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文檔簡介
1、倉庫管理員培訓(xùn)倉庫管理員培訓(xùn)人力資源行政部人力資源行政部 1、倉庫管理概論 2、倉庫運(yùn)作管理(標(biāo)識、儲存、維護(hù)、 有效期管理 3、倉庫運(yùn)作管理(進(jìn)出庫、賬務(wù)與盤點、消防平安管理 4、呆廢料的管理與防治 5、庫存管理ABC分類法等主主 要要 內(nèi)內(nèi) 容容 第一局部:倉庫管理概論 倉庫有倉庫有什么作用?什么作用?p傳統(tǒng)的觀念傳統(tǒng)的觀念儲存功能保管功能 倉庫的功能p現(xiàn)代的觀念現(xiàn)代的觀念調(diào)節(jié)供需的功能 調(diào)節(jié)貨物運(yùn)輸能力 流通配送加工的功能 信息傳遞功能 產(chǎn)品生命周期的支持功能 2 2、倉庫在現(xiàn)代物流作業(yè)中扮演著非常重要的角色。 1 1、隨著經(jīng)濟(jì)的開展,物流已由少品種大批量、隨著經(jīng)濟(jì)的開展,物流已由少品種
2、大批量進(jìn)入多品種小批量或多批次小批量的時代。進(jìn)入多品種小批量或多批次小批量的時代。倉庫的功能如何能成為一名合格、優(yōu)秀、卓越的倉管員? 做一個:合格、優(yōu)秀、卓越的倉庫管員1、建立倉庫管理制度和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);2、物品的進(jìn)出庫管理;3、根據(jù)產(chǎn)品、物料流動速度,擬訂合理庫存標(biāo)準(zhǔn);4、物料防護(hù)及倉庫平安措施;5、定期做好產(chǎn)品、物料的盤點工作;6、管理搬運(yùn)裝卸工用具和設(shè)備; 7、產(chǎn)品、物料的有效期管理。倉管員的七條主要職責(zé)1、熟悉倉儲管理業(yè)務(wù),較強(qiáng)的專業(yè)知識水平。2、熟悉商品、產(chǎn)品知識,具有正確維護(hù)和保養(yǎng)商品、產(chǎn)品的能力。3、熟悉倉儲設(shè)備知識,具有正確操作與保養(yǎng)設(shè)備的能力。4、具備計算機(jī)操作能力。5、具有倉儲
3、統(tǒng)計、賬務(wù)處理能力。倉管員應(yīng)具備的五點素質(zhì)和技能1、認(rèn)真細(xì)心2、反響迅速3、嚴(yán)格把關(guān)4、積極主動對倉管員庫管的心態(tài)要求第二局部:倉庫運(yùn)作管理 物料的收、管、發(fā)、運(yùn)。把握的原那么及時、準(zhǔn)確、平安、節(jié)約。企業(yè)的倉庫管理企業(yè)的倉庫管理物料、產(chǎn)品入庫要做到及時接運(yùn)卸車;及時清點驗收;及時搬運(yùn)入庫;及時填寫貨卡;及時傳遞單據(jù);及時錄入系統(tǒng)。把握的原那么-1及時把握的原那么-1及時續(xù)物料、產(chǎn)品管理要做到及時堆放歸類,存放有序,便于收發(fā)和處理;及時通風(fēng)防潮,確保質(zhì)量完好;及時維護(hù)保養(yǎng);及時結(jié)算,確保賬務(wù)準(zhǔn)確。物料出庫要做到及時發(fā)貨 及時核庫 及時備貨 先進(jìn)先出。把握的原那么-1及時續(xù)收發(fā)和管理物料要做到:1
4、、品名、規(guī)格、數(shù)量。2、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、單據(jù)號、準(zhǔn)確等。把握的原那么-2準(zhǔn)確1、做好防潮、防熱、防凍、2、防雷、防洪、防火、3、防爆、防蟲、防盜;4、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和各項平安制度,搞好電源、火源、水源管理,完善消防設(shè)施等。把握的原那么-3平安1、做好產(chǎn)品、物料防護(hù)工作,確保產(chǎn)品、 物料質(zhì) 量完好,降低維護(hù)管理費(fèi)用;2、做到產(chǎn)品、物料合理堆放,提高庫房利用率;3、加強(qiáng)庫用設(shè)備的保養(yǎng),提高工作效率;4、提高倉庫現(xiàn)代化、自動化管理水平。把握的原那么-4節(jié)約倉儲業(yè)務(wù)運(yùn)作的全過程按采購訂單驗收所送貨物按生產(chǎn)、銷售領(lǐng)料單出庫產(chǎn)品、物料進(jìn)倉品管檢驗合格不合格備料發(fā)貨余料退倉原材料、半產(chǎn)品、成品倉庫收貨管
5、理出庫單據(jù)管理訂單/進(jìn)出庫單物料擺放倉位調(diào)整帳卡記錄定期盤點不良/呆滯申報處理物料標(biāo)識卡一般來講物料標(biāo)識卡上應(yīng)有以下一些內(nèi)容:1、物料名稱2、批號3、數(shù)量4、規(guī)格型號5、入庫日期6、出庫日期。1、嚴(yán)格按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;2、簡明、清晰、易懂;3、標(biāo)識部位要醒目;4、選用顏料、標(biāo)識尺寸要適當(dāng)。物品包裝標(biāo)識的要求產(chǎn)品、物料儲存產(chǎn)品、物料防護(hù)倉庫運(yùn)作管理之二1、面向通道擺放便于物料在倉庫內(nèi)移動和取出;2、先進(jìn)先出防止貨物因保管時間過長而發(fā)生變質(zhì)和損耗等;3、周轉(zhuǎn)頻率對應(yīng)根據(jù)物產(chǎn)品、料進(jìn)貨發(fā)貨的不同頻率來確定貨物的存放位置。 物料、產(chǎn)品擺放的六條原那么4、同類歸一相同或相類似的產(chǎn)品、物料存放在相同或相近
6、的位置,便于出庫、入庫和查找。5、重量、形狀對應(yīng)便于搬運(yùn)和平安作業(yè)。6、五五堆放五五成行、五五成方、五五成包、五五成堆、五五成層;方便物料的數(shù)量控制、清點盤存。 物料擺放的六條原那么續(xù)1、嚴(yán)格驗收入庫產(chǎn)品2、合理安排存儲場所3、妥善進(jìn)行堆放隔潮措施;5、仔細(xì)的進(jìn)行定期庫存檢查6、搞好倉庫清潔衛(wèi)生產(chǎn)品防護(hù)的根本要求1、氧化五金塑膠類產(chǎn)品等防護(hù): 儲存在枯燥、通風(fēng)、散熱和低溫的地方。2、銹蝕金屬及合金產(chǎn)品等防護(hù):儲存在枯燥、通風(fēng)的地方。3、霉?fàn)€與蟲蛀食品類、木制品、紙制品、皮革類、紡織類等控制倉庫溫濕度和蟲害防護(hù)。產(chǎn)品變質(zhì)與防護(hù)1、物料的物理性質(zhì)吸濕性、導(dǎo)熱性、耐熱性、透氣性等;2、物料的機(jī)械性質(zhì)
7、指物料的形態(tài)、結(jié)構(gòu)在外力作用下的變化;3、物料的化學(xué)性質(zhì)化學(xué)穩(wěn)定性、毒性、腐蝕性、燃燒性、爆炸性等。影響產(chǎn)品、物料質(zhì)變的三種內(nèi)在因素空氣中的氧氣;太陽光;溫、濕度;微生物和倉庫害蟲;衛(wèi)生條件和有害氣體等。 影響產(chǎn)品、物料質(zhì)變的五種外在因素 爆炸性物品; 氧化劑(會引起燃燒) 壓縮氣體和液化氣體; 自燃物品; 遇水燃燒物品;危險品的十種類型 易燃液體; 易燃固體; 毒害性物品; 腐蝕品; 放射性物品。儲存地選址;專柜專人管理;警告標(biāo)志;明確標(biāo)識;危險品儲存的八注意分區(qū)分類儲存;堆放高度要求;搬運(yùn)、裝運(yùn)控制;應(yīng)急措施等。1、留檔文件注明生產(chǎn)日期、保質(zhì)期2、定期庫存盤點3、根據(jù)留檔文件定期進(jìn)行檢查產(chǎn)
8、品、物料的有效期管理物料的進(jìn)出庫管理倉庫運(yùn)作管理之三1、訂購單2、送貨單3、核對數(shù)量、質(zhì)量檢查4、辦理入庫手續(xù)5、物料放置到指定位置6、物料標(biāo)識物料入庫交接程序1、單證不齊送貨單、裝箱清單2、數(shù)量不對3、質(zhì)量不符合要求破損、變形4、價格不符物料入庫可能出現(xiàn)的問題內(nèi)部:1.開具領(lǐng)料單2.主管審核3.憑單領(lǐng)料4.核對品名規(guī)格數(shù)量5.發(fā)料6.簽單7.入賬物料出庫流程外部:1.出庫單2.主管審核3.提貨人確認(rèn)4.提貨人簽單5.倉庫發(fā)貨6.裝車7.放行8.入賬/單據(jù)分發(fā) 即在發(fā)貨時要認(rèn)真做到:即在發(fā)貨時要認(rèn)真做到:1、未經(jīng)審核不出庫2、未經(jīng)主管或相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字不出庫3、領(lǐng)料、庫管人員未簽字不出庫4、過期
9、、變質(zhì)、破損產(chǎn)品不出庫物料出庫要求 “四不即在發(fā)貨時要認(rèn)真做到:1、核實清單訂單 2、核對物料卡3、核對實物物料出庫要求的“三核即對單據(jù)和實物進(jìn)行:1、品名檢查2 、規(guī)格檢查3、數(shù)量檢查4、包裝檢查5、重量檢查。物料出庫要求 “五檢查倉庫運(yùn)作管理之四物料的賬務(wù)與盤點盤點的運(yùn)作:庫存盤點盤點方案 訂定目標(biāo) 執(zhí)行盤點比較分析 調(diào)整、處理和改善1、檢查物料、產(chǎn)品賬上數(shù)量、實物數(shù)量與標(biāo)識卡上是否一致;2、檢查物料、產(chǎn)品的收發(fā)情況及是否按先進(jìn)先出的原那么發(fā)放物料、產(chǎn)品;3、檢查物料、產(chǎn)品的堆放及維護(hù)情況;4、檢查物料、產(chǎn)品有無超儲積壓、損壞變質(zhì)、過期;5、檢查對不合格品及呆料的處理;6、檢查平安設(shè)施及消
10、防平安情況。庫存盤點的六檢查倉庫運(yùn)作管理之五倉庫的平安管理重點消防管理1、火源(明火/電火花/雷電/自燃);2、可燃物質(zhì)3、燃燒環(huán)境4、空調(diào)機(jī)故障5、停電火災(zāi)、溫度不平衡產(chǎn)生的必備條件1、普及防火知識并定期演習(xí);2、遵守“建筑設(shè)計防火標(biāo)準(zhǔn);3、電氣設(shè)備應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)的要求;4、易燃易爆危險品妥善保管;5、明火作業(yè)需經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn);6、足夠的消防設(shè)備和報警裝置。防火的六種措施1、定期對空調(diào)機(jī)設(shè)備進(jìn)行檢查2、定期觀察凍庫溫度3、入庫、出庫后及時關(guān)閉大門4、如有停電及時通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并解決預(yù)防凍庫溫度不平衡的六種措施1、冷卻滅火法將滅火劑如CO2噴灑在可燃物上,使其溫降至自燃點以下;2、拆移滅火法將燃燒物
11、與可燃物別離開來;3、窒息滅火法使燃燒物與氧氣隔絕;4、抑制滅火法將化學(xué)滅火劑噴入燃燒區(qū),阻止燃燒滅火的四種方法 呆廢料、過期產(chǎn)品的存在確實給企業(yè)帶來很大的損失。第三局部:廢料、過期產(chǎn)品的管理1、資金積壓的損失。2、物料陳腐化損失。3、變成廢料的損失。4、空間及設(shè)施的損失。5、倉儲管理費(fèi)用的損失。廢料、產(chǎn)品造成的損失1、客戶取消訂單或減少訂單量。2、市場變化造成滯銷。3、平安庫存量不合理。4、設(shè)計變更或設(shè)計錯誤所致。5、賬務(wù)不準(zhǔn)。6、采購原因等。呆料是怎樣形成的? 1、選用合理的庫存管理模式; 2、做好盤點賬物卡一致; 3、執(zhí)行先進(jìn)先出原那么; 4、加強(qiáng)采購控制及及時處理等。 呆料的防治對策?
12、1、與合作廠商換貨;2、退還供給商;3、再加工其他材料;4、報廢等。呆料如何處理?1、搬運(yùn)的損失;2、處理費(fèi)用的損失;3、廢料再生的費(fèi)用等。 廢料、產(chǎn)品給企業(yè)造成的損失1、對呆料姑息養(yǎng)奸 無原那么地寬容,只會助長壞人作惡 2、防護(hù)失當(dāng)造成物料、產(chǎn)品報廢3、未嚴(yán)格控制物料、產(chǎn)品的保存期限4、特采意識的結(jié)果等廢料是怎樣形成的?1、是否統(tǒng)計貴司有多少呆廢料?2、多久統(tǒng)計一次?3、占總庫存量的多少?4、會造成多少損失?5、同行業(yè)的呆料、產(chǎn)品率是多少?6、哪一類呆廢料、產(chǎn)品最多?7、有無分析產(chǎn)生的原因?8、該如何處理呆廢料、產(chǎn)品?9、有無具體的管理防治對策?呆廢料、產(chǎn)品管理應(yīng)提出的八個問題1、是否統(tǒng)計貴
13、司有多少呆廢料?2、多久統(tǒng)計一次?3、占總庫存量的多少?4、會造成多少損失?5、同行業(yè)的呆料、產(chǎn)品率是多少?6、哪一類呆廢料、產(chǎn)品最多?7、有無分析產(chǎn)生的原因?8、該如何處理呆廢料、產(chǎn)品?9、有無具體的管理防治對策?呆廢料、產(chǎn)品管理應(yīng)提出的八個問題1、ABC2、MRP(物料需求方案)3、MRPER分類法等第四局部:庫存管理 ?在確保倉儲平安的前提下:1、庫存費(fèi)用 2、訂貨費(fèi)用3、缺貨損失的總和降至最低。庫存管理的目標(biāo)倉庫儲存的物品中: 有重的有輕的,有體積大的有體積小的;有金額大的有金額小的;有批量多的有批量少的。 盡管物品品種繁多,但對企業(yè)運(yùn)作起主導(dǎo)作用的物品只能是其中少數(shù)的些物品,所以有必
14、要對庫存物品進(jìn)行重點管理。ABC分類法的產(chǎn)生 任何復(fù)雜的事情,都存在“關(guān)鍵的少數(shù)和一般的多數(shù),比方講:少數(shù)營銷人員的營業(yè)額占絕大比重;少數(shù)產(chǎn)品占生產(chǎn)量的絕大局部;少數(shù)幾種物品的庫存量及資金占絕大局部等。 少數(shù)事物具有決定性的影響作用,如果我們將有限的精力集中于具有決定性的少數(shù)事物,而不是平攤,肯定會事半功倍。ABC分類法與巴雷特曲線ABC分類法是將庫存物品按品種和占用資金的多少分為三類:1、特別重要的庫存A類;2、一般重要的庫存B類;3、不重要的庫存C類。然后針對不同等級分別進(jìn)行管理和控制。ABC分類法的概念1、 A類:品種少; 占用資金多; 采購較難。2、 B類:品種較多; 占用資金一般。3
15、、 C類:品種多; 占用資金少; 采購容易。 ABC三種類型的特點A類:品目累計5%15%,平均資金占用額累 計百分?jǐn)?shù)60%80%;B類:品目累計20%30%,平均資金占用額累計百分?jǐn)?shù)20%30%;C類:品目累計60%80%,平均資金占用額累計百分?jǐn)?shù)5%15%。ABC分類法分類原那么參考比例60%-80%1、 A類:實行重點管理 、采取定期訂貨的方式,進(jìn)行嚴(yán)格的檢 查、盤點,減少不必要的庫存; 、重點保管和養(yǎng)護(hù)A類在庫物品,防止變質(zhì); 、 詳細(xì)記錄并經(jīng)常檢查分析物品進(jìn)出庫情況,保證不 拖延交貨期; 、 在保證供給的前提下,保持盡可能低的庫存量和安 全庫存量,同時加強(qiáng)與供給鏈上下游合作,加快庫
16、存周轉(zhuǎn)率。ABC三類物品的管理方法2、 B類:采用一般管理、采用比A類產(chǎn)品簡單的管理方法;、其中銷售金額較高的物品采用定量訂貨方式和定期定量混合方式。 ABC三類物品的管理方法續(xù)3、 C類:采用簡單管理方式 、可大量采購,減少訂貨次數(shù),平安庫存 量可大些; 、減少這類物品的庫存管理人員和設(shè)施; 、庫存檢查、盤點時間可長些; 、對于很快能訂到的物品,甚至可不設(shè)庫存。ABC三類物品的管理方法續(xù) 控制項目A類類 物品物品B類類 物品物品C類類 物品物品控制程度嚴(yán)控精管一般控制簡單控制庫存量計算詳細(xì)計算一般計算簡單或不計進(jìn)出庫記錄詳細(xì)記錄一般記錄簡單記錄檢查頻率密 集一 般很 低安全庫存量低較 大大 量三類物
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