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文檔簡介
1、2021年優(yōu)秀素質與能力提升計劃范本與2021年優(yōu)秀置業(yè)顧問工作計劃2021年優(yōu)秀素質與能力提升計劃范本實施素質教育是黨和國家的(范本)重大教育決策,而提高教師 的自身素質,不僅要從業(yè)務能力來提高,更重要的是要從職業(yè)道德來 提高。中國教育改革和發(fā)展綱要中指出:“要實現(xiàn)由應試教育向 素質教育轉軌,教師的素質起著非常重要 決定性作用?!睘榱四軌?提升自身素質,我特制定個人能力素質提升計劃。我認為教師素質應 包括道德素質、知識素質、能力素質、心理素質和身體素質,所以我 的計劃從以下幾個方面進行制定:一、高尚的道德素質教師職業(yè)道德要求教師忠誠人民的教育事 業(yè),要敬業(yè)愛崗,有無私奉獻的獻身精神,要全心全
2、意為學生服務, 要有誨人不倦的教學態(tài)度和以身作則、為人師表的形象,因此,我必 須加強職業(yè)道德的學習,使自己具有高尚的道德素養(yǎng)。二、廣博的文化素質教師的文化素質包括專業(yè)知識、文化知識和 教育科學知識三方面,要使自己的文化素養(yǎng)提高,我們就要放眼世界, 放眼未來,有活到老學到老的思想準備,這樣我們的文化素養(yǎng)才能不 斷提升。三、較強的能力素質教師能力除了一般教育教學工作應具備的能力外,如:了解學生能力、語言表達能力、能力;還要具有開拓能力。即1、具有創(chuàng)造能力;2、具有善于了解、捕捉、分析、處理和利用信息的能力;3、具有解決問題的能力。因此我要做到每星期寫一篇鋼筆字; 每月讀一篇專業(yè)文章并寫體會;每學期
3、讀一本專業(yè)書刊;建一 個成長博客,并上傳文章_篇;堅持寫好教案、反思、說課、論 文等。并積極參加學校 _的各種能力培訓,找出自己的不足,不斷 提升自己的能力。四、良好的心理素質心理素質指表現(xiàn)在自己身上的那些經(jīng)常性 的、穩(wěn)定性的、本質的心理特征,我要將自己的心理素質調整好,力 爭做到:1、對學生心理、對所授學科、對教育科學方法的研究感興趣。2、對學生及所授學科產生強烈的情感。3、要對自己的學生學習能力有信心, 即使是差生, 即使是差班, 也要克服困難,堅持不懈。4、要熱情開朗,耐心細致,誠實正直,與人為善,溫和寬厚。五、健康的身體素質身體是革 _的本錢,只有有了健康的身體, 才能努力工作,才能應
4、付日常生活和工作的壓力,因此,我會堅持鍛 煉身體,不斷提高自身的身體素質,隨時迎接生活與工作的挑戰(zhàn),努 力提身自己的個人能力素質。2021年優(yōu)秀置業(yè)顧問工作計劃依然清晰記得初來公司報到的情形,轉眼間已經(jīng)過了一年兩 個多月之久。在這期間內,承蒙公司領導及同事的幫助、關心及工作 的指導和支持,以及自身的不懈努力,各方面均取得非常大的進步。 這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我的人生留下了精彩而美好的回 憶。作為的員工,我感到萬分榮幸,因為 給了我太多太多 初來公司,曾經(jīng)很擔心,不知能否做好工作,但是領導和同事耐心的 關心、幫助及耐心指導,是我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境, 也熟悉了公司的整個操
5、作流程:從學習房地產相關專業(yè)知識習到濰坊 名都項目相關知識,到后來的單獨接待客戶,以致最終客戶認籌, 我都能熟練操作完成。同時我每天堅持打電話,積極開拓積累客戶, 并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作,使老客戶能夠給我?guī)驴?戶,提高成交量。從入職到現(xiàn)在,我從對房地產行業(yè)的初步了解,到 現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶,并且抓住客戶心理,努力成交。 在此,我要特別感謝公司領導及同事對我的指引及幫助, 感謝他們對 我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。 在工作中,我自覺遵守公司的規(guī) 章制度,對待工作認真負責,高標準嚴要求,不懂的問題及時虛心向 同事學習請教,不斷努力提高充實自己。在到公司的這一年幾個月中
6、我認真的學習了公司的各相關資料,并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材, 對同行優(yōu)勢及劣勢有了一定的認識與了解, 同時也意識到了公司的壯 大對房地產行業(yè)所起的作用。我所在的銷售部門是一個充滿 和挑 戰(zhàn)的部門,我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。 在經(jīng)歷了一 年兩個多月的專業(yè)知識的學習及向領導同事的學習請教后,自身有了很大的提高。在 的一年多,對我的人生產生了極大的影響,不管 是從為人處事上,還是心理素質上,我都獲得了很大的提升。首先我 要感謝 _給了我這么好的機會,使我從一個莽莽撞撞的孩子,變成 了一位處事不驚落落大方的人。 在 _的每一天我都感覺自己在變化, 而且是向好的方向發(fā)展,每天我都在進步。在
7、 _壓力很大不假,但 是也正是由于有這樣大的壓力, 當自己面對壓力的時候才能適時的把 壓力變成動力,使自己在這樣有壓力的環(huán)境中,不斷的成長進步,不 斷的走向成熟。 一個人如若在一個非常安逸的環(huán)境中成長, 那么他會 慢慢的腐化,從而慢慢的被社會淘汰。而對于風華正茂的我們,需要 的正是這充滿機遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境, 需要在這種環(huán)境中不斷的成長與進 步,所以說選擇了 _,是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感 謝_的領導給了我不斷發(fā)展進步的機會, 在_的一年多里, 我們經(jīng) 歷過酸甜苦辣,有過歡顏,有過悲傷,從前期的客戶儲備到 _的開 盤,作為 _的老員工,我們經(jīng)歷的很多很多,不是用語言就能表達 完整的,我
8、們見證了濰坊 _名都的成長及不斷的發(fā)展變化,如果把 濰坊_名都比作一個“小孩”,那么我完完全全見證了這個“小 孩”的成長。我感到榮幸并且慶幸來到了濰坊 _名都。 _年_月 _日,我有幸來到我們?yōu)H坊金碧置業(yè)有限公司,我正式踏進了房地 產公司的門坎, 開始了學習和實踐, 通過自己的努力在這期間我的學 習是做得最好的。隨著整個房地產市場環(huán)境的變化我們?yōu)H坊 _名都 項目_年_月_日開盤,歷經(jīng)_個多月,終于盼來了期望已久的 開盤,我們所有的人對這一天都期盼好久了, 開盤當天場面非常的壯 觀,也非常的火爆,這一天的開盤是非常成功的,開盤當天連算運轉 單都算不過來了。 僅僅是開盤當天房源就售出了差不多一半。
9、 這使我 獲得了從交付定金到簽訂合同全過程的操作經(jīng)歷,對我來說受益匪 淺。開盤現(xiàn)場的火爆和客戶對公司品牌的信任, 對整個濰坊房地產市 場產生了轟動的影響。截止到目前我們樓盤已成功銷售 _多套商品 房,創(chuàng)造了濰坊房地產行業(yè)的奇跡。截止到目前,我已成功銷售 _ 套商品房,銷售總金額約 _萬。我的目標是要售出 _套,銷售總金 額_萬。這離我的目標還有一段距離,但是我也會不斷地努力去實 現(xiàn)目標。這么轟動成功的開盤,大家的心里也都非常的開心,雖然開 盤那幾天案場的所有人都很忙碌, 雖然也會經(jīng)常加班, 但是每個人心 里也都很開心。因為我們成功收獲了, _的成功開盤,對我們每個 人都產生了很大的影響, 也給
10、我們的人生上了美好的一課。 這次的銷 售工作,增加我經(jīng)驗的同時,也是我體會到了作為一名“ _集團員 工”的榮幸。 希望自己在以后的工作中, 不僅可以深度傳遞我們公的 品質,更能體現(xiàn)我們公司的文化素質和發(fā)展實力。經(jīng)歷了_的開盤,我的房地產的學習算是拿到了畢業(yè)證。我們 的開盤無疑是轟動的, 我的學習和努力也有了成果, 我感激也感動著, 愿我們的開盤是一個好的開始, 更長更遠的路還要我們不斷的努力在 _年。從開盤到現(xiàn)在,我不斷地練習專業(yè)知識,努力提高自己的專 業(yè)技能及專業(yè)知識,學習同事的成交技巧,經(jīng)過自己的不斷努力,從 _年_月_日開盤到現(xiàn)在, 我一共銷售出了 _套房子。 這次的銷 售工作,增加我經(jīng)
11、驗的同時, 也是我體會到了作為一名“濰坊金碧利 置業(yè)員工”的榮幸。 希望自己在以后的工作中, 不僅可以深度傳遞我 們公的品質, 更能體現(xiàn)我們公司的文化素質和發(fā)展實力。 在以后的工 作中,我要不斷地總結經(jīng)驗教訓,完善對客戶的服務和跟蹤,傾聽客 戶的意見,了解客戶的需求,學習銷售技巧,將客戶需求轉變?yōu)檎鎸?成交量。在這兩個多月的工作中, 我對置業(yè)顧問這項工作的內容和重 要性有了更深的認識。 同時我也意識到我要在以后的工作中進一步努 力提高:首先,我還要對房地產專業(yè)知識刻苦學習,對市場營銷、土 建工程、建筑設計、政策法規(guī)、市場行情、投資理財?shù)确矫娴闹R, 都要很好的了解和掌握,擴大自己的知識面,不斷
12、提高自己的交流溝 通能力、公關能力和宣傳能力。其次,我的工作技巧還要磨練。比如, 我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練, 加強對老客戶的回訪,主 動和老客戶溝通,提高老客戶帶新客戶的數(shù)量,努力提高成交量。在 接下來的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪。并向有經(jīng)驗 的同事們學習客戶回訪技巧,經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關的市場、 環(huán) 境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通,一方面可 以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質,另一方面能良好的利用手上的客 戶資源進行銷售。再次,加強和客戶的交流與溝通,要學會換位思考, 與客戶交換立場,真正站在客戶的角度,思考客戶的疑慮,從而更好 的打消客戶的疑慮
13、,取得客戶的信賴,為下一步的成交做好鋪墊。最 后,我要更加注意接待工作的細節(jié)。接待客戶時,要提高自己的接待 禮儀,注重細節(jié),仔細觀察傾聽客戶的心聲,細心解答客戶疑慮。在 以后的工作中要努力做到“四心”: 一要關心,要站在客戶的立場上 去考慮他們的利益和價值,讓客戶明白消費,物有所值。二要耐心, 對客戶提出的各種問題,要耐心地給予圓滿的,不厭其煩的回答。三 要熱心,對客戶遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點撥指引,解答疑 慮,化解矛盾。四要誠心,對客戶要進行誠信服務引導,既要為賣方 負責,也要為買方負責,用誠信爭取客戶的信任。在工作中我深切感 受到,我要更加熱愛置業(yè)顧問之一職業(yè)。置業(yè)顧問這一職業(yè)看似
14、簡單, 但要干好也是不容易的。置業(yè)顧問不是一般的售樓員,除了通過熱情 服務引導顧客購買樓盤外,還應該要為客戶提供投資的置業(yè)的專業(yè) 化,顧問式服務。不但應該熟悉售樓的循環(huán)流程,掌握銷售技巧和分 析客戶心理,能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。要 做到這一點,首先要熱愛置業(yè)顧問這份具有巨大創(chuàng)造力的工作, 專注 于其中,要讓自己更加忙碌起來,忙碌于工作,忙碌于學習,忙碌能 不斷地帶來靈感和熱情。 工作時要摒棄雜念, 不能將私人的事務帶到 工作中來。 希望我能通過自己的不斷努力學習, 是自己成為一名有能 力,對工作充滿熱情的置業(yè)顧問。 同時希望通過自己的努力能向更高 層面發(fā)展, 希望自己不僅
15、僅是做職業(yè)顧問一職, 希望能往更高的管理 層面發(fā)展,希望自己能有這個機會,同時能夠把握好這個機會。 _ 年是我人生的重要轉折點,進入 _地產集團給我的人生帶來了新的 挑戰(zhàn)與機遇。在這段時間里,在領導的諄諄教誨,耐心指導下。在同 事的關榮體貼,無私幫助下,我克服了前期的種種不適用。然而我參 加房地產工作的時間還很短, 需要學習的地方還很多, 我的實踐經(jīng)驗 還有待于進一步的提高, 為人處事的能力還有待于進一步的加強。 在 以后的工作中,我會繼續(xù)保持積極進取的心態(tài), 確立長遠的人生目標, 講求職業(yè)道德,謙虛謹慎,不斷學習,做到學有所得業(yè)務專精。同時 在工作中兢兢業(yè)業(yè),認真負責,敬業(yè)愛崗,誠實守信,將
16、每一件事情 做好,將每一個環(huán)節(jié)做好, 圓滿完成公司領導交給的每一項任務。 _ 年是給力的一年,是充滿希望的一年,是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年。在 新的一年里,在公司各級領導的帶領下,我們仍會奮力拼搏,努力完 成公司下達的指標任務。 _年新的開始,新的征程,也是我人生中 新的起點,在新的一年里我將以更加飽滿的 _和熱情投入到我的工 作當中,緊跟公司發(fā)展的大步伐。我作為 _的銷售人員,對 _年的 工作做如下計劃:第一要給自己充電,專業(yè)化自己的專業(yè)知識及對業(yè)界房地產項目 的充分了解,提高自己的學習能力。雖然在去年的工作中,自己也積 累了不少的工作經(jīng)驗, 但房地產這行政策變化性比較快。 我需要對金 融、財經(jīng)
17、、政府調控政策等方面增強敏感性。如果一個房產營銷人員 不能及時的掌握政府對房產的調控政策, 他就很難再房產銷售上作出 很棒的業(yè)績。 很多限制性的政策需要對客戶有個好的說辭, 自己只有 不斷地總結經(jīng)驗教訓,不斷地學習積累,才能有能力做說客。只有不 好的業(yè)務員,沒有不好的客戶,沒有銷售不出的產品,只看銷售人員 是否具備銷售的能力。第二認真接待好區(qū)域及案場的每一位客戶, 做好互幫互助, 展現(xiàn) 我們的團隊力量,發(fā)掘潛力客戶,努力促成交。第三個人業(yè)績要提高, _年我的年度奮斗目標是成功銷售 _ 套商品房,銷售額到達 _萬 ; 季度銷售目標是成功銷售 _套商品房, 銷售額達到兩千萬 ; 月度銷售目標是成功
18、銷售 _套商品房,銷售額達 到七百萬 ; 周度銷售目標是成功銷售 _套商品房,銷售額達到二百萬 每_天成功銷售一套商品房,銷售額達六十萬。第四認真遵守公司制度, 積極的學習培訓, 為未開盤的項目做好 充分的準備,及完善專業(yè)化知識。沒有做不到,只怕想不到。我將以 我的實際行動來實現(xiàn)我的奮斗目標 ! 六、對公司發(fā)展合理化建議:我 們公司是一個充滿 _和活力的團隊,在以后的工作中我經(jīng)更加努力 的學習專業(yè)知識及團隊協(xié)作精神。1、做好細節(jié)工作,現(xiàn)在部門間工作因溝通不到位,在給購房客 戶辦理相關業(yè)務時造成辦公繁瑣,效率低下的感覺。2、針對各部門的銜接工作,做好相關的一些流程制度,并以書 面的形式頒布。3、希望 _年能多舉辦一些關于公司企業(yè)文化的培訓, 針對公司 修改的一些章程、 規(guī)定等及時讓員工學習, 讓每一名基層員工對企業(yè) 有更深刻的認識。4、復雜問題簡單化,簡單問題條理化,各部門在加強緊密聯(lián)系的同時,提高辦事效率。5、提高人文關
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