建筑企業(yè)協(xié)同運(yùn)營管理解決方案

1、建筑企業(yè)協(xié)同運(yùn)營管理解決方案1.1 建 筑施工企業(yè)現(xiàn)狀隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)處于高峰期，各建筑施工企業(yè)發(fā) 展迅猛。工程建設(shè)項(xiàng)目大量增加，新工藝、新材料、新技術(shù)、新方法不斷出現(xiàn)，對 施工企業(yè)的人員、 材料、 設(shè)備要求不斷提高。 同時， 市場要求建筑承包企業(yè) “高質(zhì)量 的進(jìn)入市場，這就要求企業(yè)不斷提高自身管理水平，從而適應(yīng)當(dāng)前的市場需要。1.1.1 企業(yè)現(xiàn)狀與問題施工企業(yè)的特性是“以項(xiàng)目為工作核心” ，項(xiàng)目管理建筑企業(yè)核心競爭力所在 伴隨著國內(nèi)國際環(huán)境的激烈競爭，多項(xiàng)目、高風(fēng)險(xiǎn)、快變化、嚴(yán)質(zhì)量、短工期、 低成本已成為企業(yè)管理的主要特征國內(nèi)的建筑施工企業(yè)或多或少存在以下問題： 如何

2、實(shí)現(xiàn)公司統(tǒng)一管理：統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一規(guī)則，一視同仁？ 如何實(shí)現(xiàn)公司的宏觀掌握，項(xiàng)目的微觀控制？ 如何實(shí)現(xiàn)公司的人員、材料、設(shè)備、資金宏觀調(diào)配，保證每個項(xiàng)目責(zé)任目 標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？如何將管理層、執(zhí)行層從繁重重復(fù)的工作中解脫出來，有效投入到企業(yè)和 項(xiàng)目管理中去？如何做到公司全員對公司的現(xiàn)狀、發(fā)展情況知其然并且知其所以然？ 如何做到實(shí)時監(jiān)控，提前預(yù)警？改變以前亡羊補(bǔ)牢甚至亡羊不補(bǔ)牢的管理方式？ 如何做到重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)控制？重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制？如何利用有效工具提高企業(yè)整體管理水平？提高企業(yè)的市場競爭力？如何規(guī)范企業(yè)的管理流程，規(guī)范企業(yè)管理行為？如何做到公司的資源、技術(shù)最大限度地共享，有效協(xié)作？如何提供翔實(shí)科學(xué)的數(shù)據(jù)

3、，給公司的決策層作決策參考？如何有效積累企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)，更有效地控制成本，增加收入？1.1.2 國家政策建設(shè)部發(fā)布 2003 2008 年全國建筑業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃綱要 、建設(shè)部質(zhì)量安全司組織起草了 2004 2010 年全國建筑業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃綱要（征求意見稿） 為了適應(yīng)建筑業(yè)發(fā)展的新形勢，引導(dǎo)、指導(dǎo)和規(guī)范行業(yè)的信息化。建設(shè)部質(zhì)量安全司組織起草了 2004 2010 年全國建筑業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃綱要（征求意見稿）提高建筑業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用水平，加快建筑業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)，借助信息化提升建筑業(yè)管理水平和運(yùn)作效率已是大勢所趨。2007 年 3 月建設(shè)部發(fā)布施工總承包企業(yè)特級資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的通知 關(guān)于“申

4、請?zhí)丶壻Y質(zhì)，必須具備以下條件：企業(yè)已建立內(nèi)部局域網(wǎng)或管理信息平臺，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部辦公、信息發(fā)布、數(shù)據(jù)交換的網(wǎng)絡(luò)化；已建立并開通了企業(yè)外部網(wǎng)站；使用了綜合項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)、工程設(shè)計(jì)相關(guān)軟件，實(shí)現(xiàn)了檔案管理和設(shè)計(jì)文檔管理。對施工總承包一級資質(zhì)企業(yè)的信息化考評標(biāo)準(zhǔn)要求，也在制定中，這樣就要求我們建筑企業(yè)盡快提升企業(yè)管理水平和信息化水平，以滿足企業(yè)發(fā)展的要求。1.2 建設(shè)目標(biāo)OA 協(xié)同領(lǐng)域在建筑施工行業(yè)有著極為豐富的經(jīng)驗(yàn)，為配合國內(nèi)建筑施工企業(yè)未來三到五年的發(fā)展，規(guī)范和明確信息管理體系，我們提出國內(nèi)建筑施工企建工信息化建設(shè)的目標(biāo)為 “建立系統(tǒng)平臺、 規(guī)范信息制度、 數(shù)據(jù)集中管理、 網(wǎng)絡(luò)通達(dá)四

5、方”1）、建立以項(xiàng)目管理系統(tǒng)為核心的生產(chǎn)管理體系，以人力資源、集團(tuán)財(cái)務(wù)、辦 公自動化系統(tǒng)為核心的集團(tuán)化管理體系；2）、建立完善的合同編碼、項(xiàng)目編碼、項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)的WBS 、 OBS 等數(shù)據(jù)庫，建立數(shù)據(jù)備份、機(jī)房管理、系統(tǒng)維護(hù)、信息收集等信息管理制度和相應(yīng)的預(yù)算制度及 考核制度；3）、數(shù)據(jù)共享，流程互通，門戶式信息歸集；4）、建成連接下屬單位和項(xiàng)目部的網(wǎng)絡(luò)平臺，并建立一支適應(yīng)當(dāng)前和長遠(yuǎn)發(fā)展 的信息技術(shù)隊(duì)伍，大大提高職工的信息技術(shù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。1.2.1 建立綜合的協(xié)同工作環(huán)境在總部與各分支機(jī)構(gòu)之間、各業(yè)務(wù)部門之間、領(lǐng)導(dǎo)與員工三者之間建立綜合統(tǒng) 一的協(xié)同的工作環(huán)境，有效地利用各分支機(jī)構(gòu)、各個業(yè)務(wù)部門

6、內(nèi)部的資源，力求打 通集團(tuán)內(nèi)部存在的信息孤島， 實(shí)現(xiàn)信息資源的最大共享， 使內(nèi)部的有效信息結(jié)構(gòu)化、 共享化，提高集團(tuán)員工的工作效率，真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、統(tǒng)一化管理的目標(biāo)。利用強(qiáng)大的集成功能實(shí)現(xiàn)與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合，比如項(xiàng)目管理軟件、 HR 軟件、 財(cái)務(wù)軟件等，這樣非專業(yè)人員不需要在登錄其它系統(tǒng)，直接在平臺中就可以查看所 需要的數(shù)據(jù)。其它軟件系統(tǒng)的審批工作也可以用協(xié)同平臺來實(shí)現(xiàn)。1.2.2 建立跨組織的平臺建立一個基于行業(yè)鏈的協(xié)同平臺，讓企業(yè)與合作伙伴（上、下游企業(yè)）實(shí)現(xiàn)數(shù) 據(jù)的互通互聯(lián)，加快企業(yè)間協(xié)同效率。比如企業(yè)下采購訂單，建立跨組織平臺后， 可以直接將電子訂單傳送到供應(yīng)商的系統(tǒng)中，供應(yīng)商的處理結(jié)

7、果也可以傳回企業(yè)系統(tǒng)中。1.2.3 規(guī)范工作流程使用協(xié)同平臺中的工作流功能，對企業(yè)現(xiàn)有流程進(jìn)行梳理和固化。使用工作流后，各個部門、崗位之間的權(quán)責(zé)明確，業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)效率顯著提高，部門、分公司之間的協(xié)同能力也隨之顯著增強(qiáng)。比如原來公司某兩個部門之間協(xié)同處理一件事情，由于沒有使用工作流系統(tǒng)，部門之間的工作領(lǐng)導(dǎo)只等員工的匯報(bào)，這時非常容易出現(xiàn)問題。而且使用工作流，由于所有的環(huán)節(jié)都在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注之下進(jìn)行，推諉、扯 皮等現(xiàn)象很難發(fā)生。1.2.4 提升科學(xué)決策能力將全部業(yè)務(wù)過程使用信息化的手段跟蹤記錄，使企業(yè)的運(yùn)作過程和管理控制可 以在綜合管理平臺內(nèi)體現(xiàn)，對領(lǐng)導(dǎo)的決策起到支持、輔助作用。利用綜合平臺數(shù)據(jù) 集中

8、的優(yōu)勢，對全部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)綜合分析，方面決策層明了各業(yè)務(wù)鏈的運(yùn)作情況，明 確企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程，調(diào)整資源傾斜方向，確立市場競爭優(yōu)勢。1.2.5 提高知識管理水平企業(yè)的知識，特別是那些工作經(jīng)驗(yàn)，對我們企業(yè)的發(fā)展起到積極的推動作用， 但是，在傳統(tǒng)的辦公管理模式下，這些知識僅僅有很少一部分被重復(fù)利用。這是因 為我們沒有一個良好的知識積累、 推送的方法， 我們的員工很難重復(fù)利用這些知識。 使用綜合管理平臺后，知識積累、分類容易了，更重要的是，可以讓員工隨時隨地 獲取他需要的知識，達(dá)到知識重復(fù)利用的目的。1.2.6 提高領(lǐng)導(dǎo)掌控力在傳統(tǒng)的管理模式下， 我們的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常感嘆企業(yè)不好管， 不知道下邊在干什么。 有了

9、綜合管理平臺后， 領(lǐng)導(dǎo)可以非常清楚的知道員工的工作情況， 客戶的維護(hù)情況，項(xiàng)目進(jìn)展的情況等等，同時還可以非常方便的根據(jù)具體情況下達(dá)指令，這樣我們的領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)的掌控能力大大的提升。1.2.7 面向企業(yè)運(yùn)營管理的協(xié)同軟件平臺支持企業(yè)重新組合業(yè)務(wù)流程，打破部門間的壁壘實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同，企業(yè)各級管理者及 時掌握各維度決策信息，支持企業(yè)在快速發(fā)展的過程中順利變革。1.2.8 精確管理：規(guī)范和管控全面運(yùn)營過程采用日清體系對企業(yè)的戰(zhàn)略分解、計(jì)劃執(zhí)行、業(yè)務(wù)活動、經(jīng)營過程和員工工作進(jìn)行 全面管控，堅(jiān)持信息量化、細(xì)節(jié)控制和過程控制，保證企業(yè)的精確執(zhí)行力。1.2.9 全面協(xié)同：打造柔性化的全面協(xié)同企業(yè)基于中國的柔性管理

10、文化和信息扁平、立體溝通的全新團(tuán)隊(duì)協(xié)同模式，在國內(nèi)企業(yè) 金字塔組織為主流的基礎(chǔ)上補(bǔ)充以“協(xié)同”為基本關(guān)系的管理矩陣，彌補(bǔ)金字塔組織結(jié) 構(gòu)的管理缺陷。全面提高企業(yè)的決策、執(zhí)行、協(xié)作、反饋和應(yīng)變效率，充分發(fā)揮組織的 智力和潛能。1.2.10 環(huán)境驅(qū)動：建立長效治本的管理環(huán)境強(qiáng)調(diào)“以人為本” ，在日常的協(xié)同工作環(huán)境中進(jìn)行自然而然的團(tuán)隊(duì)管理，知識積累與 轉(zhuǎn)移，并完成團(tuán)隊(duì)的激勵、獎懲、學(xué)習(xí)和改進(jìn)，在組織運(yùn)營效率提高的同時保持組織中 成員的快樂與和諧， 為企業(yè)長久發(fā)展?fàn)I造一個積極良好的管理文化和管理環(huán)境， 做到“基 業(yè)長青”。1.2.11 逐漸卓越：支持組織的漸進(jìn)式變革與持續(xù)改進(jìn)從人性的角度避免高估現(xiàn)象，

11、 采用 OEC 正負(fù)激勵體系的工具， 為績效考核提供重要 的事實(shí)依據(jù)。各級管理者可以實(shí)時、清晰地了解和監(jiān)控管轄和相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)每一天、 每一個人、每一項(xiàng)活動和任務(wù)、執(zhí)行情況和具體過程，使管理者能對業(yè)務(wù)工作狀況、下 屬的績效做出全面、深入和細(xì)致的監(jiān)控、分析和管理，使組織中的每一個成員每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，從普通逐漸走向卓越，從而支持組織的漸進(jìn)式變革與持續(xù)改進(jìn)。1.2.12 報(bào)銷管理實(shí)現(xiàn)單據(jù)填寫和業(yè)務(wù)審批的網(wǎng)絡(luò)化。用戶可以根據(jù)需要定制各種報(bào)銷單、報(bào)銷審批流程和報(bào)銷限額，其中差旅報(bào)銷還與員工出差相結(jié)合；同時，系統(tǒng)提供豐富的查詢與統(tǒng)計(jì)分析功能。網(wǎng)上報(bào)銷能讓企業(yè)真正用好每一分錢，大大提高企業(yè)報(bào)銷的 效率和審批透明度，進(jìn)而提高員工的滿意度。1.2.13 工資管理適用于各類企業(yè)、行政、事業(yè)及科研單位薪資管理，支持多幣種、帳套管理和每月發(fā)放多次工資的功能。用戶可自定義工資項(xiàng)目、計(jì)算公式，特殊工資項(xiàng)目可同時設(shè)立權(quán)限進(jìn)行控制；提供工資核算、工資發(fā)放、統(tǒng)計(jì)分析等功能；支持代扣稅、代繳稅和銀行代發(fā)工資，支持系統(tǒng)外人員的工資計(jì)算與發(fā)放；提供工資數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能，提供工資條、工資表等打印。工資系統(tǒng)還可與系統(tǒng)內(nèi)其他業(yè)務(wù)功能無縫連接， 如直接引用考勤、考評、費(fèi)用報(bào)銷、檔案等功能中數(shù)據(jù)，參與工資運(yùn)算。1.2.14 培訓(xùn)管理管理者可以把攝錄好的數(shù)碼影像、聲音和文檔等各種培訓(xùn)信息