常見故障碼簡明手冊

1、迪堡金融設(shè)備有限公司 服務(wù)部ATM 常 見 故 障 碼簡 明 手 冊 表1 CR01 讀卡機(jī)狀態(tài)碼信息描述狀態(tài)碼信息描述CR01:00:00:00讀卡機(jī)自檢完成，沒有發(fā)現(xiàn)故障CR01:23:00:00用戶沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取走卡CR01:30:XX:YY讀卡機(jī)拒絕執(zhí)行命令，XX是拒絕的命令，YY是原因。XX的范圍如下：30-復(fù)位31-使設(shè)備空閑34-讀取配置參數(shù)37-讀取循環(huán)校驗(yàn)碼值41-進(jìn)入工作狀態(tài)42-吃卡45-退卡46-寫3磁道47-讀取1磁道數(shù)據(jù)48-讀取2磁道數(shù)據(jù)49-讀取3磁道數(shù)據(jù)4B-同414E-送狀態(tài)4F-同4B50-卡到初始位置51-同4F52-卡到后邊55-寫1磁道56-寫2

2、磁道YY的范圍如下：30-無效命令（如，讓DIP 讀卡機(jī)吞卡）31-無卡或正在處理其它命令32-寄存器溢出34-讀條件不滿足，如是功能命令，則向網(wǎng)絡(luò)報(bào)3E：00：00CR01:38:NN:NN內(nèi)部通訊故障，讀卡機(jī)不能正確地與系統(tǒng)通訊CR01:3C:XX:YY設(shè)備的響應(yīng)不是命令所期待的，所有檢查都不能設(shè)別此響應(yīng)。XX是命令，YY是響應(yīng)CR01:3D:44:40吞卡盒滿，或卡堵塞在讀卡機(jī)后部，卡可能會(huì)退回。在日志打印機(jī)上打印和向網(wǎng)絡(luò)發(fā)送時(shí)，3D轉(zhuǎn)換為3E。CR01:3D:48:40卡堵塞，無法退回用戶，可能會(huì)收到吞卡盒。在日志打印機(jī)上打印和向網(wǎng)絡(luò)發(fā)送時(shí)，3D轉(zhuǎn)換為3E。如果發(fā)生在9000模擬狀態(tài)，

3、ATM會(huì)吞卡。CR01:3D:58:60卡堵塞在讀卡機(jī)后部，讀無法完成。在日志打印機(jī)上打印和向網(wǎng)絡(luò)發(fā)送時(shí)，3D轉(zhuǎn)換為3ECR01:3E:00:00此狀態(tài)有2種可能：1） 網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤，讀卡機(jī)被要求做它無法完成的操作。2） 設(shè)備被要求做不存在或不許可的自檢操作。CR01:3E:00:40由于網(wǎng)絡(luò)下達(dá)數(shù)據(jù)不正確操作不能執(zhí)行。CR01:3E:40:42寫不能驗(yàn)證，可能媒體壞。如果次數(shù)達(dá)到DIT表中的上限，則此狀態(tài)作為非應(yīng)答信息發(fā)送網(wǎng)絡(luò)。如果是執(zhí)行功能命令的結(jié)果，則3E 轉(zhuǎn)換成3F，計(jì)數(shù)器不增加。CR01:3E:40:531磁道寫錯(cuò)誤，次數(shù)超過DIT表中設(shè)置的上限。如果是執(zhí)行功能命令的結(jié)果，則3E 轉(zhuǎn)換成

4、3F，計(jì)數(shù)器不增加。CR01:3E:40:552磁道寫錯(cuò)誤，次數(shù)超過DIT表中設(shè)置的上限。如果是執(zhí)行功能命令的結(jié)果，則3E 轉(zhuǎn)換成3F，計(jì)數(shù)器不增加。CR01:3E:42:40讀條件不滿足或卡堵塞在后部。記錄在日志打印機(jī)上為3F：42：40，如果次數(shù)超過DIT表中設(shè)置的上限，則作為非應(yīng)對信息發(fā)送網(wǎng)絡(luò)。如果是執(zhí)行功能命令的結(jié)果，則3E 轉(zhuǎn)換成3F，計(jì)數(shù)器不增加。CR01:3E:44:40吞卡盒滿，卡可能退還客戶。次狀態(tài)在日志記錄上為3D；44；40CR01:3E:48:40卡堵塞，無法退還客戶，可能會(huì)吞卡。在日志上記錄為3D：48：40CR01:3E:58:60卡堵塞在后半部，讀無法完成。吞卡可

5、能清除堵塞。在日志記錄上為本3D：58：60CR01:3E:60:48卡在出口滯留超過1分鐘，不能確定客戶能否取到卡。此狀態(tài)在日志記錄上為3F：60：48，如果次數(shù)超過DIT表中設(shè)置的上限，則作為非應(yīng)對信息發(fā)送網(wǎng)絡(luò)。如果是執(zhí)行功能命令的結(jié)果，則3E轉(zhuǎn)換成3F，計(jì)數(shù)器不增加。CR01:3F:00:40未定義的故障CR01:3F:40:41卡被吞，有三種不同的情況產(chǎn)生此狀態(tài)：1） 上電時(shí)吞卡2） 在結(jié)束語句中的功能命令設(shè)置了吞卡標(biāo)志位3） 在結(jié)束語句中卡超時(shí)未取走CR01:3F:40:42寫不能驗(yàn)證，在執(zhí)行功能命令時(shí)發(fā)現(xiàn)可能媒體壞。如果是執(zhí)行某語句的結(jié)果，并且次數(shù)達(dá)到DIT表中的上限，則3F 轉(zhuǎn)換

6、成3E。CR01:3F:40:531磁道寫故障，寫結(jié)果未被確認(rèn)。如果是執(zhí)行某語句的結(jié)果，并且次數(shù)達(dá)到DIT表中的上限，則3F 轉(zhuǎn)換成3E。CR01:3F:40:552磁道寫故障，寫結(jié)果未被確認(rèn)。如果是執(zhí)行某語句的結(jié)果，并且次數(shù)達(dá)到DIT表中的上限，則3F 轉(zhuǎn)換成3E。CR01:3F:40:60吞卡無法執(zhí)行，由于：1） 卡被取走2） 讀卡機(jī)正在操作此卡3） 卡堵塞CR01:3F:42:40讀條件不滿足或卡堵塞在后部。如果是執(zhí)行某語句的結(jié)果，并且次數(shù)超過DIT表中設(shè)置的上限，則3F轉(zhuǎn)換成3E，并記錄在日志打印機(jī)上及向網(wǎng)絡(luò)發(fā)送。CR01:3F:48:60持卡?？ú迦胱x卡機(jī)，但用戶未松手。持卡時(shí)間未超

7、過60秒。CR01:3F:60:48持卡，并且時(shí)間超過60秒。不能確定客戶能否控制卡。如果是執(zhí)行某語句的結(jié)果，并且發(fā)生次數(shù)超過DIT表中的上限，則向網(wǎng)絡(luò)發(fā)送3E：60：48。 PR01(用戶打印機(jī)狀態(tài)信息) 本節(jié)描述了用戶打印機(jī)故障代碼信息。故障代碼故障代碼描述PR01:00:00:00機(jī)器自檢而且無任何故障發(fā)現(xiàn)PR01:2D:50:nn缺紙PR01:30:yy:xx打印機(jī)拒絕一個(gè)命令。yy是拒絕的命令；xx是原因代碼。有效的yy命令如下：30：設(shè)備復(fù)位31：設(shè)備空閑34：返回設(shè)備結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)37：返回設(shè)備CRCs41：設(shè)備打印42：進(jìn)紙按鈕有效43：切紙和送紙45：進(jìn)紙，切紙和送紙。有效的xx

8、代碼如下： 30：無效的打印命令31：亂序代碼32：設(shè)備緩沖器溢出33：打印設(shè)備ID不正確34：數(shù)據(jù)格式錯(cuò)誤 PR01:38:23:yy在設(shè)備初始化時(shí)，有效連續(xù)時(shí)間內(nèi)打印機(jī)沒有對yy命令作出響應(yīng)。3F:23:yy 故障已經(jīng)登記，有效的yy命令如下：30：設(shè)備復(fù)位31：設(shè)備空閑34：返回設(shè)備結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)37：返回設(shè)備ROM CRCsPR01:38:60:nn快速總線通訊問題PR01:38:62:nn打印機(jī)不能與系統(tǒng)通訊處理器通訊PR01:38:64:nn打印機(jī)連續(xù)拒絕執(zhí)行命令PR01:38:yy:zz在打印機(jī)初始化時(shí)，設(shè)備會(huì)對帶有無效結(jié)束狀態(tài)的命令響應(yīng)。該命令標(biāo)注為yy，無效結(jié)束狀態(tài)為zz。有效的y

9、y命令如下：30：設(shè)備復(fù)位31：設(shè)備空閑34：返回設(shè)備結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)37：返回設(shè)備ROM CRCs可能的無效結(jié)束代碼zz如下：31：設(shè)備空閑34：返回設(shè)備結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)37：返回設(shè)備ROM CRCs39：設(shè)備硬故障3F：設(shè)備報(bào)警故障41：打印命令結(jié)束42：進(jìn)紙按鈕有效43：切紙和送紙45：進(jìn)紙，切紙和送紙PR01:39:44:nn 在最后一次打印操作中打印機(jī)沒有發(fā)現(xiàn)打印頭起始位置PR01:39:45:nn在最后一次打印操作和傳遞中，打印機(jī)檢測到兩個(gè)問題：1） 在最后一次打印操作中打印機(jī)沒有發(fā)現(xiàn)打印頭起始位置2） 在執(zhí)行一個(gè)黑標(biāo)搜索命令時(shí)打印機(jī)檢測到連續(xù)的黑標(biāo)PR01:39:45:nn在最后一次打印操作和傳

10、遞中，打印機(jī)檢測到兩個(gè)問題：1） 在最后一次打印操作中打印機(jī)沒有發(fā)現(xiàn)打印頭起始位置2） 在執(zhí)行一個(gè)黑標(biāo)搜索命令時(shí)打印機(jī)沒有檢測到黑標(biāo)PR01:39:54:nn在最后一次打印操作和傳遞中，打印機(jī)檢測到兩個(gè)問題：1） 最后一次打印操作中打印機(jī)沒有發(fā)現(xiàn)打印頭起始位置2） 操作過程中打印機(jī)檢測到紙少PR01:39:55:nn在最后一次打印操作和傳遞中，打印機(jī)檢測到三個(gè)問題：1） 最后一次打印操作中打印機(jī)沒有發(fā)現(xiàn)打印頭起始位置2） 在執(zhí)行一個(gè)黑標(biāo)搜索命令時(shí)打印機(jī)檢測到連續(xù)的黑標(biāo)3） 操作過程中打印機(jī)檢測到紙少PR01:39:56:nn在最后一次打印操作和傳遞中，打印機(jī)檢測到三個(gè)問題：1） 最后一次打印操

11、作中打印機(jī)沒有發(fā)現(xiàn)打印頭起始位置2） 在執(zhí)行一個(gè)黑標(biāo)搜索命令時(shí)打印機(jī)沒有檢測到黑標(biāo)3） 操作過程中打印機(jī)檢測到紙少PR01:39:64:nn在最后一次打印操作和傳遞中，打印機(jī)檢測到二個(gè)問題：1） 最后一次打印操作中打印機(jī)沒有發(fā)現(xiàn)打印頭起始位置2） 操作過程中打印機(jī)檢測到缺紙PR01:39:65:nn在最后一次打印操作和傳遞中，打印機(jī)檢測到三個(gè)問題：1）最后一次打印操作中打印機(jī)沒有發(fā)現(xiàn)打印頭起始位置2）在執(zhí)行一個(gè)黑標(biāo)搜索命令時(shí)打印機(jī)檢測到連續(xù)的黑標(biāo)3）操作過程中打印機(jī)檢測到缺紙PR01:39:66:nn在最后一次打印操作和傳遞中，打印機(jī)檢測到三個(gè)問題：1） 最后一次打印操作中打印機(jī)沒有發(fā)現(xiàn)打印頭

12、起始位置2） 在執(zhí)行一個(gè)黑標(biāo)搜索命令時(shí)打印機(jī)沒有檢測到黑標(biāo)3） 操作過程中打印機(jī)檢測到缺紙PR01:3D:60:nn打印機(jī)在打印數(shù)據(jù)或傳遞紙張時(shí)檢測到缺紙PR01:3E:00:001） 如果該狀態(tài)碼在自檢時(shí)接受到，則設(shè)備被強(qiáng)烈要求做一次自檢但卻沒有完成。2） 在處理打印數(shù)據(jù)時(shí)系統(tǒng)固件檢測到格式錯(cuò)誤。這很有可能是由于在規(guī)定紙張上有不完整的序列或太多的打印數(shù)據(jù)引起的。PR01:3E:00:01在處理打印數(shù)據(jù)時(shí)系統(tǒng)固件檢測到格式錯(cuò)誤。這很有可能是由于在規(guī)定紙張上有不完整的序列或太多的打印數(shù)據(jù)引起的。PR01:3E:01:nn連續(xù)可用的spool文件錯(cuò)誤。nn是OS/2錯(cuò)誤代碼。通常的數(shù)值為：04：打

13、開太多文件05：訪問被拒絕08：沒有足夠內(nèi)存20：共享違規(guī)70：磁盤滿PR01:3E:41:nn在執(zhí)行一個(gè)黑標(biāo)搜索命令時(shí)打印機(jī)檢測到連續(xù)的黑標(biāo)PR01:3E:42:nn在執(zhí)行一個(gè)黑標(biāo)搜索命令時(shí)打印機(jī)沒有檢測到黑標(biāo)PR01:3E:51:nn在最后一次打印操作和傳遞中，打印機(jī)檢測到兩個(gè)問題：1） 在執(zhí)行一個(gè)黑標(biāo)搜索命令時(shí)打印機(jī)檢測到連續(xù)的黑標(biāo)2） 操作過程中打印機(jī)檢測到紙少PR01:3E:52:nn在最后一次打印操作和傳遞中，打印機(jī)檢測到兩個(gè)問題：1） 在執(zhí)行一個(gè)黑標(biāo)搜索命令時(shí)打印機(jī)沒有檢測到黑標(biāo)2） 操作過程中打印機(jī)檢測到紙少PR01:3E:61:nn在最后一次打印操作和傳遞中，打印機(jī)檢測到兩個(gè)

14、問題：1） 在執(zhí)行一個(gè)黑標(biāo)搜索命令時(shí)打印機(jī)檢測到連續(xù)的黑標(biāo)2） 操作過程中打印機(jī)檢測到缺紙PR01:3E:62:nn在最后一次打印操作和傳遞中，打印機(jī)檢測到兩個(gè)問題：1） 在執(zhí)行一個(gè)黑標(biāo)搜索命令時(shí)打印機(jī)沒有檢測到黑標(biāo)2） 操作過程中打印機(jī)檢測到缺紙PR01:3F:00:03在處理打印數(shù)據(jù)時(shí)系統(tǒng)固件檢測到打印數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。PR01:3E:23:yy有效時(shí)間內(nèi)，打印機(jī)沒有對yy作出響應(yīng)。有效的命令yy如下：30：設(shè)備復(fù)位31：設(shè)備空閑34：返回設(shè)備結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)37：返回設(shè)備CRCs41：設(shè)備打印42：進(jìn)紙按鈕有效43：切紙和送紙45：進(jìn)紙，切紙和送紙 PR02 流水帳打印機(jī)故障代碼描述狀態(tài)碼描述PR02:

15、00:00:00執(zhí)行自檢，沒有錯(cuò)誤發(fā)現(xiàn)PR02:2D:50:nn缺紙PR02:30:yy:xx流水帳打印機(jī)拒絕執(zhí)行某個(gè)命令，yy 是被拒絕的命令，xx是拒絕的原因。yy 的具體定義如下：設(shè)備復(fù)位 空置設(shè)備返回設(shè)備的配置數(shù)據(jù)返回設(shè)備的校驗(yàn)碼打印進(jìn)紙按鈕有效切紙并送紙進(jìn)紙，切紙并送紙xx 的具體定義如下：不正確的命令命令順序不對設(shè)備內(nèi)存溢出設(shè)備標(biāo)識(shí)符不正確數(shù)據(jù)格式不正確PR02:38:23:yy在機(jī)器自檢期間，設(shè)備執(zhí)行yy命令失敗。yy命令具體定義如下設(shè)備復(fù)位清空設(shè)備返回設(shè)備的配置數(shù)據(jù)返回設(shè)備的校驗(yàn)碼PR02:38:60:nn總線通訊故障PR02:38:62:nn設(shè)備通訊故障PR02:38:64:

16、nn設(shè)備拒絕執(zhí)行命令PR02:38:yy:zz設(shè)備響應(yīng)yy命令，但產(chǎn)生一個(gè)錯(cuò)誤的zz結(jié)果yy 的具體定義如下：設(shè)備復(fù)位空置設(shè)備返回設(shè)備的配置數(shù)據(jù)返回設(shè)備的校驗(yàn)碼zz 的具體定義如下：空置設(shè)備返回設(shè)備的配置數(shù)據(jù)返回設(shè)備的校驗(yàn)碼設(shè)備硬故障F設(shè)備軟故障打印進(jìn)紙按鈕有效切紙并送紙檢測黑標(biāo)，切紙并送紙PR02:39:44:nn打印頭找不到初始位置PR02:39:54:nn打印機(jī)檢測到二個(gè)問題。紙少。打印頭找不到初始位置PR02:39:64:nn打印機(jī)檢測到二個(gè)問題。缺紙。打印頭找不到初始位置PR02:3D:60:nn缺紙PR02:3E:00:00不能執(zhí)行自檢或數(shù)據(jù)傳輸錯(cuò)誤PR02:3E:00:01數(shù)據(jù)傳

17、輸錯(cuò)誤PR02:3E:01:nn系統(tǒng)錯(cuò)誤，磁盤滿或打開的文件太多PR02:3F:00:03傳輸數(shù)據(jù)中斷PR02:3F:23:yy設(shè)備響應(yīng)yy命令不成功yy 的具體定義如下：設(shè)備復(fù)位 空置設(shè)備返回設(shè)備的配置數(shù)據(jù)返回設(shè)備的校驗(yàn)碼打印進(jìn)紙按鈕有效切紙并送紙進(jìn)紙，切紙并送紙PR02:3F:yy:zz設(shè)備響應(yīng)yy命令，但設(shè)備存在錯(cuò)誤的狀態(tài)zzyy 的具體定義如下：設(shè)備復(fù)位空置設(shè)備返回設(shè)備的配置數(shù)據(jù)返回設(shè)備的校驗(yàn)碼打印進(jìn)紙按鈕有效切紙并送紙進(jìn)紙，切紙并送紙zz 的具體定義如下：設(shè)備的配置數(shù)據(jù)設(shè)備的校驗(yàn)碼設(shè)備硬故障打印結(jié)束進(jìn)紙按鈕有效切紙并送紙黑標(biāo)檢測，切紙并送紙 DI01 or D901-多媒質(zhì)吐鈔機(jī)狀態(tài)

18、碼信息描述(繼續(xù))DI01:00:00:00模塊信息表示機(jī)器自檢操作并未發(fā)現(xiàn)有故障DI01:22:00:00網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤DI01:2D:0M:0N錢少:以下為M的值1. A錢箱2. B錢箱4. C錢箱8. D錢箱以下為N的值1. E錢箱2. F錢箱4. G錢箱8. H錢箱例如:2D:04:00表示C錢箱錢少DI01:30:YY:XX拒絕執(zhí)行吐鈔機(jī)命令,被拒絕的命令號(hào)為YY,原因號(hào)為XX.該狀態(tài)碼在被送到網(wǎng)絡(luò)前轉(zhuǎn)變?yōu)?D:33:35,了解更多有關(guān)內(nèi)容參見:3D:33:35YY:有效值為30 設(shè)備復(fù)位31 空置模塊34 返回模塊配置數(shù)據(jù)41 PURGE操作42 挖鈔操作4A 紙幣回收XX:有效值為30

19、 無效的命令31 收到的命令在序列以外32 緩存溢出33 模塊ID號(hào)不正確40 錢箱設(shè)置錯(cuò)誤41 傳輸?shù)臄?shù)據(jù)無效DI01:30:YY:XX在診斷狀態(tài)時(shí),吐鈔機(jī)命令遭拒絕.被拒絕的命令號(hào)為YY,拒絕的原因號(hào)為XX.YY:有效值為43 吐鈔機(jī)測試47 馬達(dá)操作48 廢鈔箱操作53 雙張調(diào)節(jié)54 上一次挖鈔打入廢鈔箱XX:有效值為30 無效的命令31 收到命令在序列之外41 挖鈔數(shù)據(jù)無效DI01:38:00:00總線通訊故障，是否吐鈔不確定DI01:38:39:31吐鈔機(jī)返回狀態(tài)不正確DI01:39:00:00由以前發(fā)生的故障(或許在ATM機(jī)上有堵塞物)，吐鈔機(jī)推出服務(wù)。DI01:39:00:01連

20、續(xù)3次執(zhí)行吐鈔動(dòng)作，出口傳感器一直依然被擋住DI01:39:00:03連續(xù)3次執(zhí)行吐鈔動(dòng)作之后，出口傳感器仍未被擋住DI01:39:00:05掉電后出口傳感器被擋住或在吐鈔之前有紙幣遮住該傳感器DI01:39:00:07在進(jìn)行SUPPLY狀態(tài)或診斷狀態(tài)日常操作時(shí),出口傳感器被擋住DI01:39:36:33RAM出錯(cuò).不重試.該狀態(tài)由3A:36:33轉(zhuǎn)變而來DI01:3A:30:31第一通道挖到一張非定義紙幣,重試失敗.該狀態(tài)由吐鈔機(jī)狀態(tài):3B:30:31轉(zhuǎn)變而來DI01:3A:30:32第二通道挖到一張非定義紙幣,重試失敗.該狀態(tài)由吐鈔機(jī)狀態(tài):3B:30:32轉(zhuǎn)變而來DI01:3A:30:33

21、第三通道挖到一張非定義紙幣,重試失敗.該狀態(tài)由吐鈔機(jī)狀態(tài):3B:30:33轉(zhuǎn)變而來DI01:3A:30:34第四通道挖到一張非定義紙幣,重試失敗.該狀態(tài)由吐鈔機(jī)狀態(tài):3B:30:34轉(zhuǎn)變而來DI01:3A:33:37挖鈔操作進(jìn)行時(shí),廢鈔箱門不能進(jìn)移動(dòng)到reject位置DI01:3A:35:39速度轉(zhuǎn)盤出錯(cuò),重試失敗.該狀態(tài)由3B:35:39或3B:39:34轉(zhuǎn)變而來DI01:3A:36:30Transporter傳感器被擋住,該狀態(tài)碼由吐鈔機(jī)狀態(tài)碼:3E:36:30轉(zhuǎn)變而來.可能的吐鈔機(jī)操作如下:1. 重試操作失敗,或吐鈔機(jī)恢復(fù)重試失敗.重試不能進(jìn)行.2. 重試進(jìn)行但結(jié)果得到相同的失敗.DI0

22、1:3A:36:33吐鈔機(jī)報(bào)告RAM錯(cuò)誤,不進(jìn)行重試,該狀態(tài)碼在傳到網(wǎng)絡(luò)之前轉(zhuǎn)變?yōu)?39:36:31.DI01:3A:36:37執(zhí)行挖鈔后，打廢鈔動(dòng)作不執(zhí)行DI01:3A:38:31吐鈔機(jī)報(bào)超時(shí)故障,并不進(jìn)行重試操作.該狀態(tài)碼由吐鈔機(jī)狀態(tài)碼:3C:38:31轉(zhuǎn)變而來.DI01:3B:30:311通道挖到一張非定義紙幣.該狀態(tài)碼在送到網(wǎng)絡(luò)之前,如果重試操作,得到相同的錯(cuò)誤結(jié)果將轉(zhuǎn)變?yōu)?3F:30:31,或:3A:30:31DI01:3B:30:322通道挖到一張非定義紙幣.該狀態(tài)碼在送到網(wǎng)絡(luò)之前,如果重試操作,得到相同的錯(cuò)誤結(jié)果將轉(zhuǎn)變?yōu)?3F:30:32,或:3A:30:32DI01:3B:30

23、:333通道挖到一張非定義紙幣.該狀態(tài)碼在送到網(wǎng)絡(luò)之前,如果重試操作,得到相同的錯(cuò)誤結(jié)果將轉(zhuǎn)變?yōu)?3F:30:33,或:3A:30:33DI01:3B:30:344通道挖到一張非定義紙幣.該狀態(tài)碼在送到網(wǎng)絡(luò)之前,如果重試操作,得到相同的錯(cuò)誤結(jié)果將轉(zhuǎn)變?yōu)?3F:30:34,或:3A:30:34DI01:3B:33:33從吐鈔口到雙張調(diào)節(jié)處有紙幣被夾住,該狀態(tài)碼由吐鈔機(jī)狀態(tài)碼:3E:33:33轉(zhuǎn)變而來DI01:3B:33:37挖鈔操作進(jìn)行時(shí),廢鈔箱門不能進(jìn)移動(dòng)到reject位置DI01:3B:35:38挖鈔時(shí)實(shí)際所挖張數(shù)比要求的張數(shù)多.該狀態(tài)碼在傳送到網(wǎng)絡(luò)之前轉(zhuǎn)變?yōu)?3F:35:38,要得到更多的

24、狀態(tài)碼信息,查看3A:33:37DI01:3B:35:39PURGE操作出錯(cuò).,如果沒有相應(yīng)的DAL狀態(tài)碼,則網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)碼由吐鈔機(jī)狀態(tài)碼:3B:38:34轉(zhuǎn)變而來,吐鈔機(jī)的可能操作完成如下:1. 重試操作失敗或吐鈔機(jī)恢復(fù)進(jìn)行重試失敗.不在進(jìn)行重試操作.該狀態(tài)碼在傳送到網(wǎng)絡(luò)之前轉(zhuǎn)變?yōu)?3A:35:39.要了解更多的狀態(tài)碼信息,查看DI01:3A:35:392. 重試操作得到相同的錯(cuò)誤3. 重試操作得到相同的錯(cuò)誤,該錯(cuò)誤源于吐鈔機(jī)PURGE操作錯(cuò)誤:3B:38:34DI01:3B:36:37吐鈔機(jī)操作的打廢鈔動(dòng)作不能完成,故障發(fā)生后吐鈔機(jī)進(jìn)行操作如下:1. 重試操作失敗或吐鈔機(jī)恢復(fù)進(jìn)行重試失敗不在進(jìn)

25、行恢復(fù)操作,該狀態(tài)碼在送到網(wǎng)絡(luò)之前轉(zhuǎn)變?yōu)?3A:36:37,為得到更多的狀態(tài)碼信息,查看狀態(tài)碼:3A:36:372. 重試進(jìn)行,但得到相同的錯(cuò)誤.DI01:3B:37:32回收紙幣無法完成DI01:3B:38:31吐鈔超時(shí),重試操作但得到相同的結(jié)果.該狀態(tài)由吐鈔機(jī)狀態(tài)碼:3C:38:31轉(zhuǎn)變而來,DI01:3B:38:34吐鈔機(jī)執(zhí)行吐鈔操作后，PURGE操作出錯(cuò).在傳送的網(wǎng)絡(luò)之前.如果重試進(jìn)行并得到相同的錯(cuò)誤.該狀態(tài)碼轉(zhuǎn)變?yōu)?3B:35:39或轉(zhuǎn)變?yōu)?3A:35:39,要得到更多的狀態(tài)碼信息,查看狀態(tài)碼DI01:3B:35:39或DI01:3A:35:39DI01:3C:38:31吐鈔超時(shí)，如

26、果進(jìn)行重試操作得到同樣的錯(cuò)誤，該狀態(tài)碼轉(zhuǎn)變?yōu)椋?B:38:31或3A:38:31DI01:3D:0m:0n錢被挖空。M的含義如下：1 A錢箱2 B錢箱4 C錢箱8 D錢箱N的含義如下：1 E錢箱2 F錢箱4 G錢箱8 H錢箱舉例：3D：08：00表示D錢箱被挖空DI01:3D:31:371通道挖鈔失敗。該狀態(tài)在被送到網(wǎng)絡(luò)之前轉(zhuǎn)變?yōu)椋?F：31：37，要得到更多的信息請查閱該狀態(tài)碼DI01:3D:31:382通道挖鈔失敗。該狀態(tài)在被送到網(wǎng)絡(luò)之前轉(zhuǎn)變?yōu)椋?F：31：38，要得到更多的信息請查閱該狀態(tài)碼DI01:3D:31:393通道挖鈔失敗。該狀態(tài)在被送到網(wǎng)絡(luò)之前轉(zhuǎn)變?yōu)椋?F：31：39，要得到更

27、多的信息請查閱該狀態(tài)碼DI01:3D:32:304通道挖鈔失敗。該狀態(tài)在被送到網(wǎng)絡(luò)之前轉(zhuǎn)變?yōu)椋?F：32：30，要得到更多的信息請查閱該狀態(tài)碼DI01:3D:33:35在用戶畫面狀態(tài)下，吐鈔機(jī)發(fā)出拒絕操作命令。造成這一結(jié)果的原因可能是，網(wǎng)絡(luò)挖鈔命令要求的錢箱設(shè)置不存在。不進(jìn)行重試操作，該狀態(tài)碼由：30：YY：XX轉(zhuǎn)變而來。要得到更多的信息，查該狀態(tài)碼DI01:3D:33:36發(fā)現(xiàn)一個(gè)不識(shí)別的錢箱代碼號(hào)。該狀態(tài)碼被傳到網(wǎng)絡(luò)之前，轉(zhuǎn)變?yōu)?F：33：36DI01:3D:33:41挖鈔時(shí)一通道的錢幣較厚,該狀態(tài)碼在傳送到網(wǎng)絡(luò)之前轉(zhuǎn)變?yōu)?F：34：30，要了解更多的狀態(tài)碼信息查閱該狀態(tài)。DI01:3D:

28、33:42挖鈔時(shí)二通道的錢幣較厚,該狀態(tài)碼在傳送到網(wǎng)絡(luò)之前轉(zhuǎn)變?yōu)?F：34：30，要了解更多的狀態(tài)碼信息查閱該狀態(tài)。DI01:3D:33:43挖鈔時(shí)三通道的錢幣較厚,該狀態(tài)碼在傳送到網(wǎng)絡(luò)之前轉(zhuǎn)變?yōu)?F：34：30，要了解更多的狀態(tài)碼信息查閱該狀態(tài)。DI01:3D:33:44挖鈔時(shí)四通道的錢幣較厚,該狀態(tài)碼在傳送到網(wǎng)絡(luò)之前轉(zhuǎn)變?yōu)?F：34：30，要了解更多的狀態(tài)碼信息查閱該狀態(tài)。DI01:3D:35:41挖鈔時(shí)一通道的錢幣較薄,該狀態(tài)碼在傳送到網(wǎng)絡(luò)之前轉(zhuǎn)變?yōu)?F：34：30，要了解更多的狀態(tài)碼信息查閱該狀態(tài)。DI01:3D:35:42挖鈔時(shí)二通道的錢幣較薄,該狀態(tài)碼在傳送到網(wǎng)絡(luò)之前轉(zhuǎn)變?yōu)?F：3

29、4：30，要了解更多的狀態(tài)碼信息查閱該狀態(tài)。DI01:3D:35:43挖鈔時(shí)三通道的錢幣較薄,該狀態(tài)碼在傳送到網(wǎng)絡(luò)之前轉(zhuǎn)變?yōu)?F：34：30，要了解更多的狀態(tài)碼信息查閱該狀態(tài)。DI01:3D:35:44挖鈔時(shí)四通道的錢幣較薄,該狀態(tài)碼在傳送到網(wǎng)絡(luò)之前轉(zhuǎn)變?yōu)?F：34：30，要了解更多的狀態(tài)碼信息查閱該狀態(tài)。DI01:3D:36:35吐鈔機(jī)報(bào)告錢箱代碼突變，該狀態(tài)碼被送到網(wǎng)絡(luò)之前轉(zhuǎn)變?yōu)?F：36：35，要了解更多的狀態(tài)碼信息查閱該狀態(tài)碼。DI01:3D:36:41挖鈔時(shí)一通道的錢幣較短,該狀態(tài)碼在傳送到網(wǎng)絡(luò)之前轉(zhuǎn)變?yōu)?F：34：30，要了解更多的狀態(tài)碼信息查閱該狀態(tài)。DI01:3D:36:42挖

30、鈔時(shí)二通道的錢幣較短,該狀態(tài)碼在傳送到網(wǎng)絡(luò)之前轉(zhuǎn)變?yōu)?F：34：30，要了解更多的狀態(tài)碼信息查閱該狀態(tài)。DI01:3D:36:43挖鈔時(shí)三通道的錢幣較短,該狀態(tài)碼在傳送到網(wǎng)絡(luò)之前轉(zhuǎn)變?yōu)?F：34：30，要了解更多的狀態(tài)碼信息查閱該狀態(tài)。DI01:3D:36:44挖鈔時(shí)四通道的錢幣較短,該狀態(tài)碼在傳送到網(wǎng)絡(luò)之前轉(zhuǎn)變?yōu)?F：34：30，要了解更多的狀態(tài)碼信息查閱該狀態(tài)。DI01:3D:37:26廢鈔箱滿。DI01:3D:37:38廢鈔箱滿，并不進(jìn)行重試操作。DI01:3D:37:39廢鈔箱不存在，重試得到相同的結(jié)論。DI01:3D:37:41挖鈔時(shí)一通道的錢幣較長,該狀態(tài)碼在傳送到網(wǎng)絡(luò)之前轉(zhuǎn)變?yōu)?

31、F：34：30，要了解更多的狀態(tài)碼信息查閱該狀態(tài)。DI01:3D:37:42挖鈔時(shí)二通道的錢幣較長,該狀態(tài)碼在傳送到網(wǎng)絡(luò)之前轉(zhuǎn)變?yōu)?F：34：30，要了解更多的狀態(tài)碼信息查閱該狀態(tài)。DI01:3D:37:43挖鈔時(shí)三通道的錢幣較長,該狀態(tài)碼在傳送到網(wǎng)絡(luò)之前轉(zhuǎn)變?yōu)?F：34：30，要了解更多的狀態(tài)碼信息查閱該狀態(tài)。DI01:3D:37:44挖鈔時(shí)四通道的錢幣較長,該狀態(tài)碼在傳送到網(wǎng)絡(luò)之前轉(zhuǎn)變?yōu)?F：34：30，要了解更多的狀態(tài)碼信息查閱該狀態(tài)。DI01:3E:00:001. 網(wǎng)絡(luò)故障2. 如果該狀態(tài)碼是在自檢操作命令時(shí)得到的，該自檢不能進(jìn)行DI01:3E:01:01在進(jìn)行吐鈔操作時(shí)，下箱體門是開

32、得。（該狀態(tài)碼還將在3-10部分重復(fù)）DI01:3E:32:35吐鈔機(jī)報(bào)告挖鈔一通道夾鈔故障，該狀態(tài)碼在送到網(wǎng)絡(luò)之前轉(zhuǎn)變?yōu)?F：31：37，要了解更多的狀態(tài)碼信息查閱該狀態(tài)碼。DI01:3E:32:36吐鈔機(jī)報(bào)告挖鈔二通道夾鈔故障，該狀態(tài)碼在送到網(wǎng)絡(luò)之前轉(zhuǎn)變?yōu)?F：31：38，要了解更多的狀態(tài)碼信息查閱該狀態(tài)碼。DI01:3E:32:37吐鈔機(jī)報(bào)告挖鈔三通道夾鈔故障，該狀態(tài)碼在送到網(wǎng)絡(luò)之前轉(zhuǎn)變?yōu)?F：31：39，要了解更多的狀態(tài)碼信息查閱該狀態(tài)碼。DI01:3E:32:38吐鈔機(jī)報(bào)告挖鈔四通道夾鈔故障，該狀態(tài)碼在送到網(wǎng)絡(luò)之前轉(zhuǎn)變?yōu)?F：32：30，要了解更多的狀態(tài)碼信息查閱該狀態(tài)碼。DI01:

33、3E:33:33在雙張調(diào)節(jié)位置和吐鈔口有紙幣被夾住可能會(huì)轉(zhuǎn)換到3B:33:33DI01:3E:33:34在雙張調(diào)節(jié)位置和STACKER之間有紙幣被夾住可能會(huì)轉(zhuǎn)換到3B:33:34DI01:3E:36:30Transport 傳感器被擋住可能會(huì)轉(zhuǎn)換到3A:36:30DI01:3E:38:41一通道雙張調(diào)節(jié)處紙幣被夾住可能會(huì)轉(zhuǎn)換到3F:31:37DI01:3E:38:42二通道雙張調(diào)節(jié)處紙幣被夾住塞可能會(huì)轉(zhuǎn)換到3F:31:38DI01:3E:38:43三通道雙張調(diào)節(jié)處紙幣被夾住可能會(huì)轉(zhuǎn)換到3F:31:39DI01:3E:38:44四通道雙張調(diào)節(jié)處紙幣被夾住可能會(huì)轉(zhuǎn)換到3F:32:30DI01:3F

34、:00:01在執(zhí)行三次吐鈔操作，出口傳感器被一直擋住DI01:3F:00:03在執(zhí)行三次吐鈔操作后，出口傳感器沒有被擋住DI01:3F:30:31在一通道挖到一張非定義的紙幣，執(zhí)行Retry操作后仍然產(chǎn)生一個(gè)相同的結(jié)果，可能會(huì)轉(zhuǎn)換到3B:30:31DI01:3F:30:32在二通道挖到一張非定義的紙幣，執(zhí)行Retry操作后仍然產(chǎn)生一個(gè)相同的結(jié)果，可能會(huì)轉(zhuǎn)換到3B:30:32DI01:3F:30:33在三通道挖到一張非定義的紙幣，執(zhí)行Retry操作后仍然產(chǎn)生一個(gè)相同的結(jié)果，可能會(huì)轉(zhuǎn)換到3B:30:33DI01:3F:30:34在四通道挖到一張非定義的紙幣，執(zhí)行Retry操作后仍然產(chǎn)生一個(gè)相同的結(jié)

35、果，可能會(huì)轉(zhuǎn)換到3B:30:34DI01:3F:31:37 3D:31:37 3E:32:35 3E:38:41一通道挖鈔失敗DI01:3F:31:38 3D:31:38 3E:32:36 3E:38:42二通道挖鈔失敗DI01:3F:31:39 3D:31:39 3E:32:37 3E:38:43三通道挖鈔失敗DI01:3F:32:30 3D:32:30 3E:32:38 3E:38:44四通道挖鈔失敗DI01:3F:33:34在雙張調(diào)節(jié)和transporter之間有夾鈔，可能會(huì)轉(zhuǎn)換到3E:33:34DI01:3F:33:36不可識(shí)別的錢箱，可能會(huì)轉(zhuǎn)換3D:33:36DI01:3F:34:3

36、0紙幣的尺寸不符合錢箱的設(shè)置，可能會(huì)轉(zhuǎn)換到3D:33:41，3D:33:323D:33:43, 3D:33:44, 3D:35:41, 3D:35:42, 3D:35:43, 3D:35:44, 3D:36:41, 3D:36:42, 3D:36:43, 3D:36:44, 3D:37:41, 3D:37:42, 3D:37:43, 3D:37:44DI01:3F:34:39一通道計(jì)數(shù)比transporter傳感器計(jì)數(shù)多DI01:3F:35:30二通道計(jì)數(shù)比transporter傳感器計(jì)數(shù)多DI01:3F:35:31三通道計(jì)數(shù)比transporter傳感器計(jì)數(shù)多DI01:3F:35:32四通道

37、計(jì)數(shù)比transporter傳感器計(jì)數(shù)多DI01:3F:35:38一通道計(jì)數(shù)比transporter傳感器計(jì)數(shù)少DI01:3F:36:31Transporter傳感器失效DI01:3F:36:35錢箱代碼突變DI01:3F:39:34不能從一通道挖鈔，吐鈔由其它通道完成DI01:3F:39:35不能從二通道挖鈔，吐鈔由其它通道完成DI01:3F:39:36不能從三通道挖鈔，吐鈔由其它通道完成DI01:3F:39:37不能從四通道挖鈔，吐鈔由其它通道完成 DR01 面板狀態(tài)碼信息描述狀態(tài)碼信息描述DI01:39:00:01連續(xù)3次執(zhí)行吐鈔動(dòng)作，出口傳感器一直被擋住DI01:39:00:03連續(xù)3

38、次吐鈔完成之后，出口傳感器未被擋住DI01:39:00:05斷電后出口傳感器被擋住，或者出口傳感器上一次吐鈔時(shí)未擋住而本次執(zhí)行吐鈔動(dòng)作之前被擋住DI01:39:00:07出口傳感器被擋住，在退出補(bǔ)給模式或面板診斷程序中DI01:3E:00:01吐鈔前吐鈔口已打開，或者該客戶的紙幣停留在出鈔口DI01:3F:00:01出口傳感器在吐鈔前已被擋住，DI01:3F:00:03出口傳感器在吐鈔后未被擋住，DR01:23:00:00挖鈔后吐鈔機(jī)門是關(guān)閉的，客戶無法接觸紙幣DR01:23:00:01出鈔超時(shí)，客戶能接觸紙幣，但未全部取走DR01:23:00:30吐出的紙幣未被取走DR01:30:35:30設(shè)備拒絕一個(gè)非法的命令DR01:30:4C:33紅綠指示燈命令失敗DR01:38:nn:nn快速總線（ExpressBus）通訊問題DR01:3A:31:41出鈔過程中，tray不動(dòng)作DR01:3A:31:44吐鈔機(jī)狀態(tài)復(fù)原過程中，tray不動(dòng)作DR01:3A:31:46回收廢鈔過程中，tray不動(dòng)作DR01:3A:31:52診斷過程中，tray不動(dòng)作DR01:3A:32:46回收廢鈔過程中，廢鈔箱門不動(dòng)作DR01:3A:32:52診斷過程中，廢鈔箱門不動(dòng)作DR