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文檔簡(jiǎn)介
1、信用社保安員職責(zé)主要工作內(nèi)容1、銀行保安人員必須嚴(yán)格遵守銀行和公司的各項(xiàng)管理規(guī)定服從命令、聽從指揮、忠于職守、履行職責(zé)、不徇私情、依法辦事,維護(hù)銀行治安秩序,預(yù)防違法犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生,保護(hù)銀行財(cái)產(chǎn)的安全。2、銀行保安人員必須堅(jiān)守工作崗位,上班不遲到、早退,做好交接班工作。保安人員應(yīng)遵循交接班程序,嚴(yán)格執(zhí)行巡更路線和時(shí)間等相關(guān)制度。3、銀行保安人員執(zhí)勤時(shí)必須著裝整潔,佩戴標(biāo)志,儀表大方,器械隨身。執(zhí)勤時(shí),不得接待親朋好友,不得用電話聊天,閱書看報(bào),不準(zhǔn)夜間打磕睡,時(shí)刻保持高度警惕性,勇敢機(jī)智、積極認(rèn)真地履行職責(zé),做到站有站姿,坐有坐姿,時(shí)刻保持良好的形象。4、銀行保安人員要文明執(zhí)勤、禮貌
2、待人,顧客有任何疑問時(shí),應(yīng)禮貌地引導(dǎo)客人給相關(guān)業(yè)務(wù)部門受理業(yè)務(wù)。如遇顧客拍照或攝像時(shí)應(yīng)立即上前制止,并向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。不粗言穢語,不準(zhǔn)打罵群眾,不刁難、耍威風(fēng),在任何情況下不得與客人發(fā)生沖突。不準(zhǔn)包庇、袒護(hù)違紀(jì)、違法人員。5、銀行保安人員執(zhí)勤時(shí)要勤檢查,發(fā)現(xiàn)治安、消防等隱患要及時(shí)消除。發(fā)生案件、事故,要及時(shí)報(bào)告,并積極采取措施,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),減少損失。執(zhí)勤時(shí), 要嚴(yán)密注視外來人員及周邊情況,發(fā)現(xiàn)可疑行跡的人,要注意觀察必要時(shí)要進(jìn)行盤問。6、銀行保安人員在執(zhí)行押鈔車交接時(shí),須嚴(yán)格執(zhí)行銀行所制定的押鈔規(guī)定。提高警惕,積極配合押鈔車的工作。7、遇上搶劫或其他惡性案件應(yīng)立即報(bào)警,并按應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案規(guī)定執(zhí)行,
3、同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況冷靜沉著、勇敢、靈活、機(jī)智處理,以精品文庫確保銀行員工人身及財(cái)產(chǎn)的安全。8、銀行保安人員應(yīng)愛護(hù)好器械及工作用品,維護(hù)銀行利益,遵守銀行各項(xiàng)規(guī)章制度和保密的規(guī)定。主要職責(zé):安全、秩序、整潔、文明,處理突發(fā)事件。(一)保護(hù)營(yíng)業(yè)大堂、自助銀行等區(qū)域銀行和客戶的財(cái)產(chǎn)、設(shè)備及人身安全;(二)做好銀行人員為ATM 機(jī)加鈔時(shí)的安全警戒;(三)協(xié)助押運(yùn)人員作好款箱進(jìn)出及現(xiàn)金調(diào)運(yùn)的安全防范工作;(四)時(shí)刻保持高度警惕, 關(guān)注可疑情況和可疑人員,每十五分鐘對(duì)大堂、自助銀行、貴賓室和大門外進(jìn)行一次巡視;(五)根據(jù)銀行工作人員的要求,做好大額存取現(xiàn)客戶的護(hù)衛(wèi)工作。(六)維護(hù)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)良好工作秩序;(七)
4、幫助和引導(dǎo)客戶到相應(yīng)柜臺(tái)、自助機(jī)具辦理業(yè)務(wù);(八)提醒客戶遵守叫號(hào)排隊(duì)和銀行的其他規(guī)定;(九)禮貌、策略地制止客戶在營(yíng)業(yè)大廳的不文明行為;(十)維持門前交通秩序,引導(dǎo)客戶車輛停放;(十一)對(duì)可疑人員和??寇囕v進(jìn)行盤查。(十二)保持營(yíng)業(yè)大門口地面、墻面整潔,及時(shí)清除污物垃圾;(十三)保持桌面、柜面整潔,隨時(shí)將業(yè)務(wù)憑證、宣傳單、煙灰缸等物品擺放整齊;(十四)每日營(yíng)業(yè)終了將門口打掃干凈;(十五)發(fā)現(xiàn)機(jī)具設(shè)備不能正常運(yùn)行、設(shè)施物品損壞等情況應(yīng)立即報(bào)歡迎下載2精品文庫告和處理。(十六)按規(guī)定著裝上崗,包括制服、帽子、領(lǐng)帶、武裝帶、皮鞋,保持儀容整潔;(十七)站立巡視,適當(dāng)就坐調(diào)節(jié)體力,站有站相、坐有坐相,保持良好警姿;(十八)堅(jiān)守崗位,不遲到、早退,有事須請(qǐng)假;(十九)不擅離崗位,不做與本職工作無關(guān)的事情;(二十)嚴(yán)禁酒后上崗,不在工作區(qū)域用餐、吸煙;(二十一)中午有半小時(shí)就餐時(shí)間,時(shí)間上應(yīng)與大堂經(jīng)理錯(cuò)開;(二十二)崗位上不大聲喧嘩,不與人聊閑天;(二十三)對(duì)待客戶文明禮貌,不做不負(fù)責(zé)的回答和結(jié)論,自覺維護(hù)農(nóng)行良好形象和聲譽(yù)。(二十四)做好二、三樓外來人員的詢問、登記、引導(dǎo)工作。(二十五)做好村鎮(zhèn)銀行辦公大樓的布防撤防工作。(二十五)如遇突發(fā)(案情)事件,應(yīng)迅速作出
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