第五講 決策支持系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

1、第五講第五講 決策支持系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)決策支持系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)教材第教材第7 7章和第章和第9.49.4節(jié)節(jié)決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講基于基于DW的的DSS的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)DSS的分析和開(kāi)發(fā)方法的分析和開(kāi)發(fā)方法DSS的開(kāi)發(fā)過(guò)程的開(kāi)發(fā)過(guò)程DSS的開(kāi)發(fā)策略、方法和步驟的開(kāi)發(fā)策略、方法和步驟內(nèi)容目錄內(nèi)容目錄5.1 基于基于DW的的DSS的研究的研究5.5決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講引導(dǎo)案例引導(dǎo)案例閱讀案例思考以下幾個(gè)問(wèn)題：閱讀案例思考以下幾個(gè)問(wèn)題： 本案例中決策的目標(biāo)是什么？本案例中決策的目標(biāo)是什么？ 用戶(hù)對(duì)用戶(hù)對(duì)DSS的期望是什么？的期望是什么？ 假設(shè)新

2、天地公司的假設(shè)新天地公司的DSS是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的綜是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的綜合合DSS，試思考能滿(mǎn)足新天地飲料配送公司，試思考能滿(mǎn)足新天地飲料配送公司決策者需求的綜合決策者需求的綜合DSS的體系結(jié)構(gòu)？的體系結(jié)構(gòu)？決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.1 DSS開(kāi)發(fā)的特點(diǎn)和策略開(kāi)發(fā)的特點(diǎn)和策略v 5.1.1 DSS開(kāi)發(fā)的特點(diǎn)開(kāi)發(fā)的特點(diǎn)u 交互交互設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)。突破傳統(tǒng)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期的概念，強(qiáng)調(diào)分突破傳統(tǒng)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期的概念，強(qiáng)調(diào)分析和設(shè)計(jì)的動(dòng)態(tài)性。析和設(shè)計(jì)的動(dòng)態(tài)性。u 用用戶(hù)戶(hù)的的參與參與。即用戶(hù)不僅是參與者，而且還應(yīng)該是系統(tǒng)即用戶(hù)不僅是參與者，而且還應(yīng)該是系統(tǒng)的主要設(shè)計(jì)者的主要設(shè)計(jì)者( (例如建立

3、適應(yīng)決策環(huán)境變化的途徑，選擇用例如建立適應(yīng)決策環(huán)境變化的途徑，選擇用戶(hù)戶(hù)系統(tǒng)接口等系統(tǒng)接口等) )和管理者。和管理者。 u 結(jié)結(jié)合合決決策策風(fēng)風(fēng)格格。u 開(kāi)發(fā)時(shí)間開(kāi)發(fā)時(shí)間。盡可能縮短交互設(shè)計(jì)的每一次的循環(huán)時(shí)間。盡可能縮短交互設(shè)計(jì)的每一次的循環(huán)時(shí)間。 u基于生成系基于生成系統(tǒng)統(tǒng)的的積積木式木式設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)。u學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)和和創(chuàng)創(chuàng)造。造。 決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.1 DSS開(kāi)發(fā)的特點(diǎn)和策略開(kāi)發(fā)的特點(diǎn)和策略v 5.1.2 開(kāi)發(fā)的策略開(kāi)發(fā)的策略u(píng) 編編制一制一個(gè)個(gè)用用戶(hù)戶(hù)定制化的定制化的DSSu 采用采用DSS集成集成開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)工具工具u 利用利用專(zhuān)專(zhuān)用用DSS生成器生成器 決策支持系統(tǒng)決策支

4、持系統(tǒng) 第五講第五講5.1（續(xù)）（續(xù)）v 5.1.3 編制一個(gè)用戶(hù)定制化的編制一個(gè)用戶(hù)定制化的DSS采用一種通用編程語(yǔ)言或者第四代編程語(yǔ)采用一種通用編程語(yǔ)言或者第四代編程語(yǔ)言、表格和面向財(cái)務(wù)的語(yǔ)言來(lái)快速開(kāi)發(fā)一言、表格和面向財(cái)務(wù)的語(yǔ)言來(lái)快速開(kāi)發(fā)一個(gè)滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求的個(gè)滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求的DSSDSS。 決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.1（續(xù)）（續(xù)）v 5.1.4 采用采用DSS生成器生成器u由一組軟件和硬件組成的模塊，能提高由一組軟件和硬件組成的模塊，能提高DSSDSS開(kāi)開(kāi)發(fā)的能力。但制約開(kāi)發(fā)的靈活性和能夠達(dá)到的復(fù)發(fā)的能力。但制約開(kāi)發(fā)的靈活性和能夠達(dá)到的復(fù)雜程度。雜程度。u常見(jiàn)的常見(jiàn)

5、的DSSDSS生成器：生成器：ExcelExcel、Lotus-1-2-3Lotus-1-2-3、MicMicro Strategyro Strategy的的DSS ArchitectDSS Architect等。等。 決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講uDSSDSS生成器的結(jié)構(gòu)：見(jiàn)教材圖生成器的結(jié)構(gòu)：見(jiàn)教材圖7-27-2。uDSSDSS生成器的原理：生成器的原理： 利用用戶(hù)接口生成器生成終端用戶(hù)對(duì)話(huà)接口。利用用戶(hù)接口生成器生成終端用戶(hù)對(duì)話(huà)接口。 運(yùn)用開(kāi)發(fā)者控制接口來(lái)做系統(tǒng)的各種選擇和提運(yùn)用開(kāi)發(fā)者控制接口來(lái)做系統(tǒng)的各種選擇和提供必要的參數(shù)。供必要的參數(shù)。 利用建模工具形成數(shù)據(jù)和模型，并裝入

6、利用建模工具形成數(shù)據(jù)和模型，并裝入DBDB和和MBMB。決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.1（續(xù)）（續(xù)）v 5.1.5 用專(zhuān)門(mén)領(lǐng)域的用專(zhuān)門(mén)領(lǐng)域的DSS生成器生成器u本質(zhì)是執(zhí)行決策支持的系統(tǒng)，能輔助開(kāi)發(fā)本質(zhì)是執(zhí)行決策支持的系統(tǒng)，能輔助開(kāi)發(fā)高度結(jié)構(gòu)化的專(zhuān)用高度結(jié)構(gòu)化的專(zhuān)用DSSDSS。u常用于某些職能部門(mén)，支持一個(gè)或一群決常用于某些職能部門(mén)，支持一個(gè)或一群決策者處理一批相關(guān)的決策問(wèn)題。策者處理一批相關(guān)的決策問(wèn)題。決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.2 DSS 開(kāi)發(fā)過(guò)程開(kāi)發(fā)過(guò)程v 5.2.1 DSS系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析 1.系統(tǒng)分析的內(nèi)容系統(tǒng)分析的內(nèi)容確定決策目標(biāo)。確定決策目標(biāo)。分析實(shí)現(xiàn)決

7、策問(wèn)分析實(shí)現(xiàn)決策問(wèn)題及其涉及的范題及其涉及的范圍，確定支持決圍，確定支持決策所需要的系統(tǒng)策所需要的系統(tǒng)功能。功能。根據(jù)用戶(hù)的觀根據(jù)用戶(hù)的觀點(diǎn)用一組由點(diǎn)用一組由DSS能提供的能提供的描述方法來(lái)定描述方法來(lái)定義決策問(wèn)題、義決策問(wèn)題、決策過(guò)程以及決策過(guò)程以及信息需求。信息需求。對(duì)各種各樣的對(duì)各種各樣的決策過(guò)程和決決策過(guò)程和決策者的需求進(jìn)策者的需求進(jìn)行分析，建立行分析，建立DSS的要求和的要求和DSS的能力之的能力之間的關(guān)系。間的關(guān)系。決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講v 5.2.1 DSS系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析 2.2.可行性分析可行性分析 決策問(wèn)題分析：確定決策問(wèn)題是否屬于決策問(wèn)題分析：確定決策問(wèn)題

8、是否屬于DSSDSS的范疇。的范疇。 系統(tǒng)目標(biāo)確定：量化具體的開(kāi)發(fā)目標(biāo)，提系統(tǒng)目標(biāo)確定：量化具體的開(kāi)發(fā)目標(biāo)，提出評(píng)價(jià)指標(biāo)。出評(píng)價(jià)指標(biāo)。 可行性論證：主要是技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境的可行性論證：主要是技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境的可行性?？尚行浴Q策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講v 5.2.1 DSS系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析 3.3.系統(tǒng)需求分析系統(tǒng)需求分析功能需求主要是存貯、獲取以及生成對(duì)解功能需求主要是存貯、獲取以及生成對(duì)解決問(wèn)題有用的知識(shí)。決問(wèn)題有用的知識(shí)。界面需求：主要指界面需求：主要指DSSDSS的交互功能。的交互功能。協(xié)調(diào)需求。協(xié)調(diào)需求。決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.2續(xù)續(xù)v 5.2.2 DSS

9、系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì) 1.DSS的初步設(shè)計(jì)的初步設(shè)計(jì) 對(duì)于復(fù)雜的決策問(wèn)題，將其分解成多個(gè)子問(wèn)題對(duì)于復(fù)雜的決策問(wèn)題，將其分解成多個(gè)子問(wèn)題并進(jìn)行功能分析；同時(shí)，對(duì)各子問(wèn)題之間的關(guān)系并進(jìn)行功能分析；同時(shí)，對(duì)各子問(wèn)題之間的關(guān)系以及它們之間的處理順序進(jìn)行問(wèn)題綜合設(shè)計(jì)。以及它們之間的處理順序進(jìn)行問(wèn)題綜合設(shè)計(jì)。 對(duì)各子問(wèn)題的模型設(shè)計(jì)與選擇。對(duì)各子問(wèn)題的模型設(shè)計(jì)與選擇。 對(duì)各子問(wèn)題的數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)?？紤]數(shù)據(jù)提供輔助決對(duì)各子問(wèn)題的數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)?？紤]數(shù)據(jù)提供輔助決策的需求、為模型計(jì)算提供所需要的數(shù)據(jù)。策的需求、為模型計(jì)算提供所需要的數(shù)據(jù)。決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.2續(xù)續(xù)v 5.2.2 DSS系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì) 2

10、.DSS的詳細(xì)設(shè)計(jì)的詳細(xì)設(shè)計(jì) 對(duì)數(shù)據(jù)的詳細(xì)設(shè)計(jì)包括數(shù)據(jù)文件設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)數(shù)據(jù)的詳細(xì)設(shè)計(jì)包括數(shù)據(jù)文件設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)。的設(shè)計(jì)。 對(duì)模型的詳細(xì)設(shè)計(jì)包括模型算法設(shè)計(jì)和模型庫(kù)對(duì)模型的詳細(xì)設(shè)計(jì)包括模型算法設(shè)計(jì)和模型庫(kù)的設(shè)計(jì)。對(duì)模型程序文件的組織和存貯是模型庫(kù)的設(shè)計(jì)。對(duì)模型程序文件的組織和存貯是模型庫(kù)設(shè)計(jì)的主要任務(wù)。設(shè)計(jì)的主要任務(wù)。決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.2續(xù)續(xù)v 5.2.3 各部件編制程序各部件編制程序 1.1.數(shù)據(jù)部件的處理數(shù)據(jù)部件的處理 2.2.模型部件的處理模型部件的處理 3.3.綜合部件的處理：綜合部件的處理：編制編制DSSDSS總控詳細(xì)總控詳細(xì)流程圖，選用合適的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言，

11、或者流程圖，選用合適的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言，或者自行設(shè)計(jì)自行設(shè)計(jì)DSSDSS語(yǔ)言來(lái)編制程序。語(yǔ)言來(lái)編制程序。決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.2續(xù)續(xù)v 5.2.4 DSS的集成的集成DSS的總控程序的總控程序必須具有人機(jī)交必須具有人機(jī)交互能力、數(shù)值計(jì)互能力、數(shù)值計(jì)算能力、數(shù)據(jù)處算能力、數(shù)據(jù)處理能力、模型調(diào)理能力、模型調(diào)用能力。用能力。模型模型數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)總控程序總控程序數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)總控程序總控程序模模型型利用利用DSS集成集成語(yǔ)言編制語(yǔ)言編制DSS總控程序。形總控程序。形成有機(jī)整體的成有機(jī)整體的DSS。接口接口問(wèn)題問(wèn)題集成集成問(wèn)題問(wèn)題形成形成DSS決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.2續(xù)續(xù)

12、v 5.2.5 系統(tǒng)的實(shí)施（略）系統(tǒng)的實(shí)施（略）v 5.2.6 系統(tǒng)評(píng)價(jià)（略）系統(tǒng)評(píng)價(jià)（略）v 5.2.7 系統(tǒng)維護(hù)（略）系統(tǒng)維護(hù)（略）決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.2續(xù)續(xù)v 5.2.8 DSS開(kāi)發(fā)的實(shí)例開(kāi)發(fā)的實(shí)例 1.1.需求的分析需求的分析 2.2.快速開(kāi)發(fā)一個(gè)原型系統(tǒng)快速開(kāi)發(fā)一個(gè)原型系統(tǒng) 3.3.用戶(hù)試運(yùn)行系統(tǒng)，提出新的要求和用戶(hù)試運(yùn)行系統(tǒng)，提出新的要求和意見(jiàn)意見(jiàn) 4.4.改進(jìn)系統(tǒng)，交付系統(tǒng)改進(jìn)系統(tǒng)，交付系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.3 DSS分析和開(kāi)發(fā)的方法分析和開(kāi)發(fā)的方法原型法原型法迭代法迭代法DSS分析和開(kāi)發(fā)的方法分析和開(kāi)發(fā)的方法生命周生命周期法期法RO

13、MCROMC分分析法析法層次模層次模型法型法決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講v 5.3.1 原型法迭代法原型法迭代法 盡快地建立一個(gè)原型決策支持系統(tǒng)，提供給決盡快地建立一個(gè)原型決策支持系統(tǒng)，提供給決策者使用，以檢驗(yàn)決策思路是否合理、決策方法策者使用，以檢驗(yàn)決策思路是否合理、決策方法和模型是否正確。和模型是否正確。 改進(jìn)、完善和擴(kuò)展系統(tǒng)的功能。通常由設(shè)計(jì)者改進(jìn)、完善和擴(kuò)展系統(tǒng)的功能。通常由設(shè)計(jì)者和決策者共同完成。和決策者共同完成。決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講v 5.3.1 原型法迭代法原型法迭代法可行性研究可行性研究基本信息需求分析基本信息需求分析生成工作原型生成工作原型測(cè)試并改

14、進(jìn)測(cè)試并改進(jìn)修改修改原型完成原型完成整理原型、撰寫(xiě)文檔整理原型、撰寫(xiě)文檔選擇選擇1 1選擇選擇2 2是是否否（1 1）開(kāi)發(fā)步驟示意圖）開(kāi)發(fā)步驟示意圖決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講v 5.3.1 原型法迭代法原型法迭代法建立一個(gè)建立一個(gè)完成的系完成的系統(tǒng)統(tǒng)丟棄原型丟棄原型形成臨時(shí)工作版本形成臨時(shí)工作版本改進(jìn)改進(jìn)測(cè)試與評(píng)價(jià)測(cè)試與評(píng)價(jià)系統(tǒng)滿(mǎn)意嗎？系統(tǒng)滿(mǎn)意嗎？與其他計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成與其他計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成選擇選擇1 1選擇選擇2 2是是否否初步設(shè)計(jì)初步設(shè)計(jì)采用采用SDLCSDLC方法方法轉(zhuǎn)換成最終系統(tǒng)，執(zhí)行。轉(zhuǎn)換成最終系統(tǒng)，執(zhí)行。（1 1）開(kāi)發(fā)步驟示意圖（續(xù)）開(kāi)發(fā)步驟示意圖（續(xù)）決策支持系統(tǒng)決策支持

15、系統(tǒng) 第五講第五講v 5.3.1 原型法迭代法原型法迭代法（2 2）迭代過(guò)程的主要任務(wù)：）迭代過(guò)程的主要任務(wù)： 構(gòu)造選擇的重要子問(wèn)題，用于初始構(gòu)造選擇的重要子問(wèn)題，用于初始DSSDSS的構(gòu)造。的構(gòu)造。 為決策人員開(kāi)發(fā)一個(gè)小的可用系統(tǒng)。為決策人員開(kāi)發(fā)一個(gè)小的可用系統(tǒng)。 由用戶(hù)和構(gòu)造者一起評(píng)價(jià)系統(tǒng)，通過(guò)評(píng)價(jià)這一控制由用戶(hù)和構(gòu)造者一起評(píng)價(jià)系統(tǒng)，通過(guò)評(píng)價(jià)這一控制機(jī)制不斷進(jìn)化系統(tǒng)。機(jī)制不斷進(jìn)化系統(tǒng)。 不斷細(xì)化、擴(kuò)展和修改系統(tǒng)，直到產(chǎn)生一個(gè)比較穩(wěn)不斷細(xì)化、擴(kuò)展和修改系統(tǒng)，直到產(chǎn)生一個(gè)比較穩(wěn)定、綜合的系統(tǒng)。定、綜合的系統(tǒng)。決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講v 5.3.1 原型法迭代法原型法迭代法（3 3

16、）丟棄型原型和反復(fù)型原型：）丟棄型原型和反復(fù)型原型： 丟棄型原型開(kāi)發(fā)只是為了作出示例，在它成丟棄型原型開(kāi)發(fā)只是為了作出示例，在它成為示范工具后拋棄；它有利于在項(xiàng)目初期展為示范工具后拋棄；它有利于在項(xiàng)目初期展現(xiàn)其價(jià)值，獲得更多的支持?，F(xiàn)其價(jià)值，獲得更多的支持。 反復(fù)型原型也稱(chēng)為進(jìn)化型原型，它被展示后反復(fù)型原型也稱(chēng)為進(jìn)化型原型，它被展示后要被重新開(kāi)發(fā)，改進(jìn)，直到它完全滿(mǎn)足要被重新開(kāi)發(fā)，改進(jìn)，直到它完全滿(mǎn)足DSSDSS用用戶(hù)的需求，然后將它和組織的現(xiàn)存系統(tǒng)必要戶(hù)的需求，然后將它和組織的現(xiàn)存系統(tǒng)必要的集成。的集成。決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講v 5.3.1 原型法迭代法原型法迭代法（4 4）

17、優(yōu)點(diǎn)與局限：）優(yōu)點(diǎn)與局限： 開(kāi)發(fā)時(shí)間的顯著減少和開(kāi)發(fā)費(fèi)用的降低開(kāi)發(fā)時(shí)間的顯著減少和開(kāi)發(fā)費(fèi)用的降低 用戶(hù)能做出關(guān)于系統(tǒng)功能的及時(shí)響應(yīng)和反饋用戶(hù)能做出關(guān)于系統(tǒng)功能的及時(shí)響應(yīng)和反饋 開(kāi)發(fā)過(guò)程反復(fù)的特點(diǎn)從理論上促進(jìn)了用戶(hù)對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程反復(fù)的特點(diǎn)從理論上促進(jìn)了用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)和它的所有功能的理解系統(tǒng)和它的所有功能的理解 細(xì)致程度不如細(xì)致程度不如SDLCSDLC方法方法 維護(hù)起來(lái)比維護(hù)起來(lái)比SDLCSDLC跟困難跟困難決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.3續(xù)續(xù)v 5.3.2 層次模型法層次模型法 1.基本思想：基本思想：是基于通用系統(tǒng)理論（是基于通用系統(tǒng)理論（GSTGST）的多層次模型）的多層次模型集成方法，

18、采用分成結(jié)構(gòu)，以多層次模集成方法，采用分成結(jié)構(gòu)，以多層次模型作為概念模型，并將型作為概念模型，并將DSSDSS生成器看成是生成器看成是一模型集成系統(tǒng)，形成各類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)。一模型集成系統(tǒng)，形成各類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)。決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.3續(xù)續(xù)v 5.3.2 層次模型法層次模型法 2.層次模型層次模型（1 1）應(yīng)用層）應(yīng)用層 是表示問(wèn)題求解活動(dòng)的語(yǔ)義描述，即是表示問(wèn)題求解活動(dòng)的語(yǔ)義描述，即DSSDSS應(yīng)應(yīng)用層描述系統(tǒng)所處環(huán)境、表達(dá)問(wèn)題、系統(tǒng)和用層描述系統(tǒng)所處環(huán)境、表達(dá)問(wèn)題、系統(tǒng)和用戶(hù)是怎樣解決問(wèn)題的。用戶(hù)是怎樣解決問(wèn)題的。 應(yīng)用層應(yīng)用層 ， ， ， 采用控制論的方法。采用控制論的方法。決

19、策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.3續(xù)續(xù)v 5.3.2 層次模型法層次模型法 2.層次模型層次模型（2 2）任務(wù)層）任務(wù)層 表示應(yīng)用層描述在計(jì)算機(jī)上的實(shí)現(xiàn)。表示應(yīng)用層描述在計(jì)算機(jī)上的實(shí)現(xiàn)。 任務(wù)層任務(wù)層 ， 提出了標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)框架的實(shí)現(xiàn)方法。任務(wù)層的任務(wù)提出了標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)框架的實(shí)現(xiàn)方法。任務(wù)層的任務(wù)框架通過(guò)控制論方法的形式得到，由問(wèn)題推理層、框架通過(guò)控制論方法的形式得到，由問(wèn)題推理層、適應(yīng)性層和自組織層組成?？蚣苤械娜蝿?wù)單元由適應(yīng)性層和自組織層組成?？蚣苤械娜蝿?wù)單元由多個(gè)子模型組成（數(shù)據(jù)模型、問(wèn)題表達(dá)模型、推多個(gè)子模型組成（數(shù)據(jù)模型、問(wèn)題表達(dá)模型、推理模型和適應(yīng)性模型）。理模型和適應(yīng)性模型）。決

20、策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.3續(xù)續(xù)v 5.3.2 層次模型法層次模型法 2.層次模型層次模型（3 3）功能層）功能層 表示任務(wù)層實(shí)現(xiàn)的支持結(jié)構(gòu)，由特定的功能軟件表示任務(wù)層實(shí)現(xiàn)的支持結(jié)構(gòu)，由特定的功能軟件組成。組成。為詳細(xì)說(shuō)明功能層，層次模型法提出了模型集成法。為詳細(xì)說(shuō)明功能層，層次模型法提出了模型集成法。該方法主張復(fù)合模型由簡(jiǎn)單模型組合而成。該方法主張復(fù)合模型由簡(jiǎn)單模型組合而成。 功能層顯示了為實(shí)現(xiàn)任務(wù)成描述應(yīng)有的功能性子功能層顯示了為實(shí)現(xiàn)任務(wù)成描述應(yīng)有的功能性子D DSSSS，它提供了生成器的模型。，它提供了生成器的模型。 層次模型法采用了模型層次模型法采用了模型DSSDSS集成

21、法來(lái)闡述功能層的集成法來(lái)闡述功能層的組成結(jié)構(gòu)。組成結(jié)構(gòu)。決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.3續(xù)續(xù)v 5.3.2 層次模型法層次模型法 2.層次模型層次模型（4 4）物理層）物理層 表示表示DSSDSS的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，論述計(jì)算的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，論述計(jì)算機(jī)技術(shù)是如何支持功能成實(shí)現(xiàn)的，特別機(jī)技術(shù)是如何支持功能成實(shí)現(xiàn)的，特別闡述系統(tǒng)的硬件和基本軟件。闡述系統(tǒng)的硬件和基本軟件。決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.3續(xù)續(xù)v 5.3.3 ROMC分析法分析法 1.含義含義是一種基于分解決策過(guò)程基本活動(dòng)的方法，其基本思想是是一種基于分解決策過(guò)程基本活動(dòng)的方法，其基本思想是建立起建立起DSSDS

22、S的要求和能力之間的關(guān)系，并力求減小它們之的要求和能力之間的關(guān)系，并力求減小它們之間的差異間的差異 側(cè)重于對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程的表述（側(cè)重于對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程的表述（RepresentationsRepresentations）、操作）、操作（OperationsOperations）、記憶輔助（）、記憶輔助（Memory AidsMemory Aids）、控制機(jī)制）、控制機(jī)制（Control MechanismsControl Mechanisms）的分析與理解。）的分析與理解。 為了滿(mǎn)足為了滿(mǎn)足DSSDSS的的3 3個(gè)主要領(lǐng)域（戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)籌規(guī)劃和作個(gè)主要領(lǐng)域（戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)籌規(guī)劃和作業(yè)安排）所提出的基本要求

23、，從而為業(yè)安排）所提出的基本要求，從而為DSSDSS的部件設(shè)計(jì)提供的部件設(shè)計(jì)提供的一種規(guī)范的分析方法。的一種規(guī)范的分析方法。決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.3續(xù)續(xù)v 5.3.3 ROMC分析法分析法 2.原理原理（1 1）表述）表述 ：使問(wèn)題概念化。用描述信息的：使問(wèn)題概念化。用描述信息的概念化模型來(lái)表達(dá)決策過(guò)程中活動(dòng)的內(nèi)容。概念化模型來(lái)表達(dá)決策過(guò)程中活動(dòng)的內(nèi)容。分析決策對(duì)象和目標(biāo)，收集必分析決策對(duì)象和目標(biāo)，收集必要的信息，確定條件和目標(biāo)。要的信息，確定條件和目標(biāo)。設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)尋找從條件到目標(biāo)的路徑，尋找從條件到目標(biāo)的路徑，一般這樣的路徑不唯一。一般這樣的路徑不唯一。選擇選擇從多種方案中

24、選擇決策者滿(mǎn)從多種方案中選擇決策者滿(mǎn)意的一種意的一種決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.3續(xù)續(xù)v 5.3.3 ROMC分析法分析法 2.原理原理（2 2）操作）操作 表達(dá)進(jìn)行加工。表達(dá)進(jìn)行加工。 把表述所形成的概念模式變成相應(yīng)的動(dòng)作。把表述所形成的概念模式變成相應(yīng)的動(dòng)作。 采用采用SimonSimon決策過(guò)程的分析、設(shè)計(jì)、選擇這種決策過(guò)程的分析、設(shè)計(jì)、選擇這種規(guī)范模型幫助對(duì)決策的操作進(jìn)行分類(lèi)。規(guī)范模型幫助對(duì)決策的操作進(jìn)行分類(lèi)。決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.3續(xù)續(xù)v 5.3.3 ROMC分析法分析法 2.原理原理（3 3）記憶輔助）記憶輔助 表達(dá)與加工的存貯支持。表達(dá)與加工的存

25、貯支持。 包含機(jī)構(gòu)內(nèi)部和外部信息源的數(shù)據(jù)庫(kù)包含機(jī)構(gòu)內(nèi)部和外部信息源的數(shù)據(jù)庫(kù) 數(shù)據(jù)庫(kù)的視圖可顯示表述的內(nèi)容并能保存由操數(shù)據(jù)庫(kù)的視圖可顯示表述的內(nèi)容并能保存由操作所產(chǎn)生的中間結(jié)果的工作空間作所產(chǎn)生的中間結(jié)果的工作空間決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.3續(xù)續(xù)v 5.3.3 ROMC分析法分析法 2.原理原理（4 4）控制機(jī)制）控制機(jī)制 控制、協(xié)調(diào)整個(gè)系統(tǒng)?？刂?、協(xié)調(diào)整個(gè)系統(tǒng)。 主要功能是指導(dǎo)決策者如何使用主要功能是指導(dǎo)決策者如何使用DSSDSS，也讓決策者，也讓決策者能夠獲得風(fēng)格、技能和知識(shí)以便有效地利用能夠獲得風(fēng)格、技能和知識(shí)以便有效地利用DSSDSS。 具體形式有具體形式有3 3種：讓用

26、戶(hù)較方便地使用控制方法的種：讓用戶(hù)較方便地使用控制方法的機(jī)制、幫助決策者掌握機(jī)制、幫助決策者掌握DSSDSS的操作方法、幫助決策的操作方法、幫助決策者改變其操作的能力。者改變其操作的能力。決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.3續(xù)續(xù)v 5.3.3 ROMC分析法分析法 3.主要特點(diǎn)主要特點(diǎn) 過(guò)程獨(dú)立的；過(guò)程獨(dú)立的； 依賴(lài)表達(dá)式作為聯(lián)系依賴(lài)表達(dá)式作為聯(lián)系DSSDSS各部分的紐帶；各部分的紐帶； 提供了提供了DSSDSS分析和設(shè)計(jì)的框架，但方法本分析和設(shè)計(jì)的框架，但方法本身并沒(méi)有提供實(shí)現(xiàn)身并沒(méi)有提供實(shí)現(xiàn)DSSDSS結(jié)構(gòu)的具體技術(shù)。結(jié)構(gòu)的具體技術(shù)。決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.3續(xù)續(xù)

27、v 5.3.3 ROMC分析法分析法 4.主要步驟主要步驟識(shí)別決策過(guò)程的基本活動(dòng)識(shí)別決策過(guò)程的基本活動(dòng)快速形成系統(tǒng)快速形成系統(tǒng)交付使用交付使用開(kāi)始開(kāi)始用戶(hù)滿(mǎn)意用戶(hù)滿(mǎn)意修改、擴(kuò)展系統(tǒng)修改、擴(kuò)展系統(tǒng)是是否否分析每一活動(dòng)的表述、操作、記憶輔分析每一活動(dòng)的表述、操作、記憶輔助和控制機(jī)制，然后進(jìn)行綜合助和控制機(jī)制，然后進(jìn)行綜合決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.3續(xù)續(xù)v 5.3.3 ROMC分析法分析法 5.實(shí)例（實(shí)例（教材教材p283）表示方法表示方法記憶輔助記憶輔助操作操作控制輔助控制輔助文件列表；文件列表；圖表；圖表；研究報(bào)告；研究報(bào)告；模擬輸出；模擬輸出；過(guò)程構(gòu)成語(yǔ)過(guò)程構(gòu)成語(yǔ)言的語(yǔ)法言的語(yǔ)

28、法為每一個(gè)表示為每一個(gè)表示方法提供工作方法提供工作空間；表示方空間；表示方法程序庫(kù)；數(shù)法程序庫(kù)；數(shù)據(jù)庫(kù)、文件數(shù)據(jù)庫(kù)、文件數(shù)據(jù)、研究數(shù)據(jù)、據(jù)、研究數(shù)據(jù)、股票數(shù)據(jù)股票數(shù)據(jù)對(duì)圖形的一組操對(duì)圖形的一組操作；對(duì)股票清單作；對(duì)股票清單上的一組操作；上的一組操作；對(duì)研究報(bào)告的一對(duì)研究報(bào)告的一組操作；一組模組操作；一組模擬操作；一組構(gòu)擬操作；一組構(gòu)造過(guò)程操作造過(guò)程操作用菜單顯用菜單顯示操作；示操作；為系統(tǒng)決為系統(tǒng)決策提供訓(xùn)策提供訓(xùn)練指導(dǎo)，練指導(dǎo)，提供幫助提供幫助決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.4 基于基于DW的的DSS的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)基于基于DW的的DSS開(kāi)發(fā)是開(kāi)發(fā)是以以DW的開(kāi)的開(kāi)發(fā)為核心。發(fā)

29、為核心。基于基于DW的的DSS的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程是一個(gè)數(shù)程是一個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的過(guò)據(jù)驅(qū)動(dòng)的過(guò)程。程。決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.4（續(xù)）（續(xù)）v 5.4.1 開(kāi)發(fā)步驟開(kāi)發(fā)步驟1.1.確定開(kāi)發(fā)確定開(kāi)發(fā)DWDW的目標(biāo)和制定工程計(jì)劃，建立技術(shù)環(huán)的目標(biāo)和制定工程計(jì)劃，建立技術(shù)環(huán)境，選擇實(shí)現(xiàn)境，選擇實(shí)現(xiàn)DWDW的軟硬件資源。的軟硬件資源。2.2.分析決策需求，確定主題和數(shù)據(jù)來(lái)源，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析決策需求，確定主題和數(shù)據(jù)來(lái)源，進(jìn)行數(shù)據(jù)建模，對(duì)建模，對(duì)DWDW的數(shù)據(jù)進(jìn)行邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。的數(shù)據(jù)進(jìn)行邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。3.3.設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)DWDW中的數(shù)據(jù)庫(kù)，基于用戶(hù)需求，著重某個(gè)主中的數(shù)據(jù)庫(kù)，基

30、于用戶(hù)需求，著重某個(gè)主題，開(kāi)發(fā)題，開(kāi)發(fā)DWDW中數(shù)據(jù)的物理存貯結(jié)構(gòu)，即設(shè)計(jì)多維中數(shù)據(jù)的物理存貯結(jié)構(gòu)，即設(shè)計(jì)多維數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)的事實(shí)表和維表。數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)的事實(shí)表和維表。決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.4 （續(xù)）（續(xù)）v 5.4.1 開(kāi)發(fā)步驟（續(xù)）開(kāi)發(fā)步驟（續(xù)）4.4.設(shè)計(jì)從信息源中抽取數(shù)據(jù)、清理數(shù)據(jù)、一致性格式化數(shù)設(shè)計(jì)從信息源中抽取數(shù)據(jù)、清理數(shù)據(jù)、一致性格式化數(shù)據(jù)、綜合數(shù)據(jù)、裝載數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換程序，將數(shù)據(jù)組織據(jù)、綜合數(shù)據(jù)、裝載數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換程序，將數(shù)據(jù)組織成恰當(dāng)?shù)母袷酱尜A到成恰當(dāng)?shù)母袷酱尜A到DWDW中。中。5.5.定義元數(shù)據(jù)，即表示、定義數(shù)據(jù)的意義及系統(tǒng)各組成部定義元數(shù)據(jù)，即表示、定義數(shù)據(jù)

31、的意義及系統(tǒng)各組成部件之間的關(guān)系。件之間的關(guān)系。6.6.開(kāi)發(fā)用戶(hù)從開(kāi)發(fā)用戶(hù)從DWDW中獲取所需信息的工具，包括查詢(xún)工具、中獲取所需信息的工具，包括查詢(xún)工具、統(tǒng)計(jì)分析工具、統(tǒng)計(jì)分析工具、C/SC/S工具、工具、OLAPOLAP工具、工具、DMDM工具等。工具等。7.7.管理管理DWDW環(huán)境，包括質(zhì)量檢測(cè)、管理決策支持工具及應(yīng)用環(huán)境，包括質(zhì)量檢測(cè)、管理決策支持工具及應(yīng)用程序，并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)更新，使程序，并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)更新，使DWDW正常運(yùn)行。正常運(yùn)行。決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.4（續(xù)）（續(xù)）v 5.4.2 關(guān)鍵技術(shù)關(guān)鍵技術(shù) DWDW的結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu) 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng) 數(shù)

32、據(jù)綜合的方法數(shù)據(jù)綜合的方法 數(shù)據(jù)開(kāi)采的方法數(shù)據(jù)開(kāi)采的方法決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.4（續(xù)）（續(xù)）v 5.4.3 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 目前目前DWDW的實(shí)現(xiàn)主要以關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)為基礎(chǔ)。的實(shí)現(xiàn)主要以關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)為基礎(chǔ)。 在在RDBRDB基礎(chǔ)上增加動(dòng)態(tài)分區(qū)、位圖索引、優(yōu)化查基礎(chǔ)上增加動(dòng)態(tài)分區(qū)、位圖索引、優(yōu)化查詢(xún)等技術(shù)。詢(xún)等技術(shù)。 DWDW的構(gòu)建必須首先確定其主題，一個(gè)主題對(duì)應(yīng)的構(gòu)建必須首先確定其主題，一個(gè)主題對(duì)應(yīng)一個(gè)宏觀的分析領(lǐng)域。主題的確定必須建立在現(xiàn)一個(gè)宏觀的分析領(lǐng)域。主題的確定必須建立在現(xiàn)有的有的OLAPOLAP系統(tǒng)基礎(chǔ)上。需要在系統(tǒng)基礎(chǔ)上。需要在OLA

33、POLAP數(shù)據(jù)和主題之?dāng)?shù)據(jù)和主題之間找一個(gè)間找一個(gè)“平衡點(diǎn)平衡點(diǎn)”。v 5.4.3 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)分析與設(shè)計(jì)分析與設(shè)計(jì)維護(hù)與評(píng)估維護(hù)與評(píng)估決策支持決策支持?jǐn)?shù)據(jù)獲取數(shù)據(jù)獲取需求需求分析分析概念概念設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)邏輯邏輯設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)物理物理設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)抽取抽取數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)裝載裝載信息信息查詢(xún)查詢(xún)知識(shí)知識(shí)探索探索DWDW增長(zhǎng)增長(zhǎng)DWDW維護(hù)維護(hù)DWDW評(píng)估評(píng)估DWDW開(kāi)發(fā)過(guò)程圖開(kāi)發(fā)過(guò)程圖決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.4（續(xù)）（續(xù)）v 5.4.3 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 1.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)分析與設(shè)計(jì)的需求分析數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)分析與設(shè)計(jì)的需求分析 通過(guò)用戶(hù)

34、調(diào)查，確定數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的主題、支持決策通過(guò)用戶(hù)調(diào)查，確定數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的主題、支持決策的數(shù)據(jù)來(lái)源、的數(shù)據(jù)來(lái)源、DWDW成功的標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵性能指標(biāo)、數(shù)成功的標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵性能指標(biāo)、數(shù)據(jù)量和更新頻率。據(jù)量和更新頻率。 通過(guò)需求分析，確定通過(guò)需求分析，確定DWDW以下幾個(gè)問(wèn)題：以下幾個(gè)問(wèn)題：數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)存貯數(shù)據(jù)存貯決策分析決策分析決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.4（續(xù)）（續(xù)）v 5.4.3 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 2.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)分析與設(shè)計(jì)的概念設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)分析與設(shè)計(jì)的概念設(shè)計(jì) 將需求分析得到的用戶(hù)需求抽象為信息結(jié)構(gòu)，將需求分析得到的用戶(hù)需求抽象為信息結(jié)構(gòu)，即概念模型。即

35、概念模型。 概念模型最常用的表示方法實(shí)體概念模型最常用的表示方法實(shí)體關(guān)系法。關(guān)系法。決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.4（續(xù)）（續(xù)）v 5.4.3 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 3.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)分析與設(shè)計(jì)的邏輯設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)分析與設(shè)計(jì)的邏輯設(shè)計(jì) 將概念模型轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)支持的數(shù)據(jù)模型。將概念模型轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)支持的數(shù)據(jù)模型。DWDW最常用的數(shù)據(jù)模型是星型模型和雪花模型。最常用的數(shù)據(jù)模型是星型模型和雪花模型。 粒度層次劃分。粒度層次劃分。 關(guān)系模式定義。關(guān)系模式定義。 定義記錄系統(tǒng)。定義記錄系統(tǒng)。決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.4（續(xù)）（續(xù)）v 5.4.3 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)

36、發(fā)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 4.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)分析與設(shè)計(jì)的物理模型設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)分析與設(shè)計(jì)的物理模型設(shè)計(jì) 估計(jì)存貯容量。估計(jì)存貯容量。（對(duì)每一個(gè)數(shù)據(jù)表確定數(shù)據(jù)（對(duì)每一個(gè)數(shù)據(jù)表確定數(shù)據(jù)量、對(duì)所有的表確定索引、估計(jì)臨時(shí)存貯）量、對(duì)所有的表確定索引、估計(jì)臨時(shí)存貯） 確定數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)計(jì)劃。確定數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)計(jì)劃。包括建立聚集（匯總）包括建立聚集（匯總）計(jì)劃、確定數(shù)據(jù)分區(qū)方案、建立聚類(lèi)選項(xiàng)。計(jì)劃、確定數(shù)據(jù)分區(qū)方案、建立聚類(lèi)選項(xiàng)。 確定索引策略。確定索引策略。 確定數(shù)據(jù)存放位置。確定數(shù)據(jù)存放位置。 確定存貯分配。確定存貯分配。決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.4（續(xù)）（續(xù)）v 5.4.3 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)倉(cāng)

37、庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 5.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)開(kāi)發(fā)的數(shù)據(jù)抽取數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)開(kāi)發(fā)的數(shù)據(jù)抽取 數(shù)據(jù)源的確定；數(shù)據(jù)源的確定； 確定抽取技術(shù)；確定抽取技術(shù)； 確認(rèn)數(shù)據(jù)抽取頻率；確認(rèn)數(shù)據(jù)抽取頻率； 按時(shí)間要求抽取數(shù)據(jù)。按時(shí)間要求抽取數(shù)據(jù)。決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.4（續(xù)）（續(xù)）v 5.4.3 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 6.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)開(kāi)發(fā)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)開(kāi)發(fā)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 數(shù)據(jù)格式的修正；數(shù)據(jù)格式的修正； 字段的解碼；字段的解碼； 單個(gè)字段的分離；單個(gè)字段的分離； 信息的合并；信息的合并； 變量單位的轉(zhuǎn)化；變量單位的轉(zhuǎn)化； 時(shí)間的轉(zhuǎn)化；時(shí)間的轉(zhuǎn)化； 數(shù)據(jù)匯總數(shù)據(jù)匯總決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五

38、講5.4（續(xù)）（續(xù)）v 5.4.3 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 7.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)開(kāi)發(fā)的數(shù)據(jù)裝載數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)開(kāi)發(fā)的數(shù)據(jù)裝載數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入DWDW的類(lèi)型有三種：的類(lèi)型有三種： 初始轉(zhuǎn)載初始轉(zhuǎn)載 增量裝載增量裝載 完全刷新完全刷新決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.4（續(xù)）（續(xù)）v 5.4.3 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 8.決策支持階段的信息查詢(xún)決策支持階段的信息查詢(xún)DWDW一般采用如下的方法來(lái)提高信息查詢(xún)的速度：一般采用如下的方法來(lái)提高信息查詢(xún)的速度： 創(chuàng)建數(shù)據(jù)陳列：創(chuàng)建數(shù)據(jù)陳列：將分散的數(shù)據(jù)存放在不同的物理將分散的數(shù)據(jù)存放在不同的物理位置上，創(chuàng)建數(shù)據(jù)陳列。將相關(guān)的數(shù)

39、據(jù)放在同一個(gè)位置上，創(chuàng)建數(shù)據(jù)陳列。將相關(guān)的數(shù)據(jù)放在同一個(gè)物理位置上。物理位置上。 預(yù)連接表格：預(yù)連接表格：將多個(gè)使用一個(gè)公用鏈的表格合并將多個(gè)使用一個(gè)公用鏈的表格合并在一起物理表格種。在一起物理表格種。 預(yù)聚集數(shù)據(jù)：預(yù)聚集數(shù)據(jù)：利用利用“滾動(dòng)概括滾動(dòng)概括”結(jié)構(gòu)來(lái)組織數(shù)據(jù)。結(jié)構(gòu)來(lái)組織數(shù)據(jù)。 聚類(lèi)數(shù)據(jù)：聚類(lèi)數(shù)據(jù)：將數(shù)據(jù)放置在同一地點(diǎn)，提供對(duì)聚類(lèi)將數(shù)據(jù)放置在同一地點(diǎn)，提供對(duì)聚類(lèi)數(shù)據(jù)的查詢(xún)。數(shù)據(jù)的查詢(xún)。決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.4（續(xù)）（續(xù)）v 5.4.3 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 9.決策支持階段的知識(shí)探索決策支持階段的知識(shí)探索 使用模型幫助決策分析使用模型幫助決策分

40、析 采用數(shù)據(jù)挖掘工具采用數(shù)據(jù)挖掘工具決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.4（續(xù)）（續(xù)）v 5.4.3 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 10.維護(hù)與評(píng)估階段的維護(hù)與評(píng)估階段的DW增長(zhǎng)增長(zhǎng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)增長(zhǎng)的原因：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)增長(zhǎng)的原因： 詳細(xì)數(shù)據(jù)和匯總數(shù)據(jù)的增加詳細(xì)數(shù)據(jù)和匯總數(shù)據(jù)的增加 歷史數(shù)據(jù)的增加歷史數(shù)據(jù)的增加 滿(mǎn)足更多用戶(hù)的決策需求滿(mǎn)足更多用戶(hù)的決策需求 決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.4（續(xù)）（續(xù)）v 5.4.3 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 11.維護(hù)與評(píng)估階段的維護(hù)與評(píng)估階段的DW維護(hù)維護(hù)有有DWDW增長(zhǎng)維護(hù)和正常維護(hù)，增長(zhǎng)維護(hù)的主要工作有：增長(zhǎng)維護(hù)和正常

41、維護(hù)，增長(zhǎng)維護(hù)的主要工作有： 數(shù)據(jù)增長(zhǎng)的處理，包括：數(shù)據(jù)增長(zhǎng)的處理，包括：去掉沒(méi)有用的歷史數(shù)據(jù)，去掉沒(méi)有用的歷史數(shù)據(jù)，根據(jù)用戶(hù)使用的情況，取消某些細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)和無(wú)用的匯根據(jù)用戶(hù)使用的情況，取消某些細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)和無(wú)用的匯總數(shù)據(jù)，增加實(shí)用的匯總數(shù)據(jù)。總數(shù)據(jù)，增加實(shí)用的匯總數(shù)據(jù)。 存貯空間的處理；存貯空間的處理； ETLETL處理；處理； 數(shù)據(jù)模型的修訂；數(shù)據(jù)模型的修訂； 增強(qiáng)決策支持的處理增強(qiáng)決策支持的處理決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.4（續(xù)）（續(xù)）v 5.4.3 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 12.維護(hù)與評(píng)估階段的維護(hù)與評(píng)估階段的DW評(píng)估評(píng)估 系統(tǒng)性能的評(píng)定系統(tǒng)性能的評(píng)定 投資回

42、報(bào)分析投資回報(bào)分析 數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估，標(biāo)準(zhǔn)有：數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估，標(biāo)準(zhǔn)有：數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的、數(shù)數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的、數(shù)據(jù)具有完整性和一致性、數(shù)據(jù)是清晰的且據(jù)具有完整性和一致性、數(shù)據(jù)是清晰的且符合商業(yè)規(guī)劃、數(shù)據(jù)保持時(shí)效性并不能出符合商業(yè)規(guī)劃、數(shù)據(jù)保持時(shí)效性并不能出現(xiàn)異?！，F(xiàn)異常。決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.4（續(xù)）（續(xù)）v 5.4.4 B/S模式下基于模式下基于DW技術(shù)的新型技術(shù)的新型DSS架構(gòu)及設(shè)計(jì)中的問(wèn)題架構(gòu)及設(shè)計(jì)中的問(wèn)題 1.Intranet環(huán)境下基于環(huán)境下基于DW技術(shù)的技術(shù)的DSS架構(gòu)架構(gòu) 系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)建立在基于系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)建立在基于WWWWWW技術(shù)的技術(shù)的I Intranetntranet應(yīng)用

43、集成框架之上。應(yīng)用集成框架之上。 應(yīng)用模型為應(yīng)用模型為B/SB/S模式。模式。用戶(hù)用戶(hù)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)庫(kù)用戶(hù)用戶(hù)IntranetIntranet模型部件模型部件知識(shí)部件知識(shí)部件WebWeb知識(shí)庫(kù)服務(wù)器知識(shí)庫(kù)服務(wù)器DMDMPUMPPUMP數(shù)據(jù)部件數(shù)據(jù)部件OLAPOLAP防火墻防火墻InternetInternet決策信息決策信息知識(shí)、信息知識(shí)、信息基于基于B/SB/S模式的新型模式的新型DSSDSS構(gòu)架構(gòu)架決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.4（續(xù)）（續(xù)）v 5.4.4 B/S模式下基于模式下基于DW技術(shù)的新型技術(shù)的新型DSS架構(gòu)及設(shè)計(jì)中的問(wèn)題架構(gòu)及設(shè)計(jì)中的問(wèn)題 2.Intranet環(huán)境下新型環(huán)

44、境下新型DSS優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì) 在在IntranetIntranet環(huán)境下，瀏覽器支持不同風(fēng)格的操作界環(huán)境下，瀏覽器支持不同風(fēng)格的操作界面，使人機(jī)交互更為友好；面，使人機(jī)交互更為友好； IntranetIntranet可以在企業(yè)內(nèi)部分布式的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)中可以在企業(yè)內(nèi)部分布式的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)中進(jìn)行快速、簡(jiǎn)捷的數(shù)據(jù)操作；進(jìn)行快速、簡(jiǎn)捷的數(shù)據(jù)操作； IntranetIntranet實(shí)現(xiàn)了模型的共享，模型可存貯在少數(shù)幾實(shí)現(xiàn)了模型的共享，模型可存貯在少數(shù)幾個(gè)個(gè)IntranetIntranet服務(wù)器上，或者不同地點(diǎn)的計(jì)算機(jī)上，服務(wù)器上，或者不同地點(diǎn)的計(jì)算機(jī)上，用戶(hù)通過(guò)服務(wù)器來(lái)交換企業(yè)內(nèi)部各種模型。用戶(hù)通過(guò)服務(wù)器來(lái)交

45、換企業(yè)內(nèi)部各種模型。決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.5 基于基于DW的的DSS的研究的研究v 5.5.1 電子政務(wù)輔助電子政務(wù)輔助DSS研究與設(shè)計(jì)研究與設(shè)計(jì) 1.系統(tǒng)背景分析系統(tǒng)背景分析u 國(guó)外雖然有成功的案例，但涉及國(guó)外雖然有成功的案例，但涉及DSSDSS的結(jié)構(gòu)、的結(jié)構(gòu)、原理的相關(guān)資料十分缺乏。原理的相關(guān)資料十分缺乏。u 國(guó)內(nèi)的電子政務(wù)輔助國(guó)內(nèi)的電子政務(wù)輔助DSSDSS的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)沿用企的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)沿用企業(yè)業(yè)DSSDSS的體系。的體系。決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.5（續(xù)）（續(xù)）v 5.5.1 電子政務(wù)輔助電子政務(wù)輔助DSS研究與設(shè)計(jì)研究與設(shè)計(jì) 2.關(guān)鍵技術(shù)與設(shè)計(jì)原理關(guān)鍵技

46、術(shù)與設(shè)計(jì)原理u 建立正確的決策體系和建立正確的決策體系和DSSDSS，為政府的決策提供科，為政府的決策提供科學(xué)依據(jù)；學(xué)依據(jù)；u EGEG的決策過(guò)程是一個(gè)從非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中抽取結(jié)構(gòu)的決策過(guò)程是一個(gè)從非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中抽取結(jié)構(gòu)化信息，再提供非結(jié)構(gòu)化決策分析結(jié)構(gòu)的過(guò)程；化信息，再提供非結(jié)構(gòu)化決策分析結(jié)構(gòu)的過(guò)程；u DBDB將為決策提供數(shù)據(jù)能力或資料能力，將為決策提供數(shù)據(jù)能力或資料能力，MBMB提供分提供分析能力；析能力；u 知識(shí)和推理十分重要；知識(shí)和推理十分重要；u DWDW是是EGEG輔助輔助DSSDSS的核心。的核心。設(shè)計(jì)原理結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)原理結(jié)構(gòu)圖模模型型庫(kù)庫(kù)模型庫(kù)管理系統(tǒng)模型庫(kù)管理系統(tǒng)用戶(hù)用戶(hù)數(shù)據(jù)析取

47、系統(tǒng)數(shù)據(jù)析取系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)與知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)與推理機(jī)推理機(jī)人機(jī)交互系統(tǒng)人機(jī)交互系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)知識(shí)庫(kù)內(nèi)部?jī)?nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)外部外部數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)個(gè)人個(gè)人數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.5（續(xù)）（續(xù)）v 5.5.1 電子政務(wù)輔助電子政務(wù)輔助DSS研究與設(shè)計(jì)研究與設(shè)計(jì) 3.DW的體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)u 政務(wù)政務(wù)DWDW的體系結(jié)構(gòu)分為分布式數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)提取的體系結(jié)構(gòu)分為分布式數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)提取層、數(shù)據(jù)組織層和數(shù)據(jù)挖掘?qū)?。層、?shù)據(jù)組織層和數(shù)據(jù)挖掘?qū)?。u DWDW的建設(shè)選取的建設(shè)選取4 4個(gè)信息庫(kù)：人口基礎(chǔ)信息庫(kù)、法人個(gè)信息庫(kù)：人口基礎(chǔ)信息庫(kù)、法人單位基礎(chǔ)信息庫(kù)、自然資源和

48、空間地理基礎(chǔ)信息庫(kù)、單位基礎(chǔ)信息庫(kù)、自然資源和空間地理基礎(chǔ)信息庫(kù)、宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)。宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)。電子政務(wù)電子政務(wù)DSSDSS數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的邏輯結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的邏輯結(jié)構(gòu)人口基礎(chǔ)人口基礎(chǔ)信息庫(kù)信息庫(kù)主題應(yīng)用主題應(yīng)用1 1自然資源和空間自然資源和空間地理基礎(chǔ)信息庫(kù)地理基礎(chǔ)信息庫(kù)政府信息政府信息門(mén)戶(hù)網(wǎng)站門(mén)戶(hù)網(wǎng)站法人單位法人單位基礎(chǔ)信息庫(kù)基礎(chǔ)信息庫(kù)數(shù)據(jù)加載系統(tǒng)數(shù)據(jù)加載系統(tǒng)輔助輔助DSSDSS數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)主題應(yīng)用主題應(yīng)用2 2主題應(yīng)用主題應(yīng)用3 3主題應(yīng)用主題應(yīng)用n n宏觀經(jīng)濟(jì)宏觀經(jīng)濟(jì)信息庫(kù)信息庫(kù)決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.5（續(xù)）（續(xù)）v 5.5.1 電子政務(wù)輔助電子政務(wù)輔助DSS

49、研究與設(shè)計(jì)研究與設(shè)計(jì) 4.系統(tǒng)研究開(kāi)發(fā)技術(shù)線路系統(tǒng)研究開(kāi)發(fā)技術(shù)線路u 規(guī)劃規(guī)劃評(píng)價(jià)及問(wèn)題診斷評(píng)價(jià)及問(wèn)題診斷u 調(diào)查調(diào)查確定用戶(hù)需求和可用的資源確定用戶(hù)需求和可用的資源u 系統(tǒng)分析和概念設(shè)計(jì)系統(tǒng)分析和概念設(shè)計(jì)u 設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)確定系統(tǒng)部件、結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)的詳細(xì)說(shuō)明確定系統(tǒng)部件、結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)的詳細(xì)說(shuō)明u 構(gòu)造構(gòu)造設(shè)計(jì)方案的技術(shù)實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案的技術(shù)實(shí)現(xiàn)u 實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)測(cè)試、評(píng)價(jià)、演示、適應(yīng)、培訓(xùn)和配置測(cè)試、評(píng)價(jià)、演示、適應(yīng)、培訓(xùn)和配置u 文檔與維護(hù)文檔與維護(hù)u 適應(yīng)適應(yīng)適應(yīng)用戶(hù)日常需求以及今后的變化適應(yīng)用戶(hù)日常需求以及今后的變化決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.5（續(xù)）（續(xù)）v 5.5.1 電子政務(wù)輔助電子政

50、務(wù)輔助DSS研究與設(shè)計(jì)研究與設(shè)計(jì) 5.小結(jié)小結(jié)u 略。略。v 5.5.2 電信事業(yè)電信事業(yè)DSS設(shè)計(jì)設(shè)計(jì) 1.基于基于DW的電信事業(yè)的電信事業(yè)DSS設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)計(jì)費(fèi)計(jì)費(fèi)系數(shù)系數(shù)據(jù)源據(jù)源 抽取抽取 清洗清洗加載加載指指導(dǎo)導(dǎo)企企業(yè)業(yè)決決策策OLAP數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)挖掘及時(shí)查及時(shí)查詢(xún)工具詢(xún)工具多維多維分析分析報(bào)表報(bào)表分析分析其他其他文本文本數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)源企業(yè)數(shù)企業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（1 1）系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)）系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.5（續(xù)）（續(xù)）v 5.5.2 電信事業(yè)電信事業(yè)DSS設(shè)計(jì)設(shè)計(jì) 1.基于基于DW的電信事業(yè)的電信事業(yè)DSS設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)（2 2）系統(tǒng)）系統(tǒng)DWDW設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)（3 3）

51、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方案）系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方案基于客戶(hù)基于客戶(hù)/ /服務(wù)器的服務(wù)器的3 3層層體系結(jié)構(gòu)，見(jiàn)教材體系結(jié)構(gòu)，見(jiàn)教材p347p347的圖的圖9-119-11。決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.5（續(xù)）（續(xù)）v 5.5.2 電信事業(yè)電信事業(yè)DSS設(shè)計(jì)設(shè)計(jì) 2.系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的決策功能系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的決策功能u 電信數(shù)據(jù)的多維分析電信數(shù)據(jù)的多維分析u 電信數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)挖掘電信數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)挖掘決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.5（續(xù)）（續(xù)）v 5.5.3 企業(yè)管理企業(yè)管理DSS的構(gòu)架方案的構(gòu)架方案 1.技術(shù)背景技術(shù)背景u 建立正確的決策體系和建立正確的決策體系和DSSDSS，為政府的決策提供科，為政府的決策提

52、供科學(xué)依據(jù)；學(xué)依據(jù)；u EGEG的決策過(guò)程是一個(gè)從非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中抽取結(jié)構(gòu)的決策過(guò)程是一個(gè)從非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中抽取結(jié)構(gòu)化信息，再提供非結(jié)構(gòu)化決策分析結(jié)構(gòu)的過(guò)程；化信息，再提供非結(jié)構(gòu)化決策分析結(jié)構(gòu)的過(guò)程；u DBDB將為決策提供數(shù)據(jù)能力或資料能力，將為決策提供數(shù)據(jù)能力或資料能力，MBMB提供分提供分析能力；析能力；u 知識(shí)和推理十分重要；知識(shí)和推理十分重要；u DWDW是是EGEG輔助輔助DSSDSS的核心。的核心。決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) 第五講第五講5.5（續(xù)）（續(xù)）v 5.5.3 企業(yè)管理企業(yè)管理DSS的構(gòu)架方案的構(gòu)架方案 2.基于基于DW的企業(yè)管理的企業(yè)管理DSS的構(gòu)架方案的構(gòu)架方案u 建立正確的決策體系和建立正確的決策體系和DSSDSS，為政府的決策提供科，為政府的決策提供科學(xué)依據(jù)；學(xué)依據(jù)；u EGEG的決策過(guò)程是一個(gè)從非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中抽取結(jié)構(gòu)的決策過(guò)程是一個(gè)從非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中抽取結(jié)構(gòu)化信息，再提供非結(jié)構(gòu)化決策分析結(jié)構(gòu)的過(guò)程；化信息，再