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文檔簡介

1、用戶協(xié)議網(wǎng)站本網(wǎng)站是指域名為“ ”的網(wǎng)站。是由 公司 網(wǎng) 站獨(dú)立開發(fā)、運(yùn)營的電子商務(wù)平臺。本網(wǎng)站是由 XXX公司和/ 或其關(guān)聯(lián)公司所運(yùn)營。本公司在此特別提醒用戶認(rèn)真閱讀、 充分理解本協(xié)議各條款, 特別是其中所 涉及的免除、 限制本公司責(zé)任的條款、 對用戶權(quán)利限制條款、 爭議解決和法律適 用等。請用戶審慎閱讀并選擇接受或不接受本協(xié)議 (未成年人應(yīng)在監(jiān)護(hù)人陪同下 閱讀)。除非用戶接受本協(xié)議所有條款,否則用戶無權(quán)使用本公司于本協(xié)議下所 提供的服務(wù)。 用戶在本網(wǎng)站注冊、 登錄或使用本網(wǎng)站服務(wù), 即表示用戶完全接受 本協(xié)議的全部條款, 并同意接受其約束。 。本協(xié)議適用于網(wǎng)站的用戶 (以下簡稱 用戶、您)

2、,若您使用網(wǎng)站 (包括但不限于以任何形式接通、 進(jìn)入、瀏覽網(wǎng)站, 或者使用網(wǎng)站的各項服務(wù)、功能等) ,您的使用行為將被視為對本用戶協(xié)議全部 內(nèi)容的知曉、認(rèn)可并同意遵守。1、接受 當(dāng)用戶您使用網(wǎng)站時,您已經(jīng)完全知曉、認(rèn)可并同意遵守本協(xié)議中的條款 選擇訪 問或使用本網(wǎng)站有關(guān)服務(wù),將視為同意接受本協(xié)議全部條款的約束。 。 網(wǎng)站有權(quán)在必要時更新本協(xié)議。 網(wǎng)站保留對網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、 服務(wù)、 功能等進(jìn)行調(diào)整的 權(quán)利。除非特別聲明,新功能、新服務(wù)將適用本協(xié)議。無論本協(xié)議的每次更新還 是服務(wù)內(nèi)容調(diào)整, 都會在網(wǎng)站即刻發(fā)布, 無需另行通知您并立即生效。 如果您拒 絕接受新的協(xié)議或者服務(wù), 您必須立即放棄使用網(wǎng)站; 若

3、您繼續(xù)使用網(wǎng)站, 則表 明您已經(jīng)完全知曉、認(rèn)可并同意遵守新的協(xié)議或者服務(wù) 除非另有明確規(guī)定,本網(wǎng)站 所推出的新產(chǎn)品、新功能和新服務(wù),均無條件的適用本協(xié)議 。本網(wǎng)站 保留在任何時候修改 本協(xié)議條款的權(quán)利,且無需另行通知。用戶在使用服務(wù)時應(yīng)關(guān)注并遵守2、用戶 符合下列條件之一的個人、組織才能成為本網(wǎng)站的用戶: 是在中國大陸(含香港地區(qū))依法設(shè)立、有效存續(xù)且產(chǎn)品合法的自然人、法人及 其他組織。若您不具備此資格,請不要使用網(wǎng)站。用戶應(yīng)當(dāng)具備使用本網(wǎng)站和 / 或在本購物網(wǎng)購買商品、 享受服務(wù)的完全民事行為能力, 并承諾對相關(guān)行為承擔(dān) 相應(yīng)的法律責(zé)任。不具備上述資格的人不得成為本網(wǎng)站用戶。 本公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)

4、, 有權(quán)立即注銷該用 戶并網(wǎng)站有權(quán)禁止被注銷取消用戶資格的自然人、法人及其他組織再次使用網(wǎng) 站。3、注冊條款 若您在使用網(wǎng)站的過程中注冊成為會員,您必須同意 用戶可以通過在本網(wǎng)站免費(fèi)注 冊帳號使用本網(wǎng)站提供的各項服務(wù),注冊時應(yīng)根據(jù) :本 申請會員時,根據(jù)網(wǎng)站的要求,提供真實、準(zhǔn)確、即時、完整的個人信息,包括 但不限于您的姓名或名稱、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、電子郵箱地址等; 。如因注冊 信息不真實而引起的問題由用戶本人承擔(dān), 本網(wǎng)站不負(fù)任何責(zé)任并有權(quán)暫停或終 止用戶的帳號。注冊成功后,用戶將獲得帳號及其密碼,作為您在本網(wǎng)站交易及享受服務(wù)時唯 一的身份標(biāo)識。 用戶需自行妥善保管賬戶和密碼, 不得將自身

5、帳號轉(zhuǎn)讓、 轉(zhuǎn)借給 其他第三人使用, 對該帳號及其密碼負(fù)保管義務(wù), 并對由此引起的糾紛、 損失和 法律責(zé)任擔(dān)責(zé)。如用戶代表其他自然人、 法人或其他組織在網(wǎng)站上注冊會員, 則需聲明并保證已 獲得授權(quán)并有權(quán)使前述法律主體受本協(xié)議的約束。4、使用條款使用本網(wǎng)站時, 用戶須遵守國家的法律法規(guī)和規(guī)章制度, 遵守網(wǎng)站有關(guān)協(xié)議、 規(guī) 定、規(guī)則、程序和慣例,不得利用網(wǎng)站從事任何非法或不正當(dāng)活動。 用戶不得 在本網(wǎng)站發(fā)布各類違法或違規(guī)信息, 包括但不限于商品信息、 交易信息、 社區(qū)帖 子、商品留言,店鋪留言,評價內(nèi)容等 用戶確提供的注冊信息等資料系真實、準(zhǔn)確、完整、合法,該資料包括但不限于 真實姓名或名稱、身份

6、證號、聯(lián)系電話、地址、郵政編碼等;用戶保證本網(wǎng)站及 其他第三方可以通過上述聯(lián)系方式與自己進(jìn)行聯(lián)系; 用戶也應(yīng)在相關(guān)資料實際變 更時,予以及時更新。 本公司對用戶提供的信息予以保密。用戶有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定以及網(wǎng)站發(fā)布的相關(guān)規(guī)則在本網(wǎng)站上查詢商品信息、 發(fā)表使用體驗、參與商品討論、邀請關(guān)注好友、上傳商品圖片、參加各類活動, 以及享受本提供的其它服務(wù)。用戶有義務(wù)在注冊及享受服務(wù)、購買商品時提供真實、詳盡、準(zhǔn)確的資料 / 信息 (包括但不限于電子郵件地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、郵政編碼等) ,并保證資 料/ 信息的及時、有效更新,使得網(wǎng)站可以通過上述聯(lián)系方式與用戶本人進(jìn)行聯(lián) 系。網(wǎng)站的任何通知都將以電

7、子郵件形式發(fā)送至用戶的電子郵箱 (您同意, 如您修改 原注冊時提交的電子郵箱地址、并通過網(wǎng)站審核的,以新電子郵箱地址為準(zhǔn)) 。 該電子郵件進(jìn)入前述電子郵箱接收系統(tǒng)時,視為送達(dá)。網(wǎng)站有權(quán)審核、發(fā)布或刪除會員提交的信息。網(wǎng)站將盡力核查會員提交的信息, 但并不能完全保證信息的真實性、 準(zhǔn)確性和合法性, 同時也不承擔(dān)由此引至的任 何法律責(zé)任。網(wǎng)站含有與其他網(wǎng)站的鏈接。 但并不能控制這些網(wǎng)站及其所提供的資源, 對鏈接 網(wǎng)站上的內(nèi)容、廣告、服務(wù)、產(chǎn)品信息的真實、準(zhǔn)確、即時、完整性不做任何承 諾,并且對鏈接網(wǎng)站不承擔(dān)任何法律責(zé)任。用戶同意,對于其上傳到本網(wǎng)站的任何內(nèi)容(包括但不限于文字、圖片、視頻) , 網(wǎng)

8、站具有免費(fèi)的、 永久的、不可撤銷的、非獨(dú)家的和完全的許可和再許可的權(quán)利, 以使用、復(fù)制、修改、改編、出版、翻譯、據(jù)以創(chuàng)作衍生作品,傳播、表演和展 示前述內(nèi)容(整體或部分) ,和/ 或?qū)⑶笆鰞?nèi)容編入其他任何形式的作品、媒體、 或技術(shù)中, 不論是當(dāng)前已知的或以后開發(fā)的。 同時,用戶同意網(wǎng)站在未改變其提 供信息的實質(zhì)內(nèi)容的情況下免于承擔(dān)因該信息引起的任何法律責(zé)任。 若用戶違反本協(xié)議規(guī)定,或有違反國家及地方法律法規(guī)之行為, XX 購物網(wǎng)有權(quán) 停止傳輸并刪除相關(guān)信息,屏蔽 / 禁止用戶的發(fā)表、使用,注銷賬戶,如有必要 可依法向相關(guān)主管部門進(jìn)行披露。5、商品交易流程及相關(guān) 用戶同意遵守本網(wǎng)站實行的“購物指

9、南”約定。 本網(wǎng)站有權(quán)在發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)站上顯現(xiàn)的商品和 / 或訂單有明顯錯誤或缺貨的情況下, 單方面撤回或修改該等信息。購物網(wǎng)保留對商品訂購的數(shù)量的限制權(quán), 包括但不限于有權(quán)對每一賬戶最高購買 數(shù)量及商品總數(shù)量進(jìn)行限制與修改。購物網(wǎng)對商品自主定價(價目表并不構(gòu)成要約) ,并將盡力保證您所購商品與網(wǎng) 站上公布的價格一致。購物網(wǎng)站已明示了商品產(chǎn)品的價格(含稅、含包裝,特殊情況除外) 、可獲性和 相關(guān)信息。這類信息將隨時更改而無須發(fā)送任何通知。配送: 商品配送產(chǎn)生的配送費(fèi)用將根據(jù)用戶選擇的送貨方式不同而另行結(jié)算。 本網(wǎng)站根據(jù)用戶指定的收貨地址進(jìn)行商品配送; 網(wǎng)站上列出的送貨時間系根據(jù)庫 存狀況、正常處理流

10、程和收貨地址范圍等信息估算, 僅供用戶參考, 不作為對用 戶的到貨時間承諾。本網(wǎng)站確認(rèn)了用戶訂單后, 由于供應(yīng)商提價, 稅額變化, 網(wǎng)站系統(tǒng)錯誤等意外情 況而造成了價格變化, 用戶有權(quán)取消訂單, 并應(yīng)及時通過電子郵件或電話通知網(wǎng) 站的客戶服務(wù)部。用戶所訂購的商品發(fā)生缺貨,用戶有權(quán)取消訂單。6、退換貨及退款規(guī)則用戶同意遵守本網(wǎng)站實行的“售后服務(wù)”約定。 本網(wǎng)站保留對商品退換貨的解釋權(quán)和限制權(quán)。換貨商品缺貨或退貨時產(chǎn)生的現(xiàn)金款項, 退回方式根據(jù)支付方式包括但不限于以 下形式: 網(wǎng)上支付的訂單,退款退回至原支付卡。 銀行轉(zhuǎn)賬或郵局匯款支付的訂單,退款退回至下訂單賬戶的“賬戶余額”中。7、糾紛、爭議及

11、投訴處理用戶在使用網(wǎng)站的過程中, 發(fā)現(xiàn)可能有侵害自己權(quán)利的事實時, 應(yīng)及時通知網(wǎng)站 并提供相應(yīng)的證明材料。 因投訴不實給網(wǎng)站或第三方造成損失的, 應(yīng)承擔(dān)法律責(zé) 任。網(wǎng)站有權(quán)接受并處理用戶間因使用網(wǎng)站而產(chǎn)生的糾紛、 爭議及投訴, 有權(quán)通過電 子郵件等聯(lián)系方式了解情況、并將所了解的情況通過電子郵件等方式通知對方。 用戶有義務(wù)在收到網(wǎng)站通知后, 在指定的時間內(nèi)提供相應(yīng)的資料, 配合糾紛、 爭 議及投訴的情況了解與處理。 對網(wǎng)站的處理結(jié)果不滿意的, 用戶可以依法向有管 轄權(quán)的法院起訴。經(jīng)生效法律文書確認(rèn)用戶存在違法或違反本協(xié)議行為或者網(wǎng)站自行判斷會員涉 嫌存在違法或違反本協(xié)議行為的,網(wǎng)站有權(quán)公布用戶的

12、違法行為并做出相應(yīng)處 理,包括但不限于終止服務(wù)、永久禁止使用網(wǎng)站等。8、中止與終止對于用戶的以下行為, 網(wǎng)站有權(quán)在未告知的情況下中止或終止其相關(guān)服務(wù)或者拒 絕其以任何形式使用網(wǎng)站,并保留追究您法律責(zé)任的權(quán)利: 用戶同意,本網(wǎng)站有權(quán)隨時對網(wǎng)站、 政策和 / 或本協(xié)議作出變更; 任何修改或補(bǔ) 充在其被張貼在網(wǎng)站時立即生效, 對雙方都有約束力。 重大變更將在網(wǎng)站首頁頁 面提示。用戶繼續(xù)使用網(wǎng)站、 購買商品、享受服務(wù)的, 即視為對該等變更之確認(rèn)。如發(fā)生下列任何一種情形,網(wǎng)站有權(quán)無需通知而隨時停止向用戶提供服務(wù): 用戶提供的個人資料不真實; 用戶違反本協(xié)議規(guī)定; 按照行政機(jī)關(guān)和 / 或授權(quán)職能部門的要求

13、; 其他本網(wǎng)站認(rèn)為需終止服務(wù)的情況。利用網(wǎng)站濫發(fā)重復(fù)信息, 發(fā)布國家法律法規(guī)等禁止或限制發(fā)布的信息, 發(fā)布不屬 于會員經(jīng)營范圍的信息,或與網(wǎng)站服務(wù)無關(guān)的信息; 未經(jīng)請求或授權(quán)向網(wǎng)站會員發(fā)送大量與業(yè)務(wù)不相關(guān)的信息; 冒用其他企業(yè)的名義發(fā)布商業(yè)信息,進(jìn)行商業(yè)活動; 計劃破壞、攻擊網(wǎng)站網(wǎng)站電腦系統(tǒng)、 網(wǎng)絡(luò)的完整性, 或者試圖擅自進(jìn)入網(wǎng)站網(wǎng)站 電腦系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò); 使用或提供含有毀壞、 干擾、截取或侵占任何系統(tǒng)、 數(shù)據(jù)或個人資料的任何電腦 病毒、偽裝破壞程序、電腦蠕蟲、定時程序炸彈或其他破壞性程序; 盜用他人在網(wǎng)站上的登錄名和 / 或密碼;未經(jīng)網(wǎng)站同意的帳號出售或授權(quán)使用行 為;通過或從事涉及網(wǎng)站的欺詐活

14、動; 通過或從事涉及網(wǎng)站的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為; 違反國家法律法規(guī)、規(guī)章制度、網(wǎng)站有關(guān)協(xié)議、規(guī)定、規(guī)則、程序和慣例的其他 行為。本協(xié)議終止或更新時,用戶未確認(rèn)新的協(xié)議的。 其它本公司認(rèn)為需終止服務(wù)的情況。9、責(zé)任聲明 鑒于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的特殊性, 網(wǎng)站不對除基本安全、 穩(wěn)定以外其的他外部干擾、 黑客 攻擊等因素造成的用戶與網(wǎng)站服務(wù)器之間的連接受阻而無法訪問負(fù)責(zé)。 用戶同意 自己承擔(dān)因網(wǎng)站意外中斷、操作或傳輸?shù)倪t延、電腦病毒、網(wǎng)絡(luò)連接故障、未經(jīng) 授權(quán)的進(jìn)入等引起的損失。因不可抗力或者其他意外事件, 使得本協(xié)議的履行不可能、 不必要或者無意義的, 雙方均不承擔(dān)責(zé)任。 本合同所稱之不可抗力意指不能預(yù)見、 不能

15、避免并不能克服 的客觀情況,包括但不限于戰(zhàn)爭、 臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊或地震、 罷工、暴動、 法定疾病、黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)病毒、電信部門技術(shù)管制、政府行為或任何其它自然 或人為造成的災(zāi)難等客觀情況本網(wǎng)站無法保證網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的準(zhǔn)確性, 對用戶因使用網(wǎng)站而造成的損失不負(fù)法 律責(zé)任。用戶可通過本網(wǎng)站有關(guān)服務(wù)獲得第三方的某些內(nèi)容或通往第三方網(wǎng)站的 鏈接,但不表示本網(wǎng)站與這些第三方有任何關(guān)系。 第三方的網(wǎng)站均由各經(jīng)營者自 行負(fù)責(zé),不屬于本網(wǎng)站控制及負(fù)責(zé)范圍之內(nèi)。 對于存在或來源于此類網(wǎng)站或資源 的任何內(nèi)容、廣告、產(chǎn)品或其它資料,本網(wǎng)站對此不作保證、不承擔(dān)任何責(zé)任、 也不負(fù)有任何義務(wù)。 用戶對此自行加以判斷,

16、 并承擔(dān)因使用該等內(nèi)容而引起的所 有風(fēng)險,包括但不限于因?qū)?nèi)容的正確性、 完整性或?qū)嵱眯缘囊蕾嚩a(chǎn)生的風(fēng)險 用戶明確同意其使用本網(wǎng)站服務(wù)所存在的風(fēng)險及其后果將完全由其自己承擔(dān), 網(wǎng) 站對用戶不承擔(dān)任何責(zé)任。 如因用戶違反有關(guān)法律、 法規(guī)或本協(xié)議項下的任何條 款而給網(wǎng)站或任何其他第三人造成損失,用戶同意承擔(dān)由此造成的損害賠償責(zé) 任。10、知識產(chǎn)權(quán) 本網(wǎng)站及本網(wǎng)站所有內(nèi)容的選材、整理、編排、排版、匯編,以及由網(wǎng)站創(chuàng)作的 文字、圖片等作品的著作權(quán),無論是否明示,均屬網(wǎng)站所有。任何自然人、法人 及其他組織未經(jīng)網(wǎng)站書面授權(quán)或許可, 不得修改、 出版、傳播、參與傳播、銷售、 制作衍生作品, 或以其他任何方

17、式使用整體或部分的網(wǎng)站上的內(nèi)容, 包括但不限 于公司信息、產(chǎn)品信息,網(wǎng)站將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。 未經(jīng)網(wǎng)站授權(quán),任何人不得使用網(wǎng)站任何商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)記、標(biāo)識、域名和其他顯 著品牌特征的權(quán)利。用戶不得以他人資料 / 信息在本網(wǎng)站進(jìn)行注冊和購買商品。不應(yīng)當(dāng)將賬號、密碼 轉(zhuǎn)讓或出借予他人使用。若發(fā)現(xiàn)用戶賬號遭他人非法使用,應(yīng)立即通知網(wǎng)站。用戶同意接受本網(wǎng)站通過電子郵件、網(wǎng)頁或其他合法方式向用戶發(fā)送商品促銷 或其他相關(guān)商業(yè)信息。本網(wǎng)站及本網(wǎng)站所有內(nèi)容均受 中華人民共和國著作權(quán)法 、中華人民共和國商 標(biāo)法等的法律保護(hù)。 用戶在本網(wǎng)站上發(fā)布的信息不得侵犯任何第三人的知識產(chǎn) 權(quán),未經(jīng)相關(guān)權(quán)利人之事先書面同意,用戶不得以任何方式上傳、發(fā)布、修改、 傳播或復(fù)制任何受著作權(quán)保護(hù)的材料、商標(biāo)或?qū)儆谄渌说膶S行畔ⅰ?1、法律適用及管轄本協(xié)議的訂立、 變更

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