居家養(yǎng)老服務實施方案[1]

1、居家養(yǎng)老服務實施方案（具體運營規(guī)劃）1日間照料運營實施方案為加快南岸區(qū)養(yǎng)老服務體系建設，進一步做好社區(qū)養(yǎng)老服務工作，提高轄區(qū)老年人的晚 年生活質(zhì)量。營造和諧文明的社區(qū)人文環(huán)境，更好的開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務，實現(xiàn)社區(qū)內(nèi)居 家老人老有所依、老有所樂的目的，特制訂日間照料運營實施方案如下：一 基本形式以街道牽頭，外包機構(gòu)負責運營的方法建立居家養(yǎng)老服務體系，以社區(qū)為依托，以專業(yè) 化服務為主要服務形式，積極發(fā)揮政府主導作用，廣泛動員社會力量，充分利用社區(qū)資源為 居住在家的老年人提供以解決其日常生活困難為主要內(nèi)容的社會化服務。使區(qū)內(nèi)老人既不需 離開家，生活又能得到照顧，先重點保障老年人中的高齡老人和特殊群體

2、老人，再逐步惠及 全體老年人。努力為老人提供最理想的養(yǎng)老選擇。二 服務對象1、無償?shù)蛢敺諏ο蟆Ｖ饕隄M 70 周歲以上城鎮(zhèn)“三無”、“低保”（無經(jīng)濟來源、無勞動能力、無法定贍養(yǎng)人）老人、生活不能自理且身邊無子女照顧的低保老人、重點優(yōu)撫對象，以及百歲老人等。優(yōu)先滿足轄區(qū)內(nèi)的“三 無老人”、“五保老人”、“特困老人”、“空巢老人”、“失智老人”等養(yǎng)老服務需求， 如有閑置的日托全托床位才能接收其他社會老人。對于轄區(qū)滿足條件的此類老人 乙方給予享受任何服務 20%的優(yōu)惠。2、有償服務對象。有一定經(jīng)濟能力、 生活能夠自理或者需要上門照料等服務的老年人，以自費的形式購買服務三、服務內(nèi)容以老人的生活需

3、求為重點，提供生活照料、家政服務、醫(yī)療護理等服務，同時兼顧老年人文化娛樂、學習教育、體育健身、精神慰藉和法律咨詢等服務，服務內(nèi)容可逐步拓展。安全保障服務：主要通過相應的聯(lián)系制度，充分發(fā)揮助老服務員、社區(qū)工作者、鄰里和 志愿者的作用，對老人住所定期進行安全排查，排除和預防安全隱患，保障老人安全生活照料服務：主要包括日間托老、購物、配餐、送餐、陪聊、護理等生活照顧服務和 洗衣、打掃衛(wèi)生、家電維修等一般家政服務。醫(yī)療保健服務：主要通過醫(yī)療服務機構(gòu)，為社區(qū)老人提供健康咨詢、健康教育、疾病防 治、康復治理、醫(yī)療講座等服務。其它類型服務：主要包括文體娛樂、精神慰藉、法律咨詢、心理疏導等服務。四、服務方式

4、日間照料：社區(qū)設立日間照料服務室，為老人提供托管照顧、午休餐飲、康復娛樂等日 間照料服務。上門服務：服務對象是社區(qū)全體老人，重點是年齡超過 80 周歲的高齡、空巢、孤寡老人 且身患殘疾的老人、患有多種慢性疾病的體弱老人。志愿服務：充分挖掘社區(qū)現(xiàn)有資源、整合相關低保人員、義工、志愿者等社會資源建立 助老志愿服務隊伍，義務為老年人提供日常起居照料、精神慰藉、法律援助、政策宣傳等服 務。鄰里互助：以養(yǎng)老服務中心為紐帶，在鄰里之間開展為空巢老人當管家的活動，“生活 管家”負責老人日常生活服務，與老人聊天，陪送看病，打掃衛(wèi)生等等。五、政府購買服務（一）享受條件70 周歲以上且被政府列入低保、優(yōu)撫救助對象

5、的空巢老人可享受政府購買的服務。二）享受標準無償服務對象每人每月可享受 10-20小時的上門服務； 為南湖社區(qū)轄區(qū)內(nèi)“三無老人” 等 提供居家養(yǎng)老服務，具體收費標準按政府購買服務的補貼標準執(zhí)行，服務標準不得高于養(yǎng)老 服務機構(gòu)接收社會老年人提供的服務標準。（三）實現(xiàn)方式政府購買服務的對象統(tǒng)一憑 “居家養(yǎng)老服務券”免費享受每月 10-20 小時的上門服務； 政 府按月將服務券發(fā)放給無償（或低償）服務對象，服務對象使用該 券支付上門服務人員服務費；服務人員憑該券到養(yǎng)老服務中心結(jié)算兌現(xiàn)服務費 用。該券由養(yǎng)老服務中心統(tǒng)一格式，服務券可在同一年度轉(zhuǎn)結(jié)使用。六、運營規(guī)劃1 在項目實施前，首先對社區(qū)老人進行需

6、求調(diào)查，填寫老人基本信息表，匯總后將老人需求 逐項列出，后期有針對性的開展服務工作。2 房屋內(nèi)部相關設施需要改造，如安全扶手，馬桶旁的扶手，申請網(wǎng)絡信號。完善服務中心 的相關制度，補充上墻制度。3 房屋布局改造，調(diào)整現(xiàn)有布局，制作規(guī)劃圖，一周內(nèi)完成房屋布局改造。4 宣傳方面，制作宣傳單，同社區(qū)志愿者一起進入轄區(qū)居民樓、公眾活動區(qū)域、文化廣場發(fā) 放，或在宣傳欄內(nèi)張貼宣傳廣告。服務站內(nèi)設置專門區(qū)域作為南山養(yǎng)老院的宣傳墻。服務 站正式開業(yè)時，可安排人員布展臺為老人免費量血壓，發(fā)放紀念品，吸引老人登記購買服 務。5 服務形式： 單項購買 會員制購買單項購買：包含提供餐飲服務（中餐或晚餐 10 元/ 餐

7、，早餐 5/餐）、包月供餐（中餐或晚 餐 260 元/ 月，早餐 130元/月）、日托服務（ 60 元/ 天）、其他單項服務；會員制購買：月卡會員收費標準 50 元/ 月，加入會員可享受以下免費服務，每月工作人員上門打掃 房間衛(wèi)生一次，清洗床上用品一次，不定期上門為老人進行心理慰藉，參加中心組織的各種 培訓課程，免費使用中心的各種器材，所有收費服務享受會員價。年卡會員收費標準 500元/ 年，除享受月卡會員各項服務內(nèi)容外，還將每月為年卡老人舉 辦一次生日聚會，可免費參加中心組織的集體戶外游活動。七、申請和審批程序1.申請：符合無償、低償服務對象條件的老人，由其本人或代理人向所在養(yǎng)老服務中心或 養(yǎng)老服務站提出申請，同時交驗申請人的戶口本、身份證和低保證等原件。2.初評：養(yǎng)老服務中心先行將老人的申請和相關證件做好統(tǒng)計，然后交由社區(qū)、社區(qū)將受 理享受政府購買居家養(yǎng)老服務的申請，嚴格按照享受條件進行初評并簽署社區(qū)意見，然后將 有關材料