房地產(chǎn)轉(zhuǎn)介方案

1、泛營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)介方案1、 獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)成功推介購(gòu)買(mǎi)成交獎(jiǎng)勵(lì)備注項(xiàng)目4500元/套（不含稅）推介人需要提供4500元的勞務(wù)費(fèi)發(fā)票獎(jiǎng)勵(lì)以現(xiàn)金兌現(xiàn)2、 實(shí)施日期2014年9月25日2014年12月25日3、 推介資格項(xiàng)目外房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員；本項(xiàng)業(yè)主；4、 獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則1) 嚴(yán)格按照發(fā)展商簽署的現(xiàn)行銷(xiāo)售政策執(zhí)行，如被轉(zhuǎn)介的新客戶簽署商品房買(mǎi)賣(mài)合同則視為轉(zhuǎn)介成功，其他因素不影響轉(zhuǎn)介有效性，仍按上表標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全額獎(jiǎng)金發(fā)放；2) 轉(zhuǎn)介獎(jiǎng)勵(lì)在新客戶簽署商品房買(mǎi)賣(mài)合同后15天內(nèi)兌現(xiàn)；3) 若轉(zhuǎn)介人為本項(xiàng)目團(tuán)購(gòu)客戶，轉(zhuǎn)介人以及被轉(zhuǎn)介人同時(shí)認(rèn)購(gòu)并簽約，轉(zhuǎn)介人才能獲得獎(jiǎng)勵(lì)；4) 若轉(zhuǎn)介人在符合上述條件一的基礎(chǔ)上取得獎(jiǎng)勵(lì)，新客戶無(wú)論何種

2、原因退房，轉(zhuǎn)介人均無(wú)須退回獎(jiǎng)勵(lì)；5、獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)形式1）流程表進(jìn)入獎(jiǎng)金兌換簽批程序，總經(jīng)理簽批之后，轉(zhuǎn)介人持個(gè)人身份證由銷(xiāo)售經(jīng)理確認(rèn)后到開(kāi)發(fā)商處確認(rèn)身份進(jìn)行兌獎(jiǎng)程序，財(cái)務(wù)部給予獎(jiǎng)金發(fā)放。2）獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)形式：現(xiàn)金領(lǐng)??；6、被轉(zhuǎn)介方（以下在本案中統(tǒng)稱(chēng)“新客戶”）界定標(biāo)準(zhǔn)1、 新客戶指：首次上門(mén)時(shí)，在項(xiàng)目來(lái)電來(lái)訪資源庫(kù)內(nèi)查無(wú)任何信息紀(jì)錄的客戶；2、 新客戶首次到訪售樓處時(shí)，必須由轉(zhuǎn)介人帶領(lǐng)客戶親臨現(xiàn)場(chǎng)，或者在新客戶到達(dá)售樓部前由轉(zhuǎn)介人發(fā)短信告知現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理以及辦公室主任，銷(xiāo)售經(jīng)理將客戶信息錄入項(xiàng)目泛營(yíng)銷(xiāo)資源庫(kù)并填寫(xiě)轉(zhuǎn)介客戶推薦確認(rèn)單（附件一）備案，開(kāi)發(fā)商簽字確認(rèn)，方為有效。7、 客戶界定流程客戶界定原則：

3、所有轉(zhuǎn)介介紹實(shí)施當(dāng)日確定制，當(dāng)日確定包括銷(xiāo)售經(jīng)理、辦公室主任、總經(jīng)理簽字。 前提：接待客戶時(shí)，要主動(dòng)詢問(wèn)客戶以前是否與本公司聯(lián)系過(guò)，了解到是老客戶，應(yīng)及時(shí)通知第一接待人繼續(xù)跟進(jìn)。 說(shuō)明：推介客戶資料必需真實(shí)，如出現(xiàn)舞弊現(xiàn)象將嚴(yán)厲實(shí)施，解除合作關(guān)系。Ø 現(xiàn)場(chǎng)來(lái)電來(lái)訪客戶存檔：、客戶來(lái)訪或來(lái)電后銷(xiāo)售員應(yīng)在當(dāng)日第一時(shí)間進(jìn)行錄入項(xiàng)目來(lái)訪來(lái)電客戶資源庫(kù)，并錄入客戶詳細(xì)資料，泛營(yíng)銷(xiāo)客戶轉(zhuǎn)介確認(rèn)以項(xiàng)目來(lái)訪來(lái)電客戶資源庫(kù)查無(wú)此客戶資源確認(rèn)為準(zhǔn)（夫妻、子女等直屬親屬視為同一客戶）;Ø 泛營(yíng)銷(xiāo)客戶登記及確認(rèn)細(xì)則：（1）泛營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)介人將客戶信息告之銷(xiāo)售經(jīng)理，由銷(xiāo)售經(jīng)理在泛營(yíng)銷(xiāo)資源庫(kù)中錄入客戶信息，

4、經(jīng)開(kāi)發(fā)商標(biāo)注確認(rèn)。（2）泛營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)介的客戶須第一時(shí)間填寫(xiě)客戶轉(zhuǎn)介信息表并交由銷(xiāo)售經(jīng)理及開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)人聯(lián)合確認(rèn)界定。（3）泛營(yíng)銷(xiāo)客戶轉(zhuǎn)介確認(rèn)以項(xiàng)目來(lái)訪來(lái)電客戶資源庫(kù)查無(wú)此客戶資源（包括直系親屬）確認(rèn)為準(zhǔn)，如查有客戶則此客戶資源信息則轉(zhuǎn)介無(wú)效。8、轉(zhuǎn)介的有效核實(shí)為防止假轉(zhuǎn)介及其他非正常操作，開(kāi)發(fā)商直接進(jìn)行當(dāng)日當(dāng)場(chǎng)予以確定。9、轉(zhuǎn)介違規(guī)處理轉(zhuǎn)介成功但置業(yè)顧問(wèn)（包含轉(zhuǎn)介人）出現(xiàn)假轉(zhuǎn)介事宜，合作各方可進(jìn)行下列處理：公司有權(quán)不予以發(fā)放任何獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)代理公司將會(huì)根據(jù)內(nèi)部制度對(duì)其進(jìn)行懲罰，詳見(jiàn)附件二承諾書(shū)。10、泛營(yíng)銷(xiāo)操作流程轉(zhuǎn)介人填寫(xiě)轉(zhuǎn)介客戶推薦確認(rèn)單（備案）表或電話、短信告知銷(xiāo)售經(jīng)理，開(kāi)發(fā)商人員，并實(shí)施當(dāng)日確

5、定制銷(xiāo)售經(jīng)理錄入泛營(yíng)銷(xiāo)資源庫(kù)，進(jìn)行客戶確認(rèn)標(biāo)注開(kāi)發(fā)商客戶核查（項(xiàng)目來(lái)電來(lái)訪客戶數(shù)據(jù)庫(kù)）轉(zhuǎn)介介紹實(shí)施當(dāng)日確定制，當(dāng)日確定包括銷(xiāo)售經(jīng)理、開(kāi)發(fā)商辦公室主任、開(kāi)發(fā)商總經(jīng)理，簽字如有登記則視為無(wú)效轉(zhuǎn)介，則由第一接待人跟進(jìn)客戶無(wú)客戶登記，開(kāi)發(fā)商確認(rèn)備案客戶認(rèn)購(gòu)并簽約：開(kāi)發(fā)商總經(jīng)理簽字確認(rèn)，并標(biāo)注可進(jìn)入兌換獎(jiǎng)金流程流程表進(jìn)入獎(jiǎng)金兌換簽批程序（開(kāi)發(fā)商財(cái)務(wù)總監(jiān)簽批）轉(zhuǎn)介客戶看房流程步驟內(nèi)容11.親自己帶客上門(mén)，提前發(fā)信息，將客戶的電話等信息發(fā)到現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理，開(kāi)發(fā)商人員，確定客戶是否有效。2.帶客戶上門(mén)，現(xiàn)場(chǎng)填轉(zhuǎn)介客戶確認(rèn)單。信息模板（*項(xiàng)目張三1390298888。轉(zhuǎn)介客戶：李小姐1380222888到*項(xiàng)目，

6、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間，15：00由置業(yè)顧問(wèn)*接待。22.直接發(fā)信息到信息發(fā)到現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理，開(kāi)發(fā)商人員，確定客戶是否有效。信息模板（*項(xiàng)目張三1390298888。轉(zhuǎn)介客戶：李小姐1380222888到武廣美譽(yù)項(xiàng)目，預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間，15：00由置業(yè)顧問(wèn)*接待。發(fā)信息進(jìn)行報(bào)備。到售樓處經(jīng)過(guò)導(dǎo)臺(tái)，找到指定接待置業(yè)顧問(wèn)。在客戶在場(chǎng)時(shí)，由置業(yè)顧問(wèn)填轉(zhuǎn)介客戶確認(rèn)單。找開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)人簽字。找項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)。3老客戶帶新客戶，必須雙方都已成交，由置業(yè)顧問(wèn)填轉(zhuǎn)介客戶確認(rèn)單。在新老客戶都在場(chǎng)時(shí)，找開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)人簽字。找項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)。附件一：轉(zhuǎn)介客戶推薦確認(rèn)單推薦客戶確認(rèn)單（備案）推薦客戶情況被推薦人姓名電 話意向戶型意向面積推薦

7、日期 年 月 日成交日期成交房號(hào)推薦人推薦人單位/所在樓盤(pán) 開(kāi)發(fā)商員工 代理商員工特邀會(huì)員 其他： 推薦人房號(hào)/卡號(hào)電 話被推薦人簽名 日期： 年 月 日推薦人簽名日期： 年 月 日代理商審批置業(yè)顧問(wèn)日期： 年 月 日銷(xiāo)售經(jīng)理日期： 年 月 日開(kāi)發(fā)商審批辦公室主任日期： 年 月 日財(cái)務(wù)總監(jiān)簽批日期： 年 月 日項(xiàng)目總經(jīng)理 日期： 年 月 日附件二：承 諾 書(shū)為了嚴(yán)格執(zhí)行*相關(guān)細(xì)則，促進(jìn)項(xiàng)目保質(zhì)保量完成任務(wù)，自覺(jué)加強(qiáng)行業(yè)自律，樹(shù)立*地產(chǎn)良好形象，項(xiàng)目組現(xiàn)場(chǎng)全體置業(yè)顧問(wèn)謹(jǐn)向公司承諾：一、轉(zhuǎn)介客戶名單分配完成后，以置業(yè)顧問(wèn)為主、轉(zhuǎn)介人為輔進(jìn)行售前服務(wù)及維系工作。同時(shí)要求置業(yè)顧問(wèn)必須每三天對(duì)各自轉(zhuǎn)介客戶進(jìn)行不定期回訪（如發(fā)現(xiàn)后期不回訪者，將其相對(duì)應(yīng)的客戶資源可由銷(xiāo)售經(jīng)理另行分配）。二、無(wú)論轉(zhuǎn)介成功與否，發(fā)現(xiàn)置業(yè)顧問(wèn)（包含轉(zhuǎn)介人）出現(xiàn)假轉(zhuǎn)介事宜，開(kāi)發(fā)公司有權(quán)不予以發(fā)放任何獎(jiǎng)勵(lì)，本公司將對(duì)違反規(guī)定的置業(yè)顧問(wèn)處予