《個人年度工作總結(jié)4篇1》

1、個人年度工作總結(jié)4篇 個人年度工作總結(jié) 篇1 光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將逝去，我秉承“成在細(xì)節(jié) 贏在執(zhí)行”的理念，堅(jiān)持制定并細(xì)化每日工作計劃，注重細(xì)節(jié)與工作節(jié)點(diǎn)要求，將工作真正作為事業(yè)來“經(jīng)營”。工作中我摒棄人情化管理、結(jié)合人性化管理，期間，有心酸、疲憊和疑惑，但更多的是收獲和喜悅，尤其有緣結(jié)識“三茅”后，回歸群體的感覺油然而生，“三茅”無私的奉獻(xiàn)和上進(jìn)的鞭策讓人敬佩，使我對“HR”工作有了更深的認(rèn)識，我以更加飽滿的熱情和動力投入工作和學(xué)習(xí)，我依然堅(jiān)持不懈、精益求精，現(xiàn)將年度工作總結(jié)匯報如下：一、完善規(guī)章制度匯編企業(yè)不斷壯大與完善，相應(yīng)的規(guī)章制度便是企業(yè)發(fā)展的準(zhǔn)繩。這一年我們結(jié)合實(shí)際工作

2、的實(shí)操性，將原有的規(guī)章制度需進(jìn)一步完善和細(xì)化，全力做到與公司同步穩(wěn)定發(fā)展。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大化，崗位亦需規(guī)范化、相應(yīng)的流程則更需細(xì)致化，才能達(dá)到公司的要求科學(xué)化，從而提高我們的服務(wù)質(zhì)量和綜合發(fā)展。但不能滿足現(xiàn)狀，我們認(rèn)識到新增崗位和規(guī)范流程并非一蹴而成，薪酬體系及營運(yùn)操作流程仍需在實(shí)踐工作中不斷的完善和調(diào)整，這就需要我們平日做好信息收集、數(shù)據(jù)分析、案例總結(jié)。作為公司的樞紐中心部門，我們必須與各部門保持良好的溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時改正和繼續(xù)完善，不斷的挖掘管理死角和操作漏洞，和日常工作并肩前進(jìn)。二、細(xì)化培訓(xùn)計劃并組織實(shí)施年末，我們擬定下一年的培訓(xùn)計劃，并在年初進(jìn)行調(diào)整與分配，每月制定月度培訓(xùn)計劃。而培訓(xùn)工作也

3、是學(xué)習(xí)的提升的動力，通過實(shí)踐工作了解和摸查無非是培訓(xùn)調(diào)研的有效途徑。針對商場的特殊性，本年度我們重點(diǎn)進(jìn)行了專業(yè)技能培訓(xùn)，包括銷售技能、商品陳列等方面。其次，重新調(diào)整針對銷售服務(wù)人員的培訓(xùn)課件，內(nèi)容包含企業(yè)文化、員工日常行為規(guī)范管理、崗位職責(zé)、工作流程等方面，除規(guī)范性制度外，我們更多引入實(shí)操中的案例加深了學(xué)員的印象，激勵了學(xué)員積極樂觀的工作態(tài)度。但培訓(xùn)需要在實(shí)踐工作中體現(xiàn)價值，我們希望學(xué)員不會只停留在“紙上談兵”腳步，而是通過自身的學(xué)習(xí)和感悟，把實(shí)踐工作與我們的培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，更準(zhǔn)確、更有效的投入到下一步的工作中，對所有員工組織基本的操作規(guī)范及紀(jì)律要求，從責(zé)任心悟起、從行為規(guī)范抓起、從禮貌待客

4、、周到服務(wù)做起，一點(diǎn)一滴開始滲透并宣導(dǎo)，同時，利用月度時間，逐步組織學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、工作流程、突發(fā)事件應(yīng)急管理、消防知識等培訓(xùn)，結(jié)合實(shí)操演練，真正將我們的管理“規(guī)范”起來。培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行培訓(xùn)評估與考核，分析優(yōu)劣勢，結(jié)合實(shí)際需求，可適當(dāng)?shù)恼{(diào)整課件內(nèi)容以求達(dá)到培訓(xùn)目的。三、加大招聘力度，達(dá)到能剛匹配目的遵循人力資源規(guī)劃，逐步篩選合適的人員推薦到適合的崗位，達(dá)到能位對應(yīng)的基本目的。每月進(jìn)行人事報表分析，通過面試、錄用、不錄用、待定、離職數(shù)據(jù)分析，更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拈_展招聘工作。對于服務(wù)型的商業(yè)廣場而言，銷售人員的離職率較高，尤其在銷售淡季時節(jié)，人員能異動較頻繁，這期間，我們主動組織人員面談，了解到離職人員大多

5、最初求職意向僅為得到一份工作，對企業(yè)文化和管理要求了解不深入，對自身的發(fā)展與技能及綜合素質(zhì)提高無過多要求，這就要求我們?nèi)蘸蟮恼衅腹ぷ?，尤其入職篩選與崗前培訓(xùn)更加嚴(yán)格和科學(xué)化，我們需要結(jié)合崗位需求及崗位說明書，通過應(yīng)聘者的求職意向、崗位認(rèn)知、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能等方面的了解，逐步篩選合適的人員到適合的崗位，真正達(dá)到能位對應(yīng)的基本目的。在面試過程中，通過與應(yīng)聘者互動，簡單介紹公司的規(guī)模與發(fā)展，亦進(jìn)行了公司企業(yè)文化宣傳，也加深了本人對企業(yè)的認(rèn)知感和榮譽(yù)感。四、薪酬管理工作開展正常1、在工資管理方面，一直審核嚴(yán)格把關(guān)，員工晉降級調(diào)整、新入職員工定薪、司齡津貼發(fā)放、績效工資等，每月有所側(cè)重進(jìn)行對各項(xiàng)工資分

6、類、分項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計、匯總、分析。及時發(fā)現(xiàn)問題反饋溝通改善。2、逐步完善薪酬結(jié)構(gòu)，建立工資激勵機(jī)制。本年度6月起，公司正式全面啟動績效考核，落實(shí)貫徹員工績效考核制度，獎優(yōu)罰劣，將崗位職責(zé)要求細(xì)化條例，根據(jù)不同執(zhí)行力度進(jìn)行綜合評分，實(shí)現(xiàn)員工個人收入直接與實(shí)際工作表現(xiàn)掛鉤，員工從意識薄弱到改進(jìn)不足，提高績效工資的同時強(qiáng)化了隊(duì)伍整體管理。但績效考核工作仍有不足之處，個別員工存在抵觸情緒，不能真正理解績效考核的意義，針對此類員工我部門需及時進(jìn)行績效面談并疏導(dǎo)工作盲區(qū)。為避免單一化考核，下一步人事行政部將計劃進(jìn)行360度綜合考評，更加客觀的分析工作成效并穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)。五、建立和完善內(nèi)部人事管理因部門內(nèi)部、部門

7、之間溝通不暢、信息更新不及時，以致于人事異動較大、員工檔案不健全、銷售入員離職較隨意，班次調(diào)整較頻繁，直接導(dǎo)致相應(yīng)的考勤統(tǒng)計和工資核查存在難度。針對此類現(xiàn)象，我部第一時間主動掌握員工異動信息，與現(xiàn)場營運(yùn)部門及時溝通反饋，按照公司流程規(guī)范辦理員工異動手續(xù)、建立完善員工檔案、細(xì)化入離職工作流程，調(diào)整實(shí)用性表格，做好基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)整理，規(guī)范要求，進(jìn)一步改善實(shí)施。六、規(guī)范員工著裝、提升企業(yè)形象員工形象是影響整體企業(yè)形象最直接的因素，而著裝則為典范，一旦工裝不統(tǒng)一且未佩戴工牌，顧客不易區(qū)分工作人員和商場顧客，便不能及時為顧客提供服務(wù)，導(dǎo)致影響銷售。本年度，商場公司調(diào)整了員工服裝，統(tǒng)一下發(fā)并佩戴工牌，規(guī)范要

8、求著裝，從員工形象上為企業(yè)加分。七、強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)性規(guī)范管理，執(zhí)行落實(shí)相關(guān)要求在日常工作中，存在員工聊天串崗、上班時間吃零食、上班遲到、未按要求打卡、頻繁調(diào)班，不按規(guī)定時間迎賓站位等現(xiàn)象較嚴(yán)重。員工對于“紀(jì)律規(guī)范”態(tài)度隨意，未引起足夠重視，我們利用晨會及培訓(xùn)時間，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)進(jìn)行規(guī)范性宣導(dǎo)，在實(shí)操工作中監(jiān)督檢查，對于知而違規(guī)者按照公司制度進(jìn)行績效考核并通報批評。八、積極參與組織商場各項(xiàng)組織活動活動是體現(xiàn)團(tuán)體精神最直接的一種表現(xiàn)，只有在活動中相互協(xié)作、互幫互助，積極努力，才能將商場公司團(tuán)隊(duì)活動進(jìn)行的運(yùn)籌帷幄，人事行政部門雖為后勤部門，但也承擔(dān)了銜接的后備工作，需要全程參與與跟進(jìn)，及時給予后勤支持與幫助，才

9、能有效的發(fā)揮保障作用?；顒忧叭藛T組織安排、活動中協(xié)調(diào)溝通及貨品管理，活動結(jié)束后進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算及活動總結(jié)，為下一次活動做好鋪墊。九、積極開展6S管理20xx年初，公司要求各部門全面推廣5S現(xiàn)場管理，整頓工作環(huán)境。按照公司的統(tǒng)一部署，人事行政部按照考核要求對辦公現(xiàn)場進(jìn)行了全面、持續(xù)的整頓，營造一個整潔、順暢的工作環(huán)境，達(dá)到提高工作效率的目的?？偠灾耸滦姓ぷ魅沃囟肋h(yuǎn)，瑣碎卻嚴(yán)謹(jǐn)，這就要求我們掌握專業(yè)知識的同時不斷提升綜合管理能力，注重細(xì)節(jié)管理，嚴(yán)格規(guī)范操作，落實(shí)要求執(zhí)行，端正工作態(tài)度，加強(qiáng)工作責(zé)任心，用心“經(jīng)營”崗位工作。 個人年度工作總結(jié) 篇2 自20xx年11月份取得長城認(rèn)證中心職業(yè)健康

10、安全、環(huán)境體系貫標(biāo)認(rèn)證證書以來，我們分公司能夠按照三合一貫標(biāo)管理體系運(yùn)作，不斷滿足法律法規(guī)和顧客的要求，改善員工的健康安全，注重綠色環(huán)保、文明施工的創(chuàng)建，確保產(chǎn)品符合要求，減少質(zhì)量、安全、環(huán)境風(fēng)險帶來的損失，樹立良好的企業(yè)形象，下面就簡要總結(jié)一下半年來貫標(biāo)的情況：一、繼續(xù)深入學(xué)好文件，搞好三合一貫標(biāo)培訓(xùn)今年我們主要抓好了兩個繼續(xù)，一是繼續(xù)貫標(biāo)，二是繼續(xù)培訓(xùn)。雖然我們?nèi)ツ暌呀?jīng)取得了認(rèn)證，但我們在今年的體系運(yùn)作上堅(jiān)持始于教育終于教育的原則，為使廣大的員工更好的理解三個貫標(biāo)體系文件，做到熟悉標(biāo)準(zhǔn)、掌握標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，年初我們利用冬訓(xùn)時間專題組織了貫標(biāo)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使廣大員工對公司的管理手冊、程序文件

11、、支持性文件有了更進(jìn)一步的理解，改變了過去的模糊認(rèn)識，重新認(rèn)識到了質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系貫標(biāo)的重要性。今年我們共組織了科室、項(xiàng)目培訓(xùn)2次，培訓(xùn)人次達(dá)238人次。二、重新制定、分解科室與項(xiàng)目的管理目標(biāo)根據(jù)20xx年我分公司的管理總目標(biāo)，我們各科室、各項(xiàng)目都修定了本科室、本項(xiàng)目的管理目標(biāo)，并針對目標(biāo)逐條制定了具體的落實(shí)措施，責(zé)任到人。三、落實(shí)職責(zé)分配，形成網(wǎng)絡(luò)管理根據(jù)公司制定的管理方針，我們今年對31個程序文件、26個支持性文件，進(jìn)行了職責(zé)分配，人人分扛指標(biāo)明確貫標(biāo)責(zé)任，形成了橫向到邊，縱向到底的管理體系，使人人都在三個貫標(biāo)體系中有明確的責(zé)任，確保了三合一體系的良好運(yùn)作。四、搞好危險源、

12、環(huán)境因素辯識工作根據(jù)gb/t24001、gb/t28001標(biāo)準(zhǔn)，在施工過程中為保證職工安全，防止事故的發(fā)生，我們注意對危險源和環(huán)境因素的辯識，首先我們結(jié)合工程實(shí)際分部分項(xiàng)（基礎(chǔ)、主體、裝修）分區(qū)域的進(jìn)行辯識，實(shí)行動態(tài)管理，根據(jù)實(shí)際部位的不同隨時增加、刪減辯識內(nèi)容，目前我分公司對安全危險源辯識共529條，其中確定重大危險源68條，環(huán)境因素480條，重大環(huán)境因素72條。項(xiàng)目安全危險源辯識出508條，重要危險源辯識63條，環(huán)境因素315條，重大環(huán)境因素57條。五、制定管理方案、應(yīng)急預(yù)案根據(jù)危險源、環(huán)境因素辯識我們對重大的有影響的因素進(jìn)行了分析并制定了管理方案、風(fēng)險控制崗位明細(xì)和控制措施，如我們制定了

13、高空墜落事故、觸電傷害、坍塌、火災(zāi)、中毒、非典型及其它傳染性疫情的應(yīng)急預(yù)案，并有響應(yīng)措施。再有我們對現(xiàn)場的固廢處理也制定了專題方案，如工程可利用的鋼筋頭、包裝容器、水泥袋子的處理與標(biāo)識，節(jié)能降耗上，哪些地方能節(jié)約的應(yīng)采取哪些措施等，都通過方案的制定做到心中有數(shù)，并通過全體員工的嚴(yán)格管理，提高我們的環(huán)境保護(hù)意識，在此基礎(chǔ)上我們分公司還成立了6個安全應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組、2個環(huán)境應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組。六、績效測量在三個體系運(yùn)行中，我們堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作，為給廣大員工創(chuàng)造一個適宜良好的工作環(huán)境。在這方面，我分公司加大了投入力度，今年洗安全網(wǎng)3000片15000元，購安全帽450頂3990元，維修自制消防定型架1

14、0個200元，維修自制消防定型箱50個500元，消防桶20個1200元，干粉滅火器20個800元，購置電蒸箱8臺、電暖器33臺、燃?xì)夤?45米共計3萬元，開水器3臺、燃?xì)獯娣畔?5個共計3萬元，水表3個、節(jié)門36個、水嘴42個、水管線210米共計1000元，做化糞井、沉淀池、排水溝共計1萬元，購置單人上下鋪165個、床鋪1000個、被褥8套共計5395元，購置固廢箱14個、自制垃圾箱20個、民工碗架16個共計1950元。七、持續(xù)改進(jìn)在20xx年11月8日外審末次會議上長城認(rèn)證中心的專家給我們?nèi)鹃_據(jù)了五個不合格報告，提出了9條建議，針對專家提出的問題和在審核過程中存在的問題我們認(rèn)真組織科室、

15、項(xiàng)目人員進(jìn)行分析，查找原因，制定整改措施，并組織落實(shí)驗(yàn)收，同時我們對存在的問題還進(jìn)行了舉一反三，避免或減少類似問題的重復(fù)發(fā)生。總之在三個體系貫標(biāo)中，我們能夠結(jié)合實(shí)際運(yùn)用pdca循環(huán)的原則，貫標(biāo)與日常管理有機(jī)結(jié)合起來，不是為貫標(biāo)而貫標(biāo)，而是通過不斷提升我們管理水平的能力，適應(yīng)市場的需要。今后我們要繼續(xù)學(xué)好文件，深入標(biāo)準(zhǔn)的理解，在三個管理體系的運(yùn)行中，要結(jié)合實(shí)際，在不斷提高上下功夫，使我們的管理水平更上一個新臺階 個人年度工作總結(jié) 篇3 猴年悄然而至，雞年紛至沓來，回首這一年在工作室的工作，有回歸后的怦然心動，有因事不能參加活動的悔恨，也有沉潛在課例中的精神享受。為了今后更持久的發(fā)展，現(xiàn)將自己在工

16、作室一年來的工作總結(jié)如下。一、在閱讀中叩問自己的內(nèi)心閱讀能時時與自己的心靈對話，明晰未來努力的方向。一年來，我積極閱讀教育教學(xué)專業(yè)書籍，走進(jìn)學(xué)校校長辦公室借閱，走進(jìn)書城閱讀，走進(jìn)網(wǎng)上書店、走進(jìn)導(dǎo)師辦公室請教閱讀之法，或者在家里坐擁四壁書香。在書籍中與一個個敬仰的中外教育家、名師交流。撰寫相關(guān)的讀書體會、筆記，不斷延展自己的閱讀視角，相遇久違的教育教學(xué)森林。二、在研討中激活自己的靈感古語說“獨(dú)學(xué)而無友。”。有些問題需要交流，需要碰撞，也需要生成。一年來，我利用工作室研課的契機(jī)，與學(xué)員們一起進(jìn)行課堂觀察，改進(jìn)教學(xué)設(shè)計；在網(wǎng)上，也與學(xué)員們針對于每一個小學(xué)語文教學(xué)問題展開深入的討論。同時，利用手中的各

17、種民間的課例交流的群，觀課、議課，在交流中聆聽各地教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，有選擇性地積累，為我所用。走進(jìn)學(xué)校課堂，對教學(xué)進(jìn)行二度設(shè)計，并撰寫相關(guān)語文論文，榮獲區(qū)級一等獎。三、在實(shí)踐中積累自己的經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)師葉*說：“一個老師要有自己成熟的課例?！笔堑?，假期里，我獨(dú)立思考，研讀相關(guān)文章，設(shè)計了十幾篇的教學(xué)設(shè)計。此法甚好，來年可以繼續(xù)。設(shè)計還要實(shí)踐，本年底，我積極上公開課，特別是下學(xué)期，我在年級組中執(zhí)教“精彩極了”和“槽糕透了”，教學(xué)板塊簡單，教學(xué)環(huán)節(jié)層層推進(jìn)，教學(xué)效果當(dāng)堂檢測，十分明顯。受到了老師們的點(diǎn)贊，甚至有些老師主動預(yù)約來聽我的課。工作室是一個大家庭，應(yīng)該相互幫助，當(dāng)唐艷要參加區(qū)上賽課，我抽出時間，走進(jìn)實(shí)驗(yàn)小

18、學(xué)，與學(xué)校的學(xué)科中心的老師們一起磨課，最終，唐艷獲得區(qū)上一等獎，我的'點(diǎn)點(diǎn)建議得到了體現(xiàn)，真好！助人樂，助己樂！四、在學(xué)習(xí)中尋找自己的遠(yuǎn)方本年度，我走進(jìn)了巴蜀小學(xué)，參加了20xx年巴蜀峰會，關(guān)注了教學(xué)的熱潮核心素養(yǎng)下的學(xué)科建設(shè)和課程建設(shè)，在兩岸的對比中，感受到不同的課程建設(shè)造就不同的學(xué)校，不同的學(xué)校造就不一樣的學(xué)生。同時，還走進(jìn)江北，感受到江北課程建設(shè)的上下聯(lián)動，異彩紛呈。走出去，是為了尋找學(xué)校發(fā)展的縱坐標(biāo)，走回來，是為了思考學(xué)校發(fā)展的橫坐標(biāo)，如何建構(gòu)學(xué)校的課程建設(shè)，則需要尋求縱橫坐標(biāo)的一個點(diǎn)，讓點(diǎn)變成線，變成面，變成學(xué)生最大發(fā)展效應(yīng)的生發(fā)器。一年了，自己在教育教學(xué)上有豐富的體驗(yàn)，也拓

19、展了一些教育教學(xué)的事業(yè)，但已有些惰性，唯有不斷在自己喜歡上事業(yè)上付出代價，上帝才會給我應(yīng)有的回報。 個人年度工作總結(jié) 篇4 斗轉(zhuǎn)星移，時光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧自已一年來的工作厲程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。并服從公司人員調(diào)配，于1月23日借調(diào)至總公司綜合部，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作，較好的履行了自身職責(zé)，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對三期項(xiàng)目工地施工現(xiàn)場進(jìn)行的安全巡查工作

20、，5月底再次參與綜合部組織的對天譽(yù)威斯汀酒店部分已交付使用客房進(jìn)行的初步驗(yàn)收工作。20xx年6月，本人調(diào)回洲頭咀保安隊(duì)任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已xx年度工作、思想情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。二、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊(duì)員，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對項(xiàng)目工地的巡查力度，于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子。三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并

21、加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識培訓(xùn)，提高隊(duì)員防火意識，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。四、制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀，要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到：1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽(yù)感。2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)