電商基本概念

1、電子商務基本概念互聯(lián)網(wǎng)+與傳統(tǒng)商業(yè)馬云電商論壇演講B2C的概念B2C是Business-to-Customer的縮寫，而其中文簡稱為“商對客”。“商對客”是電子商務的一種模式，也就是通常說的商業(yè)零售，直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務。這種形式的電子商務一般以網(wǎng)絡零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境網(wǎng)上商店，消費者通過網(wǎng)絡在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。網(wǎng)站組成B2C電子商務網(wǎng)站由三個基本部分組成：1、為顧客提供在線購物場所的商場網(wǎng)站;2、負責為客戶所購商品進行配送的配送系統(tǒng);3、負責顧客身份的確認及貨款結(jié)算的銀行及認證系統(tǒng)。代表網(wǎng)站：天貓為人服

2、務做平臺京東自主經(jīng)營賣產(chǎn)品凡客自產(chǎn)自銷做品牌B2B概念B2B(企業(yè)對企業(yè)的電子商務模式)B2B(也有寫成BTB)是指企業(yè)對企業(yè)之間的營銷關(guān)系，它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，通過B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來，通過網(wǎng)絡的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業(yè)的業(yè)務發(fā)展(Business Development)。含有三要素1.買賣：B2B網(wǎng)站平臺為消費者提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品，吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。2.合作：與物流公司建立合作關(guān)系，為消費者的購買行為提供最終保障，這是B2B平臺硬性條件之一。3.服務：物流主要是為消費者提供購買服務，從而實現(xiàn)再一次的交易。代表網(wǎng)站：阿里巴巴是國內(nèi)也是全球最大的

3、B2B電子商務網(wǎng)站。是中小企業(yè)首選的B2B平臺，主要提供“誠信通”服務，但由于所有用戶基本上都是“誠信通”客戶。所以沒有專業(yè)的電子商務運營能力和做阿里巴巴的其它推廣業(yè)務，很難取得顯著效果。中國制造網(wǎng)是B2B電子商務行業(yè)網(wǎng)站后起之秀，干凈的網(wǎng)站風格，實用的網(wǎng)站類容，深受用戶喜愛。雖然位居中國B2B網(wǎng)站行業(yè)第三位，但由于“百銷通”付費用戶還不算多，聽說效果還算不錯，推薦做電子商務的企業(yè)嘗試一下。中國供應商是由中國互聯(lián)網(wǎng)新聞中心主辦的B2B貿(mào)易平臺。C2C的概念 C2C實際是電子商務的專業(yè)用語，是個人與個人之間的電子商務。C指的是消費者，因為消費者的英文單詞是Customer(Consumer)，所

4、以簡寫為C，而C2C即 Customer(Consumer) to Customer(Consumer)。C2C的意思就是個人與個人之間的電子商務。比如一個消費者有一臺電腦，通過網(wǎng)絡進行交易，把它出售給另外一個消費者，此種交易類型就稱為C2C電子商務。 代表網(wǎng)站： 淘寶網(wǎng) 易趣網(wǎng) 拍拍網(wǎng) 毫無疑問，淘寶在C2C領(lǐng)域的領(lǐng)先地位暫時還沒有人能夠撼動。然而，淘寶卻也不得不承受這份領(lǐng)先帶來的沉甸甸壓力。在領(lǐng)先與壓力之間，淘寶在奮力往前走P2P P2P是“Peer-to-Peer”的簡寫，個人對個人的意思，P2P借貸指個人通過第三方平臺(P2P公司)在收取一定服務費用的前提下向其他個人提供小額借貸的金融

5、模式。P2P借貸是一種將非常小額度的資金聚集起來借貸給有資金需求人群的一種民間小額借貸模式。O2OO2O是目前微信二維碼營銷的超火概念，即Online To Offline，也即將線下商務的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有成交可以在線上結(jié)算，很快達到規(guī)模。該模式最重要的特點是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。O2O的優(yōu)勢O2O的優(yōu)勢在于把網(wǎng)上和網(wǎng)下的優(yōu)勢完美結(jié)合。通過網(wǎng)購導購機，把互聯(lián)網(wǎng)與地面店完美對接，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)落地。讓消費者在享受線上優(yōu)惠價格的同時，又可享受線下貼身的服務。同時，O2O模式還可實現(xiàn)不同商家的

6、聯(lián)盟。O2O營銷模式的核心O2O營銷模式的核心是在線預付，在線支付不僅是支付本身的完成，是某次消費得以最終形成的唯一標志，更是消費數(shù)據(jù)唯一可靠的考核標準。其是對提供online服務的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)公司而言，只有用戶在線上完成支付，自身才可能從中獲得效益，O2O四種運營模式： Online to offline是線上交易到線下消費體驗 offline to online是線下營銷到線上交易 offline to Online to offline是線下營銷到線上交易再到線下消費體驗 Online to offline to online是線上交易或營銷到線下消費體驗再到線上消費體驗云數(shù)據(jù)（Cloud

7、 data） 基于云計算商業(yè)模式應用的數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)分配、數(shù)據(jù)預警的技術(shù)與平臺的總稱。通過高頻數(shù)據(jù)清洗技術(shù)，研發(fā)出最完整的金融數(shù)據(jù)分析模型。為用戶提供高效的投資決策參考。以數(shù)據(jù)層（數(shù)據(jù)流）信息層（信息流）精算層（多維整合平臺）多功能集成分配層信息推送平臺超導報警系統(tǒng)為處理平臺，是完整的證券信息高速處理平臺。 聚合數(shù)據(jù)，這包含了數(shù)千萬公共交 通，金融，日常生活，資訊等多個分類的有效數(shù)據(jù)。聚合數(shù)據(jù)提供方便開發(fā)者調(diào)用，同時提供相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計服務。ERP 是Enterprise Resource Planning（企業(yè)資源計劃）的簡稱， ERP是針對物資資源管理（物流）、人力資源管理

8、（人流）、財務資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶/服務架構(gòu)，使用圖形用戶接口，應用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標準功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過程運作管理、以及調(diào)整報告等。ERP的組成部分一、 會計核算erp開發(fā)時，針對會計核算，實現(xiàn)收銀軟件記錄、核算、反映和分析資超市管理等功能。erp開發(fā)會計審核模塊由總帳模塊、應收帳模塊、應付帳模塊、現(xiàn)金管理模塊、固定資產(chǎn)核算模塊、多幣制模塊、工資核算模塊、成本模塊等構(gòu)成。二、 財務管理erp系統(tǒng)財務管理主要是實現(xiàn)會計核算功能，以實現(xiàn)對財務數(shù)據(jù)分析，預測、管理和控制。ERP選型介于對財務管理需求，側(cè)重于財務計劃中

9、對進銷存的控制、分析和預測。erp開發(fā)的財務管理模塊包含：財務計劃、財務分析、財務決策等。三、 生產(chǎn)控制管理erp開發(fā)的生產(chǎn)控制管理模塊是收銀軟件系統(tǒng)的核心所在，它將企業(yè)的整個生產(chǎn)過程有機地結(jié)合，使企業(yè)有效地降低庫存，提高效率。企業(yè)針對自身發(fā)展需要，完成ERP選型，連接進銷存程，使得生產(chǎn)流程連貫。企業(yè)在erp選型時，應注意到erp系統(tǒng)生產(chǎn)控制管理模塊包含：主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力需求計劃、車間控制、制造標準等。四、erp系統(tǒng)模塊之物流管理erp開發(fā)的物流管理模塊主要對物流成本把握，它利用物流要素之間的效益關(guān)系，科學、合理組織物流活動，通過有效的erp選型，可控制物流活動費用支出，降低物流

10、總成本，提高企業(yè)和社會經(jīng)濟效益。erp系統(tǒng)物流管理模塊包含：物流構(gòu)成、物流活動的具體過程等。五、 采購管理erp選型對企業(yè)運作非常重要，比如erp系統(tǒng)模塊采購管理模塊可確定定貨量、甄別供應商和產(chǎn)品的安全?？呻S時提供定購、驗收信息，跟蹤、催促外購或委外加工物料，保證貨物及時到達。erp系統(tǒng)可建立供應商檔案，可通過最新成本信息調(diào)整庫存超市管理成本。erp系統(tǒng)采購管理模塊具體有：供應商信息查詢、催貨、采購與委外加工超市管理統(tǒng)計、價格分析等功能。六、erp系統(tǒng)模塊之分銷管理erp系統(tǒng)中分銷管理模塊主要對產(chǎn)品、地區(qū)、客戶等信息管理、統(tǒng)計，并分析銷售數(shù)量、金額、利潤、績效、客戶服務等方面。分銷管理模塊包含：管理客戶信息、銷售訂單、分析銷售結(jié)果等等。七、erp系統(tǒng)模塊之庫存控制erp系統(tǒng)中庫存控制模塊是用來控制管理存儲物資，它是動態(tài)、真實的庫存控制系統(tǒng)。庫存控制模塊能結(jié)合部門需求、隨時調(diào)整庫存，并精確地反映庫存現(xiàn)狀。庫存控制模塊包含：為所有的物料建立庫存，管理檢驗入庫、收