行政管理實習心得體會

1、行政管理實習心得體會行政管理作為政府管理和企業(yè)管理的主要內(nèi)容具有全局性統(tǒng)籌性這就要求新一代的管理人員具備管理職能、協(xié)調(diào)職能和服務(wù)職能下面是小編精心收集的行政管理實習心得體會希望能對你有所幫助大家好本人于xx年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位過去的一年有感慨有喜悅有探索有突破在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下通過不斷地實踐和積累自身素質(zhì)和能力得到了較大提高視野更加開闊現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：一、立足本職完成各項工作作為一名行政主管我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作到會議組織、 來賓接待、印章管理的行政工作都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性行

2、政工作無小事每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身從而影響到公司的形象自擔任行政主管后迅速投入到各項工作中完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響1 、 注重學習努力提升工作能力堅持把學習擺在重要位置始終勤奮學習積極進取努力提高自我不斷學習業(yè)務(wù)知識通過多看、多問、 多學、 多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能利用空閑時間學習應(yīng)用文寫作大全秘書學和各種行業(yè)報刊雜志以此提高自身素質(zhì)和能 力2 、 立足本職完成各項文書工作完成公司年度總結(jié)、目標完成情況

3、和下年度工作安排的起草、報送、 印發(fā)工作做好公司日常公文起草、處理和文印工作全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318 份校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198 份向市建委上報各種文字材料 163 份做到了及時、準確、 規(guī)范滿足了公司正常的工作需要樹立了公司的良好形象3 、 熱情細心完成接聽接待工作耐心接聽、解答用戶來電全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話2860 余個收發(fā)傳真材料500余份接聽率100%尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷大量用戶出現(xiàn)用水問題每天辦公室接聽用戶來電80 余個都能夠及時、耐心的為用戶解答接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺市消費者協(xié)會12315、市

4、長信箱、市人大、政協(xié)提案累計40 余份按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù)一年來共接待來訪 53 次業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標準嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作4 、 積極主動做好城市綜合整治工作根據(jù)上級工作部署制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案分別于xx 年 4 月、 9 月和今年 1 月集中開展了綜合整治活動活動期間每天收集整理活動開展情況填寫綜合整治日報表堅持一日一整治情況上報市建委5 、認真負責加強行風建設(shè)工作編寫、制定了公司xx 年行風建設(shè)實施方案、公司行風建設(shè)匯報材料、xx 年度公司行風建設(shè)工作總結(jié)以及行風建設(shè)工作的整改報告監(jiān)督、解決

5、用戶提出的各種用水投訴滿足用戶的用水需求為用戶提供方便快捷的服務(wù)由于工作扎實成績突出在今年一月份糾風辦對公司測評中獲得了滿分7 、 積極投稿多方面宣傳供水工作及時向各類報刊投稿全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52 篇其中在中國供水節(jié)水中國水星河南供水等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40 篇中源水務(wù)報發(fā)表稿件12 篇8 、 加強培訓(xùn)提高員工整體素質(zhì)加強本崗位員工培訓(xùn)教育制訂學習計劃重點學習本崗位工作職責、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等通過多種形式多種渠道的培訓(xùn)活動提高了員工整體素質(zhì)9 、 參加活動樹立公司良好形象積極參加各種活動代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會華電杯職工羽毛球比賽獲得團體第三名; 參加

6、了公司慶建國六十周年籃球比賽獲得亞軍; 參加公司迎國慶書畫攝影展積極響應(yīng)公司號召參與扶貧濟困一日捐活動以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心二、存在不足及努力方向1 、 自身的學習抓的還不夠緊業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高2 、 同領(lǐng)導(dǎo)、 部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠還需進一步加強交流在新的一年里加強專業(yè)知識的學習努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)通過多看、多寫進一步提高寫作水平積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通提高工作效率取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持我們?nèi)藛T雖少但個個優(yōu)秀大家各盡其責在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)在此我要特別感謝他們我為有這樣的團隊感

7、到驕傲另外我還要感謝公司給予我們的一切雖然目前還面臨困境但更要求我們互相協(xié)作用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展將公司的興衰存亡的責任擔當起來心懷感恩共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來轉(zhuǎn)眼間在東平縣教育局為期一個月的實習結(jié)束了短暫的實習生活除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外最大的收獲莫過于轉(zhuǎn)變二字從校園思維模式到社會或者職場思維模式的轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙院蟊M快適應(yīng)、融入社會生活奠定了基礎(chǔ)說到從校園思維模式向社會思維或者職場思維模式的轉(zhuǎn)變就不得不提到角色定位從進入東平縣教育局第一天開始局黨委副書記鄭書記就要求我們以社會人員的標準要求自己不能將學生行為帶到工作環(huán)境中但是在學習新的知識的時候依舊要像學生那樣保持謙虛的態(tài)度

8、在這一個月的實習過程中領(lǐng)導(dǎo)的一席話深深影響了我我心里清楚在這里我們學的是知識而更重要的是是學會做人其實說起來很簡單第一點要謙虛; 第二點要放低自己的姿態(tài)不要自視過高這兩點在整個實習過程中我多有體會我想作為一個剛踏進社會的人謙虛是非常必要的因為謙虛是博得長輩好感的第一要素沒有長輩會喜歡一個目中無人的年輕人當然除非你很有本事很有個性又恰 巧遇到懂得欣賞你的人除外謙虛的第一點是要有禮貌實習的第一天 我就努力記住每個科室成員的名字每次見到他們我都會打招呼剛開 始沒有幾個人認識我但是慢慢地幾乎單位的人都叫我小范我想我的 禮貌已經(jīng)得到了大家的認可也博得單位的人的好感第二點我認為要 懂得自嘲不洋洋得意也不妄

9、自菲薄我在后來整理檔案的過程中了解 到原來單位里的人學歷都不是很高真正正規(guī)大學畢業(yè)的人不是很多 有時候從各位領(lǐng)導(dǎo)的的交談中我也能深切體會到他們非常羨慕我們 這些正在享受大學生活的人其實我自己也知道就現(xiàn)在這個年代大學 畢業(yè)已無優(yōu)勢可言還有很多東西需要向社會學習比如我的動手能力 還很欠缺常常有眼高手低的壞毛病所以我們可以清晰地看到很多人 大學畢業(yè)等于失業(yè)了關(guān)于學會放低自己的姿態(tài)記得在我們實習之前團委老師就告訴 我們?nèi)サ絾挝皇紫扔涀〉木褪遣灰o單位添麻煩至于能不能夠幫上 忙是另外一回事不要挑活干凡事都要認真積極主動去做老師說得很 對我們的資歷尚淺如果高姿態(tài)只會讓人厭惡畢竟人外有人天外有天 嘛所以從進

10、入單位的那天起對待工作我都積極主動認真去做在不斷 地打雜中我獲得的不僅是身體上的磨練更多的是從思想上我知道做 事從小做起做人從小做起的重要性如果說要在單位能夠?qū)W到什么專業(yè)性的東西我想接觸最多的是檔案管理剛開始只是雜七雜八的事情但是到最后領(lǐng)導(dǎo)也開始讓我接觸一些機密文件并教導(dǎo)我可以嘗試去體現(xiàn)自己的特點我想這是大家 對我信任的表現(xiàn)其實這也算一件為人處世的技巧吧在一個月的是實習期里我慢慢地跟單位的人建立了良好的關(guān)系 還結(jié)識了一些朋友這是我步入社會的第一課雖然一個月里看到的只 能是工作的側(cè)面學習的只能是一些初步的方法但對我來說這已經(jīng)是 一筆寶貴的財富我是學習行政管理專業(yè)的學院給我提供此次了解政府部門運作 情況、了解社會的機會確實讓我感到受益