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1、高品質(zhì)文檔2022年銀行年尾工作計(jì)劃范文 十二月銀行工作方案(一) 針對(duì)員工的動(dòng)態(tài)考核機(jī)制及身份轉(zhuǎn)換問題,行領(lǐng)導(dǎo)與我談話之后,倍感壓力,但也由此激發(fā)了我的動(dòng)力,我要把壓力變動(dòng)力,爭取業(yè)績提前達(dá)標(biāo)!以下是我的九月份工作方案: 1、持續(xù)做好社區(qū)營銷。世紀(jì)村和華隆國際是中信銀行四周的中高端小區(qū),我作為兩個(gè)小區(qū)的社區(qū)理財(cái)經(jīng)理,我會(huì)不斷挖掘獵取新客戶,通過和物業(yè)聯(lián)合組織活動(dòng)、業(yè)主委員會(huì)聯(lián)合組織活動(dòng)或主動(dòng)在小區(qū)休閑場所跳廣場舞營銷等各種方式,增加與客戶溝通的機(jī)會(huì),增進(jìn)彼此的了解,讓客戶認(rèn)可并購買我行的產(chǎn)品,以帶來存款的增加。 2、做好客戶資產(chǎn)配置。目前我的客戶購買非擔(dān)險(xiǎn)理財(cái)比重較大,依據(jù)經(jīng)濟(jì)漸漸下滑的大趨
2、勢和客戶的資產(chǎn)配置結(jié)構(gòu)不合理,我會(huì)盡力引導(dǎo)客戶熟悉到風(fēng)險(xiǎn)的重要性,把非擔(dān)險(xiǎn)理財(cái)漸漸向擔(dān)險(xiǎn)理財(cái)轉(zhuǎn)移。 3、存量客戶提升。建立存量客戶檔案,了解客戶,進(jìn)而挖掘客戶的需求進(jìn)行電話營銷或短信營銷等方式,推舉好的理財(cái)或通知行里進(jìn)行的優(yōu)待活動(dòng),抓住一切能提升存量客戶的機(jī)會(huì)。以出國金融客戶為例,梳理之前的老客戶和新客戶,開頭全方位營銷。 4、抓住“中信紅 迎春季”零售營銷活動(dòng),拓寬代發(fā)工資業(yè)務(wù)渠道,批量獵取收單市場客戶主要是抓住高凈值客戶,做好客戶的經(jīng)營維護(hù)工作。 十二月銀行工作方案(二) 本月工作目標(biāo) 1、放款80萬,收益4萬; 2、主攻房貸和企業(yè)貸客戶,企業(yè)貸款客戶積累; 3、每天保持平常心態(tài),不要因?yàn)?/p>
3、客戶被拒絕而有所轉(zhuǎn)變。 4、每天樂觀工作,按時(shí)完成每日工作目標(biāo)。 每天工作支配 1:制訂每日工作流程表,平常樂觀搜集信息并準(zhǔn)時(shí)匯總。 2:每天電話量最少300個(gè),意向客戶2個(gè); 2:跟蹤有意向客戶,維護(hù)客戶關(guān)系,并不斷開發(fā)新的客戶。 3:努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持。 一天工作支配 1:早會(huì) 2:跟蹤客戶 3:打電話,每天300個(gè)電話量 4:如有機(jī)會(huì)外出開展行動(dòng)(打電話) 5:客戶分析,總結(jié) 工作方案要嚴(yán)格執(zhí)行,時(shí)刻提示自己,我不行能每天都根據(jù)工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作;每天工作必需仔細(xì)、樂觀投入;不能為被拒客戶而感到絕望,要樂觀查找客戶,深度挖掘每個(gè)客戶,把握
4、每個(gè)客戶的風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)好客戶之間的關(guān)系;通個(gè)自身的條件,熟識(shí)這個(gè)業(yè)務(wù)的流程,開拓更多的業(yè)務(wù)渠道,爭取更多的業(yè)績,完善業(yè)務(wù)開展工作。自己會(huì)完成自己目標(biāo)。 十二月銀行工作方案(三) 仔細(xì)總結(jié)十一月份工作基礎(chǔ)上,深刻認(rèn)清當(dāng)前形勢,找準(zhǔn)市場脈搏,揚(yáng)長避短,圍繞“提升經(jīng)營管理水平,加快業(yè)務(wù)進(jìn)展”為中心,同心同德,努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、快速進(jìn)展。 一、注意發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,抓住進(jìn)展機(jī)遇,推動(dòng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)快速進(jìn)展。 儲(chǔ)蓄存款是銀行的生存之本,也是行長目標(biāo)考核的重要指標(biāo)之一。分理處八月份儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)和日均指標(biāo)完成的狀況比較良好,作為網(wǎng)點(diǎn)的強(qiáng)勢指標(biāo),明年也必需緊緊抓住儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)不松懈,穩(wěn)扎穩(wěn)打,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)良性進(jìn)展。九月份
5、是一個(gè)營銷旺季,各家銀行之間的存款競爭將非常激烈。如何在旺季營銷中把握機(jī)遇取得成功,是工作的主要任務(wù)。分理處存款營銷的基本思路是“進(jìn)得來、穩(wěn)得住”。 首先,所謂“進(jìn)得來”,便是要大力發(fā)掘存款資源,挖轉(zhuǎn)他行存款和市面流通資金存入我行,使網(wǎng)點(diǎn)處存款快速增長。 第一,發(fā)動(dòng)全所員工,樂觀供應(yīng)存款營銷線索,只要發(fā)覺有價(jià)值的營銷線索,客戶經(jīng)理和相關(guān)營銷人員立刻行動(dòng),實(shí)行多種方式聯(lián)系客戶,爭取挖轉(zhuǎn)資金。 其次,利用春節(jié)資金大量回籠的時(shí)機(jī),準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺和追蹤客戶的資金流向,將短期游資變成長期存款。 再次,充分利用我分理處現(xiàn)有的宣揚(yáng)方式,例如短信營銷、宣揚(yáng)標(biāo)語等傳達(dá)我所汲取存款的信息,吸引客戶主動(dòng)上門。 二、結(jié)合網(wǎng)
6、點(diǎn)特點(diǎn),大力拓展商友卡,增加發(fā)卡量。以點(diǎn)帶面,以卡引存,帶動(dòng)業(yè)務(wù)全面進(jìn)展。 分理處地處市區(qū)繁華地段,交通便利商戶林立,每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增商友卡為媒介,可以吸引商戶貨款增加網(wǎng)點(diǎn)存款,帶動(dòng)中小商戶轉(zhuǎn)賬pos新增工作,同時(shí)還可向商戶推銷信用卡,一舉多得。目前我網(wǎng)點(diǎn)主要跟進(jìn)的項(xiàng)目是的商友卡商戶拓展工作,詳細(xì)工作從八月份開頭進(jìn)行商戶摸底宣揚(yáng),九月份是我網(wǎng)點(diǎn)商友卡新增發(fā)卡的重要客戶群,在九月由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人牽頭、客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)一步加大力度跟進(jìn),轉(zhuǎn)變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動(dòng)的局面。 三、網(wǎng)點(diǎn)日常經(jīng)營指標(biāo)常抓不懈。 在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時(shí),網(wǎng)點(diǎn)的其他日常經(jīng)營指標(biāo)也不能松
7、懈。例如重點(diǎn)基金、保險(xiǎn)、貴金屬銷售等等。同時(shí),加強(qiáng)和完善考核激勵(lì)機(jī)制,提升員工的樂觀性和協(xié)調(diào)性。通過細(xì)分市場,突出業(yè)務(wù)進(jìn)展重點(diǎn),制定詳細(xì)的工作目標(biāo)和任務(wù)方案,充分利用績效工資考核方案的有力平臺(tái),進(jìn)一步加大獎(jiǎng)懲力度,表揚(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn),形成各司其職、各盡所能、共同進(jìn)展的良好氛圍,推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)展。 四、提升服務(wù)水平,規(guī)范服務(wù),爭創(chuàng)一流的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。 首先、規(guī)范服務(wù),依據(jù)總行文明服務(wù)的要求,做好三聲服務(wù),想客戶之所想、急客戶之所急,從細(xì)節(jié)上完善服務(wù)水品。做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)為重點(diǎn),以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善vip資料庫,整合產(chǎn)品,推行“
8、捆綁式”的全員營銷策略。 其次、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)。利用班前學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、溝通學(xué)習(xí)等營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工的分散力和戰(zhàn)斗力。 再次、通過借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,分流低端客戶,減輕柜臺(tái)壓力,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。 十二月銀行工作方案(四) 1、持續(xù)做好社區(qū)營銷。世紀(jì)村和華隆國際是中信銀行四周的中高端小區(qū),我作為兩個(gè)小區(qū)的社區(qū)理財(cái)經(jīng)理,我會(huì)不斷挖掘獵取新客戶,通過和物業(yè)聯(lián)合組織活動(dòng)、業(yè)主委員會(huì)聯(lián)合組織活動(dòng)或主動(dòng)在小區(qū)休閑場所跳廣場舞營銷等各種方式,增加與客戶溝通的機(jī)會(huì),增進(jìn)彼此的了解,讓客戶認(rèn)可并購買我行的產(chǎn)品,以帶來存款的增加。 2、做好客戶資產(chǎn)配置。目前我的客
9、戶購買非擔(dān)險(xiǎn)理財(cái)比重較大,依據(jù)經(jīng)濟(jì)漸漸下滑的大趨勢和客戶的資產(chǎn)配置結(jié)構(gòu)不合理,我會(huì)盡力引導(dǎo)客戶熟悉到風(fēng)險(xiǎn)的重要性,把非擔(dān)險(xiǎn)理財(cái)漸漸向擔(dān)險(xiǎn)理財(cái)轉(zhuǎn)移。 3、存量客戶提升。建立存量客戶檔案,了解客戶,進(jìn)而挖掘客戶的需求進(jìn)行電話營銷或短信營銷等方式,推舉好的理財(cái)或通知行里進(jìn)行的優(yōu)待活動(dòng),抓住一切能提升存量客戶的機(jī)會(huì)。以出國金融客戶為例,梳理之前的老客戶和新客戶,開頭全方位營銷。 4、抓住“中信紅 迎春季”零售營銷活動(dòng),拓寬代發(fā)工資業(yè)務(wù)渠道,批量獵取收單市場客戶主要是抓住高凈值客戶,做好客戶的經(jīng)營維護(hù)工作。 十二月銀行工作方案(五) (一)存款方案 1、人民幣存款方案 4600萬元 其中:對(duì)公2700萬
10、元 儲(chǔ)蓄1900萬元 2、同業(yè)存款方案400萬元 3、外幣存款方案 50萬元 (二)不良資產(chǎn) 1、清收260萬元 2、盤活130萬元 3、保全340萬元 (三)不良貸款掌握余額 1、四級(jí)分類5461萬元 2、五級(jí)分類5885萬元 (四)客戶退出 1、潛在風(fēng)險(xiǎn)退出 491萬元 2、事實(shí)風(fēng)險(xiǎn)退出 138萬元 (五)財(cái)務(wù)方案 1、賬面利潤1000萬元 2、消化包袱15萬元 3、實(shí)際利潤1015萬元 4、中間業(yè)務(wù)收入50萬元 (六)中間業(yè)務(wù)方案 1、代理手續(xù)費(fèi)12萬元 2、 國際結(jié)算 量 800萬美元 十二月銀行工作方案(六) 對(duì)于作為村鎮(zhèn)銀行的一名員工,我對(duì)九月的工作方案和熟悉從兩大層面來講: (一
11、)整體大局上 首先,要清晰的了解我行成立的背景、意義和進(jìn)展目標(biāo),清晰我行的市場定位,明白我行的主要目標(biāo)客戶群。只有明白了大方針,才能精確找到自己的工作重點(diǎn),清晰自己的工作方向,這樣才能有的放矢,達(dá)到事半功倍的效果,使自身進(jìn)展與全行進(jìn)展相契合。 因?yàn)橹挥性谡w上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境,才能關(guān)心自己快速找到自己的位置,更快的適應(yīng)工作,提高工作效率。假如自己根本不清晰自己的工作大環(huán)境,不知道單位賜予我們的期望,只是一味的做自己認(rèn)為對(duì)的事情,那么自己做的或許一點(diǎn)價(jià)值也沒有甚至有時(shí)候還會(huì)有反作用。 其次,在開頭工作之前以及在工作中,要先對(duì)我行的整個(gè)機(jī)構(gòu)設(shè)置以及部門職責(zé)等有肯定的了解,因?yàn)楦鱾€(gè)部門之
12、間的工作是相互聯(lián)系的,是一個(gè)整體。你的工作不是獨(dú)立的,它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說在做柜臺(tái)工作時(shí),出了要清晰自己的工作性質(zhì)以外,也要了解一下會(huì)計(jì)工作,這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,有助于提高業(yè)務(wù)技能,同時(shí)快速接受自己不熟識(shí)的業(yè)務(wù),也清晰了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯(cuò)誤的等等。還有,當(dāng)你在工作中遇到問題或者有懷疑的時(shí)候,就知道應(yīng)當(dāng)向誰尋求關(guān)心能夠達(dá)到自己想要的結(jié)果,增加了有效溝通的機(jī)率。 再者,要不斷加強(qiáng)理論政治學(xué)習(xí),充實(shí)自己的頭腦,使思想更進(jìn)一步的成熟進(jìn)步,這并不是做表面功夫說場面話。因?yàn)槔碚撌菍?shí)踐的基石,思想是行動(dòng)的指引。每個(gè)人的思想是在不斷變化,而且受外在因素影響的,它有一個(gè)不斷進(jìn)展的過程。你的思想會(huì)打算你的行動(dòng),你的價(jià)值觀、人生觀會(huì)左右你對(duì)待人和事的態(tài)度,同樣會(huì)轉(zhuǎn)變你思索問題的高度、層面以及角度。 (二)個(gè)人詳細(xì)工作上 一、要全面熟識(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù),了解各種業(yè)務(wù)的工作流程,并且清晰自己的工作性質(zhì),清晰自己的工作職責(zé),對(duì)自己有一個(gè)精確的定位,找到自己所處的位置。在工作的過程中,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高自己的效率,爭取用最短的時(shí)間最好的服務(wù)為客戶辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。平常休息中,也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素養(yǎng),例如點(diǎn)
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