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文檔簡介

1、.精品文檔 .汽車銷售顧問年終總結回首 20XX 年,有太多的美好的回憶, 20XX 年本人來到長京行工作 , 但是惟有 20XX 年這一年的學習,讓我深深的感受到了自己進步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領導的幫助與鼓勵下,我一定會擁有更美好的明天 .銷售工作總結、分析在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經理,我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經工作了一年多,但對銷售經驗以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說是很難入手。 20XX年初,我都是在曹經理的帶領下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷

2、售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是 4 月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升。 .職業(yè)心態(tài)的調整銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比耐心 ; 如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。2016 全新精品資料 - 全新公文范文 -全程指導寫作獨家原創(chuàng)1 / 3.精品文檔 .重點客戶的開展。我在這里想說一下:我要把B 類的客戶當成 A 類來接待,就這樣我才比其他人多一個A 類,多一個 A 類就多一個機會?;卦L,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一

3、樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。自己工作中的不足:在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上更加努力,全面開展20XX 年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下 :一 ; 對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關系。二 ; 因北京限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。三 ; 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。今年對自己有以下要求:1:每月應該盡努力完成銷售目標。2016 全新精品資料 - 全新公文范文 -全程指導寫作獨家原創(chuàng)2 / 3.精品文檔 .2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3:要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。4:對客戶不能再有爆燥的心態(tài),一定要本著長京行的服務理念愛您超您所想這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。8:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。9:為了今

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