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西部管理咨詢專家 三顧咨詢51sangu 西部管理咨詢專家 三顧咨詢 51sangu 店長(zhǎng)必須做市場(chǎng)調(diào)查 市場(chǎng)調(diào)查的基本理念在于“每個(gè)職員自依照職務(wù)層級(jí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果用于改善賣場(chǎng)，提供來(lái)店 顧客更好的服務(wù)”因此，店長(zhǎng)就有必要負(fù)責(zé)及執(zhí)行賣場(chǎng)主管層級(jí)的市場(chǎng)調(diào)查。 市場(chǎng)調(diào)查包括內(nèi)容 專賣店沒(méi)有，而在市調(diào)對(duì)象店中賣得很好的貨品是什么？ 時(shí)尚貨品，季節(jié)貨品，重點(diǎn)貨品的推出方法跟效果如何？ 店員接待顧客的方法和態(tài)度怎樣？ 貨品陳列方法有無(wú)新鮮意味？ 中分類別的品目數(shù)，重點(diǎn)商品的籌備狀況如何？ 如何把損耗減到最??？ 賣場(chǎng)的氣氛與裝飾如何？ 價(jià)格帶和一般價(jià)位定在哪里？ 暢銷商品的價(jià)格、數(shù)量、品質(zhì)如何？ 有沒(méi)有因使用廣告招貼而效果顯著的商品？ 服務(wù)方面有沒(méi)有優(yōu)點(diǎn)。

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