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文檔簡介

1、惠普公司的核心理念就是惠普的企業(yè)價(jià)值、企業(yè)目標(biāo),以及高效的經(jīng)營策略和管理方式,這三方面共同組成“惠普之道 ”企業(yè)文化的內(nèi)涵是企業(yè)的核心理念、經(jīng)營哲學(xué)、管理方式、用人機(jī)制、行為準(zhǔn)則的總和。其中最為主要的是企業(yè)的核心價(jià)值觀,這個價(jià)值觀是在企業(yè)成長的過程中不斷沉淀積累的結(jié)果,是根據(jù)所從事行業(yè)的特點(diǎn)和外部環(huán)境的變化而不斷批判和繼承的結(jié)果。企業(yè)在價(jià)值觀的引導(dǎo)下,會聚集起一批具有相同價(jià)值觀的員工,在相互認(rèn)同的工作方式和工作氛圍里,為共同的價(jià)值目標(biāo)而努力, 使企業(yè)具有極強(qiáng)的凝聚力和競爭力,最終贏得競爭的勝利,求得企業(yè)的擴(kuò)張與發(fā)展。惠普公司的核心理念就是惠普的企業(yè)價(jià)值、企業(yè)目標(biāo),以及高效的經(jīng)營策略和管理方式,

2、這三方面共同組成“惠普之道 ”?;萜掌髽I(yè)價(jià)值及其對實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所做的承諾構(gòu)成了公司的經(jīng)營策略和管理方式。如今,傳統(tǒng)的管理方式諸如走動式管理、目標(biāo)式管理及開放式管理依然存在,并且又增添了新的管理內(nèi)容,如十步業(yè)務(wù)計(jì)劃法、全面質(zhì)量管理以及短期目標(biāo)制定(Hoshin?等。這些都是惠普制勝的法寶。企業(yè)文化推動惠普走向成功企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長來說,看起來不是最直接的因素,但卻是最持久的決定因素。資金的多少、技術(shù)的高低、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、完善的服務(wù)、精明的決策,往往依托于企業(yè)深厚的文化底蘊(yùn)。像惠普新總裁卡莉 .菲奧里納所說: “惠普的精髓,就是我們的創(chuàng)造力、我們的核心價(jià)值以及行為準(zhǔn)則的精神?!彼J(rèn)為企業(yè)發(fā)展

3、的核心問題不是技術(shù)而公司文化。企業(yè)文化作為一種組織系統(tǒng),它具有自我內(nèi)聚、自我改造、自我調(diào)控、自我完善、自我延續(xù)等獨(dú)特的功能。 企業(yè)文化通過改變員工的舊有價(jià)值觀念,培育他們的認(rèn)同感和歸屬感,建立起成員與組織之間的依存關(guān)系,使個人行為、思想、感情、信念、習(xí)慣與整個組織有機(jī)地統(tǒng)一起來,形成相對穩(wěn)固的文化氛圍,凝聚成一種合力與整體趨向,以此激發(fā)出組織成員的主觀能動性,為達(dá)成組織的共同目標(biāo)而努力。另一方面,企業(yè)文化不斷完善深化。一旦形成良性循環(huán),就會持續(xù)推動企業(yè)本身的發(fā)展。大量的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)績效存在相關(guān)關(guān)系:一個強(qiáng)大的企業(yè)文化如果與企業(yè)的環(huán)境或戰(zhàn)略相符時,共同的信條使上下的溝通變得更加便捷

4、,決策的制定更加有效,共享的價(jià)值觀同樣有利于協(xié)作,這些都會提高企業(yè)的實(shí)際效率?;萜展緩?qiáng)調(diào)在經(jīng)營上提倡創(chuàng)新,在人事上倡導(dǎo)激勵?;萜彰鎸θ魏吻闆r都堅(jiān)信:只要給予員工適當(dāng)?shù)氖侄魏椭С?,他們愿意努力工作,就一定會做得很好?;萜談?chuàng)建人之一的比爾.休利特曾說: “這是由一種信念衍生出來的政策和行動,這種信念是:相信任何人都愿努力工作,并能創(chuàng)造性地工作,只要賦予他們適宜的環(huán)境,他們一定能成功。 ”在這一系列的價(jià)值體系指導(dǎo)下,惠普公司吸納了一批能力超卓、個性迥異、富于創(chuàng)新的人加入,讓他們在一個寬松的環(huán)境里發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為公司創(chuàng)造了無窮的財(cái)富。這也是惠普在激烈競爭中始終處于不敗之地的原因?,F(xiàn)今,惠普公司已經(jīng)

5、成為美國十大電子公司之一,已由原來只有 538 美元的流動資金,擴(kuò)張為年度488 億美元的營業(yè)收入總額。企業(yè)文化的塑造惠普的成功,其企業(yè)文化發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。那么一個企業(yè)的文化是如何構(gòu)建出來的呢?其實(shí),任何企業(yè)文化的塑造都沒有現(xiàn)成的模式可抄襲,它都需要經(jīng)歷建造、修正、完善這一過程,并因時因勢地不斷創(chuàng)新。首先要選擇適合企業(yè)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。 企業(yè)價(jià)值觀是整個企業(yè)文化的核心所在,因此選擇正確的價(jià)值觀是塑造企業(yè)文化的首要戰(zhàn)略問題。這就需要企業(yè)立足于自身的具體特點(diǎn),根據(jù)目的、環(huán)境、習(xí)慣和組成方式選擇適合自身發(fā)展的文化模式;同時還要把握這個價(jià)值體系與其他文化要素之間的協(xié)調(diào)性,即是企業(yè)核心價(jià)值觀要體現(xiàn)企業(yè)的

6、宗旨、管理戰(zhàn)略和發(fā)展方向,是否反映員工的心態(tài)、被員工認(rèn)可接納等?;萜照J(rèn)為人是整個組織中最寶貴的資源和財(cái)富?;萜展緯畲笙薅鹊刈鹬厝?、重視人的價(jià)值,建立起以人為主體的人本價(jià)值觀和管理理念。其次要強(qiáng)化員工的認(rèn)同。 企業(yè)核心價(jià)值觀和文化模式一旦確立,就應(yīng)把基本認(rèn)可的方案通過一定的強(qiáng)化灌輸方式使其深入人心。比如充分利用宣傳手段,營造文化環(huán)境;又或樹立典型人物感召企業(yè)成員,規(guī)范他們的行為;更直接有效的是組織員工進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)強(qiáng)化企業(yè)精神和企業(yè)文化的價(jià)值準(zhǔn)則。為了加強(qiáng)員工的認(rèn)同感和歸屬感,惠普讓員工通過定期利潤分紅及購買公司內(nèi)部股票來分享成功;同時還注重員工的繼續(xù)教育工程,通過內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃及安排大學(xué)

7、學(xué)位升級計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)。再者,提煉定格 。一個完善的企業(yè)文化需要經(jīng)過一定的時間過程,惠普公司經(jīng)過將近大半個世紀(jì)才形成獨(dú)特的企業(yè)精神和文化。這一過程中,需要不斷地進(jìn)行分析、歸納、進(jìn)一步提煉定格。惠普實(shí)施的人性化管理方式,如目標(biāo)管理、走動式管理、開放式管理,都經(jīng)過長期的反復(fù)實(shí)踐和總結(jié)提煉出來,被作為現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)典案例載入史冊,這就是著稱于世的“惠普之道 ”。最后是鞏固落實(shí)和豐富發(fā)展。 要讓經(jīng)過提煉定格的文化模式有必要的制度保障,建立獎優(yōu)罰劣的規(guī)章制度,另外領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范也起到?jīng)Q定性的作用。當(dāng)內(nèi)外條件發(fā)生變化時,企業(yè)文化也應(yīng)相應(yīng)不斷地進(jìn)行調(diào)整、更新、豐富、發(fā)展。成功的企業(yè)不僅需要認(rèn)識目前的環(huán)境狀態(tài),而

8、且還要了解其發(fā)展方向,并能夠有意識地加以調(diào)整,選擇合適的企業(yè)文化,以適應(yīng)挑戰(zhàn)。 21 世紀(jì)的惠普經(jīng)歷了重重變革,像總裁人選的變更、合并康柏公司等。盡管如此,惠普依然銳意進(jìn)取,不斷探索整合企業(yè)文化發(fā)展的新方向,為其他企業(yè)做出了榜樣?;萜罩猿蔀樽钍苊绹搜瞿降墓?,主要源于獨(dú)特的經(jīng)營理念和管理方式。對于規(guī)模龐大的公司來說,培養(yǎng)獨(dú)特的企業(yè)文化,是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)側(cè)重在企業(yè)員工的思想觀念、思維方式、行為規(guī)范、行為方式等方面。同時,不同的企業(yè)處于不同的內(nèi)部與外部環(huán)境中,企業(yè)文化的特征也會不相同,并產(chǎn)生不同的行為規(guī)范以及思維方式和行為方式。因此,企業(yè)文化建設(shè)不能千篇一律,應(yīng)該根

9、據(jù)自己企業(yè)的特點(diǎn)、自己企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境,進(jìn)行具體的設(shè)計(jì)定位,這樣才能在萬變的市場上立于不敗之地。我們期待中國企業(yè)能從惠普文化中得到啟示,創(chuàng)建出有中國特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化個性企業(yè)文化設(shè)計(jì)應(yīng)從企業(yè)自身實(shí)際出發(fā), 對企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有文化基礎(chǔ)核文化條件、 企業(yè)外部文化環(huán)境及企業(yè)未來發(fā)展方向進(jìn)行全面詳細(xì)的診斷,在此基礎(chǔ)上對企業(yè)文化進(jìn)行整體設(shè)計(jì)。企業(yè)文化既要有極大的吸引力,引起企業(yè)員工、消費(fèi)者及社會的廣泛關(guān)注;又要有可行性,與企業(yè)物質(zhì)技術(shù)條件、管理?xiàng)l件、人員素質(zhì)、企業(yè)宏觀及微觀環(huán)境相適應(yīng)。從微軟公司輝煌的業(yè)績, 我們不難發(fā)現(xiàn)其成功不僅在于科技創(chuàng)新和優(yōu)異的經(jīng)營管理,更重要的是創(chuàng)設(shè)了知識型企業(yè)獨(dú)特的文化個性。四、建設(shè) “以人為本 ”企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代管理的重要組成部分。 現(xiàn)代管理理論認(rèn)為, 人在管理中具有雙重地位;既是管理者又是被管理者。 管理過程各個環(huán)節(jié)的主體都是人, 人與人的行為是管理過程的核心。因此, “以人為中心 ”是現(xiàn)代管理發(fā)展的最重要趨勢。企業(yè)文化理論正是順應(yīng)這一趨勢而誕生的一種嶄新的管理理論,其中心思想就是為中心 ”,因而,它就自然地

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