理。于20_0年畢業(yè)于_煙草學(xué)校,十年來,我一直工作在煙草基層部門,體驗過營銷員的艱辛,感受過銷售工作的繁瑣,分享過成功的喜悅,也嘗試過挫折的煩惱。近
10、五年來,我先后在_線路和_線路擔任客戶經(jīng)理。在組織的關(guān)心培養(yǎng)和同志們的支持幫助下,我從對煙草工作的懵懂無知,成長為一名熟悉煙草銷售業(yè)務(wù),諳熟客戶經(jīng)理工作職能的煙草人,政策理論和業(yè)務(wù)程度都有很大進步。在這次全員競崗活動中,我本著鍛煉、進步的目的走上講臺,參加競聘_線路客戶經(jīng)理一職。首先,談?wù)勎覍@個崗位的認識??蛻艚?jīng)理作為煙草企業(yè)前沿最有價值的效勞功能執(zhí)行者和卷煙銷售效勞團隊的核心,承當著執(zhí)行策略、調(diào)研市場、分析p 經(jīng)濟、反應(yīng)信息、聯(lián)絡(luò)客戶、指導(dǎo)銷售、培育品牌、協(xié)調(diào)關(guān)系等重要營銷效勞職能,已經(jīng)成為煙草企業(yè)一盞不可或缺的“引航燈”。今天我參加客戶經(jīng)理的崗位競聘,也深知這個崗位的擔子和責任,但我相信
11、自己有才能可以挑起這個擔子,擔當這份責任。其次,對于這個崗位,我的優(yōu)勢有:1.從事10年卷煙營銷工作,熟悉煙草專賣體制、法律法規(guī),理解卷煙基本知識,為當一名合格的客戶經(jīng)理打定了根底。2.10年的基層銷售工作,使我具備了良好的溝通才能。眾所周知,客戶經(jīng)理就是連接網(wǎng)絡(luò)戶和煙草公司的橋梁紐帶,不僅要傳達公司一切有關(guān)政策,更要及時反應(yīng)客戶需求,解決客戶遇到的困難,急客戶所急,想客戶所想,在效勞過程中實現(xiàn)客戶關(guān)系管理。3.在我的心里,煙草營銷工作就是要走千山萬水,進千家萬戶,說千言萬語,想千方百計的推廣品牌,引導(dǎo)消費。在工作中,就是要實在維護國家利益和消費者的利益。近十年的磨練,不僅培養(yǎng)了我任勞任怨、勤
12、奮務(wù)實的工作精神和嚴謹務(wù)實的工作作風,認真、踏實地做好每一件事,也豐富了我適應(yīng)各種環(huán)境的工作才能。我相信,這些經(jīng)歷都將為我能成為合格的客戶經(jīng)理做好了鋪墊。最后,我談?wù)劶偃邕@次競聘成功為_線路客戶經(jīng)理,我將會從以下幾個方面開展工作:1.發(fā)揮客戶經(jīng)理親密客戶關(guān)系的“親和”作用。通過提供全心全意、優(yōu)質(zhì)高效的效勞,使營銷網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)增值。把強化客戶關(guān)系管理作為工作的重點,通過對轄區(qū)客戶實行標準化、情感化、個性化等優(yōu)質(zhì)效勞,有效提升客戶對公司的滿意度、忠誠度。2.嚴密溝通,突出親情化效勞??蛻艚?jīng)理就是要把客戶緊緊地圍繞在公司的周圍。與客戶加強溝通,注重親情化效勞,就是要贏得客戶。通過理解客戶的需求、卷煙的銷
13、售情況、市場新的動向,在潛移默化中宣傳煙草行業(yè)的法律法規(guī)、銷售政策;耐心細致地解答經(jīng)營戶提出的各種疑問,縮短煙草公司與零售戶的間隔 。3.發(fā)揮客戶經(jīng)理培育品牌,引導(dǎo)消費的“協(xié)調(diào)”作用。以客戶滿意為目的,以優(yōu)質(zhì)效勞為手段,通過傾聽客戶的意見與建議,與客戶面對面的交流和溝通,使煙草公司真正貼近市場、貼近客戶,進步市場控制力,進步煙草對客戶的凝聚力和親和力。4.加強自身學(xué)習(xí)。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學(xué)習(xí)、裝備自己,努力在各方面充實自己。這樣才能成為一名合格的客戶經(jīng)理。假如這次可以競聘成功,我會以我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地,用我的工作熱情、工作經(jīng)歷,在新的崗位上努力拚搏、勤奮工作,不辜負大家
14、對我的期望。煙草經(jīng)理競聘演講稿 范文3尊敬的各位指導(dǎo)、各位同事:大家好!今天能有時機參與競聘,我心情非常沖動。在這里,非常感謝縣局分公司黨組給我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平的競聘時機,讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風采,也給了我們一次交流的時機。同時,更要感謝多年來一直關(guān)心、幫助和保護我的指導(dǎo)和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個演講臺上暢想將來。結(jié)合地區(qū)局公司、縣局分公司機改,同時也是再次對我人生的一次考驗,經(jīng)過深化的考慮,我決定競聘客戶經(jīng)理這一崗位。首先,讓我感謝指導(dǎo)給了我一次在物流分庫掛職副主任展現(xiàn)自我的時機,讓我在人生舞臺上展現(xiàn)自我,讓我在掛職間學(xué)習(xí)、鍛煉,提升自我。一、 工作
15、回憶20_年7月參加煙草系統(tǒng)這個大家庭以來,先后在_等擔任個不同的工作崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來,我用自己的大半時間在工作上,周末和其他時間,辦公室里都能見到我的身影。二、競聘客戶經(jīng)理的先決條件1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位,對各片區(qū)的客戶進貨、線路情況相當?shù)睦斫?,特別是在物流分庫掛職以來,每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨,走遍了全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn),進一步增加了對客戶的理解。2、我只有近六年營銷工作經(jīng)歷,但我個人認為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否可以成功的條件,所以我有堅決的信心去當一個合格的客戶經(jīng)理。3
16、、我營銷員四級證書于20_年就獲得,有擔任客戶經(jīng)理的理論根底。4、屢次參加過省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習(xí),于20_年獲得縣局分公司“先進工作者”,20_年獲縣局分公司舉辦的卓越團隊建立“優(yōu)秀學(xué)員”。5、我有過硬的計算機操作知識,懂得計算機各種表冊的制作,更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。6、我正年輕,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時間去做好自己的本職工作。7、我愛崗敬業(yè),對工作負責,工作近六年以來,每從事一個崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地做,特別是在物流分庫工作以來,我只要是接到辦公室或各級指導(dǎo)的 ,我不分時間和地點都能往辦公室趕,完成指導(dǎo)交給的工作任務(wù)。三、 競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路1、
17、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責,完善客戶信息資料,施行客戶評價,提出客戶等級變更的建議,搜集市場信息,理解客戶需求,撰寫市場報告,認真執(zhí)行品牌培育方案,施行卷煙品牌的培育工作。2、按照客戶分類及效勞標準為零售客戶提供效勞。認真開展客戶維護,施行客戶等級提升。3、用足夠的時間與客戶促膝長談,和客戶“零間隔 ”接觸,認真為客戶效勞,克制形式,真正深化到客戶當中,在務(wù)實上下功夫,把當前貨情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客戶身邊;4、在效勞時間上爭取差異,每天走訪市場,可以為零售客戶提供及時地、周到的效勞,盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當天走訪該片區(qū)客戶以便對零售客戶做出相應(yīng)的指導(dǎo)。6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客戶,以保障零售客戶的利益。7、學(xué)會雙贏考慮。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題,更要想客戶所沒有想到的,站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思,自然就成功了一半。8、把零售客戶當作我的親戚、我的朋友一樣的對待,為客戶提供“溫曖般”的效勞。>9、對客戶采用個性化效勞,進步客戶滿意度。針對不同類型的客戶,提供不同效勞。總之,要作一名好的客戶經(jīng)必須學(xué)會和客戶溝通,溝通浸透在與客戶交往中的每一個
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 歷史學(xué)科世界近現(xiàn)代史知識點測試卷
- 項目進度會議紀要與行動指南
- 三農(nóng)村創(chuàng)業(yè)指南養(yǎng)鴨子業(yè)務(wù)流程
- 2025年巴彥淖爾如何考貨運從業(yè)資格證
- 2025年湘西運輸從業(yè)資格證考試技巧
- 機械工程故障診斷與維護技巧題
- 跨部門往來文書撰寫規(guī)范與技巧
- 企業(yè)形象設(shè)計與品牌宣傳方案
- 物流公司車輛管理手冊
- 2025年防城港貨運資格證考試題庫
- 2022嗜酸粒細胞增多相關(guān)性肺疾病診療中國專家共識
- 《研學(xué)旅行課程設(shè)計》課件-初識研學(xué)旅行發(fā)展歷程
- 傳染病手術(shù)的處理流程
- 新質(zhì)生產(chǎn)力:中國創(chuàng)新發(fā)展的著力點與內(nèi)在邏輯
- 《中醫(yī)常用護理技術(shù)基礎(chǔ)》課件-八綱辨證施護
- 心理健康與職業(yè)生涯(中等職業(yè))全套教學(xué)課件
- 市政園林安全生產(chǎn)培訓(xùn)課件
- 基于BIM的軸流通風機施工工藝優(yōu)化
- 2024年大學(xué)生自我意識教學(xué)案
- 女生青春期知識講座(六年級)課件
- 化工過程安全管理導(dǎo)則
評論
0/150
提交評論