目標(biāo)責(zé)任書制定和考核說明

1、.目標(biāo)責(zé)任書制定和考核說明一、目標(biāo)責(zé)任書的簽訂和結(jié)果應(yīng)用1、本表于每年年初經(jīng)管理對(duì)象和管理主體雙方溝通確認(rèn)后共同制定并簽字后生效， 是管理對(duì)象個(gè)人年度績效任務(wù)實(shí)施和績效考核的重要依據(jù)。2、因外部環(huán)境、組織目標(biāo)或崗位工作等客觀因素發(fā)生變化需進(jìn)行任務(wù)績效目標(biāo)調(diào)整的，可在二季度末進(jìn)行一次調(diào)整，并在“備注”欄標(biāo)明調(diào)整原因， 重新計(jì)算項(xiàng)目權(quán)重； 調(diào)整后的責(zé)任書經(jīng)管理對(duì)象和管理主體雙方再次簽字確認(rèn)，為年終績效考核的最終依據(jù)。3、需在不同階段或與不同管理主體分別簽訂多個(gè)責(zé)任書的特定人員，根據(jù)本表格式，完成相應(yīng)責(zé)任書的制定，各責(zé)任書共同作為年終績效考核的依據(jù)。二、目標(biāo)責(zé)任書的制定和修訂1、目標(biāo)責(zé)任書包括“ K

2、PI 工作”、“崗位職責(zé)工作”和“其他工作”三類內(nèi)容?！癒PI 工作”是指根據(jù)組織KPI 工作分解至管理對(duì)象的年度重點(diǎn)工作，“崗位職責(zé)工作”是指根據(jù)管理對(duì)象崗位職責(zé)和管理任務(wù)確定的相關(guān)工作， “其他工作”主要是指在目標(biāo)責(zé)任書制定時(shí)無法預(yù)見、無法列入目標(biāo)計(jì)劃內(nèi)的，而在工作過程中產(chǎn)生的“KPI 工作”或“崗位職責(zé)工作” ?！癒PI 工作”和“崗位職責(zé)工作”應(yīng)在目標(biāo)責(zé)任書制定時(shí)明確，“其他工作”是在目標(biāo)責(zé)任書完成后、考核前明確。其中， “KPI 工精選文檔.作”和“崗位職責(zé)工作” 的工作項(xiàng)有重疊的， 應(yīng)將其列入 “KPI 工作”，若本崗位無“ KPI 工作”的，則無需填寫“ KPI 工作”類有關(guān)內(nèi)容

3、；上半年產(chǎn)生的“其他工作” 應(yīng)在年中對(duì)目標(biāo)責(zé)任書進(jìn)行修訂，將其補(bǔ)充列入“ KPI 工作”或“崗位職責(zé)工作”中，下半年產(chǎn)生的“其他工作”在年末單獨(dú)列示。2、基于組織目標(biāo)和崗位職責(zé)分解個(gè)人目標(biāo)和明確崗位職責(zé)工作是績效計(jì)劃的最初始、 最重要部分。 管理主體和管理對(duì)象應(yīng)在共同分析、充分解讀組織目標(biāo)和崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上對(duì)其進(jìn)行分解， 完成組織任務(wù)向個(gè)人工作規(guī)劃的轉(zhuǎn)化。一般地，分管領(lǐng)導(dǎo) / 主要負(fù)責(zé)人的分管 / 所在單位的組織目標(biāo)責(zé)任書的全部或核心內(nèi)容為其個(gè)人“ KPI 工作”的主要內(nèi)容，其所在崗位應(yīng)承擔(dān)的員工發(fā)展、 團(tuán)隊(duì)管理、創(chuàng)新協(xié)同等工作應(yīng)細(xì)化成為其個(gè)人的“崗位職責(zé)工作”；其他中層管理人員應(yīng)結(jié)合其分工負(fù)

4、責(zé)的組織目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容明確其個(gè)人“ KPI 工作”，并根據(jù)個(gè)人管理權(quán)責(zé)和年度內(nèi)應(yīng)完成的其他工作項(xiàng)明確其個(gè)人的“崗位職責(zé)工作” ；一般員工應(yīng)結(jié)合與個(gè)人相關(guān)的組織目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容，細(xì)化分解至個(gè)人的“ KPI 工作”，并將未列入組織目標(biāo)責(zé)任書的個(gè)人崗位其他重點(diǎn)工作作為個(gè)人的“崗位職責(zé)工作”。3、在完成組織目標(biāo)向個(gè)人目標(biāo)的分解動(dòng)作后，管理主體應(yīng)與管理對(duì)象共同確定其個(gè)人年度目標(biāo)責(zé)任書的“工作項(xiàng)目（內(nèi)容）”、“時(shí)間計(jì)劃”、“考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)”和“項(xiàng)目權(quán)重”四項(xiàng)內(nèi)容，并分別簽字確認(rèn)。年中需對(duì)年初計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整的，經(jīng)管理主體和管理對(duì)象充分溝精選文檔.通，修訂前述四項(xiàng)內(nèi)容中需調(diào)整的內(nèi)容，在“備注”項(xiàng)明確調(diào)整情況和原因

5、，形成新的目標(biāo)責(zé)任書，并分別簽字確認(rèn)。4、制定或修訂績效計(jì)劃時(shí)，須結(jié)合工作實(shí)際，確定各類工作的項(xiàng)目數(shù)量，科學(xué)設(shè)置各項(xiàng)內(nèi)容。應(yīng)做好“KPI 工作”和“崗位職責(zé)工作”的類別區(qū)分，兩類工作的“項(xiàng)目權(quán)重”總和為 100%；其中，各類別的單項(xiàng)工作“項(xiàng)目權(quán)重”不應(yīng)低于 5%，年度“ KPI 工作”原則上不應(yīng)超過 5 項(xiàng)。目標(biāo)的制定應(yīng)嚴(yán)格遵循目標(biāo)管理的 SMART 原則（明確性、可衡量性、可實(shí)現(xiàn)性、相關(guān)性和時(shí)限性） ，特別在確定“考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)”項(xiàng)時(shí)，須注重定性定量結(jié)合，綜合考量任務(wù)完成的難易程度，避免績效結(jié)果無法評(píng)價(jià)、無法測(cè)量，避免設(shè)置實(shí)施難度過大或無難度、無挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。三、目標(biāo)責(zé)任書的補(bǔ)充1、目標(biāo)責(zé)任

6、書的補(bǔ)充主要指“其他工作”的確認(rèn)和補(bǔ)充。年末，管理對(duì)象回顧年度個(gè)人工作情況， 對(duì)下半年發(fā)生的計(jì)劃外工作與管理主體進(jìn)行溝通確認(rèn)， 由管理主體和管理對(duì)象雙方共同確認(rèn)的計(jì)劃外工作可列入目標(biāo)責(zé)任書“其他工作”項(xiàng)中。2、“其他工作” 項(xiàng)各項(xiàng)內(nèi)容的制定和考核相關(guān)要求與“KPI 工作”和“崗位職責(zé)工作”的制定和考核相關(guān)要求相同。原則上，“其他工作”不得超過 2 項(xiàng)，“項(xiàng)目權(quán)重”合計(jì)不得超過20%。3、“其他工作”的各項(xiàng)內(nèi)容明確后，不再對(duì)目標(biāo)責(zé)任書各類工作的“項(xiàng)目權(quán)重”進(jìn)行重新分配。精選文檔.四、目標(biāo)責(zé)任書的考核1、考核啟動(dòng)后，管理對(duì)象根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書，結(jié)合工作完成情況，填寫“完成工作記錄 / 未完成原因分析”

7、，嚴(yán)格依據(jù)“考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)”對(duì)成果進(jìn)行量化的、可衡量的描述，完成“工作成果”的填寫，并結(jié)合“項(xiàng)目權(quán)重”完成各項(xiàng)工作的“自我評(píng)分”。2、管理對(duì)象完成前述內(nèi)容后，管理主體經(jīng)與管理對(duì)象復(fù)盤全年工作后，嚴(yán)格依據(jù)目標(biāo)責(zé)任書的“考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)”對(duì)管理對(duì)象年內(nèi)工作完成情況進(jìn)行評(píng)分， 各項(xiàng)工作評(píng)分不得高于該項(xiàng)滿分。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)具體為：首先，根據(jù)工作完成與否、完成期限和完成效果，確定考核得分的區(qū)間（見下表）?？己说梅挚己藰?biāo)準(zhǔn)90-100工作成果完成高效、卓有成效、超出預(yù)期、具有示范意義80-89工作如期完成且工作成果符合“考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)”工作延期完成且工作成果符合“考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)”，70-79或工作如期完成且工作成果基本符合“考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)”60-69工作完成，但完成期限或成果距要求有一定差距59 及以下工作未完成，或工作成果較差、距要求有很大差距在確定考核得分區(qū)間后， 綜合考慮考核任務(wù)的工作量大小、工作實(shí)際產(chǎn)出與投入成本對(duì)比、工作改進(jìn)與創(chuàng)新、客戶反饋情況等因素，在區(qū)間內(nèi)確定各項(xiàng)工作的考核具體得分。3、各項(xiàng)工作的“自我評(píng)分”和“考核評(píng)分”的最終得分均為百精選文檔.分制，其中“考核評(píng)分”的“最終得分”即管理對(duì)象年度個(gè)人績效的任務(wù)考核分?jǐn)?shù)。五、考核結(jié)果的反饋管理主體在完成對(duì)管理對(duì)象年度目標(biāo)責(zé)任書各項(xiàng)內(nèi)