信息系統(tǒng)分析與設計考試重點總結

1、信息系統(tǒng)分析與設計一、名詞解釋1、信息系統(tǒng)： 是指在經濟或社會的組織中，以滿足管理者的信息需求為目標、以計算機和現代通信技術 等現代信息技術為手段，既包括設備和技術，又包括人員與機構在內的綜合系統(tǒng)。2、CASE ：就是一類專門用來幫助人們建設信息系統(tǒng)的軟件，是一類專用的特別為信息系統(tǒng)建設人員服 務的軟件。3、BSP方法：即企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃，是進行組織的信息系統(tǒng)規(guī)劃的一套規(guī)范方法。4、CSF 方法： 即關鍵成功因素法，是進行信息系統(tǒng)規(guī)劃的另一種類型的方法。5、白盒測試： 也稱為結構測試。將軟件看成透明的白盒。根據程序的內部結構和邏輯來設計測試用例， 對程序的路徑和過程進行測試，檢查是否滿足設計的需要

2、。6、黑盒測試： 也稱為功能測試，將軟件看成黑盒子，在完全不考慮軟件的內部結構和特性的情況下，測 試軟件的外部特性。根據系統(tǒng)分析說明書設計測試用例，通過輸入和輸出的特性檢測是否滿足指定的 功能。7、軟件復用（Reuse）：就是將已有的軟件成分用于構造新的軟件系統(tǒng)。8 軟件構件（component）:是可復用的軟件組成成份，可被用來構造其它軟件。9、繼承 是對象類間的一種相關關系，指對象繼承它所在類的結構、操作和約束，也指一個類繼承另外一 個類的結構、操作和約束。繼承體現了一種共享機制。10、封裝（encapsulation）即信息隱藏。它保證軟件部件具有較好的模塊性，可以說封裝是所有主流信息系

3、 統(tǒng)方法學中的共同特征，它對于提高軟件清晰度和可維護性，以及軟件的分工有重要的意義。二、簡答題1、使用生命周期法的條件1）用戶需求定義可以明確； 2）系統(tǒng)運行程序確定、結構化程度高；3）系統(tǒng)具有較長的使用壽命，環(huán)境變化不大； 4）開發(fā)過程有嚴格的控制； 5）研制人員對系統(tǒng)任務了解且熟練程度較高；6）系統(tǒng)文檔要求詳而全；開發(fā)成果重復使用。2、可行性分析的概念及如何進行可行性分析？1）可行性分析 是根據系統(tǒng)的環(huán)境、 資源等條件， 判斷所提出的信息系統(tǒng)項目是否有必要、 有可能開始進行， 如果要進行，那么采用什么建設方案？2）所謂可行性應該包括必要性和可能性兩個方面。沒有必要性的項目是不應該進行的。

4、一些單位的信息系統(tǒng)應用項目開展不起來的重要原因之一就是管理人員沒有緊迫感， 沒有意識到信息化對組織競爭力的支持。3、生命周期各階段的內容： 1）系統(tǒng)規(guī)劃階段： 其任務是對組織的環(huán)境、戰(zhàn)略、目標、現行系統(tǒng)的狀況進行初步調查，根據組織的目標和發(fā)展戰(zhàn)略，確定信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略。2）系統(tǒng)分析階段： 其任務是根據系統(tǒng)設計任務書所確定的范圍，對現行系統(tǒng)進行詳細調查，描述現行系統(tǒng)的業(yè)務流程，指出現行系統(tǒng)的局限 和不足之處，確定新系統(tǒng)的基本目標和邏輯功能要求。 3）系統(tǒng)設計階段： 其任務是根據系統(tǒng)分析說明書中 規(guī)定的功能要求，考慮實際條件，具體設計實現邏輯模型的技術方案，即設計新系統(tǒng)的物理模型。4）系統(tǒng)實施階

5、段： 其任務是程序的編寫和調試，人員培訓，數據文件的轉換等。 5）系統(tǒng)運行和維護階段： 需要經 常進行維護和評價， 記錄系統(tǒng)運行的情況， 然后對系統(tǒng)進行必要的修改， 評價系統(tǒng)的工作質量和經濟效益。4、可行性研究主要從哪些方面考察？ 建設信息系統(tǒng)的可行性研究應從以下三個方面考慮： 技術可行性研究 是指根據系統(tǒng)功能、性能及實現系統(tǒng)的各項約束條件，根據現有的技術條件，能否達到所提出的要求；所需要的物理資源是否具備，能否得 到。 經濟可行性研究： 要估計項目的成本和效益，分析項目經濟上是否合理。要解決兩個問題：資金可得 性和經濟合理性。 社會可行性研究： 是指所建立的信息系統(tǒng)能否在該企業(yè)實現，在當前操

6、作環(huán)境下能否很 好地運行，即組織內外是否具備接受和使用新系統(tǒng)的條件。5、系統(tǒng)設計的原則 ：1）系統(tǒng)性原則： 統(tǒng)一的信息代碼、統(tǒng)一的數據組織方法、統(tǒng)一的設計規(guī)范和標準；2）經濟性原則； 3）可靠性原則： 如安全保密性、檢錯及糾錯能力、抗病毒能力、系統(tǒng)恢復能力等。4）簡單性原則； 5）靈活性原則： 系統(tǒng)容易修改和維護 。6、原型法的基本思想 ：原型法是確定需求策略，是對用戶需求進行抽取、描述和求精。它快速的一迭代的 方式建立最終系統(tǒng)工作模型，對問題的定義采用啟發(fā)的方式，由用戶作出響應。7、原型法的工作步驟，在每一步開發(fā)者和用戶的責任，分別遵循的原則：1）快速分析，弄清用戶的基本信息需求： 用戶的責

7、任是根據系統(tǒng)的輸出清晰地描述自己的基本需要，設計者和用戶共同負責規(guī)定系統(tǒng)的 范圍、 確定數據的可用性。 設計者的基本責任是確定實現的用戶期望， 估價開發(fā)原形的成本。 2）構造原型， 開發(fā)初始原型系統(tǒng)： 這一步驟用戶沒有責任，應由設計者去負責建立一個初始原型，其中包括與用戶的需 求及能力相適應的對話，還包括收集用戶對初始原型的反映的設施。3） 用戶和開發(fā)人員使用并評價原型：用戶要在開發(fā)者的指導下試用原型，在試用的過程中考核評價原型的特性，分析其運行結果是否滿足規(guī)格 說明的要求。本步驟中的原則是：對實際系統(tǒng)的親身經驗能產生對系統(tǒng)的真實理解；用戶總會找到系統(tǒng)第 一個版本的問題；讓用戶確定什么時候更改

8、是必需的，并控制總開發(fā)時間；如果用戶在一定時間里（比如 說一個月）沒有和開發(fā)者聯系，那么用戶可能是對系統(tǒng)表示滿意，也可能是遇到某些麻煩，設計者應該與 用戶聯系。 4）修改和完善原型系統(tǒng)： 修改原型以便糾正那些由用戶指出的不需要的或錯誤的， 根據修改 意見進行修改。若原型運行的結果未能滿足規(guī)格說明中的需求，反映出對規(guī)格說明存在著不一致的理解或 實現方案不夠合理。8、面向數據流的方法與步驟：設計方法 1）變換分析；設計步驟 1） 復查基本系統(tǒng)模型 2） 復查并精化數據 流圖 3） 確定數據流圖具有變換特性還是事務特性 4） 確定輸入流和輸出流的邊界，從而孤立出變換中心 5） 完成 “第一級分解 ”

9、，把數據流圖映射成系統(tǒng)模塊結構，即設計系統(tǒng)的上層模塊結構 6） 完成“第二級分解 ”， 基于數據流圖逐步分解高層模塊結構， 設計出下層模塊 7） 使用設計度量和啟發(fā)式規(guī)則對第一次分割得到的 軟件結構進一步精化9、信息系統(tǒng)建設的關鍵成功要素： 除了先進的技術環(huán)境與設備之外， 一個成功的信息系統(tǒng)建設項目必須具 備以下五個條件： 1）正確的指導思想和切實可行的目標； 2）突破口的正確選擇； 3）有效的項目管理和控 制機制； 4 及時的信息交流渠道和科學的評價機制； 5）強有力的組織及資源保證。 P1410、原型法與生命周期法的比較： 1）開發(fā)路徑： 原型法的開發(fā)路徑是循環(huán)、迭代的，要經過用戶的多次檢

10、 驗。而生命周期法的開發(fā)路徑是嚴格按順序進行，是一次性的，開發(fā)具有階段性。2）用戶參與程度： 原型法的開發(fā)過程中，用戶的參與程度較高，它的設計糅合了用戶的意見和思想。在生命周期法的開發(fā)過程 中用戶的參與程度較低，用戶只在需求分析的步驟中參與了系統(tǒng)的開發(fā)。3）早期可測試性 ：這是由于原型法的簡便、快速的特性所決定的。生命周期法的早期可測試性較差，幾乎不能測試其整體的效果。4）對開發(fā)環(huán)境和工具的要求： 原型法對開發(fā)環(huán)境和根據要求較高，它必須有快速生成工具的支持，才能快速生成 原型。而生命周期法對開發(fā)環(huán)境和工具要求則較低。5）開發(fā)周期和自動化程度： 原型法有著支撐軟件和高級的開發(fā)工具，開發(fā)迅速，周期

11、短，自動化程度較高。而生命周期法的開發(fā)周期長，開發(fā)的自動化程度也 較低。 6）開發(fā)技術管理： 原型法的開發(fā)具有循環(huán)、迭代性，開發(fā)的工具也很多樣化，因此開發(fā)技術管理較 困難。生命周期法在開發(fā)技術管理中具有優(yōu)勢，它對需求分析有著嚴格的定義，開發(fā)按一個階段一個階段 地進行，對開發(fā)的技術管理也較容易。 7）系統(tǒng)質量： 原型法因為對環(huán)境的適應性更好和用戶的參與，因此 利用原型法設計的系統(tǒng)整體質量更好。生命周期法的有著嚴格的階段性，文檔資料全面，設計的整體性較 好；但是它不能隨著變化了的環(huán)境變化，對環(huán)境的適應性較差、用戶的參與程度也較低，因此系統(tǒng)質量不 是很高。 P58 三、分析設計題（圖題）（一）、分析

12、：1、 業(yè)務流程圖 P962、分析：數據流程圖 P102某公司經營處理系統(tǒng)數據流程圖頂層數據流程圖（二八設計1、HIPO 圖 P1612、決策樹 P1241. 某航空公司規(guī)定乘客可以免費托運重量不超過30公斤行李，當行李重量超過 30公斤時，對頭等艙的國內乘客超重部分，每公斤收費4元，對其他艙的國內乘客超重部分每公斤收費6元，對外國乘客超重部分每公斤收費比國內乘客多一倍，請繪制優(yōu)化的決策樹。國內乘客-（x-30）*4(x-30)*8頭等艙國外乘客>30kg是否為頭等艙國乘客內乘客-（x-3e）*6行李重量-（x-30）*12v=30kg 免費四、選擇填空判斷1、1）信息、物質和能量并列在

13、一起，看做是保證社會發(fā)展、組織成長的三個基本要素。2）管理者的需求是信息系統(tǒng)建設的岀發(fā)點和最終歸宿。3）信息系統(tǒng)是整個管理系統(tǒng)中重要的、基本的有機組成部分之一，管理者的需求是信息系統(tǒng)建設的岀發(fā) 點和最終歸宿。4）從信息系統(tǒng)建設涉及的學科領域來說，它涉及技術、管理、經濟、法律、社會、文化等領域。從信息處 理環(huán)節(jié)來說，可以分為信息的采集與校驗、信息的傳遞、信息的存儲與管理、信息的分析與加工、信息的 提供與顯示五個基本環(huán)節(jié)。5）信息系統(tǒng)建設的目標是：在預定的時間和預算范圍內，建成具備預定功能的，穩(wěn)定、可靠、易用、易改 動的，為組織的管理決策提供所需的信息和信息服務的完整系統(tǒng)。6）信息系統(tǒng)的五個評價標

14、準：信息系統(tǒng)的功能、信息系統(tǒng)的效率、信息服務的質量、信息系統(tǒng)的可靠性、 信息系統(tǒng)是否易于改動。7）在社會和經濟組織中，信息系統(tǒng)的地位和作用是什么？ 以計算機和現代通信技術為基本手段的、活躍在各種社會經濟組織中的信息系統(tǒng)，已經變得越來越普遍.越來越重要、越來越和人們的日常生活息息相關。 。信息系統(tǒng)作用：滿足管理者的信息需求為目標。8）保證信息系統(tǒng)建設切實取得成效的關鍵因素有哪些？信息系統(tǒng)的建設能否成功取決于多方面因素， 既有技術因素， 又有經濟社會環(huán)境的因素； 既有項目組織 本身的管理技能等主管因素，又有無法控制的許多外界因素。 從宏觀的角度看，技術、管理、人員是保證信息系統(tǒng)建設成功的三個主要支

15、撐條件。除了先進的技術環(huán)境 與設備之外，一個成功的信息系統(tǒng)建設項目必須具備五個條件：正確的指導思想和切實可行的目標；突破 口的正確選擇；有效的項目管理和控制機制；及時的信息交流渠道和科學的評價機制；強有力的組織及資 源保證。9）系統(tǒng)思想的主要理念：整體性、開放性、層次性、動態(tài)性。2、1） 信息化：信息化的基礎是現代信息技術的廣泛應用和普及； 信息化是一場全面的、根本性的大變。 這場大變革的最主要的特征在于信息資源的重視和開發(fā)利用。信息的作用在于使物質、能量等實 物型的資源得到更充分、更有效的利用。信息化進程的目標是達到人類文明的新的高度（物質和 精神）。2）信息系統(tǒng)規(guī)劃的一般原則或理念可以歸納

16、為四句話：立足宏觀，放眼長遠，直面風險，重在工程。3） 規(guī)劃的一般方法，常用 SWOT分析法，Strength即長處或優(yōu)勢， Weakness即弱項或短處，Opportunity, 即機會或機遇， Threat 即威脅或風險。既要看到有利條件，又要看到不利條件，既要抓住機會，又要預防 風險。4）信息系統(tǒng)規(guī)劃應當包括那些內容？它對于組織或企業(yè)的發(fā)展有什么作用？ 目標設定，環(huán)境分析，和戰(zhàn)略選擇。是一項重要的戰(zhàn)略管理任務，這個規(guī)劃上承企業(yè)的總體戰(zhàn)略，下接各個具體的信息建設項目建設，起著關鍵的作用。5）信息系統(tǒng)的開發(fā)方法；生命周期法，原型法，面向對象分析法等。選擇開發(fā)方法的基本原則：實事求是、講求實效

17、。影響開發(fā)方法的選擇因素：1.組織和業(yè)務的類型和特點，2.管理者的因素， 3.技術條件與環(huán)境的因素， 4.經濟的因素。6）突破口的選擇的原則：必須選擇對組織的基本業(yè)務密切相關、急需改進的，通過現代信息技術的引進能 夠顯著地改進工作、提高效率、帶來效益的業(yè)務環(huán)節(jié)。7） 組織保證是規(guī)劃落實的又一個關鍵，具體體現三個方面：主要負責人的關注（第一把手原則）、專職的 主管人員 （信息主管 CIO） 和專門的實施機構。3、1） 生命周期法（ LCA ， Life Circle Approach ）理論認為，任何一個系統(tǒng)都有它的生存期，所謂系統(tǒng)的 生存期是指從信息系統(tǒng)項目的提出，經歷分析、設計、研制、運行和

18、維護，直至終結的整個周期。2） 生命周期法的特點：a建立面向用戶的觀點，根據用戶需求來設計系統(tǒng)。b自頂向下來規(guī)劃或設計信息 系統(tǒng)。c嚴格按階段進行。d工作文檔標準化和規(guī)范化。e運用系統(tǒng)的分解和綜合技術，使復雜的系統(tǒng) 結構化、模塊化。 f 強調階段成果的審定和檢驗。3） 生命周期法的優(yōu)點：a系統(tǒng)易于實現；b有利于系統(tǒng)總體結構的優(yōu)化；c實現的系統(tǒng)具有較好的可維 護性。4）生命周期法的成功要素有哪些？a 注意文檔管理、變更管理和聘請監(jiān)理； 2。樹立面向用戶的觀點，根據用戶需求設計系統(tǒng)；3，自頂向下來規(guī)劃或設計信息系統(tǒng)；4.嚴格按階段進行； 5.建立有效的工作文檔； 6.運用系統(tǒng)的分解和綜合技術，使

19、復雜的系統(tǒng)結構化、模塊化； 7.強調階段成果的審定和檢驗。4、1）PIECES 方法是一種效果顯著的進行問題識別和分類的方法。P 是 PERFORMANCE 的縮寫，表示提高系統(tǒng)的性能， I 是 INFORMA TION 的縮寫，表示提高信息的質量和改變信息 的處理方式， E 是 ECONOMICS 的縮寫，表示改善組織的成本。效益等經濟狀況， C 是 CONTROL 的縮寫，表示提高信息系 統(tǒng)的安全和控制水平，E是EFFICIENCY，表示提高組織的人，財，物等的使用效率。S是SERVICE，表示將要提高組織對客戶、供應廠商、合作伙伴、顧客等的服務質量。2）組織信息化包含四個方面內容：生產作

20、業(yè)層、管理辦公層、戰(zhàn)略決策層、協(xié)作商務層的信息化。四個層次的信息化內容集成到一起，從系統(tǒng)角度理解，稱為計算機集成制造系統(tǒng)或計算機集成管理系統(tǒng)。5、1）系統(tǒng)調查的原則有： a 自上而下全面展開 ;b 全面展開與重點調查相結合 ;c 深入細致的調查研究。2）常用的調查研究的方法：問卷調查法、召開調查會、業(yè)務實踐、專家訪談、電子問卷、參加業(yè)務實踐。3）數據字典的主要作用是對數據流程圖中的數據項、數據結構、數據流、處理邏輯、數據存儲、和外部實 體等方面進行具體的定義。建立數據字典的目的是為了保證全局數據的一致性和準確性。數據字典和數據 流程圖共同構成對系統(tǒng)邏輯模型的準確完整描述。4） U/C 矩陣主要

21、用來對系統(tǒng)功能劃分進行分析和優(yōu)化。U 表示該功能為數據的使用者，即某個功能使用某 類數據， C 表示該功能為數據的產生者或創(chuàng)建者。6、1）邏輯設計的目標在于根據對上述現有業(yè)務處理模式局限性的分析，按照計算機信息處理的特點，拋 棄手工處理模式下的組織方式和業(yè)務分工，建立合理的新系統(tǒng)邏輯設計方案，確定新系統(tǒng)的處理模式和管 理模型，明確新系統(tǒng)開發(fā)中努力的方向。2） 邏輯設計的原則：a,管理信息化和現代管理思想的相結合；b，分解和協(xié)調相結合；c,模型化結構設計； d，全局一致性原則；e，靜態(tài)與動態(tài)相結合。3）業(yè)務流程是指為完成一定的目標或任務而進行的一系列時間上承繼的業(yè)務活動序列，是企業(yè)或組織運行 的

22、方式。4） 根據流程范圍和重組特征，可將BPR分為以下三類：a功能內的BPR;b功能間的BPR;c組織間的BPR5） 系統(tǒng)分析報告的審議，對以下問題做出評價：a 一致性;b完整性c現實性d有效性7、1）系統(tǒng)設計階段的任務： a 總體設計：模塊結構設計、系統(tǒng)物理配置方案設計、總體數據庫設計b 詳細設計 : 代碼設計、數據庫設計、輸出設計、輸入設計、人機界面設計、處理過程設計、安全保密設計2）模塊聚合是用來衡量一個模塊內部各組成部分間整體統(tǒng)一性的指標，它具體描述一個模塊功能專一性的程度。簡單地說，理想聚合的模塊只完成一件事情。根據模塊內部的構成的情況，模塊聚合可以劃分為七 個等級，這七個等級的模塊

23、聚合程度具有由強到弱變化的特點。3）模塊的耦合：是衡量一個模塊與其他模塊之間相互作用程度的指標。4） 模塊的主要耦合形式：a數據耦合b控制耦合c公共耦合d內容耦合.5）如何理解系統(tǒng)結構設計中模塊的高聚合、低耦合原則？ 模塊耦合度越低，說明模塊間的聯系越少，相互間的影響也就越小，產生的連鎖反應的概率就越低，在對 一個模塊進行修改和維護時， 對其他模塊的影響程度就越小， 系統(tǒng)可修改性就越高。 在系統(tǒng)中聚合度越大， 則模塊間的耦合度越小，但這種關系并不是絕對的，耦合度小使得模塊間盡可能相對獨立，從而各模塊可 以單獨開發(fā)和維護。聚合度大使得模塊的可理解性和維護性大大增強。因此在模塊的分解中應盡量減少模 塊的耦合度，力求增加模塊的聚合度。6）何為模塊化？如何畫出系統(tǒng)模塊結構圖？模塊化，是指把一個系統(tǒng)自頂向下逐步分解為若干個彼此獨立而又有一定聯系的組成部分，這些組成部分 也稱為模塊。結構圖中， 模塊用矩形方框表示， 寫有模塊 的名稱， 反映這個模塊的功能； 模塊間的調用關系用箭頭表示， 鍵尾表示調用模塊，箭頭表示被調用模塊；調用箭頭線旁邊帶圓圈的小箭頭線，表