機(jī)房維護(hù)手冊(cè)

1、機(jī)房維護(hù)手冊(cè)機(jī)房日常維護(hù)運(yùn)行手冊(cè)一、機(jī)房巡檢工作每天做好機(jī)房正常維護(hù)工作，內(nèi)容如下：1. 進(jìn)行空調(diào)設(shè)備溫濕度記錄2. 查看機(jī)房設(shè)備有無(wú)告警情況并記錄3. 查看機(jī)房設(shè)備所接線(xiàn)路是否脫落或損壞4. 每天進(jìn)行機(jī)房巡檢項(xiàng)目5. 每天記錄機(jī)房巡檢記錄要素6. 制作每周記錄要素7. 制作每月維護(hù)記錄要素8. 制作每季度運(yùn)行報(bào)告9. 制作半年運(yùn)行報(bào)告和運(yùn)行表10. 制作每年運(yùn)行報(bào)告和運(yùn)行表二、機(jī)房制度規(guī)范本制度用于機(jī)房?jī)?nèi)部，作為機(jī)房工作人員的日常行為規(guī)范。一、機(jī)房人員日常行為準(zhǔn)則1、必須注意環(huán)境衛(wèi)生。禁止在機(jī)房?jī)?nèi)吃食物、 抽煙、隨地吐痰; 對(duì)于意外或工作過(guò)程中弄污機(jī)房地板和其它物品的， 必須及時(shí)采 取措施清

2、理干凈，保持機(jī)房無(wú)塵潔凈環(huán)境。2、機(jī)房用品要各歸其位，不能隨意擺放。4、機(jī)房工作人員，負(fù)責(zé)機(jī)房的日常整理和行為督導(dǎo)。5、注意檢查機(jī)房的防曬、防水、防潮，維持機(jī)房環(huán)境通爽，意天氣對(duì)機(jī)房的影響，檢查去水通風(fēng)等設(shè)施。6、所有機(jī)房?jī)?nèi)的施工， 在施工結(jié)束后， 施工人員要將施工過(guò)程 中產(chǎn)生的垃圾等清掃干凈、物品擺放整齊。三、機(jī)房安保制度1、出入機(jī)房應(yīng)關(guān)閉電禁門(mén)。對(duì)于有客人進(jìn)出機(jī)房，機(jī)房相關(guān)的 工作人員應(yīng)負(fù)責(zé)該客人的安全防范工作。 最后離開(kāi)機(jī)房的人員必 須自覺(jué)檢查和關(guān)閉所有機(jī)房門(mén)鎖。2、工作人員離開(kāi)工作區(qū)域前，應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文 件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護(hù)狀態(tài)。如鎖定工作電腦、并 將桌面重要

3、資料和數(shù)據(jù)妥善保存等等。3、工作人員、到訪(fǎng)人員出入應(yīng)登記。4、外來(lái)人員進(jìn)入必須有相關(guān)的工作人員全面負(fù)責(zé)其行為安全。5、未經(jīng)機(jī)房管理人員批準(zhǔn)，禁止將機(jī)房相關(guān)的鑰匙、密碼等物 品和信息外借或透露給其它人員，同時(shí)有責(zé)任對(duì)保安信息保密。 對(duì)于遺失鑰匙、 泄露保安信息的情況要即時(shí)上報(bào)， 并積極主動(dòng)采 取措施保證機(jī)房安全。6、機(jī)房人員對(duì)機(jī)房保安制度上的漏洞和不完善的地方有責(zé)任 及時(shí)提出改善建議。7、禁止帶領(lǐng)與機(jī)房工作無(wú)關(guān)的人員進(jìn)出機(jī)房。8、絕不允許與機(jī)房工作無(wú)關(guān)的人員直接或間接操縱機(jī)房任何設(shè) 備。9、出現(xiàn)機(jī)房盜竊、破門(mén)、 火警、水浸、 110報(bào)警等嚴(yán)重事件時(shí)， 機(jī)房工作人員有義務(wù)以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)， 協(xié)

4、助處理相關(guān)的事 件。四、機(jī)房用電安全制度1、機(jī)房人員應(yīng)學(xué)習(xí)常規(guī)的用電安全操作和知識(shí)，了解機(jī)房?jī)?nèi)部 的供電、用電設(shè)施的操作規(guī)程。2、機(jī)房應(yīng)安排有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的人員定期檢查供電、用電設(shè)備、設(shè) 施。3、不得亂拉亂接電線(xiàn)， 應(yīng)選用安全、 有保證的供電、 用電器材。4、在真正接通設(shè)備電源之前必須先檢查線(xiàn)路、接頭是否安全連 接以及設(shè)備是否已經(jīng)就緒、人員是否已經(jīng)具備安全保護(hù)。5、嚴(yán)禁隨意對(duì)設(shè)備斷電、更改設(shè)備供電線(xiàn)路，嚴(yán)禁隨意串接、 并接、搭接各種供電線(xiàn)路。6、如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患，應(yīng)即時(shí)采取措施解決，不能解決的必 須及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決。7、機(jī)房人員對(duì)個(gè)人用電安全負(fù)責(zé)。外來(lái)人員需要用電的，必須 得到機(jī)房管理

5、人員允許， 并使用安全和對(duì)機(jī)房設(shè)備影響最少的供 電方式。8、最后離開(kāi)機(jī)房的工作人員，應(yīng)檢查所有用電設(shè)備，應(yīng)關(guān)閉長(zhǎng) 時(shí)間帶電運(yùn)作可能會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重后果的用電設(shè)備。9、在使用功率超過(guò)特定瓦數(shù)的用電設(shè)備前，必須得到機(jī)房管 理人員批準(zhǔn)，并在保證線(xiàn)路保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上使用。10、在外部供電系統(tǒng)停電時(shí)，機(jī)房工作人員應(yīng)全力配合完成停電應(yīng)急工作。五、機(jī)房消防安全制度1、機(jī)房工作人員應(yīng)熟悉機(jī)房?jī)?nèi)部消防安全操作和規(guī)則，了解消 防設(shè)備操作原理。2、任何人不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、 設(shè)備位置。 需要變 更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)備位置的，必須取得機(jī)房管理人員批 準(zhǔn)。工作人員更應(yīng)保護(hù)消防設(shè)備不被破壞。3、如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患，應(yīng)即

6、時(shí)采取措施解決，不能解決的應(yīng) 及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決。4、最后離開(kāi)的機(jī)房工作人員，應(yīng)檢查消防設(shè)備的工作狀態(tài)，關(guān) 閉將會(huì)帶來(lái)消防隱患的設(shè)備， 采取措施保證無(wú)人狀態(tài)下的消防安 全。六、機(jī)房硬件設(shè)備安全使用制度1、機(jī)房人員必須熟知機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備的基本安全操作和規(guī)則。2、應(yīng)定期檢查、整理硬件物理連接線(xiàn)路，定期檢查硬件運(yùn)作狀 態(tài)（如設(shè)備指示燈、儀表） ，從而及時(shí)了解硬件運(yùn)作狀態(tài)。3、禁止隨意搬動(dòng)設(shè)備、隨意在設(shè)備上進(jìn)行安裝、拆卸硬件、或 隨意更改設(shè)備連線(xiàn)、禁止隨意進(jìn)行硬件復(fù)位。4、禁止在正式運(yùn)行的服務(wù)器上進(jìn)行試驗(yàn)性質(zhì)的配置操作，需要 對(duì)服務(wù)器進(jìn)行配置， 應(yīng)在其它可進(jìn)行試驗(yàn)的機(jī)器上調(diào)試通過(guò)并確 認(rèn)可行后，才

7、能對(duì)服務(wù)器進(jìn)行準(zhǔn)確的配置。5、對(duì)會(huì)影響到全局的硬件設(shè)備的更改、調(diào)試等操作應(yīng)預(yù)先發(fā)布 通知，并且應(yīng)有充分的時(shí)間、方案、人員準(zhǔn)備，才能進(jìn)行硬件設(shè) 備的更改。6、對(duì)重大設(shè)備配置的更改，必須首先形成方案文件，經(jīng)過(guò)討論 確認(rèn)可行后， 由具備資格的技術(shù)人員進(jìn)行更改和調(diào)整， 并應(yīng)做好 詳細(xì)的更改和操作記錄。 對(duì)設(shè)備的更改、 升級(jí)、配置等操作之前， 應(yīng)對(duì)更改、 升級(jí)、 配置所帶來(lái)的負(fù)面后果做好充分的準(zhǔn)備， 必要 時(shí)需要先準(zhǔn)備好后備配件和應(yīng)急措施。7、不允許任何人在服務(wù)器、 交換設(shè)備等核心設(shè)備上進(jìn)行與工作 范圍無(wú)關(guān)的任何操作。 未經(jīng)機(jī)房管理人員允許， 更不允許他人操 作機(jī)房?jī)?nèi)部的設(shè)備， 對(duì)于核心服務(wù)器和設(shè)備的調(diào)

8、整配置， 更需要 報(bào)備經(jīng)同意后才能進(jìn)行。七、機(jī)房資料、文檔和數(shù)據(jù)安全制度1、資料、文檔、數(shù)據(jù)等必須有效組織、整理和歸檔備案。2、禁止任何人員將機(jī)房?jī)?nèi)的資料、文檔、數(shù)據(jù)、配置參數(shù)等信 息擅自以任何形式提供給其它無(wú)關(guān)人員或向外隨意傳播。3、對(duì)于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼、資料、 文檔等等必須妥善存放。 外來(lái)工作人員的確需要翻閱文檔、 資料 或者查詢(xún)相關(guān)數(shù)據(jù)的， 應(yīng)由機(jī)房相關(guān)負(fù)責(zé)人代為查閱， 并只能向 其提供與其當(dāng)前工作內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)或資料。4、重要資料、文檔、數(shù)據(jù)應(yīng)采取對(duì)應(yīng)的技術(shù)手段進(jìn)行加密、存 儲(chǔ)和備份。 對(duì)于加密的數(shù)據(jù)應(yīng)保證其可還原性， 防止遺失重要數(shù) 據(jù)。八、機(jī)房財(cái)產(chǎn)保護(hù)制度1、機(jī)房工作人員應(yīng)有義務(wù)安全和小心使用機(jī)房的任何設(shè)備、儀 器等物品， 在使用完畢后， 應(yīng)將物品歸還并存放于原處， 不應(yīng)隨 意擺放。2、對(duì)于使用過(guò)程中損壞、遺失的物品應(yīng)匯報(bào)登記，并對(duì)責(zé)任人 追究相關(guān)責(zé)任。3、未經(jīng)機(jī)房管理人員同意，不允許向他人外借或提供機(jī)房設(shè)備 和物品。九、機(jī)房衛(wèi)生制度1、 禁止在機(jī)房?jī)?nèi)吃東西。2、 禁止在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙。3