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文檔簡介

1、新銷售員工作總結(jié)百度?新銷售員工作總結(jié)?,希望對您有幫助,希望對網(wǎng)友有用。篇一:新人銷售工作總結(jié)篇一:新手銷售人員年終總結(jié)通用版銷 售人員年終總結(jié)工作目標(biāo)和職責(zé):從之前的實(shí)習(xí)四個(gè)月到畢業(yè)后工作, 十個(gè)月時(shí)間,回憶這十個(gè)月來的工作情況,捫心自問,從懵懂無知到 對公司、產(chǎn)品和行業(yè)的了解,還有對工作職責(zé)的認(rèn)識,對客戶的了解, 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助和支持下,自己立足本職工作,恪盡職守, 兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。對客戶的根本情況,如結(jié)構(gòu)體系、決策權(quán)等等,有了大致的了解, 現(xiàn)將畢業(yè)以來從事銷售工作中的目標(biāo)和職責(zé)總結(jié)如下:第一、作為一 名銷售人員,認(rèn)清自己的職責(zé),完成自己的本職工作第二、全力以赴 完成自己所負(fù)

2、責(zé)客戶的訂單;第三、對客戶的組織機(jī)構(gòu)和決策體系掌 握清楚,對客戶的工程情況及內(nèi)部情況及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);第四、嚴(yán) 格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有工作;第五、積極 廣泛收集市場信息并總結(jié),開掘新的銷售時(shí)機(jī);第六、對工作具有較 高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,牢記三項(xiàng)要務(wù):客戶、公司、 自己。明確了自己的職責(zé),就能很好的衡量工作好壞。自己在從事業(yè)務(wù)以來,從工作中一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中 的要求來執(zhí)行。首先,從商務(wù)禮儀方面入手,在拜訪客戶的過程中需注意和具備 的根本素質(zhì),如 禮儀,怎么去約見客戶,怎么給客戶送禮,在客 戶拒絕時(shí)怎么平和的去交流,范文還有在和客戶見面的過程中注意的 禮

3、儀和說話方式方法,怎么快速了解客戶的根本情況和我們所需要的 工程信息等等。其次,著手公司的產(chǎn)品,只有對產(chǎn)品了解了,才有堅(jiān)實(shí)的后盾去 和客戶交流,有共同的話題,能很好的切入進(jìn)去,產(chǎn)生共鳴。對于我司主要是風(fēng)電變流器和光伏逆變器,對其結(jié)構(gòu)和原理了解 情況,當(dāng)然還包括一些零部件情況,目前很多業(yè)主關(guān)心器件的選型這 塊。另外還有就是一些拓?fù)鋱D,如我司在低壓穿越、三相不平衡方面 具有一定的優(yōu)勢,那么我們是怎么實(shí)現(xiàn)的呢?諸如類似較為深入的問 題在后續(xù)都要加緊學(xué)習(xí)。再次,分析客戶信息并適時(shí)制定方案,針對該客戶如何獲得其支 持。和領(lǐng)導(dǎo)及同事勤溝通、勤交流,請教遇到的困難,目前存在問題 及應(yīng)對方案,以求提高。最后,

4、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積 極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)??傊ㄟ^十個(gè)月來的實(shí)踐讓我認(rèn)清楚了作為銷售員獲得客戶的 認(rèn)可和拿下訂單至關(guān)重要。工作完成情況:在執(zhí)行的過程中,應(yīng)該明確任務(wù),主動積極,要求保質(zhì)保量按時(shí)完成積極拜訪客戶,了解情況客戶內(nèi)部情況,對決策鏈進(jìn)行梳理,然 后逐一搞定決策人和影響者,目前對于我而言主要的工作集中在決策 鏈的梳理方面,在搞定決策人這塊正在開始切入。針對我工作以來做的工作進(jìn)行梳理,主要有:、對自己目前所負(fù)責(zé) 和新開發(fā)的客戶都進(jìn)行了接觸,對其大局部的決策鏈和組織結(jié)構(gòu)有了 清晰的了解,如華能新能源、北太所、百度深能源、世紀(jì)易陽等;、對

5、 所接觸的客戶的根本情況和工程情況有了大體的了解,另外對局部項(xiàng) 目客戶之前運(yùn)用過哪些廠家的設(shè)備和偏好的廠家有一定的了解。知道客戶在招標(biāo)過程中偏向哪些方面,如:客戶是否看重業(yè)績、 注冊資本、現(xiàn)場運(yùn)行情況等方面,還是更在意價(jià)格方面;、對風(fēng)電和光 伏行業(yè)有大體的認(rèn)識,這樣在和客戶溝通的時(shí)候有更多的話題,同時(shí) 在平時(shí)整理的一些行業(yè)資訊發(fā)給相關(guān)客戶,增加了與客戶的互動,增 進(jìn)了彼此的認(rèn)識;、增強(qiáng)了對信息的捕捉能力。在拜訪客戶的過程中,對客戶的表情、語言進(jìn)行把握,了解客戶 的根本信息,如哪兒的人,妻子兒女情況,生活方面,是否在北京安 家,是否抽煙喝酒,在公司是否有話語權(quán)等等;、完成了大局部公司產(chǎn) 品的學(xué)習(xí)

6、,包括風(fēng)電變流器、光伏逆變器,對根底的原理、結(jié)構(gòu)和零 部件有了全面的了解,一些具體的軟件控制后期跟進(jìn)學(xué)習(xí);缺乏和需 要改良處:銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,青春有短暫的得與失, 但我們在乎的是成長,常言道:知錯能改,善莫大焉。在工作中,每前進(jìn)一步都會發(fā)現(xiàn)很多問題,會犯一些錯誤,會發(fā) 現(xiàn)自己所欠缺的能力,在諸多方面還存在有缺乏。因此,要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的 方法技能與交際水平。以下整理了工作期間自己的缺乏和需要改良的地方:、在缺乏方面, 從自身原因總結(jié)??傮w來說自己的自身素質(zhì)亟待提高,如說法方式方法,目前還不 夠正式;范文寫作商務(wù)禮儀方面不夠注重和細(xì)心,包括有一次和領(lǐng)

7、導(dǎo) 去某客戶處。拜訪完,拿喝了的水杯,一次性杯子外面套了一個(gè)膠殼,方便喝, 結(jié)果我直接把杯子全仍垃圾桶了。、在公司產(chǎn)品方面,目前只是學(xué)習(xí)了較粗淺的知識,還不夠深入。針對客戶關(guān)心的問題,還不能完滿的答復(fù),譬如我司優(yōu)勢氣溫啟 機(jī)是如何實(shí)現(xiàn)的,為何別人不能;功率模塊自行設(shè)計(jì),有哪些方面的 優(yōu)勢,如何實(shí)現(xiàn)的等等;、在拜訪客戶的中,與客戶溝通欠缺說服力, 如何讓客戶輕松的接納自己,對自己不反感,并樂意見你;、在細(xì)節(jié)方 面,表情比擬僵硬,肢體語言還不和諧。這種情況下,針對某些客戶,會引起對方的反感,對自身工作造成困擾和壓力;、內(nèi)心還不夠強(qiáng)大。面對一些不容易接觸的客戶,給人的感覺就是心虛了似的,缺乏 自信,

8、這方面亟需改良和學(xué)習(xí);總之,通過在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)自己的 問題,一直在不斷的努力改良和進(jìn)步中。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn),防止以前的錯誤不在發(fā)生。梳理了思路,最全面的范文寫作網(wǎng)站明確了方向。在未來的工作中,我將更專注于如何切入和搞定一個(gè)客戶。,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力 充分,辛勤肯干的優(yōu)勢,利用一切可利用的時(shí)機(jī),學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,并 提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的開展盡自己綿薄之力!未來工作 目標(biāo)和方案:總結(jié)十個(gè)月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不 足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),從他們身上獲得 自身所缺少的品質(zhì),以期提高自己,

9、在過去的工作得失根底上取長補(bǔ) 短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:、不斷完善自我,讓自己真正做到 銷售人員應(yīng)有的品質(zhì)和能力,如領(lǐng)導(dǎo)常說的藝術(shù)家的心等方面;、加強(qiáng) 對公司產(chǎn)品的了解,做到和客戶能大大方面,沒有什么大的障礙交流;、 深化自己的工作。每個(gè)自己所負(fù)責(zé)的公司,找到一個(gè)接口人,即內(nèi)線,再針對重要 部門和有話語權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)逐一做關(guān)系,獲得其對我司的認(rèn)可和支持。不在將大局部工作停留在外表;、端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不管做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那 么他就

10、掌握了到達(dá)成功的原理。倘假設(shè)能處處以主動,努力的精神來工作,那么銷售這個(gè)職業(yè)能不 斷豐富自己人生的經(jīng)歷。、重點(diǎn)關(guān)注明年能產(chǎn)單的客戶,深刻理解二八原理,爭取明年能 拿下單子。篇二:公司新人個(gè)人銷售工作總結(jié)思想?yún)R報(bào)專題公司新人個(gè)人銷 售工作總結(jié)今天已經(jīng)是年月日了,從月日進(jìn)入美日天津分公司到目前 已經(jīng)有一個(gè)半月的時(shí)間了,經(jīng)過了半個(gè)多月的培訓(xùn)后,我們?nèi)诎喑?員月日正式第一天上線, 到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個(gè)月的時(shí)間了, 感觸很多, 下面就對個(gè)人近期的工作情況和團(tuán)隊(duì)的情況做個(gè)簡短的總結(jié)以及對未 來的工作的目標(biāo)憧憬和展望。通過這段時(shí)間的工作,我不得不成認(rèn)銷售工作的巨大壓力,面對 巨大的壓力,我認(rèn)為個(gè)人心態(tài)很重要

11、,能堅(jiān)持到最后的都是勝者!就 像何丹組長平時(shí)所說的:不管是否出單,都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單 ;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài), 那出單是必然的! 可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對每天形形 色色的客戶,面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕,我始終以一 顆最平常的心去對待,我想如果連這個(gè)都接受不了的話是無法勝任這 個(gè)工作的,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,再者說了,沒 有壓力哪來的動力?。懙竭@順便說一下,我們?nèi)诎嗖还苁翘┛当?部的還是我們美日二部的,到目前已經(jīng)走了流失了很多人了,光我們 本組近期就辭職了很多人了,從開始培訓(xùn)到現(xiàn)在,我始終認(rèn)為我們?nèi)?期班

12、是一個(gè)有機(jī)的整體,可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無 奈??!但是終歸是人家自己的選擇,誰都沒有方法,雖說不在一起工 作了,見面時(shí)機(jī)少了,但是友誼始終不會改變!因?yàn)槁范际亲约鹤叱?來的,只要無怨無悔就足夠了!再說說我所在的金鉆盟組吧,雖然現(xiàn) 在我們這個(gè)組人數(shù)最少,但是感覺氣氛比剛進(jìn)組的時(shí)候活潑多了,大 家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著,所以我也不能落后,只有奮起直追,朝著目 標(biāo)前進(jìn)了!另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助,放心,我們會 用業(yè)績來證明自己的實(shí)力的,時(shí)間會改變一切的,隨著經(jīng)驗(yàn)的積累, 大家會變的更加優(yōu)秀的!不管過去好與壞,隨著本月月結(jié)的結(jié)束,新 的一個(gè)月即將開始了,說實(shí)話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好, 至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過了,在新的一個(gè)月中,我必須要在個(gè)工 作日中,做到左右的業(yè)績 ,定的目標(biāo)雖然不高,但是有信心完成!要完 成這個(gè)目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅(jiān)持以外,最重要的是要努力改變上面提 到的自身的缺乏,吸取別人的長處,堅(jiān)持多聽優(yōu)秀錄音,用到自己的 話術(shù)上去,另外平時(shí)還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流,及時(shí) 發(fā)現(xiàn)自己的缺乏并努力加以改良,努力向著目標(biāo)前進(jìn)!把信念和理想 完美的融合起來, 高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的奮進(jìn)! 一定要比這個(gè)月更加優(yōu)秀!

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