ZTYL07-2019-04-GB02-0015-10市場(chǎng)資料管理規(guī)范_第1頁(yè)
ZTYL07-2019-04-GB02-0015-10市場(chǎng)資料管理規(guī)范_第2頁(yè)
ZTYL07-2019-04-GB02-0015-10市場(chǎng)資料管理規(guī)范_第3頁(yè)
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

游客接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)：ZTYL07-2019-04-GB02-0015-10版號(hào)：V1.0主題娛樂(lè)事業(yè)部娛雪管理部運(yùn)營(yíng)手冊(cè)文件編號(hào)：ZTYL07-2019-04-GB02-0015-10版本：V1.0市場(chǎng)資料管理規(guī)范 主責(zé)部門：娛雪管理部日期：2019.8.30會(huì)簽部門：日期：修訂記錄日期版本號(hào)內(nèi)容撰稿人審核人批準(zhǔn)人市場(chǎng)資料管理規(guī)范一、 項(xiàng)目文件的管理1. 項(xiàng)目文件由市場(chǎng)組辦公室統(tǒng)一管理。2. 項(xiàng)目文件由市場(chǎng)組辦公室建立市場(chǎng)資料庫(kù)。3. 除市場(chǎng)資料管理人員、市場(chǎng)推廣人員、銷售人員、市場(chǎng)組負(fù)責(zé)人及公司總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)外，其他人員不得隨意查閱市場(chǎng)資料庫(kù)。二、 項(xiàng)目文件庫(kù)主要包括如下內(nèi)容1. 主要客戶的單位名稱、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話、傳真等，相關(guān)資料包括：2. 旅行社、旅游公司及酒店等旅游機(jī)構(gòu)。3. 汽車運(yùn)輸公司。4. 廠礦、企事業(yè)單位。5. 小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)。6. 歷年每天接待游客入園人數(shù)。7. 客源情況：8. 散客與團(tuán)隊(duì)。9. 團(tuán)隊(duì)游客的地域構(gòu)成。10. 市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，市場(chǎng)分析報(bào)告，市場(chǎng)工作總結(jié)等。三、 市場(chǎng)資料管理員的職責(zé)1. 科學(xué)建立和管理市場(chǎng)資料庫(kù)，確保市場(chǎng)資料的進(jìn)出和更改快捷合理，確保市場(chǎng)工作高效運(yùn)作。2. 根據(jù)票房、檢票口送來(lái)的日?qǐng)?bào)表輸入有關(guān)數(shù)據(jù)。3. 依照市場(chǎng)調(diào)研及分析管理制度的要求，按時(shí)統(tǒng)計(jì)游客調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告。4. 做好資料的保密工作，屬于機(jī)密的市場(chǎng)資料，必須嚴(yán)格按規(guī)定

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論