企業(yè)管理重點(diǎn)試題_第1頁(yè)
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1、一、單項(xiàng)選擇題(本大題共15小題,每小題1分,共15分)單 項(xiàng)選擇題1. 外國(guó)的企業(yè)、其他經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人,按照平等互利的原則,同中 華人民共和國(guó)的企業(yè) 或者其他經(jīng)濟(jì)組織在中國(guó)境內(nèi)共同投資舉辦的 企業(yè),叫作(C )A.外商獨(dú)資經(jīng)營(yíng)企業(yè) C.中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè) B.中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè) D .合伙經(jīng)營(yíng)企業(yè)2. 企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)能反映其產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)占的(B )A .地位C .程度B .份額D .潛力3. 企業(yè)高層管理的核心內(nèi)容是( A )A .企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、決策與計(jì)劃 B .組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與變革 C.選 拔、使用和培養(yǎng)干部 D.處理企業(yè)同外部各方面的關(guān)鍵關(guān)系 )4. 關(guān)于企業(yè)組織設(shè)計(jì)的總的指導(dǎo)原則是( C

2、A.專業(yè)分工與協(xié)作原則 C.任務(wù)目標(biāo)原則B.指揮統(tǒng)一原則D.有 效管理幅度原則5 .采用(C )的風(fēng)險(xiǎn)在于,一旦競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)改變或消費(fèi)者需求偏好 改變,則會(huì)給企業(yè) 帶來很大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。A .總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 C.重點(diǎn)戰(zhàn)略B .差異化戰(zhàn)略D.專一戰(zhàn)略6 .標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)原則中( A )原則的內(nèi)容是整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化體系必須 符合客觀規(guī)律、切 合實(shí)際、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致以及合理搭配組合。A.科學(xué)合理 C.強(qiáng)制性B.動(dòng)態(tài)化D.人性化)。7. 勞動(dòng)定額有時(shí)間定額與產(chǎn)量定額兩種基本表現(xiàn)形式,二者(AA .在數(shù)量上呈倒數(shù)關(guān)系 C .制定的方法完全一致 B .在數(shù)量上呈正比例關(guān)系D.定額的數(shù)值完全一致8. 保險(xiǎn)公司為企業(yè)提供的資金屬

3、于(B)A.專業(yè)銀行信貸資金 C.其他企業(yè)投入資金 B.非銀行金融機(jī)構(gòu)資 金D.企業(yè)職工和居民投入資金9. 5S是工作環(huán)境管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,其中5S的核心是(D )。A.整理C.清潔B .整頓D .自律10 .強(qiáng)調(diào)信息是(B)并有其特性,這是建立管理信息系統(tǒng)的重要前 提。A.數(shù)據(jù)C.元素B.資源D.描繪)11.開發(fā)方法的A )會(huì)影響到IS (開發(fā)信息系統(tǒng))開發(fā)的成本、時(shí) 間和質(zhì)量,甚至成敗.A.選擇C .應(yīng)用B .比較D .不同12 .根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)及時(shí)調(diào)整自己的態(tài)度,并對(duì)顧客提出的質(zhì)疑和不同意見及時(shí)作出合理 的解答和解釋,這反映了人員推銷中(A )A .推銷的直接性 C .成交的滯后性 B

4、 .感情的交融性 D .人員推 銷成本的昂貴性13 .以喚起短期需求為目的的促銷方式是(D ) A.廣告C.公共 關(guān)系B .宣傳D .營(yíng)業(yè)推廣14 .物料需求計(jì)劃(MRP )是編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的一種方法,它特 別適用于(B ) A.大量生產(chǎn)企業(yè) C.單件生產(chǎn)企業(yè)B.成批生產(chǎn) 企業(yè)D .生產(chǎn)穩(wěn)定企業(yè))15 .企業(yè)物流系統(tǒng)是一個(gè) C系統(tǒng),與外界有物流、信息流及資金流的交換。A .封閉C .開放B .環(huán)行D .大跨度二、多項(xiàng)選擇題(本大題共15小題,每小題1分,共15分)多 項(xiàng)選擇題(16 .個(gè)人業(yè)主制企業(yè)具有(A、B、C、D、E )等優(yōu)點(diǎn)。A.產(chǎn)權(quán)可自由轉(zhuǎn)讓 C.決策迅速E.保密性強(qiáng)B.經(jīng)營(yíng)方式靈

5、活 D.利 潤(rùn)獨(dú)享17.管理現(xiàn)代化的特點(diǎn)主要有:A、B、C、D、E(A .系統(tǒng)化C .信息化E.重視人力資源的作用B.數(shù)量化)。D .重視知識(shí)的作用18 .未來管理者不僅需要具備一些基本技能, 而且還要具備某些特殊 能力,其中最重要的 是:A、C、D、E )A.機(jī)敏應(yīng)變的能力C .激勵(lì)后進(jìn)職工的能力 E .承諾終生學(xué)習(xí)的意 愿和能力B .自我調(diào)節(jié)的能力 D .處理和綜合信息的能力19 .事業(yè)部制的缺點(diǎn)是:A、C、D、E (A.職能機(jī)構(gòu)重疊C.各部門利益沖突 E.影響部門之間的協(xié)作)。 B .管理人員浪費(fèi) D.整體觀念削弱20 .企業(yè)戰(zhàn)略方案的建立一般包括以下內(nèi)容:(A、B、C、D、E )。A.

6、提出決策目標(biāo)C .建立備選方案E.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)B.確立方案標(biāo)準(zhǔn) D .選擇備選方案21.從體系的角度歸納管理體系所具有的主要特征,包括:(A、B、C、D )。A.整體性C.有序性E.多元性B.關(guān)聯(lián)性D .動(dòng)態(tài)性22 .人員培訓(xùn)的內(nèi)容包括(A、B、C、D、E )的培訓(xùn)。 A .思想 政治C.技術(shù)業(yè)務(wù)E.法律政策及制度B .基礎(chǔ)文化知識(shí) D.管理 知識(shí)23 .成本控制系統(tǒng)由(A、B、C、D A.組織系統(tǒng)C.考核制度E.管 理系統(tǒng)B .信息系統(tǒng)D .獎(jiǎng)勵(lì)制度24 .在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)工作中,企業(yè)有必要對(duì)下列管理職責(zé)予以明確:A、C、 E ) ( B、 D、 。A.由誰(shuí)進(jìn)行管理C.由誰(shuí)負(fù) 責(zé)維修E.由誰(shuí)進(jìn)行監(jiān)

7、督和考核 B.由誰(shuí)維護(hù)保養(yǎng) D.何時(shí)進(jìn)行大 修)構(gòu)成。25 .系統(tǒng)具有(A、B、CA .目的性B .關(guān)聯(lián)性C .層次性E.有序性D.整體性26 .細(xì)分市場(chǎng)分類的細(xì)分變量主要為: (A、B、C、D、E )。) 等特性。A.人口變量C.采購(gòu)方法B.經(jīng)營(yíng)變量D .情境因素E .個(gè) 性特征27.定價(jià)目標(biāo)有很多,如(A、B、C、D、E )等。不同的定價(jià)目標(biāo) 就會(huì)產(chǎn)生不同的產(chǎn)品價(jià)格。A.以最大利潤(rùn)為目標(biāo) C .以市場(chǎng)占有率為目標(biāo) E.以應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)為 目標(biāo)B.以合理利潤(rùn)為目標(biāo) D.以排除競(jìng)爭(zhēng)為目標(biāo)28 .在JIT理念中,浪費(fèi)包括: (A、B、C、D、E )等。A .過 量生產(chǎn)C.加工廢品E.產(chǎn)品缺陷B.不必要

8、運(yùn)輸 D .工作方法低 效29 .供應(yīng)鏈上存在不同行為主體,如( A、B、C、D、E )A.消費(fèi)者C.批發(fā)商E.原材料供應(yīng)商B.零售商D.制造商30 .市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法有:(A、B、C、D、E )A .購(gòu)買者意向調(diào)查法 C .德爾菲法E.時(shí)間序列分析法 B .銷售 人員綜合意見法D.市場(chǎng)試驗(yàn)法三、填空題(本大題共15空,每空1分,共15分)填空題(31.與其他類型的公司比較起來,股份有限公司是典型的合資公司, 各國(guó)法律都把它視為 獨(dú)立的(法人)。32 .管理的(任務(wù))就在于引導(dǎo)和協(xié)調(diào)組織成員的行為達(dá)到組織 的目標(biāo)。33 .管理者在管理工作中能否取得成功,與他能否掌握和成功運(yùn)用管 理(技巧)有關(guān)。

9、34 .由于職能制組織結(jié)構(gòu)形式的(缺陷)明顯,現(xiàn)代企業(yè)一般都不 采用。35 .要保證組織上下目標(biāo)一致,讓組織(目標(biāo))為每個(gè)成員所了解, 從而使組織的所有 成員有一個(gè)共同的努力方向。36 .專一經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指專門提供(滿足)小用戶群體需求的產(chǎn)品和服 務(wù)。37 .協(xié)調(diào)和優(yōu)化原理則是保證管理體系最佳運(yùn)行的(方法)。38 .人力資源系統(tǒng)的(優(yōu)化)是指經(jīng)過有效的規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和 控制,使系統(tǒng)整體功能最優(yōu)的過程。39 .固定資產(chǎn)的成本應(yīng)通過( 折舊)的方式分?jǐn)偟狡渌a(chǎn)的產(chǎn) 品中。40 .通過預(yù)計(jì)目標(biāo)(利潤(rùn))就可以初步確定目標(biāo)成本41.清潔”)就是維持和鞏固整理、整頓和清掃的結(jié)果,始終使工 作現(xiàn)場(chǎng)保持整齊、

10、42 .信息系統(tǒng)的開發(fā)方法主要有( 生命周期)方法和原形化方法。43 .需求)是指在市場(chǎng)上表現(xiàn)出來的、有能力購(gòu)買并且愿意購(gòu)買某種物品的欲望。(44 .綜合計(jì)劃必須從(供給)和需求兩個(gè)方面著手。45 .供應(yīng)鏈)是企業(yè)之間以及企業(yè)內(nèi)部門之間的互動(dòng)與合作。四、名詞解釋題(本大題共5小題,每小題3分,共15分)名 詞解釋題(46 .管理的有效性 是指管理工作對(duì)投入后的產(chǎn)出與組織目標(biāo)一致性的影響。如果一個(gè)組織能夠很好地利用其擁有的資源去實(shí)現(xiàn)組織的 目標(biāo),則說明其管理是有效的。分)(347.矩陣制結(jié)構(gòu) 在組織結(jié)構(gòu)上,把既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng), 又有按產(chǎn)品(項(xiàng)目)劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo) 關(guān)系的結(jié)構(gòu),稱為矩陣制

11、組織 結(jié)構(gòu)。分)(348 .管理信息系統(tǒng) 管理信息系統(tǒng)(MIS)是研究利用信息技術(shù),開 發(fā)信息系統(tǒng),以提高組織的內(nèi)部績(jī)效與外 部競(jìng)爭(zhēng)能力,支持組織運(yùn) 營(yíng),達(dá)到組織目標(biāo)的一門學(xué)科。分)(349 .生產(chǎn)的概念 所謂生產(chǎn),就是一切社會(huì)組織利用資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的過程。輸入可以是原材料、顧 客、勞動(dòng)力以及機(jī)器設(shè)備等。 輸出的是有形的產(chǎn)品和無(wú)形的服務(wù)。分)(350 .企業(yè)供應(yīng)物流企業(yè)為保證本身的生產(chǎn),需要不斷組織原材料、 零部件、各種輔料供應(yīng)的物流活動(dòng)。企業(yè) 供應(yīng)物流不僅是一個(gè)保證 供應(yīng)的問題,而且還是在以最低成本、以最低消耗、以最大的保證來 組織供應(yīng)物流活動(dòng)的限定條件下進(jìn)行的, 因此,就帶來了很大的

12、實(shí)施 難度。分)五、簡(jiǎn)答題(本大題共 5小題,每小題4分,共20分)51 .企業(yè)應(yīng)具備的哪些基本要素?作為一個(gè)企業(yè),必須具備以下一些基本的要素:(1)擁有一定數(shù)量、一定技術(shù)水平的生產(chǎn)設(shè)備和資金;(0.5分)(2)具有開展定規(guī)模生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的場(chǎng)所;(0.5分)(3)具有一定數(shù)量、具備一定技能的生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)管理者;分)(1(4)從事社會(huì)商品的生產(chǎn)、流通等經(jīng)濟(jì)活動(dòng);核算,并具有法人地位;(0.5分)(5)進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng),獨(dú)立(0.5分)(6)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的是獲取利潤(rùn)。分)(152 .未來管理者應(yīng)具備那些條件?未來管理者不僅需要具備一些基本技能,而且還要具備某些特殊能力,其中最重要的是:|( 1)

13、機(jī)敏應(yīng)變的能力;分)(1(2 )激勵(lì)后進(jìn)職工的能力; 分)(1(3)處理和綜合信息的能力;分)(1 (4)承諾終生學(xué)習(xí)的意愿和能力,等等。分)(153 .戰(zhàn)略管理過程中戰(zhàn)略實(shí)施與評(píng)價(jià)階段的主要內(nèi)容有哪些 ?戰(zhàn)略 管理過程中戰(zhàn)略實(shí)施與評(píng)價(jià)階段的主要內(nèi)容有: (1)建立實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)。分)(1(2)確保實(shí)施戰(zhàn)略所必需的活動(dòng)能有效地進(jìn)行。 分)(1 (3)監(jiān)控戰(zhàn)略在實(shí)施過程中的有效性。分)(1(4)評(píng)價(jià)戰(zhàn)略。 (1分)54 .什么是管理體系?管理體系的主要特征是什么?管理體系:建立方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系。分)(1從管理體系的定義可看出,管理體系具有三方面特征:|第一,具有計(jì)劃、 組織

14、、領(lǐng)導(dǎo)和控制的管理特征;分)(1第二,在建立和實(shí)現(xiàn)方針和目標(biāo)方面,具有明確的目標(biāo)特征;分)(1第三,具有體系的所有特征。分)(155 . 5S的具體含義是什么?所謂5S就是:(1)整理(seiri);分)(1(2)整頓seiton);分)(1 (3)清掃(seisou) ; (0.5 分)(4)清潔(seiketsu) ; (0.5 分)(5)自律(sitsuke)。分)(1小題,六、論述題(本大題共 2小題,每小題10分,共20分)論述56 .簡(jiǎn)述人力資源的含義和特點(diǎn)。所謂人力資源, 是指能夠推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展,創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的能進(jìn)行智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的 人們的總稱。 分)(2人力資源有以下 幾個(gè)

15、特點(diǎn):1 .主導(dǎo)性人類社會(huì)的生產(chǎn)需要人力資源和物力資源的結(jié) 合運(yùn)用,然而人是活的、 主動(dòng)的,物是死的、 被動(dòng)的,對(duì)物的開 發(fā)和利用要靠人去發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識(shí)、設(shè)計(jì)、運(yùn)用或創(chuàng)造。因此,與物力資 源相比 人力資源占主導(dǎo)地位。分)(2 2 .社會(huì)性 人類勞動(dòng)以結(jié)合的方式進(jìn)行,人具有社會(huì)屬性,個(gè)人創(chuàng)造力受社會(huì)環(huán)境、文化氛圍 的影響 和制約。 分)(2 3.主動(dòng)性 人不僅能適應(yīng)環(huán)境,更重要的是,人可以改變環(huán)境、創(chuàng)造環(huán)境,人具有主動(dòng)性。分)(1 4 .自控性 人力資源的利用程度由人自身控制,人的積極性的高低調(diào)節(jié)著 人的作用的發(fā)揮程度。(1分)5 .成長(zhǎng)性 物力資源一般來說只有客觀限定的價(jià)值, 而人的創(chuàng)造力可以通過教育培訓(xùn)以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的 積累不斷成長(zhǎng),人的潛力是無(wú)限的。分)(257 .什么是資金成本?資金成本的作用是什么?資金成本就是企業(yè)取得和使用資金而付出的代價(jià),它包括資金占用費(fèi)用和資金籌集費(fèi)用。(1分)資金成本的作用:1.資金成本是籌資決策的重要依據(jù)。不同來源取得的資金,其成本是不同的。為了以 最少的資金耗費(fèi)取得企業(yè)所需的資金,就必須分析各種資金來源、

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