化妝品電商運(yùn)營方案

1、化妝品電商運(yùn)營方案第一部分：當(dāng)前化妝品電商大數(shù)據(jù)分析財政部等部門近日發(fā)布公告，將于4月8日起事實(shí)跨境電子商務(wù)零售（企業(yè)對消費(fèi)者，及B2C）進(jìn)口稅收政策， 具體來看，此次新稅制取消了此前50元以下的免征額度，并對個人年度交易限值進(jìn)行了規(guī)定，個人限額月度/單次2000元，年度為20000元；并對之前分別為10%、20%、30%、50%的四檔行郵稅率，調(diào)整為分別為 15%、30%、60%的三檔行郵稅率。跨境電商漲價幅度與公司成本控制有關(guān)，在成本增長的基礎(chǔ)上每個不同品類會增加不同的價格。具體來看，黑糖、紙尿褲、奶粉、保健品、輕奢服裝這些類目漲價成本是增值稅7折也即11.9%，而化妝品等類目在

2、增值稅的基礎(chǔ)上還需繳納消費(fèi)稅，也即漲價幅度為32.9%，即預(yù)估海外代購化妝品零售價將漲3成左右。所以個人或團(tuán)隊(duì)進(jìn)口化妝品代購業(yè)務(wù)會出現(xiàn)頹勢?？偨Y(jié)：根據(jù)第一部分的數(shù)據(jù)，現(xiàn)階段較有優(yōu)勢的產(chǎn)品包括：1. 歐美彩妝，其中唇膏口紅、粉底液、BB霜、粉餅占據(jù)市場份額最大，眼影最具發(fā)展?jié)摿?，寶潔和歐萊雅最具品牌優(yōu)勢；2. 男性潔面產(chǎn)品，市場已具相當(dāng)規(guī)模；3. 面膜；4. 其他進(jìn)口化妝品。第二部分：淘寶市場推廣費(fèi)用 收費(fèi)軟件類滿就送滿就送積分；滿就送禮物；滿就減現(xiàn)金；滿就免郵功能：提升店鋪銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率，提升銷售筆數(shù)，增加商品曝光率，節(jié)約人力成本。各部門配合協(xié)商設(shè)置24元/季輔助搭配套餐將幾種商

3、品組合在一起設(shè)置成套餐銷售，通過促銷套餐可以讓買家一次性購買更多的商品。提升店鋪銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率，提升店鋪曝光率需要商品部，商品管理專員了解產(chǎn)品的合理搭配，設(shè)置優(yōu)惠套餐店鋪購買轉(zhuǎn)化率同時增加商品曝光量增加在淘寶搜索首頁“服務(wù)”篩選展示機(jī)會15元/季常規(guī)限時打折系統(tǒng)幫助賣家設(shè)置限時限量的打折活動，買家方便迅速尋找打折商品。供超低折扣吸引流量，限時限量刺激購買欲。增加在淘寶搜索首頁“服務(wù)”篩選展示機(jī)會可以考慮周末定期某個時間限時3小時，拿出一款商品特價銷售，產(chǎn)品由商品部提供，編輯豐富內(nèi)容來吸引客戶，增加購買率30元/季輔助會員關(guān)系管理高效管理會員信息，設(shè)置會員級別會員廣告營銷客服部客戶

4、維護(hù)運(yùn)營推廣部推廣配合30元/月輔助網(wǎng)店版行情參謀查詢熱賣寶貝行情，買家熱門搜索關(guān)鍵字；查詢自己的寶貝排在淘寶第幾頁；比較同類寶貝的價格和銷量，了解別人為什么可以賣得那么好運(yùn)營推廣部28元/月輔助收費(fèi)營銷類直通車淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過關(guān)鍵店競價，按照點(diǎn)擊付費(fèi)，進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)。運(yùn)營推廣部1.直通車活動的參加：目前淘寶頻道頁最下面的“熱賣單品”均為直通車活動每天限額500，預(yù)計5000元/月常規(guī)鉆石展位鉆石展位：是專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產(chǎn)品。精選了淘寶最優(yōu)質(zhì)的展示位置，通過競價排序，按照展現(xiàn)計費(fèi)。運(yùn)營推廣部自由設(shè)置展現(xiàn)費(fèi)用，目前投入較大，在店鋪沒

5、有大的活動之前不建議使用200-500元/天輔助淘寶客“淘寶客推廣”是專為淘寶賣家提供淘寶網(wǎng)以外的流量和人力，幫助推廣商品，成交后賣家才支付傭金報酬，按照成交付費(fèi)。運(yùn)營推廣部1.自由設(shè)置傭金，也可以參加淘寶組織的淘寶客活動：可以單獨(dú)設(shè)置主推商品的傭金比例2.淘寶客的重點(diǎn)在于如何讓更多的網(wǎng)站主愿意推廣你的產(chǎn)品或者店鋪，多留意淘寶客相關(guān)論壇100-1000元/月常規(guī)超級賣霸超級賣霸專題活動的形式進(jìn)行集中展示，并整合淘寶優(yōu)質(zhì)廣告資源進(jìn)行強(qiáng)力推廣：超級賣霸活動每季度都會定期推出不同的專題活動，每期活動也會依據(jù)不同類型的賣家定義的價格。開始價格略高，其后的價格略低?，F(xiàn)有展示位價格大約為5000元以內(nèi)，活

6、動推廣周期七天，費(fèi)用較高5000-10000/次輔助淘寶天下通過淘代碼推廣是一種全新的線下媒體推廣方式，幫助商品推廣到報刊雜志，DM等媒體上費(fèi)用不明前期免費(fèi)輔助必要成本1.保證金等開店注冊成本；2.產(chǎn)品及包裝成本；3.配送成本；4.淘寶扣點(diǎn)（規(guī)則會有變動，穩(wěn)定在2%-5），目前個人店不扣點(diǎn)；5.稅收；6.拍攝和制作費(fèi)用（快消品尤其很高，還要模拍，以單件產(chǎn)品SKU上架看，需要拍攝，修圖和后期制作等，約占3%），即使盜取其他網(wǎng)店圖片，也會有遭投訴的風(fēng)險和不可避免的人工成本；7.人工成本，一般電商團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成為：運(yùn)營，設(shè)計，客服，庫管?；竟べY加上福利待遇，武漢地區(qū)每人每月固定成本約在4000-50

7、00元，運(yùn)營和客服至少有一人換班，獎金和提成另算，一般來說電商團(tuán)隊(duì)的人工成本穩(wěn)定在收入的15左右；8.推廣成本，基本數(shù)據(jù)參考上述提供的表格，按照行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，推廣成本最低不得低于12-15，超過20在正常范圍。（上述表格沒有提供其他網(wǎng)絡(luò)渠道廣告費(fèi)用，推廣投入不局限于淘寶自帶的推廣功能模塊）第三部分：具體案例分析：對比對象：浙江某淘寶商戶，擁有兩家淘寶店鋪，店鋪一以賣小樣為主，等級為一顆皇冠，淘寶新店（一顆愛心開始）和微店剛剛開張。主代理品牌包括：FT，森田，歐萊雅，福朗，寶潔，詩蓓歐，小林JUJU，爵百莉，香堂，KOJI，babyfoot。其他化妝品品牌均可同行調(diào)貨，進(jìn)貨價格穩(wěn)定在合理區(qū)間。拿貨折

8、扣：穩(wěn)定在3-5折；市場現(xiàn)狀分析：品牌天貓旗艦店一般按照正常零售價銷售，競爭比較激烈的商戶會選擇7折銷售，新店鋪零售價一般比7折更低。該淘寶商戶運(yùn)營成本：以杭州為根據(jù)地，倉庫、人員工資、住宿等固定支出約55000/月，新店等級為一顆愛心，做淘寶推廣，客戶轉(zhuǎn)化率低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（5左右），老店鋪轉(zhuǎn)化率與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)持平。不包括進(jìn)貨價格，新店鋪預(yù)計投資35萬（前期主要成本為推廣成本，將占50以上）后開始盈利。第四部分：微信商城比較有贊微商城系統(tǒng)：有贊商城于2014年11月正式更名為“有贊”，在之前的“口袋通”時期我們團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為其服務(wù)商。有贊商城的特點(diǎn)：系統(tǒng)穩(wěn)定，功能豐富，擁有獨(dú)特的分銷系統(tǒng)，供貨商/進(jìn)貨商系統(tǒng)，可接入微場景，微網(wǎng)站，營銷工具，會員系統(tǒng)，客服系統(tǒng)等諸多豐富功能，適合公司化、團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作。關(guān)于提現(xiàn)問題問題：繳納5000元消費(fèi)保證金后，提現(xiàn)時間將由T+7日縮短至T+1日。微店系統(tǒng)：微店是幫助個人賣家在手機(jī)開店的軟件。微店作為移動端的新型產(chǎn)物，任何人通過手機(jī)號碼即可開通自己的店鋪，并通