酒店保安員巡邏、守護(hù)、維護(hù)制度_第1頁
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文檔簡介

酒店保安巡邏、守護(hù)、維護(hù)制度一、依照法律法規(guī)及各項規(guī)章制度對酒店治安情況進(jìn)行巡視檢查。二、保安員實行 24 小時全天候巡邏服務(wù)，盡可能扼制各類違法犯罪發(fā)生，確保酒店安全。三、 對巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題及隱患及時做出處理，并通過對講機(jī)向保安主管報告。四、 保安主管負(fù)責(zé)治安巡邏的檢查、監(jiān)督工作，協(xié)助酒店當(dāng)值負(fù)責(zé)人處理突發(fā)事件。五、保安員在巡邏過程中應(yīng)多看、 多聽、多嗅以確保完成巡邏任務(wù)。六、 嚴(yán)格執(zhí)行保安巡邏規(guī)程 ，對重點部位實施重點監(jiān)控，阻止閑雜人員在酒店內(nèi)亂竄，阻止未經(jīng)許可的人員進(jìn)入酒店重點要害部位。七、 注意來往人員的動向及攜帶物品，對可疑人員應(yīng)前往盤問、檢查證件，必要時可檢查所帶物品。八、 發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗歐時，應(yīng)予以勸止。九、 發(fā)現(xiàn)火警，應(yīng)立即組織撲救并迅速報警。十、 接受客人信息反饋，積極為個人聯(lián)系，及時解決和協(xié)助處理客人的投訴和求助。十一、 在執(zhí)勤過程中，當(dāng)保安主管檢查到各崗位的保安員時，保安員應(yīng)向保安主管匯報異常情況， 保安主管應(yīng)及時處理并向酒店當(dāng)值負(fù)責(zé)人匯報情況。十二、 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，在接崗隊員尚未到崗時，原班隊員不得離開，

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