研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)99726

1、研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)公司如何從個體成功走向群體成功 、如何從單一產(chǎn)品的成功走向多產(chǎn)品線的成功等問題是大量中國高科技企業(yè)在實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化研發(fā)的過程中迫切需要解決的問題。要成功的實現(xiàn)以上轉(zhuǎn)變，公司必須要培養(yǎng)一只訓練有素的隊伍，打造有競爭力的研發(fā)團隊訓練有素的員工是公司最大的財富。公司的成功依賴于員工對管理制度、管理方法論等有著共同的理解，并且在此基礎上形成共同的核心價值觀；研發(fā)人員具有邏輯思維能力強、技術(shù)導向性明顯、不善溝通、工作環(huán)境相對封閉等特點，導致獨立貢獻者居多，經(jīng)常會出現(xiàn)“幼稚”、“不聽話”、“個人英雄主義”、“盲目創(chuàng)新”、“過分追求成就感”等問題，從而使得公司的相關制度無法在研發(fā)部門推行落實，影

2、響了公司的市場競爭能力。研發(fā)人員應該具備什么樣的素質(zhì)，如何提高研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)，使之在具體的開發(fā)工作中保持一個良好的工作心態(tài)，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，從而實現(xiàn)從“技術(shù) FANS”到“工程商人”的轉(zhuǎn)變，使個人的目標與公司整體的贏利目標統(tǒng)一起來，是本課程重點要解決的問題。課程首先講述作為一個研發(fā)人員應該具備哪些職業(yè)素養(yǎng)，主要包括市場意識、創(chuàng)新意識等九大意識，然后就主管如何培養(yǎng)員工具備這方面的意識重點展開講解，其中穿插大量的企業(yè)案例，分享業(yè)界成功公司的最佳研發(fā)人員的培養(yǎng)實踐。課程收益分享講師 300 多場研發(fā)管理培訓的專業(yè)經(jīng)驗 ，通過現(xiàn)場的互動幫助學員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)模式 .通

3、過案例分析業(yè)界公司在研發(fā)人員培養(yǎng)和管理中存在的問題和解決辦法.掌握研發(fā)人員應該具備的九大意識：市場意識、創(chuàng)新意識、團隊意識、保密意識、責任意識、流程意識、計劃意識、質(zhì)量意識、成本意識 .分享研發(fā)人員應該具備的九大意識業(yè)界企業(yè)的經(jīng)典案例.掌握研發(fā)主管通過哪些方式和方法來訓練員工具備以上九大意識，并在實際工作中貫徹執(zhí)行.掌握如何規(guī)劃研發(fā)人員的職業(yè)發(fā)展通道，設計研發(fā)人員的成長階梯，提升研發(fā)人員的戰(zhàn)斗力.專家介紹： CharlesCharles專業(yè)背景：16 年的高科技企業(yè)從業(yè)背景，具有豐富的產(chǎn)品研發(fā)、新產(chǎn)品導入、工藝工程、售前與售后等領域的實踐與管理經(jīng)驗。曾在多家高科技企業(yè)中擔任產(chǎn)品開發(fā)工程師（電子

4、）、工藝工程師、售后服務工程師、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、設計工程部經(jīng)理、工藝工程部經(jīng)理、新產(chǎn)品導入部經(jīng)理、技術(shù)管理部經(jīng)理、企業(yè)管理顧問等職務；在某著名通信公司工作7 年（ 9703），期間長期與國際頂尖咨詢顧問一起工作，全程參與推動該公司研發(fā)管理體系的變革工作，并成功主導了新產(chǎn)品導入平臺的建設工作，作為產(chǎn)品經(jīng)理主導了某產(chǎn)品線多個大型項目的產(chǎn)品研發(fā)工作。研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗：從事研發(fā)管理咨詢工作以來，作為項目總監(jiān)成功的主持了格林威爾、廣州威創(chuàng)日新、某電子科技集團研究所、國人通信等數(shù)十家企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設計、試驗局流程設計、知識管理體系設計、中試業(yè)務管理體系梳理、研發(fā)IT 規(guī)劃、研發(fā)項目管理體系設計

5、、研發(fā)質(zhì)量管理體系、研發(fā)績效管理體系設計、研發(fā)KPI 體系設計等方面的管理咨詢項目。研發(fā)管理培訓經(jīng)驗：曾在各地多次舉辦研發(fā)質(zhì)量管理、研發(fā)項目管理、新產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化與管理、從樣品走向量產(chǎn)等公開課，為數(shù)千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開課的培訓，為數(shù)百家企業(yè)進行了研發(fā)管理的內(nèi)訓；從事研發(fā)管理咨詢工作以來，作為項目總監(jiān)成功的主持完成了數(shù)十個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設<產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設計、試驗局流程設計、知識管理體系設計、中試業(yè)務管理體系梳理、研發(fā)IT 規(guī)劃、研發(fā)項目管理體系設計、研發(fā)質(zhì)量管理體系、研發(fā)績效管理體系設計、研發(fā)KPI 體系設計等方面>，有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗，涉及的行業(yè)包括通

6、信、軟件、家電、電信運營商、芯片、醫(yī)療器械、交通運輸?shù)?，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系，對中國企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評價。曾為科達通信、中電集團、TCL 集團、威創(chuàng)、和記奧普泰、國人通信、京信科技、天碁科技、格林威爾、興大豪科技、星星集團、山特電子、富港電子、宇龍通信、聚光科技、綠盟科技、天津內(nèi)燃機研究所、同方威視、中集集團、高斯貝爾、星網(wǎng)銳捷、OPPO 電子、特變電工、思源電器、海格客車、美的集團、國光電子、雷沃重汽、上汽五凌、東風汽車、威科姆、同洲電子、科立訊、新北洋、光迅科技、沈陽機床等近300 家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓。課程大綱：

7、一、案例分析1. 討論研發(fā)人員的特點2. 當前劇變市場環(huán)境對研發(fā)人員提出了哪些新的要求（案例）3. 針對研發(fā)人員的特點，討論研發(fā)人員的素質(zhì)模型二、研發(fā)人員的市場意識1. 討論：研發(fā)與市場哪個重要？1） . 如何辯證的看待研發(fā)和市場的管理2） . 處于不同發(fā)展階段的企業(yè)研發(fā)和市場是如何平衡的2. 什么是市場意識1） . 研發(fā)人員的市場意識體現(xiàn)在哪些方面2） . 實例講解：案例中在哪些環(huán)節(jié)體現(xiàn)了研發(fā)人員的市場意識3. 研發(fā)人員如何關注客戶需求（案例）4. 如何快速響應市場需求的變化（案例）5. 研發(fā)人員如何與市場人員 /客戶進行溝通1） . 如何避免研發(fā)與市場之間的過度承諾（案例）2） . 如何處

8、理研發(fā)人員和市場人員互不買賬3） . 實例講解：某案例公司研發(fā)人員和市場人員溝通手冊6. 如何體現(xiàn)以客戶為中心的設計（技術(shù)資料開發(fā)的案例）7. 如何處理與競爭對手之間的關系（案例）8. 研發(fā)主管通過哪些方法培養(yǎng)工程師的市場意識9. 實例講解：某案例公司的研發(fā)人員的市場技術(shù)手冊10. 演練與問題討論三、研發(fā)人員的創(chuàng)新意識1. 案例討論：兩個產(chǎn)品創(chuàng)新失敗的原因分析1） . 科技型企業(yè)怎么賺錢2） . 知識怎么轉(zhuǎn)化為財富2. 什么是創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新的價值1） . 基礎研究、發(fā)明、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)的不同2） . 什么是技術(shù)創(chuàng)新3） . 創(chuàng)新的 5 種形式（案例）4） . 技術(shù)創(chuàng)新的誤區(qū)5） . 怎么做

9、到有序、有價值的創(chuàng)新3. 為什么對創(chuàng)新有不同的理解（案例）4. 創(chuàng)新如何僅僅圍繞客戶需求（案例）5. 創(chuàng)新如何圍繞核心競爭力（案例）6. 高科技企業(yè)的產(chǎn)品如何實現(xiàn)創(chuàng)新1） . 產(chǎn)生創(chuàng)新概念的方法2） . 創(chuàng)新概念產(chǎn)生的技巧3） . 創(chuàng)新概念的來源4） . 阻礙創(chuàng)造性行為的因素7. 如何保證創(chuàng)意變成現(xiàn)實（需求源的控制）8. 實例講解：某案例公司鼓勵研發(fā)創(chuàng)新的手段9. 研發(fā)主管如何培養(yǎng)工程師的創(chuàng)新意識10. 演練與問題討論四、研發(fā)人員的責任意識1. 研發(fā)人員如何保持積極的心態(tài)1 ） .“假積極”與“真積極”的關系2 ） .要不要“羅文” ，如何發(fā)現(xiàn)“羅文” （把信帶給加西亞）3 ） .責任心體現(xiàn)在

10、哪里（案例）2. 當員工是一種責任（案例）3. 主人翁意識與打工意識4. 嚴謹做實的含義（案例）5. 每日三省吾身研發(fā)人員責任意識如何訓練6. 如何從全流程的角度來保證研發(fā)人員的責任意識7. 美國西點軍校的責任意識案例分享（國家、榮譽、責任）8. 研發(fā)主管如何培養(yǎng)工程師的責任意識9. 演練與問題討論五、研發(fā)人員的保密意識1. 保密從哪里做起（案例）2. 常見的泄密途徑（案例）3. 保密的流程、制度與管理規(guī)范1） . 發(fā)生泄密事件如何處理（案例）2） . 如何在產(chǎn)品的設計中防止泄密（案例）3） . 與供應商接觸應注意的保密問題（案例）4. 保密的 IT 手段（案例）5. 在保密的過程中如何處理與

11、競爭對手、同學、同事、親屬等的關系（案例）6. 知識產(chǎn)權(quán)與專利意識（案例）7. 實例講解：某高科技企業(yè)的研發(fā)人員保密手冊8. 演練與問題討論六、研發(fā)人員的團隊意識1. 業(yè)界公司研發(fā)團隊的構(gòu)成（案例）2. 成功研發(fā)團隊的基本特點分析1 ） . 溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行3. 研發(fā)團隊建立的過程（團隊成長的幾個階段）4. 研發(fā)團隊的沖突管理1 ） . 研發(fā)團隊常見的沖突（案例）2 ） . 產(chǎn)生沖突的原因分析（案例）3 ） . 如何處理研發(fā)團隊的沖突（案例）5. 如何培養(yǎng)團隊的精神6. 團隊溝通中要注意的問題1 ） . 有益的團隊成員行為（案例）2 ） . 有害的團隊成員行為（案例）7. 團隊領導如何輔導不同

12、類型的團隊成員 1 ） . 指揮傾向型2 ） . 思考傾向型3 ） . 關系傾向型4 ） . 聽命行事型8. 演練與問題討論七、研發(fā)人員的流程意識1. 研發(fā)流程的分級分層1 ） . 研發(fā)流程的階段、步驟、任務與活動2 ） . 研發(fā)流程的操作指導書和Checklist2. 研發(fā)人員如何理解研發(fā)流程的價值3. 研發(fā)人員流程意識操作案例分析1 ） . 流程與效率矛盾嗎？（案例）2 ） . 流程如何落地（案例）3 ） . 如何避免流程與實際操作形成“兩張皮”（案例）4 ） . 先執(zhí)行后申訴（案例）5 ） . 流程優(yōu)化的基本技巧和方法（案例）4. 如何處理流程執(zhí)行過程中的“捉迷藏”5. 研發(fā)主管如何培養(yǎng)

13、研發(fā)人員的流程意識6. 實例講解：某案例公司的研發(fā)流程手冊7. 演練與問題討論八、研發(fā)人員的計劃意識1. 凡事預則立，不預則廢（案例）2. 如何處理計劃趕不上變化的問題3. 計劃為何不具有可操作性（案例）4. 研發(fā)計劃如何進行分解（案例）1 ） . WBS 、 PERT 、 GANTT5. 研發(fā)計劃執(zhí)行中的注意事項（案例）1 ） . 研發(fā)計劃如何監(jiān)控（案例）2 ） . 研發(fā)計劃如何進行變更管理（案例）3 ） . 如何評估計劃變更對下游環(huán)節(jié)的影響（案例）6. 磨刀不誤砍柴工（案例）7. 如何培養(yǎng)良好的計劃習慣（案例）8. 實例講解：某案例公司的計劃管理手冊9. 研發(fā)主管如何培養(yǎng)研發(fā)人員的計劃意識

14、10. 演練與問題討論九、研發(fā)人員的質(zhì)量意識1. 研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)（案例）2. 誰是質(zhì)量的責任人3. QA 和 QC 的不同之處4. 為什么研發(fā)人員覺得測試和QA 很煩（案例）5. 質(zhì)量與成本、質(zhì)量與效率的關系（案例）6. 愈早發(fā)現(xiàn)故障愈好7. 如何避免評審中抓壯丁、先開科普會后開批斗會（案例）8. 為什么受傷的總是測試人員（案例）9. DFX 的設計（可維修性設計案例）10. 如何在設計中構(gòu)建質(zhì)量（案例）11. 演練與問題討論十、研發(fā)人員的成本意識1. 產(chǎn)品經(jīng)理應關注財經(jīng)管理的幾個要素2. 成本的冰山模型3. 研發(fā)費用與設計成本的不同（案例）4. 設計成本管理的全過程5. 降低設計成本的工作模式和具體方法（案例） 1 ） . 公共基礎模塊的建立（ CBB ）2）. 設計優(yōu)化3）. 物料選型4 ） . 可維護性設計5 ） . 可生產(chǎn)性設計（可裝配性、可加工性、可測試性）6 ） . 老產(chǎn)品的設計優(yōu)化6. 建立產(chǎn)品的成本檔案7. 降低設計成本的 QCC 案例分析8. 如何進行成本核算9. 既能提高產(chǎn)品質(zhì)量又能降低產(chǎn)品開發(fā)綜合成本的方法（案例）10. 演練與問題討論十一、課程總結(jié)1. 企業(yè)在不同的發(fā)展階段如何培養(yǎng)研發(fā)人員具備以上九大意識2. 研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)對個人和企業(yè)的價值3. 研發(fā)人員的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃（案例）4. 研發(fā)體系的職位認證和任職資格管理5. 研發(fā)人員的雙重晉