《供應(yīng)鏈管理》模擬試卷B及解答(共4頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上供應(yīng)鏈管理模擬試卷B及解答一、判斷題（每小題1分，共10分） 對打“” ，錯打“×”1系統(tǒng)的效率是由瓶頸資源決定的，所以它的生產(chǎn)時間決定了系統(tǒng)的生產(chǎn)率；它所損失的時間，也就是系統(tǒng)損失的時間。 （）2研究庫存流程就是為了分析哪些環(huán)節(jié)可以影響庫存量的大?。贿M而改進流程，提高對市場的響應(yīng)速度，減少企業(yè)成本。 （）3供應(yīng)鏈中物流要在供應(yīng)商和客戶之間雙向的流動，而信息流的運動僅僅是一個方向。 （×）4完美訂貨就是所訂購的貨物要按照時間要求，完好無誤的運送到正確目的地，同時也必須保證與貨物相關(guān)單據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。 （）5JIT是一種推動式的管理方式，它需要從

2、最后一道工序通過信息流向上一道工序傳遞信息，這種傳遞信息的載體就是看板。 （×）6推動式(push)供應(yīng)鏈?zhǔn)且云髽I(yè)獲得訂單為前提的。企業(yè)根據(jù)所獲得的訂單來進行生產(chǎn)，所以又稱之為“客戶導(dǎo)向”或“訂單導(dǎo)向 ”。 （×）7生命周期較長產(chǎn)品在供應(yīng)商選擇、關(guān)系構(gòu)建及產(chǎn)品和流程設(shè)計方面所需交易成本較低。 （）8對于中期需求而言，要求合作伙伴能保持較高的競爭力和增值率，因此最好選擇戰(zhàn)略性合作伙伴。 （×）9“瓶頸資源”，它是指這個“資源”的能力大于或等于達(dá)到一個目標(biāo)所需要的能力。 （×）10從客戶的角度來說，前置時間是指從接受訂單到收回現(xiàn)金的時間。從供應(yīng)商的角度來看，

3、前置時間就是從發(fā)出訂單到收到貨物的這段時間。 （×） 二、填空題（每小題1分，共10分）1一般來說，產(chǎn)品都會經(jīng)歷導(dǎo)入期、 成長期 、成熟期、飽和期 到衰退期。2供應(yīng)鏈合作伙伴選擇的標(biāo)準(zhǔn)涉及三個方面：兼容性、能力和投入。3供應(yīng)鏈圖 反映了物料和產(chǎn)品在供應(yīng)鏈中流動的過程和活動時間。4供應(yīng)鏈的主要特征有：復(fù)雜性 、動態(tài)性、 面向客戶需求 、交叉性。5敏捷制造區(qū)別于其它生產(chǎn)方式的特點是：虛擬企業(yè)與虛擬制造。6對供應(yīng)鏈企業(yè)來說，客戶價值會通過 收益指標(biāo) 和 成本指標(biāo)來權(quán)衡。7流程分析的方法有：成本導(dǎo)向的流程分析方法、時間導(dǎo)向的流程分析方法、重組性的流程分析方法。8供應(yīng)鏈成本核算中的三個成本層次

4、為： 直接成本 、 作業(yè)成本 和交易成本。9從客戶服務(wù)方面來看，影響客戶價值的因素主要包括：服務(wù) 、產(chǎn)品 、成本 、時間。10價值活動主要有兩類；即 基本活動 和 輔助活動 。三、名詞解釋（每小題5分，共25分）1供應(yīng)鏈管理利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。它是一種從供應(yīng)商開始，經(jīng)由制造商、分銷商、零售商、直到最終客戶的全要素、全過程的集成化管理模式。其目標(biāo)是從整體的觀點出發(fā)，尋求建立供、產(chǎn)、銷企業(yè)以及客戶間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，最大程度地減少內(nèi)耗與浪費，實現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效率的最優(yōu)化。2前置時間從客戶角度來說是從訂單發(fā)出到收到貨物的這段

5、時間，從供應(yīng)商角度來看指從接受訂單到收回現(xiàn)金的時間，也就是指從最開始用生產(chǎn)資金購買原材料到最后收到客戶與付貨的總時間。3交易成本交易成本是指交易過程中產(chǎn)生的成本，包括“發(fā)現(xiàn)相對價格的工作”、談判、簽約、激勵、監(jiān)督履約等的費用 。交易成本指市場交易中的尋找交易對象、簽訂交易契約、監(jiān)督、執(zhí)行和履行契約、建立保障契約履行的機構(gòu)等，能使市場順利進行所需要的費用或付出的代價。4看板管理指為了達(dá)到及時生產(chǎn)（JIT）方式控制現(xiàn)場生產(chǎn)流程的工具。及時生產(chǎn)方式中的拉式（Push）生產(chǎn)系統(tǒng)可以使信息的流程縮短，并配合定量、固定裝貨容器等方式，而使生產(chǎn)過程中的物料流動順暢。5客戶價值即發(fā)生在購買活動或相關(guān)行為之后的

6、總收益與所發(fā)生的總成本之間的差別。四、術(shù)語翻譯（每小題2分，共 10 分）價值鏈 Value Chain供應(yīng)鏈合作關(guān)系 Supply Chain Partnership客戶終生價值 customer lifetime value前置時間 Lead Time 全球供應(yīng)鏈 Global Supply Chain 五、論述題（每小題15分，共45分）1簡述精益生產(chǎn)和敏捷制造的相同與不同之處。答：（1）相同特征：精益和敏捷制造模式都強調(diào)利用市場知識、集成供應(yīng)鏈和縮短產(chǎn)品交貨期，這三個特征都是精益生產(chǎn)和敏捷制造的基礎(chǔ)。（2）相似特征：重要程度比較接近的兩個特征是消除浪費和供應(yīng)鏈的快速重構(gòu)。精益生產(chǎn)要求消

7、除一切浪費；而敏捷制造意味著生產(chǎn)過程能夠?qū)κ袌鲂畔⒌淖兓龀隹焖夙憫?yīng)，強調(diào)對生產(chǎn)過程的快速重構(gòu)。（3）不同特征：明顯不同的特征是生產(chǎn)模式的健壯性和要求對產(chǎn)品需求的平穩(wěn)性。敏捷制造商必須能忍受各種變化和干擾，利用需求波動使利潤達(dá)到最大化；而精益生產(chǎn)通過市場知識和信息、前推計劃使需求穩(wěn)定。采用精益或敏捷的主要決定因素是產(chǎn)品品種的多樣性(或變型程度)和生產(chǎn)批量。2建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系的制約因素有哪些？如何降低這些因素的影響？ 答：建立信任：信任對于合作的企業(yè)是至關(guān)重要。 共同愿景和目標(biāo)：合作伙伴關(guān)系的建立需要了解相互的企業(yè)結(jié)構(gòu)和文化。共同利益和需要：共同利于是合作關(guān)系的基礎(chǔ)。 高層主管的支持：承諾也必

8、須從高層開始 。信息共享和溝通暢通：信息是企業(yè)合作的紐帶。 能力：供應(yīng)商必須具備正確的技術(shù)和能力。 變革管理：變化帶來壓力。會導(dǎo)致關(guān)注點的轉(zhuǎn)移 其他制約因素：良好的愿望，柔性、解決矛盾沖突的技能，有效的技術(shù)方法，資源支持，供應(yīng)鏈績效評價。當(dāng)然，上述因素都不是孤立地影響合作關(guān)系，而是相互作用，一起產(chǎn)生制約作用。要建立和保持有效的合作關(guān)系，必須綜合全面地考慮各個因素以及相互制約關(guān)系。找出供應(yīng)鏈合作中的“瓶頸”企業(yè)，最大限度的提高供應(yīng)鏈效率。 3如何理解供應(yīng)鏈的全球性？答：全球化供應(yīng)鏈的發(fā)展動因有：（1）技術(shù)進步是全球供應(yīng)鏈產(chǎn)生的客觀基礎(chǔ)。 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜化。運輸成本不斷發(fā)展提供了重要條件。（2）全球市場的驅(qū)動力。（3）全球供應(yīng)鏈的產(chǎn)生和發(fā)展是國際分工深化的必然結(jié)果。包括有行業(yè)間分工，形成了以垂直分工為特征的國際分工合作體系，行業(yè)內(nèi)分工以及產(chǎn)品內(nèi)分工即全球外包，海外外包等。 全球供應(yīng)鏈同樣面臨著兩方面挑戰(zhàn)：（1）全球市場不是千篇一律的，不少產(chǎn)品需要根據(jù)本土化進行變動。（2）如果沒有高水準(zhǔn)的協(xié)調(diào)能力，管理復(fù)雜的全球供應(yīng)鏈只會引起成本的提高。 供應(yīng)鏈全球化趨勢是隨著貿(mào)易壁壘的減少和全球性交通基礎(chǔ)