助理職業(yè)指導(dǎo)師操作考核試卷

1、,國家職業(yè)資格鑒定統(tǒng)一試卷助理職業(yè)指導(dǎo)師操作考核試卷注意事項1 .本試卷采用機器閱卷，考生詩首先在答題卡的相應(yīng)位置上填寫自己的姓名，準考證號及相關(guān)內(nèi)容.2 .1-55題“四選一,、的選抒題型，每題有且一個正確答案，多選或不選均不評分;除此外.本卷還配有三個案例.若干小題.即56-67題.你的任務(wù)是先閱讀和理解案例.然后根據(jù)案例介紹的內(nèi)容和背景回答問題.3 .考生選出答案后,請用鉛筆將答題卡上對應(yīng)題目的選項涂黑.如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案.4 .填涂不清晰以及不在答題卡上作答，均屬無效作答.一、選擇題（第1-46題海題一分，第47-55題，每題2分，共64分）1 .在幫助學(xué)校建立學(xué)

2、生就業(yè)素質(zhì)檔案時,下列做法哪項是不正確的?D（A）如遇到不配合的學(xué)生，應(yīng)耐心細致地做工作，可采取個別說服或家長協(xié)助等方式（B）建檔工作應(yīng)在學(xué)校有關(guān)部門指導(dǎo)下統(tǒng)一進行，建檔后，由學(xué)校統(tǒng)一管理（C）因涉及個人隱私，所以學(xué)校一定要建立保密機制（D）檔案中的內(nèi)容不會涉及個人隱私問題，可以完全對外公開2 .在幫助求職者認清自己的職業(yè)發(fā)展狀況的操作過程中，最合理的順序是D全而了解來訪者的工作狀況分析內(nèi)在因素對來訪者職業(yè)發(fā)展的影響分析外在因素對來訪者職業(yè)發(fā)展的影響引導(dǎo)來訪者澄清自己的職業(yè)發(fā)展狀況（A）（B）（C）（D）3 .對用人單位埠外招聘指導(dǎo)，下列哪項是錯誤的？B（A）提醒，幫助用人單位熟悉和了解當?shù)氐?/p>

3、相關(guān)政策（B）要選就選最優(yōu)的（C）根據(jù)勞動力市場的人才供求規(guī)律，選準招聘時間（D）“駿馬能歷險，犁田不如?！?，貴在“匹配”4 .在填寫信息報表和制定采集方案時，下列哪項做法不妥？B（A）一定要嚴格遵循有關(guān)的規(guī)范格式（B）根據(jù)需要自由編寫（C）對對方的識讀要具體到每個項目，對于有異議和疑問的項目要協(xié)商修改（D）注意分析表格的真實性和方案的可能性5 .職業(yè)素質(zhì)測評時，其答題界面設(shè)有幾個功能區(qū)域？C（A）兩個：試題區(qū)、答題卡區(qū)（B）三個：試題區(qū)、答題卡區(qū)、計時區(qū)（C）四個：試題區(qū)、答題卡區(qū)、計時區(qū)、功能按鈕區(qū)（D）幾個都可以6 .用人單位招聘成功后，針對有關(guān)的手續(xù)，下列說法不正確的是D（A）必須辦理

4、招聘備案手續(xù)和職工轉(zhuǎn)檔手續(xù)（B）應(yīng)按勞動合同法的規(guī)定和要求簽訂勞動合同（C）本行政區(qū)域內(nèi)的企業(yè)和與之形成勞動關(guān)系的城鎮(zhèn)勞動者都必須參加養(yǎng)老保險（D）本行政區(qū)域內(nèi)的企業(yè)和招聘到的農(nóng)村勞動者都必須參加養(yǎng)老保險7 .對求職者的求職挫折進行診斷咨詢時，要注意的問題不包括C（A）充分尊重每一位求職者，做到完全接納（B）對于求職者的挫折問題要全而分析，不能主觀臆斷（C）不需嚴格按程序逐步操作（D）傾聽求職者的陳述，不要輕易打斷求職者的陳述8 .職業(yè)指導(dǎo)人員在收集到勞動力供需雙方交流的結(jié)果信息之后，開始進行信息分析，下列哪一項不是信息分析的主要指標（A）推薦率（B）上崗后的穩(wěn)定率（C）利潤值（D）面試成功率

5、9 .職業(yè)指導(dǎo)人員幫助來訪者澄清其職業(yè)發(fā)展狀況時，下列做法不妥的是B（A）在咨詢過程中，要全面了解來訪者目前的工作狀況（B）職業(yè)指導(dǎo)人員根據(jù)自己的價值觀判斷來訪者的職業(yè)狀況（C）要準確而全面地介紹環(huán)境因素可能對來訪者職業(yè)發(fā)展造成的影響（D）職業(yè)指導(dǎo)人員必須收集到正反兩方面的內(nèi)容10 .職業(yè)指導(dǎo)人員安排招聘洽談活動時，下列說法不妥的是C（A）根據(jù)用工單位的數(shù)量合理安排場地（B）要充分考慮場地的安全因素（C）當應(yīng)聘人數(shù)眾多時，可提高入場費（D）要提前安排保衛(wèi)人員維持秩序11 .整理咨詢記錄，建立咨詢文檔對職業(yè)指導(dǎo)人員提高工作效率具有重要作用。如果要建立咨詢文檔，整個操作過程主要包括四個步驟，順序正

6、確的是B建立需求記錄文檔建立咨詢安排記錄文檔建立咨詢后記錄文檔建立回訪記錄文檔（A）（B）（C）（D）12 .制作勞動力市場供求信息表時，下列哪項做法是正確的A（A）制作圖表過程中，不求項目的全面，主要針對重點項目統(tǒng)計（B）制作圖表過程中，不要遺漏數(shù)據(jù)的內(nèi)容，即圖表的項目要全面（C）圖表類型應(yīng)該采用最新的形式（D）圖表一定要以準確、完善的數(shù)據(jù)來表示13 .對求職者的求職挫折進行診斷咨詢時，下列說法錯誤的是D（A）除了聽取求職者陳述之外，需要時可與其家人聯(lián)系，以便更深入地了解其求職挫折問題（B）解釋時，除了語言表達外，最好附以書而的材料（C）首先要澄清求職者的求職挫折問題（D）引導(dǎo)求職者克服求職

7、挫折時，提供一般性指導(dǎo)原則即可14 .在面試過程中，就用人單位和應(yīng)聘者之間的溝通而言，下列說法錯誤的是C（A）要適當控制雙方的交談氛圍（B）不要向應(yīng)聘者施加過多壓力（C）要盡量多使用“暈輪效應(yīng)”（D）應(yīng)該互相尊重、平等交流15 .今年大學(xué)畢業(yè)生的平均預(yù)期工資為2000元左右，某同學(xué)的預(yù)期工資為5000元這給他造成很大的就業(yè)障礙，職業(yè)指導(dǎo)人員對他進行咨詢指導(dǎo)時，最應(yīng)該講解的內(nèi)容是B（A）勞動法的有關(guān)規(guī)定（B）當前的就業(yè)形勢和工資水平（C）職業(yè)道德和職業(yè)守則（D）職業(yè)心理學(xué)16 .關(guān)于職業(yè)指導(dǎo)人員在指導(dǎo)勞務(wù)派遣機構(gòu)實施勞務(wù)派遣工作時，下列說法不妥的是C（A）要仔細核實用人單位的背景（B）要簽訂勞務(wù)

8、派遣合同（C）職業(yè)指導(dǎo)人員無權(quán)干預(yù)用人單位制定的內(nèi)部規(guī)章制度（D）勞務(wù)派遣合同要根據(jù)合同法、民法和勞動法的有關(guān)規(guī)定，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)17 .關(guān)于招聘方式的選擇，下列哪種觀念是正確的D（A）信息經(jīng)濟時代，信息網(wǎng)絡(luò)方式是最理想的選擇，范圍廣、成本低（B）洽談會方式最為合適，面對而可以了解得更加詳細、深刻（C）中介機構(gòu)代理比企業(yè)自行招聘更專業(yè)、更符合要求（C）招聘方式?jīng)]有絕對的孰優(yōu)孰劣之分，應(yīng)結(jié)合具體情況選擇18 .下列哪一項不屬于影響個體職業(yè)發(fā)展的個人內(nèi)在因素A（A）個體職位特征（B）個人職業(yè)取向（C）個人職業(yè)心理特征（D）個人職業(yè)素質(zhì)19 .關(guān)于面試記錄的整理，下列說法錯誤的是C（A）面試記

9、錄的整理要圍繞測評維度來進行（B）要根據(jù)各個測評維度來綜合衡量（C）根據(jù)最重要的一個測評維度來決定應(yīng)聘的順序（D）對應(yīng)聘者進行橫向比較，比較的依據(jù)是各個維度的重要程度20 .暈輪效應(yīng)指的是A（A）在面試過程中，被應(yīng)聘者的某種突出特征所打動，做出感性判斷（B）在面試過程中，被應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)所打動，做出理性判斷（C）在面試過程中，被應(yīng)聘者的某種突出特質(zhì)所打動，做出理性判斷（D）在面試過程中，被應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)所打動，做出感性判斷21 .職業(yè)指導(dǎo)人員收集和分析供需雙方交流的結(jié)果信息時，要注意的事項不包括C（A）收集信息時，要先向有關(guān)部門和人員進行解釋，以獲得支持和配合（B）收集信息要及時，不能相隔

10、太長時間（C）重點收集用工需求方的信息（D）分析完畢后要形成分析報告并適時進行通報22 .接待具有高級專業(yè)技術(shù)、技能的求職者時，如果發(fā)現(xiàn)有的求職人員存在求職障礙，應(yīng)該（A）先測試、后登記、再指導(dǎo)（B）先登記、后指導(dǎo)、再測試（C）先指導(dǎo)、后登記、再測試（D）先指導(dǎo)、后測試、再登記23 .使用CETTIC職業(yè)素質(zhì)測評系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)分析時，如果想備份數(shù)據(jù)分析結(jié)果，應(yīng)該使用CETTIC系統(tǒng)的哪項功能A（A）數(shù)據(jù)導(dǎo)出（B）數(shù)據(jù)導(dǎo)入（C）閱讀報告（D）查看數(shù)據(jù)24 .在收集崗位用人設(shè)計的結(jié)果反饋信息時，收集用人部門的意見，不能了解是否存在下列哪一問題D（A）部門工作無人負責（B）部分崗位工作負荷過大或不足（

11、C）部門內(nèi)部的工作分工無法分清（D）個人對自己的工作職責無法說清25 .為來訪者提供就業(yè)政策信息咨詢時，下列說法不恰當?shù)氖荂（A）傾聽來訪者咨詢的具體的問題，找準與此相應(yīng)的政策信息點（B）在咨詢過程中，要始終保持清醒的頭腦，善于抓住主要信息（C）在咨詢過程中，隨著來訪者餓陳述自由發(fā)展（D）詢問和解答要切中要害26 .某用工單位希望招聘一批童工，以降低成本，職業(yè)指導(dǎo)人員應(yīng)該D（A）為童工爭取盡可能高的工資待遇（B）用勞動法等有關(guān)條例幫助該用工單位樹立法制意識（C）拒絕為該用工單位提供咨詢服務(wù)（D）不干涉用工單位的內(nèi)部事物27 .張某從小就立志做一名國家干部，但目前公務(wù)員的招考要求越來越嚴格，錄取

12、率也越來越低，因此他考公務(wù)員時屢屢受挫，現(xiàn)在心灰意冷，自暴自棄。針對張某，職業(yè)指導(dǎo)人員最應(yīng)該A（A）引導(dǎo)其樹立正確的擇業(yè)觀（B）建議張某先成家再立業(yè)（C）建議張某暫緩就業(yè)（D）建議張某繼續(xù)深造28 .目前普遍認可的薪酬設(shè)計原則主要有三方面，下列哪項是正確的A（A）對外具有競爭力的原則、對內(nèi)具有公正性的原則和對員工具有激勵性的原則（B）對外具有公正性的原則、對內(nèi)具有競爭力的原則和對員工具有監(jiān)督性的原則（C）對外具有公正性的原則、對內(nèi)具有競爭力的原則和對員工具有激勵性的原則（D）對外具有競爭力的原則、對內(nèi)具有公正性的原則和對員工具有監(jiān)督性的原則29 .管理女排小規(guī)模招聘洽談活動的操作程序中，在安排

13、招聘洽談場地之后，接下來的步驟是B（A）指導(dǎo)整理收集信息（B）了解用工單位和求職者的預(yù)約情況（C）現(xiàn)場跟蹤服務(wù)（D）根據(jù)數(shù)據(jù)分析勞動力供求情況30 .國際勞工組織為了促進就業(yè)，支持發(fā)展中國家中小企業(yè)的發(fā)展，以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)，實現(xiàn)就業(yè)的倍增效應(yīng)，專門組織開發(fā)了SYB培訓(xùn)項目與教材，這里SYB指的是B（A）提高你的技能（B）創(chuàng)辦你的企業(yè)（C）開展你的職業(yè)（D）幫助下崗人員31 .一些具有高級專業(yè)技術(shù)，技能的求職人員總以為自己技高一籌、學(xué)歷高、要求高、結(jié)果與就業(yè)市場不相適應(yīng)。在接待此類求職者時，應(yīng)該C（A）建議以低學(xué)歷證去應(yīng)聘（B）拒絕此類求職人員（C）幫助其調(diào)整心態(tài)，正確擇業(yè)（D）建議暫緩就業(yè)32 .

14、關(guān)于訪問調(diào)查和實地觀察，下列說法錯誤的是C（A）實地觀察時，要努力減少觀察活動對被觀察者的影響（B）對某些敏感問題、尖銳問題和隱私問題，不宜當面詢問（C）訪問調(diào)查是最節(jié)省的一種調(diào)查方式（D）訪問調(diào)查獲得的一些資料，需要進一步查證核實33 .在收集和分析供需雙方交流結(jié)果信息的工作程序中，”將整理和分析的結(jié)果通報給相關(guān)部門和負責人”，這屬于哪一步驟的工作任務(wù)D（A）收集信息（B）整理信息（C）分析信息（D）反饋信息34 .收集培訓(xùn)反饋信息時，下列哪項的做法是錯誤的A（A）培訓(xùn)信息的反饋只關(guān)注上次培訓(xùn)的問題及改進方向（B）在收集信息的過程中要善于發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求（C）培訓(xùn)信息的收集要具體，避免籠統(tǒng)（

15、D）注意收集培訓(xùn)后對就業(yè)和勝任工作確有幫助的信息，必要時總結(jié)典型案例35 .在收集跨地區(qū)勞動力流動信息，尋求合作機會這項工作時，操作工作的主要環(huán)節(jié)是B（A）指導(dǎo)整理收集信息（B）對供求信息進行分類（C）組織措施（D）信息發(fā)布36 .組織面試洽談的程序包括以下環(huán)節(jié)，順序正確的是C收集招聘信息布置面試場地確定面試時間延續(xù)招聘服務(wù)跟蹤而試結(jié)果相關(guān)匹配（A）（B）（2）（C）（D）37 .如果來訪者問：“職業(yè)資格考試是否與工資待遇掛鉤？”下列哪種回答是正確的B（A） “職業(yè)資格考試不于工資待遇相關(guān)聯(lián)”（B） “對于工資待遇，要從我們國家的工資體系和工資制度的不同上加以介紹”（C） “只要你有能力，工資

16、待遇肯定高”（D） “完全兩回事”38 .為了防止用工單位用招聘做宣傳，同時保護求職者餓利益，如果該單位的開工時間要在3個月后，那么可勸其在開工前幾個月來招聘比較合適A（A）2個月（B）l個月（03個月（D）4個月39 .投資人是一個自然人，有合法的企業(yè)名稱，有投資人申報的出資，有固定的生產(chǎn)經(jīng)營場所和必要的生產(chǎn)經(jīng)營條件及從業(yè)人員。這種企業(yè)類型是B（A）合伙企業(yè)（B）個體工商戶（C）個體獨資企業(yè)（D）有限責任公司40 .職業(yè)指導(dǎo)人員在指導(dǎo)勞務(wù)派遣機構(gòu)實施派遣工作時，要注意的事項不包括D（A）簽訂的勞動合同內(nèi)容要與派遣合同相一致（B）在簽訂勞務(wù)派遣合同時，要嚴格審核其中的條款是否違反勞動法的有關(guān)規(guī)

17、定（C）用人單位的規(guī)章制度必須符合國家或當?shù)卣挠嘘P(guān)規(guī)定（D）用人單位制訂的勞動紀律，必須無條件遵守41 .有些用人單位在招聘時許諾一定的條件來吸引人才，但招聘成功后，許諾的條件又不兌現(xiàn)，針對這一問題，職業(yè)指導(dǎo)人員要注意A（A）勸告用人單位嚴格履行，以保護勞動者的合法權(quán)益（B）這是招聘方和受聘方之間的事，不要干預(yù)（C）建議用人單位使用口頭許諾，避免法律官司（D）安撫受聘方，勸其接受現(xiàn)實42 .組織跨地區(qū)勞務(wù)輸出時，職業(yè)指導(dǎo)人員要注意的事項不包括B（A）了解農(nóng)民工跨地區(qū)流動就業(yè)的有關(guān)政策（B）對雙方協(xié)定的工資待遇、合同條款不能干預(yù)（C）提醒外出務(wù)工人員攜帶必備的用品（D）注意對收集來的用工信息

18、進行核實43 .通過檢索相關(guān)文獻，幫助求職者了解某一職業(yè)餓現(xiàn)狀和潛力，下列說法不妥的是C（A）信息搜集工作很繁瑣（B）信息搜集工作需要耐心C只需搜集正面的信息（D）文獻資料的整理要有條理，要全而44 .員工對本單位的崗位用人設(shè)計與管理者的意見不一致時，下列說法不妥的是D（A）認真核實情況，必要時通過查閱工作日志進行核實（B）要征求專家的意見（C）必要時可通過現(xiàn)場觀察等方式進行核實（D）管理者的意見起決定作用45 .在整理面試結(jié)果、撰寫報告過程中，下列哪項做法是正確的C（A）每個人都在變，以前的背景資料說明不了什么，面試表現(xiàn)才是最重要的（B）而試記錄越詳細越好（C）要綜合考慮，既要關(guān)注面試中的表

19、現(xiàn)又要考慮其背景資料，但不要為之所左右（D）面試記錄可有可無46 .職業(yè)分類一般劃分為大類、中類、小類、細類四個層次。依據(jù)工作的環(huán)境、功能及相互關(guān)系的同一性進行的分類屬于B（A）大類層次（B）種類層次（C）小類層次（D）細類層次47 .關(guān)于創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，下列說法不妥的是B（A）對有創(chuàng)業(yè)愿望和具備一定的下崗失業(yè)人員進行培訓(xùn)，幫助他們順利創(chuàng)業(yè)（B）對于沒有創(chuàng)業(yè)愿望的來訪者，要積極勸導(dǎo)其參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)（C）職業(yè)指導(dǎo)人員可建議來訪者閱讀創(chuàng)辦你的企業(yè)一書（D）職業(yè)指導(dǎo)人員要指導(dǎo)來訪者完成創(chuàng)業(yè)計劃書48 .在對數(shù)字資料進行分類整理時，按事物的持續(xù)性和先后順序分組的方式屬于D（A）按質(zhì)量標志分組（B）按數(shù)量標志分

20、組（C）按空間標志分組（D）按時間標志分組49 .職業(yè)指導(dǎo)人員對來訪者進行職業(yè)取向時，就語言技巧而言，下列說法不妥的是D（A）注意不要使用生硬的語言（B）要多使用鼓勵和肯定的語言（C）要循循善誘。引導(dǎo)來訪者說出真實的想法（D）要用果斷堅定的語言給來訪者提供建議，幫助其堅定信心50 .某職業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)針對咨詢文檔建立了嚴格的提閱規(guī)則，這主要是考慮到下列哪一個原則A（A）保密性原則（B）及時性原則（C）有效性原則（D）科學(xué)性原則51.大學(xué)畢業(yè)生在求職過程中屢屢受挫，為了幫助大學(xué)畢業(yè)生調(diào)節(jié)消極情緒，重建求職信心,應(yīng)該A（A）運用心理自詢的方法（B）建議推遲畢業(yè)（C）建議接受零工資就業(yè)（D）建議出國深造

21、52 .根據(jù)求職者的職業(yè)取向查詢相關(guān)文獻資料的正確操作程序是A（A）了解來訪者職業(yè)取向一檢索與來訪者職業(yè)取向有關(guān)的信息一簡單整理調(diào)查的文獻資料（B）簡單整理調(diào)查的文獻資料了解來訪者職業(yè)取向一檢索與來訪者職業(yè)取向有關(guān)的信息（C）檢索與來訪者職業(yè)取向有關(guān)的信息簡單整理調(diào)查的文獻資料一了解來訪者職業(yè)取向（D）無所謂程序，關(guān)鍵是耐心搜尋全面的信息53 .為了避免虛假招聘信息，保護求職者的利益，職業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)應(yīng)該C（A）要求招聘單位提供擔保（B）要求招聘單位交納一定的押金（C）嚴格審查用人單位的營業(yè)執(zhí)照或法人資格（D）不允許招聘單位自己決定使用何種廣告媒體54 .使用CETTIC職業(yè)素質(zhì)測評系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)分

22、析時，最恰當?shù)牟僮黜樞駼識別主窗口點擊查詢點擊測試報告瀏覽和打印測評報告（A）（B）（C）（D）55 .幫助用人單位澄清崗位用人的需求，下列說法錯誤的是B（A）明確崗位責任是清晰劃分工作崗位的關(guān)鍵（B）根據(jù)其它單位的崗位設(shè)置，明確本單位的崗位用人需求（C）了解崗位設(shè)置的一般知識，有利于正確劃分工作崗位（D）要根據(jù)工作的具體內(nèi)容，明確該崗位用人的基本素質(zhì)二、案例題（第56-67題，每題3分，共36分）案例一助理職業(yè)指導(dǎo)師姜某需要進行一次關(guān)于企業(yè)組織文化的訪問調(diào)查，他首先按照一個粗線條例出了訪問提綱，說明了對訪問對象的選擇要求，對訪問中所要詢問的問題進行了具體化。他選擇在工作日的下午2點至4點，以

23、電話的方式對各類企業(yè)辦公室工作人員進行訪問，在征得對方的同意后，姜某用錄音機對整個訪談進行了錄音。在整個訪談過程中，雙方的交談氛圍禮貌而愉快。但是，在整理完全部的訪問記錄后，姜某卻得出了與預(yù)期相差甚遠的調(diào)查結(jié)果，盡管他抽取了各種類型的企業(yè)，各種職業(yè)和職位的訪問對象，但幾乎所有的被訪問人員都對所在企業(yè)的組織文化進行了全面的評價。如果你已明白案例一的內(nèi)容，請回答系列問題。56 .姜某進行的訪問調(diào)查屬于下列的哪種類型B（A）標準化訪問、直接訪問（B）非標準化訪問、間接訪問（C）標準化訪問、間接訪問（D）非標準化訪問、直接訪問57 .姜某之所以得出了與預(yù)期相差甚遠的調(diào)查結(jié)果，是因為下列的哪個操作環(huán)節(jié)出

24、現(xiàn)了問題B（A）制定訪問提綱（B）確定訪問對象（C）確定訪問時間和地點（D）訪問交談58 .姜某采用的訪問調(diào)查法的最大特點在于D（A）便于對結(jié)果進行統(tǒng)計和定量研究（B）這個訪談過程是訪問者與被訪問者相互影響、相互作用的過程（C）能夠真實地了解社會實際情況（D）時間快、費用省、保密性強案例二張某是北京一所著名大學(xué)的女研究生，今年畢業(yè)，學(xué)的是法律。她之所以選擇法律專業(yè)，是因為她父親是一名律師，父親希望她從事這一職業(yè)。張某的口才一般，長相也一般，而且，她還沒有通過司法考試。一年一度的司法考試通過率比較低，她以為碩士文憑會幫助找到一個好工作，因而對司法考試不是特別重視。張某對薪金的要求是月薪5000元

25、，而且只想留在北京。張某至少應(yīng)聘了十家單位，但至今還沒找到一個合適的工作，在求職過程中不斷受挫之后，她來到職業(yè)指導(dǎo)中心進行咨詢。如果你已明白案例二的內(nèi)容，請回答下列問題。59 .職業(yè)指導(dǎo)人員為張某提供咨詢服務(wù)時，整個操作過程主要分為四個步驟，正確的順序是A（A）澄清畢業(yè)生的問題一判斷受挫原因一調(diào)整畢業(yè)生的情緒一制定解決方案（B）調(diào)整畢業(yè)生的情緒一判斷受挫原因一澄清畢業(yè)生的問題一制定解決方案（C）判斷受挫原因一調(diào)整畢業(yè)生的情緒一澄清畢業(yè)生的問題一制定解決方案（D）判斷受挫原因一澄清畢業(yè)生的問題一調(diào)整畢業(yè)生的情緒一制定解決方案60 .根據(jù)你對目前就業(yè)市場的了解，下列哪個選項最不可能是張某求職的障礙B（A）只在北京找工作（B）學(xué)歷較高（C）沒有通過司法考試（D）要求的薪金水平高61 .目前就業(yè)巾場有一定的性別歧視，張某是女性求職者，這可能對她不利，作為職業(yè)指導(dǎo)人員，你應(yīng)該B（A）建議她暫緩就業(yè)（B）耐心向她解釋作為女性求職者的利弊（C）建議她接受零工資就業(yè)（D）建議她出國就業(yè)62 .據(jù)了解，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)市場的平均薪金水平為2000元左右，求職指導(dǎo)人員應(yīng)該B（A）建議張某降低薪金預(yù)期，找到與就業(yè)市場匹配的工作（B）建議張某繼續(xù)深造，以獲得預(yù)期的薪金水平（C）建議張某暫緩就業(yè)，等就業(yè)市場景氣的時候再求職（D）建議張某