美容院店長運營規(guī)劃

1、品項品項/客層客層ABCDE新客新客開發(fā)開發(fā)流失流失業(yè)績業(yè)績巨邦巨邦2114168780/9人4月測膚月測膚1112905/1人泡澡泡澡2211338970/9人薇妮薇妮111167000/4人人5月月測膚測膚34531056/4人小結：198拼團成交11人2層級轉化新客E客4人 D客5人 D升C/ 2人 提升點：1通過巨邦和泡澡提升4個B客，開發(fā)7人巨邦品項活躍活躍有效有效準有效準有效沉睡沉睡流失激活流失激活合計合計4月月42540132845月月小結：優(yōu)點：1.3月活躍客戶一直有保持到店提升點：1提升準有效客戶到店2增加新客，提升總會員數(shù)量時間時間總會員數(shù)總會員數(shù)（包括沉睡以上）（包括沉睡

2、以上）到店純會員數(shù)到店純會員數(shù)（人頭）（人頭）總到店客流總到店客流（人次）（人次）總項目量總項目量總耗護理總耗護理總耗產品總耗產品4月月866918625544559257565月月提升提升比例比例6%-23%10%1.26%小結：優(yōu)點3月總客流比1.2月有增長，項目量有疊加，平均1.62個提升點：1純客人頭的到店保底達成60%2消耗的單價，以及產品消耗需要提升姓姓名名級別級別年度目標年度目標4月月5月月合計達成合計達成半年度差額半年度差額新客新客達成達成文靜88仔88萬49332300995小花88萬100057823奇奇萬0思思春鳳總結：總結：1月份測膚月份測膚7

3、人人 成交成交6人人 ，新客，新客5人人 目標業(yè)績目標業(yè)績7萬達萬達成成69181 開發(fā)細胞療法開發(fā)細胞療法4人人 用產品用產品2人人2月份開門紅月份開門紅8人，新客人，新客3人目標業(yè)績人目標業(yè)績7萬達成萬達成468393月月 粉絲卡成交粉絲卡成交 20人人 .久久扶陽久久扶陽5人人 新客新客3人人 基礎業(yè)基礎業(yè)績績13112，容恩業(yè)績，容恩業(yè)績3.98萬萬 九星級服務感有持續(xù)提升，比以往更有儀式感梅子老師更有目標感，文文老師對問題性皮膚處理專業(yè)有所提升，琴琴老師膽子大，敢跟顧客聊 很大的進步，利利老師服務細心成長點：多鋪墊文化，公司，經理，店長，引導這次的效果，鋪墊下次的項目，以及二次邀約學

4、習專業(yè)+技術 客戶規(guī)劃客戶規(guī)劃活躍有效準有效沉睡流失激活現(xiàn)有數(shù)量提升數(shù)量 品項規(guī)劃品項規(guī)劃A客B客C客D客E客流失激活金額瑞娜瑞娜店慶店慶榮恩榮恩 團隊規(guī)劃團隊規(guī)劃1晉升晉升（定級人員）（定級人員）皮膚顧問：琴琴皮膚顧問：琴琴指導老師：文文指導老師：文文 團隊規(guī)劃團隊規(guī)劃2學習學習（專業(yè)技能）（專業(yè)技能）產品知識：（名單）琴琴產品知識：（名單）琴琴.利利利利.EPO系列系列.四大金剛四大金剛.三合一三合一.原液系列原液系列專業(yè)理論：（名單）文文專業(yè)理論：（名單）文文所有系列產品所有系列產品.F88.問題性皮膚處理問題性皮膚處理.調理產品調理產品.項目手法：（名單）琴琴項目手法：（名單）琴琴.利利利利推霜手法推霜手法.水顏水顏魅力