電子商務物流管理知識點總結一

1、-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -1. 現(xiàn)代物流是指為了實現(xiàn)客戶滿意和挖掘 “第三方利潤來源” ，利用現(xiàn)代信息技術將運輸、倉儲、裝卸、搬運、包裝、流通加工配送、信息處理、需求預測、為用戶服務等活動有機結合起來，經(jīng)濟有效的將原材料、半成品及產(chǎn)成品由生產(chǎn)地送到消費地的所有流通活動。2. 物流的分類，按照物流在供應鏈中的作用分類：供應物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收物流、廢棄物物流。3. 物流的功能，基本功能：運輸功能、保管功能、包裝功能、裝卸搬運功能、流通加工功能、配送功能、信息功能。4. 現(xiàn)代物流的 7R 理論：在 適合的時間 適合的地點和適合的條件下，將適合的產(chǎn)品以適合的方式和適合的成本

2、提供給適合的消費者。5. 電子商務物流的概念及特征，概念：電子商務物流是在電子商務條件下，依靠計算機技術、互聯(lián)網(wǎng)技術、電子商務技術以及信息技術等所進行的物流活動；電子商務物流的特征：物流信息化、物流自動化、物流網(wǎng)絡化、物流智能化、物流柔性化。6. 物流系統(tǒng)要實現(xiàn)以下 5 個目標：服務、快速及時、低成本、規(guī)模優(yōu)化、庫存控制。7. 包裝的功能：保護商品、方便物流、促進銷售、方便消費。8. 包裝分類，商業(yè)包裝：也稱消費者包裝或內(nèi)包裝，主要目的是為了吸引消費者、 促進銷售；工業(yè)包裝：又稱為運輸包裝或外包裝，是指為了在商品的運輸、存儲和裝卸過程中保護商品所進行的包-精品 word 文檔值得下載值得擁有

3、-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -裝。9. 運輸?shù)姆绞剑浩囘\輸，鐵道運輸、水云（船運）方式、航空運輸、管道運輸。10. 配送的含義： 在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi)， 根據(jù)用戶要求， 對物品揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的活動。11. 流通加工的類型： 為彌補生產(chǎn)領域加工部族的深加工、 為滿足需求多樣化進行的服務性加工、為保護產(chǎn)品所進行的加工、為提高物流效率，方便物流的加工、為促進銷售的流通加工、為提高加工效率的流通加工、為提高原材料利用率的流通加工、銜接不通運輸方式，使物流合理化的流通加工、以提高經(jīng)濟效益，追求企業(yè)利潤為目的的流通加工、生產(chǎn)流通一體化的流通加工形式。1

4、2. 電子商務物流模式： 自建物流體系、 第三方物流模式、 物流企業(yè)聯(lián)盟模式、第四方物流模式、綜合物流代理模式。13. 電子商務采購優(yōu)勢： 一是能大幅度降低采購費用； 二是采購范圍國際化；三是同行業(yè)之間變競爭為多贏。14. 電子商務采購的實施步驟： 1、進行采購分析與策劃； 2、建立網(wǎng)站； 3、采購單位通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布招標采購信息； 4、供應商登陸采購單位網(wǎng)站， 進行網(wǎng)上資料填寫和報價； 5、對供應商進行初步篩選，收集投標書或進行貿(mào)易洽談； 6、網(wǎng)上評標； 7、在網(wǎng)上公布中標單位和價格； 8、采購實施。-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -15. 倉儲

5、管理模式： 自建倉庫存儲、 租賃倉庫倉儲、 第三方倉儲 ；儲存?zhèn)}儲、物流中心倉儲、配送倉儲、運輸轉換倉儲；保管式倉儲、加工式倉儲、消費式倉儲。16. 庫存管理模式： 定期庫存管理模式， 又稱為訂貨間隔期法， 是一種以固定檢查和訂貨周期為基礎的的庫存控制方法，它是基于時間的訂貨方法，基本原理為，預先確定一個訂貨周期和最高庫存量，周期性的檢查庫存，根據(jù)最高庫存量、實際庫存荷在途訂貨量計算出每次訂貨批量，發(fā)出訂貨指令，組織訂貨，計算公式為：訂購量 =平均每日需用量 * （訂購時間 +訂購間隔期） +保險儲備定額 - 實際庫存量 - 在途訂貨量； ABC重點管理模式，基本原理是，將庫存物品按品種和占用

6、資金的多少分為特別重要的庫存 A 類、一般重要的庫存 B 類和不重要的庫存 C類，其核心是“抓住重點，分清主次”，一般說來， A類物品占全部庫存的 10% ，而需求量卻占總需求的 70%，B類物品展全部庫存的 20%，需要量也是20%，C類物品占總庫存的 70%，需求量卻只占 10%；CVA庫存管理方法；經(jīng)濟訂貨批量（ EOQ）控制模式；定量訂貨管理模式：當庫存下降到預定的最低庫存量（訂貨點）時，按規(guī)定數(shù)量（一般以經(jīng)濟批量為標準） 進行訂貨補充的一種庫存控制方法， 兩個參數(shù)，訂貨點和訂貨點庫存量， 訂貨批次的數(shù)量， 計算公式為： 訂貨點 = 平均每天需要量 * 訂貨提前期 +安全庫存，安全庫存

7、 =（預計每天耗用量 - 每天正常耗用量） *訂貨提前期； MRP與 JIT 模式。17.電子商務物流配送模式， 按經(jīng)營主體劃分： 自營配送、外包配-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -送、共同配送（協(xié)同配送） 、混合配送。18. 電子商務物流配送的含義： 是指配送企業(yè)采用網(wǎng)絡化的計算機技術和現(xiàn)代化的硬件設備、軟件系統(tǒng)及先進的管理手段、針對社會需求，嚴格的、守信用的按用戶的訂貨要求你，進行一系列恩類、編配、整理、分工配貨等理貨工作，定時、定點、定量的交給沒有范圍限度的各類用戶，滿足其對商品的需求。19. 電子商務方面的技術主要包括： 條碼技術、電子數(shù)

8、據(jù)交換、 射頻技術、地理信息系統(tǒng)、全球定位系統(tǒng)等。20. 供應鏈的概念：是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，之城中間產(chǎn)品及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應商、 制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的網(wǎng)鏈結構和模式。21. 供應鏈的構成要素； 供應商，給生產(chǎn)廠家提供原材料或零件的企業(yè)；廠家，產(chǎn)品生產(chǎn)的最重要環(huán)節(jié)，負責產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和售后服務；批發(fā)及物流企業(yè)，為實現(xiàn)將產(chǎn)品送到經(jīng)營地范圍沒一個角落而設置的產(chǎn)品流通代理企業(yè)；零售商，將產(chǎn)品銷售給消費者的企業(yè)。批發(fā)及物流企業(yè)和零售商也可統(tǒng)稱為流通業(yè)。22. 供應鏈管理的特點：供應鏈管是一種基

9、于流程的集成化管理；供應鏈管理是全過程的戰(zhàn)略管理；供應鏈管理提出新的庫存觀；供應鏈管理以最終客戶為中心；供應鏈管理采取新的管理方法。23. “推式”和 “拉式”供應鏈系統(tǒng)： 推式市場供應鏈系統(tǒng)中， 必須根據(jù)長期預測進行生產(chǎn)決策。一般說來產(chǎn)品的制造商是從零售-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -商倉庫接到的訂單來預測顧客需求。拉式供應鏈系統(tǒng)中，是由需求驅動的，生產(chǎn)是根據(jù)實際顧客需求而不是預測需求協(xié)調(diào)的。24. 快速反應是指物流企業(yè)在面對多品種、小批量的買方市場時，不是儲備了制成的成品， 而是各種要素 , 在用戶提出要求時， 能以最快的速度抽取要素，及時組裝，提供用戶所需的服務或產(chǎn)品。25. 有效客戶反映是一個生產(chǎn)廠家、 批發(fā)商和零售商等供應鏈組成各方相互協(xié)調(diào)和合作，更好、更快并以更低的成本滿足消費者需要為目