績效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)(Yang)

1、湖南中科恒源科技股份有限公司湖南中科恒源科技股份有限公司-績效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)-人力資源部人力資源部20102010年年0505月月2010年05月培訓(xùn)資料第2頁績效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)總目錄總目錄一、考核主體內(nèi)容培訓(xùn)一、考核主體內(nèi)容培訓(xùn)二、考核樣表及其使用二、考核樣表及其使用三、考核時(shí)間大致安排表三、考核時(shí)間大致安排表四、考核注意事項(xiàng)四、考核注意事項(xiàng)2010年05月培訓(xùn)資料第3頁績效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)考核主體內(nèi)容培訓(xùn)目錄考核主體內(nèi)容培訓(xùn)目錄一、總則一、總則二、內(nèi)容構(gòu)成二、內(nèi)容構(gòu)成三、實(shí)施流程三、實(shí)施流程四、結(jié)果運(yùn)用四、結(jié)果運(yùn)用五、修訂和申訴五、修訂和申訴2010年05月培訓(xùn)資料第4頁績效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)考核小組的

2、組成考核小組的組成組長組長：總裁人力資源部人力資源部：辦事機(jī)構(gòu)副組長副組長：分管副總裁執(zhí)行組長執(zhí)行組長：人力資源部副總監(jiān)組員組員：其它高級(jí)管理人員、部分業(yè)務(wù)和職能部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)提出年度績效考核總體要求負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過程并負(fù)責(zé)處理考核中出現(xiàn)的突發(fā)事件負(fù)責(zé)按時(shí)完成對(duì)直接下屬的績效考核，指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展負(fù)責(zé)組織安排各部門負(fù)責(zé)人為部門各崗位作績效考核（日常業(yè)務(wù)的執(zhí)行）負(fù)責(zé)收集整理各部門考核結(jié)果并統(tǒng)一備案2010年05月培訓(xùn)資料第5頁績效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)績效考核周期績效考核周期第一季度年度考核第二季度第三季度半年考核4月1日4月10日7月1日7月10日7月1日7月10日10月8日10月17日

3、第二年1月20日第二年1月30日季度考核2010年05月培訓(xùn)資料第6頁績效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)績效考核關(guān)系表績效考核關(guān)系表考核類別考核周期考核表格說明 考核類別被考核對(duì)象總裁或按授權(quán)人部門負(fù)責(zé)人、代表處負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)歸口管理部門股份公司高管團(tuán)隊(duì)季度考查目標(biāo)管理責(zé)任書關(guān)注中長期目標(biāo)半年考核結(jié)果導(dǎo)向年底兌現(xiàn)績效工資關(guān)注結(jié)果1、各部門、各代表處每月考查目標(biāo)管理責(zé)任書完成情況。各部門、各代表處負(fù)責(zé)人月度考查2、可參照各部門各代表處月度重點(diǎn)工作計(jì)劃考查子公司高管團(tuán)隊(duì)季度考核年底兌現(xiàn)績效工資各部門、各代表處不主持工作的副職月度考查季度考核年底兌現(xiàn)績效工資各部門月度考核個(gè)人績效承諾卡關(guān)注當(dāng)月工作的落實(shí)其它員工月度兌現(xiàn)績

4、效工資結(jié)果導(dǎo)向各代表處30%70%關(guān)注過程會(huì)計(jì)、售后人員各代表處其它員工2010年05月培訓(xùn)資料第7頁績效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)員工薪資構(gòu)成中績效工資的比例員工薪資構(gòu)成中績效工資的比例 股份公司各部門：股份公司各部門： 職位類別職等薪酬組成固定工資績效工資營銷類營銷類（銷售部、國際業(yè)（銷售部、國際業(yè)務(wù)部、事業(yè)部）務(wù)部、事業(yè)部）負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人60%40% 副職副職70%30%營銷人員營銷人員80%20% 其它人員其它人員9010 非營銷類非營銷類部門副總監(jiān)、總監(jiān)部門副總監(jiān)、總監(jiān)、總經(jīng)理及以上人、總經(jīng)理及以上人員員80%20% 部門副經(jīng)理、經(jīng)理部門副經(jīng)理、經(jīng)理以上以上85%15% 其他人員其他人員9010 2

5、010年05月培訓(xùn)資料第8頁績效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)員工薪資構(gòu)成中績效工資的比例員工薪資構(gòu)成中績效工資的比例 各代表處：各代表處：省代表處：省代表處： 職位類別薪酬組成固定工資績效工資首席代表（主持工作副代表）60%40% 副代表70%30% 銷售員、銷售經(jīng)理、辦事處主任8020 代表處非銷售人員9010 2010年05月培訓(xùn)資料第9頁績效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)目錄目錄一、總則一、總則二、內(nèi)容構(gòu)成二、內(nèi)容構(gòu)成三、實(shí)施流程三、實(shí)施流程四、結(jié)果運(yùn)用四、結(jié)果運(yùn)用五、修訂和申訴五、修訂和申訴2010年05月培訓(xùn)資料第10頁績效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)月度計(jì)劃月度計(jì)劃意義q對(duì)于企業(yè)對(duì)于企業(yè)：將戰(zhàn)略落實(shí)到每一個(gè)人、每個(gè)月；科學(xué)管理q對(duì)

6、于人力資源管理對(duì)于人力資源管理：利于工作飽滿度分析；為崗位評(píng)價(jià)提供客觀依據(jù)；為工資級(jí)別調(diào)整提供客觀依據(jù)；為獎(jiǎng)罰提供客觀依據(jù)；為員工任職資格準(zhǔn)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；q對(duì)于部門負(fù)責(zé)人對(duì)于部門負(fù)責(zé)人：了解員工工作狀態(tài)；q對(duì)于個(gè)人對(duì)于個(gè)人：督促其主動(dòng)“找活干”；阻力成本q每月花費(fèi)2小時(shí)q慣性q怕麻煩q害怕暴露選擇的標(biāo)準(zhǔn)q行業(yè)特征：傳統(tǒng)型創(chuàng)新型q企業(yè)所處階段： 創(chuàng)業(yè)期成長期成熟期q要求員工的標(biāo)桿：一般的標(biāo)準(zhǔn)高于平均水平的標(biāo)準(zhǔn)2010年05月培訓(xùn)資料第11頁績效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)個(gè)人績效考核承諾卡個(gè)人績效考核承諾卡考核（非營銷類）考核（非營銷類）普通員工普通員工職能系列職能系列月度計(jì)劃月度計(jì)劃月度月度年度年度月度計(jì)劃月度

7、計(jì)劃平均平均100%月度計(jì)劃月度計(jì)劃50%工作態(tài)度工作態(tài)度20%崗位職責(zé)崗位職責(zé)30%2010年05月培訓(xùn)資料第12頁績效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)個(gè)人績效考核承諾卡個(gè)人績效考核承諾卡考核（營銷類）考核（營銷類）普通員工普通員工職能系列職能系列月度計(jì)劃月度計(jì)劃月度月度年度年度月度計(jì)劃月度計(jì)劃平均平均100%業(yè)績承諾業(yè)績承諾50%工作態(tài)度工作態(tài)度20%崗位職責(zé)崗位職責(zé)30%2010年05月培訓(xùn)資料第13頁績效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)管理目標(biāo)責(zé)任書管理目標(biāo)責(zé)任書被考核人被考核人季度季度年度年度考核成績考核成績100%年度業(yè)績年度業(yè)績經(jīng)營目標(biāo)經(jīng)營目標(biāo)80%管理目標(biāo)管理目標(biāo)20%包括：包括：股份公司高管團(tuán)隊(duì)股份公司高管團(tuán)隊(duì)各部

8、門負(fù)責(zé)人與副職各部門負(fù)責(zé)人與副職各代表處負(fù)責(zé)人與副職各代表處負(fù)責(zé)人與副職各子公司高管團(tuán)隊(duì)各子公司高管團(tuán)隊(duì)2010年05月培訓(xùn)資料第14頁績效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)目錄目錄一、總則一、總則二、內(nèi)容構(gòu)成二、內(nèi)容構(gòu)成三、實(shí)施流程三、實(shí)施流程四、結(jié)果運(yùn)用四、結(jié)果運(yùn)用五、修訂和申訴五、修訂和申訴2010年05月培訓(xùn)資料第15頁績效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)公司績效考核總體流程公司績效考核總體流程實(shí)施考核人力資源部人力資源部部門負(fù)責(zé)人部門負(fù)責(zé)人代表處負(fù)責(zé)人代表處負(fù)責(zé)人考核小組考核小組/ /分管領(lǐng)導(dǎo)分管領(lǐng)導(dǎo)全體其他員工全體其他員工總裁總裁績效考核人培訓(xùn)實(shí)施考核實(shí)施考核組織接受修訂建議/提出方案匯總考核結(jié)果接受申訴制度修訂反饋反饋仲

9、裁審批新一輪考核2010年05月培訓(xùn)資料第16頁績效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)公司月度計(jì)劃完成情況考核流程公司月度計(jì)劃完成情況考核流程填寫個(gè)人績效考核承諾卡審核、打分反饋給員工本人，并與其協(xié)商制定下月工作計(jì)劃 公司人力資源部公司人力資源部公司部門負(fù)責(zé)人公司部門負(fù)責(zé)人簽字承諾 備案公司部門員工公司部門員工備案2010年05月培訓(xùn)資料第17頁績效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)公司季度績效考核流程（各部門、各代表處負(fù)責(zé)人與副職）公司季度績效考核流程（各部門、各代表處負(fù)責(zé)人與副職）總評(píng)召開季度工作例會(huì)匯總得分，計(jì)算平均，季度小結(jié)人力資源部人力資源部部門負(fù)責(zé)人部門負(fù)責(zé)人考核小組考核小組/ /分管領(lǐng)導(dǎo)分管領(lǐng)導(dǎo)填寫目標(biāo)管理責(zé)任書完成小結(jié)部

10、門員工部門員工總裁總裁匯總審批反饋陳述評(píng)議，打分普通員工考核流程布置下季度工作2010年05月培訓(xùn)資料第18頁績效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)公司年度績效考核流程公司年度績效考核流程 （管理目標(biāo)責(zé)任書）（管理目標(biāo)責(zé)任書）召開年度績效評(píng)審會(huì)人力資源部人力資源部考核小組考核小組/ /分管領(lǐng)導(dǎo)分管領(lǐng)導(dǎo)考核部門提供目標(biāo)管理責(zé)任書年度完成情況，被考核人提供年度工作小結(jié)部門負(fù)責(zé)人部門負(fù)責(zé)人代表處負(fù)責(zé)人代表處負(fù)責(zé)人總裁總裁匯總審批反饋陳述評(píng)議，打分2010年05月培訓(xùn)資料第19頁績效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)目錄目錄一、總則一、總則二、內(nèi)容構(gòu)成二、內(nèi)容構(gòu)成三、實(shí)施流程三、實(shí)施流程四、結(jié)果運(yùn)用四、結(jié)果運(yùn)用五、修訂和申訴五、修訂和申訴201

11、0年05月培訓(xùn)資料第20頁績效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)績效考核結(jié)果績效考核結(jié)果q目標(biāo)管理責(zé)任書：季度考核目標(biāo)管理責(zé)任書：季度考核和半年考核結(jié)果半年考核結(jié)果作考核參考，以年度考核結(jié)果為依據(jù)。q個(gè)人績效考核承諾卡：年度個(gè)人績效考核承諾卡：年度績效考核結(jié)果，作為崗位工資調(diào)整和崗位調(diào)整的依據(jù)，作為獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。優(yōu)秀10%優(yōu)良稱職基本稱職5%不稱職5%年度績效考核結(jié)果2010年05月培訓(xùn)資料第21頁績效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)影響個(gè)人獎(jiǎng)金確定的主要因素是個(gè)人的績效、崗位自身的價(jià)影響個(gè)人獎(jiǎng)金確定的主要因素是個(gè)人的績效、崗位自身的價(jià)值以及所在部門的整體績效值以及所在部門的整體績效崗位自身的價(jià)值部門的整體績效個(gè)人的績效獎(jiǎng)金員工個(gè)人

12、對(duì)影響因素的控制程度小較大較小2010年05月培訓(xùn)資料第22頁績效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)崗位工資級(jí)別調(diào)整崗位工資級(jí)別調(diào)整自動(dòng)自動(dòng)升一檔升一檔優(yōu)秀10%優(yōu)良稱職基本稱職5%不稱職5%兩年兩年升一檔升一檔自動(dòng)自動(dòng)降一檔降一檔三年三年升一檔升一檔2010年05月培訓(xùn)資料第23頁績效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)崗位調(diào)整崗位調(diào)整調(diào)動(dòng)調(diào)動(dòng)晉升晉升辭退辭退全體員工全體員工調(diào)動(dòng)調(diào)動(dòng)人力資源部提出員工本人提出2010年05月培訓(xùn)資料第24頁績效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)人力資源部制定年度培訓(xùn)計(jì)劃 報(bào)總裁審批人力資源部季度總結(jié)調(diào)整人力資源部制定培訓(xùn)方案考核結(jié)果考核結(jié)果2010年05月培訓(xùn)資料第25頁績效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)目錄目錄一、總則一、總則二、內(nèi)容構(gòu)成二、內(nèi)容構(gòu)成三、實(shí)施流程三、實(shí)施流程四、結(jié)果運(yùn)用四、結(jié)果運(yùn)用五、修訂和申訴五、修訂和申訴2010年05月培訓(xùn)資料第26頁績效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)績效考核體系的修訂績效考核體系的修訂指標(biāo)內(nèi)容考核流程權(quán)重分配考核人員正常年度修訂正常年度修訂重大修訂重大修訂績效考核體系績效考核體系運(yùn)行