物業(yè)公司薪酬體系改革方案

1、物管公司激勵性薪酬體系設(shè)計方案鑒于物管公司目前運(yùn)行的薪酬體系是多年以前引入且較為機(jī)械、結(jié)構(gòu)單一、缺乏激勵機(jī)制，在吸引優(yōu)秀人才、激勵員工業(yè)績和成長、留住優(yōu)秀人才方面已不能滿足公司發(fā)展需要，薪酬體系的改革對于公司的可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)到了“此城存亡這秋也”境遇。為此，我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下對薪酬體系的改革進(jìn)行了研究和探討，結(jié)合物業(yè)行業(yè)特點和公司的實際情況，提出本激勵性薪酬體系設(shè)計方案，報請公司董事會審批。一、目的制定本薪酬體系的目的在于使員工能夠保持足夠的工作熱情，積極地發(fā)揮主觀能動性，通過個人的努力工作與公司一同分享公司發(fā)展所帶來的收益，把員工個人與公司的短期收益、中期收益與長期收益有效結(jié)合起來。二、

2、依據(jù)原則1、效率優(yōu)先、兼顧公平原則本體系首先體現(xiàn)的是效率優(yōu)先原則，即把崗位對公司發(fā)展貢獻(xiàn)大小和員工工作業(yè)績作為分享收益、獲取報酬的第一評判標(biāo)準(zhǔn)；同時考慮多方面因素，把員工間的收入差距控制合理的范圍之內(nèi)，一定程度體現(xiàn)社會公平，有效地兼顧效率和公平。2、激勵原則本體系旨在最大限度發(fā)揮薪酬作為激勵員工重要手段應(yīng)有的作用，即通過薪酬引導(dǎo)員工不斷提升自身技能、強(qiáng)化責(zé)任心和提高工作績效。3、充分肯定原則雖然不同的員工之間相對能力有高低，但每個人都有特長的一面，都需要公司給予認(rèn)同和肯定。本體系立求做到這一點，給予每一個員工肯定和認(rèn)可，增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠度。4、成本控制原則任何一個薪酬體系都必須以公司的承

3、受能力為前提，根據(jù)公司的經(jīng)營情況控制在一定的支付水平。5、簡單易行原則工資計算未采用任何模型和函數(shù)，而是采取最簡單且適合實際情況的算術(shù)方法，從而使工資核算簡單易行。三、薪酬結(jié)構(gòu)本公司員工薪酬（收入）由工資、獎金、福利三部分組成，具體項目如下：工資：包括基本工資、崗位工資、績效工資、年功（工齡）工資、學(xué)歷津貼、技能津貼、高溫津貼、退伍軍人津貼、加班工資等。獎金：包括全勤獎、年終獎、工作任務(wù)獎、特殊貢獻(xiàn)獎等。福利：包括社會保險、商業(yè)保險（人身意外傷害險） 、有薪假（包括病假、婚假、產(chǎn)假、慰唁假（喪假） 、年休假、公休、法定假等）、食宿、節(jié)日慰問、工服等。四、薪酬標(biāo)準(zhǔn)（一）工資1、基本工資：所謂基本

4、工資就為保證員工基本生活需要而支付的貨幣報酬。為體現(xiàn)員工生存權(quán)利的平等，本公司的所員工基本工資均定為1300 元 / 月（廣州市最低工資） ；基本工資隨當(dāng)?shù)刈畹凸べY調(diào)整而調(diào)整。2、崗位工資：崗位工資是根據(jù)工作崗位的相對貢獻(xiàn)大小而支付給在該崗位工作且能勝任工作的員工的貨幣報酬，具體標(biāo)準(zhǔn)見崗位工資等級標(biāo)準(zhǔn)表。崗位工資等級標(biāo)準(zhǔn)表等級崗位工資（元 /等級崗位工資（元 /月）月）152700297700142500287200132300276700122100266200111900255800101700245400915002350008135022460071200214300610502040

5、0059001937004750183400360017310024501629001300各崗位對應(yīng)的崗位工資等級范圍崗位名稱崗位工資級備崗位名稱崗位工資級備別注別注總經(jīng)理2329主任助理818副總經(jīng)理1827主管616總經(jīng)理助1525領(lǐng)班514理1122412主任副領(lǐng)班副主任9 20員工110等級29282726252423 總經(jīng)理2221201918 副總經(jīng)理1716總經(jīng)理15助理1413行政主12任11 行政副主任行政主 10 任助理董事長9秘書876 行政人事主管各職系崗位工資等級下限客服部主任客服部副主任維修主客服主任主任助理任副主任副主任客服主管主任助主任助理理服務(wù)大使主管/救主

6、管主任助理生員高級客服領(lǐng)班工程師助理副領(lǐng)班 /服務(wù)大使領(lǐng)班主管消防員財務(wù)經(jīng)理財務(wù)主管司機(jī)領(lǐng)班 /A1倉庫管理員會計大客車司機(jī)小汔車司機(jī)5行政人服務(wù)大使資深禮資深技事助理領(lǐng)班賓員工服務(wù)大使4文員副領(lǐng)班禮賓員技工資深客服助理3初級客服助理2資深大使出納公寓管1服務(wù)大使理員職行政管財務(wù)客服類安保類技工類工勤類系理類類注：（ 1）主任級以下職位代部門負(fù)責(zé)人的情況， 其崗位工資等級向上晉一級。（ 2）能勝任崗位且能力突出、 經(jīng)驗豐富但未取得從業(yè)資格證或上崗證的或未達(dá)到崗位錄用條件的，崗位工資等級按本崗崗位工資等級下限的下一級執(zhí)行；取得從業(yè)資格證或上崗證工作滿6個月的，崗位工等別向上晉升一級。3、績效工資

7、：是指根據(jù)員工工作績效考核結(jié)果而支付的貨幣報酬?？冃ЧべY等級標(biāo)準(zhǔn)見下表：績效工資等級標(biāo)準(zhǔn)表等級績效工資上限（元 / 月）等級績效工資上限 （元 / 月）152710296980142480286610132260276250122050265900111850255560101660245230914802349108131022460071150214300610002019181716等級29282726252423 總經(jīng)理2221201918 副總經(jīng)理17總經(jīng)理16助理151413121110987 行政副主任6 行政主任助理董事長5秘書行政人 4 事主管3401053730434603

8、3200229501各職系績效工資等級下限副主任客服部主任客服部副主任客服班主主任主任任助理客服主管副主任副主任高級客服救生員助理服務(wù)大使主任助理主任助理消防員服務(wù)大使主管主任助主管/領(lǐng)班理副領(lǐng)班 /資領(lǐng)班工程師 /深大使領(lǐng)班860730610500400財務(wù)經(jīng)理財務(wù)主管會計司機(jī)領(lǐng)班 /A1倉庫管理員2行政人資深客服公寓管助理副領(lǐng)班技工出納事助理理員服務(wù)大使資深禮1初級客服文員賓員司機(jī)助理禮賓員職行政管財務(wù)客服類安保類技工類工勤類系理類類工作業(yè)績達(dá)到本崗要基本要求且無違紀(jì)情況發(fā)生，績效工資按本崗績效工資等級標(biāo)準(zhǔn)的60%計發(fā)；如業(yè)績突出的， 按績效考核結(jié)果計發(fā)績效工資?？冃ЧべY等級標(biāo)準(zhǔn)1 9 級

9、按等級標(biāo)準(zhǔn)的10%為一個考核基準(zhǔn)，10 19 級按等級標(biāo)準(zhǔn)的 5%為一個考核基準(zhǔn)， 20 25 級按等級標(biāo)準(zhǔn)的 3%為一個考核基準(zhǔn)， 2629 級按等級標(biāo)準(zhǔn)的 2%為一個考核基準(zhǔn)；具體考核按各部門績效考核制度實施。4、年功（工齡）工資：是指依據(jù)員工在本公司工作年限支付的一種功勛性貨幣報酬，支付標(biāo)準(zhǔn)為每工作滿1 年（含試用期）增加年功工資50 元 / 月。5、學(xué)歷津貼：是指每月發(fā)放給具有一定學(xué)歷的員工的一種額外工資形式，旨在激發(fā)員工積極學(xué)習(xí)，提升公司員工文化素質(zhì)；享受學(xué)歷津貼須提供有效的畢業(yè)證或?qū)W歷證明，學(xué)歷津貼只取最高學(xué)歷，不累計。學(xué)歷津貼標(biāo)準(zhǔn)高中/ 中專大專本科雙學(xué)位/ 碩士130 元/（月

10、.200 元/（月.30 元/（月 .人）70 元 /（月.人）人）人）6、技能津貼：對具有相關(guān)技能（體現(xiàn)在職稱或職業(yè)資格）且進(jìn)入公司工作滿半年（含試用期）的員工，給予的一種津貼，享受技能津貼員工的職稱證或職業(yè)資格證必須為公司所用，不得掛靠第三方。職稱或職業(yè)資格津貼標(biāo)準(zhǔn)初級（助理級）50元/（月.人）中級（師級）120 元/ （月 . 人）高級（高師或注師）200 元/ （月 . 人）技工等級津貼初級（上崗證除外）中級高級30 元/（月 .人）70 元/（月.人）120 元/（月 .人）擁有其他崗位從業(yè)資格證或上崗證且工作滿半年的員工可享受初級技能津貼（本崗位從業(yè)資格證或上崗證除外）；擁有多項

11、技能（職稱或職業(yè)資格）的，取最高級別的，不可累計。7、高溫津貼：每年6 月、 7 月、 8 月、 9 月、 10 月公司向工作崗位在室外的員工以每人每月100 元的標(biāo)準(zhǔn)、非室外工作崗位員工以每人每月50 元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放高溫津貼（廣東省政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)分別是 150 元 / 月和 100 元/ 月）。8、退伍軍人津貼：為擁護(hù)國家擁軍優(yōu)屬政策，本公司為身為退伍軍人的員工每月發(fā)放50 元軍人津貼。8、加班工資：因公司需要安排員工加班而又不能給予補(bǔ)休的，依據(jù)法律法規(guī)支付加班工資（加班工資的計算基數(shù)僅包括基本工資和崗位工資） 。（二）獎金1、全勤獎：是指員工按照公司的規(guī)定作息時間，出滿勤且無遲到、早退發(fā)生而

12、的給予相應(yīng)獎勵，標(biāo)準(zhǔn)為每人每月50 元。2、年終獎：是指實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，而向全體員工發(fā)放的獎勵，獎金金額為1 個月員工工資（計發(fā)基數(shù)包括工資的所有組成部分），即年終雙薪。3、工作任務(wù)獎：是指給予完成額外工作任務(wù)的員工的一種獎勵，金額視工作任務(wù)而定。4、特殊貢獻(xiàn)獎：是給予為公司發(fā)展做了特殊貢獻(xiàn)的員工的獎勵，獎金金額由董事會評定。（三）福利1、社會保險：公司原則上為每一名簽訂了勞動合同的員工購買社會保險，繳費標(biāo)準(zhǔn)按廣州市規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，個人繳費部分由員工自行承擔(dān)。2、商業(yè)保險：公司根據(jù)實際情況，為部分高危崗位的員工購買一定的商業(yè)保險（人身意外傷害險），費用由公司金額承擔(dān)。3、有薪假：包括病假、

13、婚假、產(chǎn)假、慰唁假（喪假）、年休假、公休、法定假等，具體參照員工手冊相關(guān)條款執(zhí)行。4、食宿：公司為居住地離公司較遠(yuǎn)的員工提供集體宿舍，方便員工工作和生活。5、節(jié)日慰問：逢中國傳統(tǒng)節(jié)日，公司會視具體情況給予員工一定的慰問。6、工服：公司免費為每一名員提供工作需要的制服。具體為：免費為員工提供2 套冬裝、 2 套夏裝及其他衣物，員工離職時須交回工服；未工作滿1 年離職的員工須承擔(dān)配備工服總費用的50%，并交回工服。五、薪酬調(diào)整( 一) 工資調(diào)整1、基本工資： 當(dāng)廣州市最低工資調(diào)整時，基本工資隨之調(diào)整。2、崗位工資：（ 1）崗位變動（晉升、降職或調(diào)動）時，調(diào)整到相應(yīng)崗位工資級別；（2）晉級調(diào)整： 員

14、工崗位晉升時， 崗位工資等級也隨之晉升；年終考核被評為優(yōu)秀員工或優(yōu)秀管理者的，崗位工資等級向上晉升一級；（ 3）降級調(diào)整：年終考核被評為不合格員工或不合格管理者的，崗位工資等級動向下降 1 級；連續(xù)兩次被評為不合格員工或不合格管理者的，崗位工資等級向下降2 級。3、績效工資：工作滿一年，期間沒有被為不合格員工或不合格管理者的，績效工資等級自動向上晉升一級。3、年功工資：員工在公司的工作年限每增加1 年，年功工資每月增加50 元（上不封頂） 。4、學(xué)歷津貼：員工取得學(xué)歷并工作滿半年，開始享受相應(yīng)級別的學(xué)歷津貼。5、技能津貼：員工取得職稱證、職業(yè)資格證或技工證并工作滿半年，開始享受相應(yīng)級別的津貼。

15、6、高溫津貼：隨政府的調(diào)整政策而調(diào)整。（二）獎金調(diào)整：全勤獎和年終獎每年調(diào)整一次，在下年度的人力資源規(guī)劃中列明。（三）福利調(diào)整：原則上每年調(diào)整一次或經(jīng)營發(fā)生重大改變時調(diào)整。獎金和福利調(diào)整方案必須經(jīng)員工大會或員工代表大會討論通過，向所有員工公示后，方可實施。六、薪酬特區(qū)1、設(shè)立薪酬特區(qū)的目的設(shè)立工資特區(qū)，使工資政策重點向?qū)居休^大貢獻(xiàn)、市場上稀缺的人力資源傾斜，目的是為激勵和吸引優(yōu)秀人才，使公司與外部人才市場接軌，提高公司對關(guān)鍵人才的吸引力，增強(qiáng)公司在人才市場上的競爭力。2、設(shè)立工資特區(qū)的原則（ 1）談判原則：特區(qū)工資以市場價格為基礎(chǔ)，由雙方談判確定；（ 2）保密原則：為保障特區(qū)員工的順利工作，對工資特區(qū)的人員及其工資嚴(yán)格保密，員工之間禁止相互打探；（ 3）限額原則：特區(qū)人員數(shù)目實行動態(tài)管理，依據(jù)公司經(jīng)濟(jì)效益水平及發(fā)展情況限制總數(shù)，寧缺毋濫。3、工資特區(qū)人才的選拔特區(qū)人才的選拔以外部招聘為主。其條件為名優(yōu)院校畢業(yè)生、企業(yè)人力資源規(guī)劃中急需或者必需的人才、行業(yè)內(nèi)人才市場競爭激烈的稀缺人才。4、工資特區(qū)人才的淘汰針對工資特區(qū)內(nèi)的人才，年底根據(jù)合同進(jìn)行年度考核。有以下情況者自動退出人才特區(qū)：（ 1） 考核總分低于預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)；（ 2） 人才供求關(guān)系變化，不再是市場稀缺人才。5、工資特區(qū)工資總額不超過公司工資總額的