
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文檔簡(jiǎn)介
1、科 技 服 務(wù) 社 會(huì)高效能人士的七個(gè)習(xí)慣高效能人士的七個(gè)習(xí)慣(PPT)科 技 服 務(wù) 社 會(huì)效能產(chǎn)出和產(chǎn)能的平衡(書上)習(xí)慣“知識(shí)”、“技巧”與“意愿”相互交織的結(jié)果(書上)定義:定義:科 技 服 務(wù) 社 會(huì)效能效能主要指辦事的效率和工作能力。是衡主要指辦事的效率和工作能力。是衡量工作結(jié)果的尺度,效率、效果、效量工作結(jié)果的尺度,效率、效果、效益是衡量效能的依據(jù)。益是衡量效能的依據(jù)。理解:理解:習(xí)慣習(xí)慣長(zhǎng)期行為導(dǎo)致的慣性長(zhǎng)期行為導(dǎo)致的慣性思維思維 科 技 服 務(wù) 社 會(huì)思維的小測(cè)驗(yàn)z分成兩組分成兩組 A Bz請(qǐng)請(qǐng)B組閉上眼睛或轉(zhuǎn)過頭去組閉上眼睛或轉(zhuǎn)過頭去科 技 服 務(wù) 社 會(huì)思維的小測(cè)驗(yàn)(請(qǐng)A
2、組看此圖)科 技 服 務(wù) 社 會(huì)思維的小測(cè)驗(yàn)z請(qǐng)請(qǐng)A組閉上眼睛或轉(zhuǎn)過頭去組閉上眼睛或轉(zhuǎn)過頭去z請(qǐng)請(qǐng)B組睜開眼睛組睜開眼睛科 技 服 務(wù) 社 會(huì)思維的小測(cè)驗(yàn)(請(qǐng)B組看此圖)科 技 服 務(wù) 社 會(huì)思維的小測(cè)驗(yàn)(請(qǐng)描述圖中人物)科 技 服 務(wù) 社 會(huì)思維小測(cè)驗(yàn)結(jié)論不同的人對(duì)于同樣一件事情會(huì)有不不同的人對(duì)于同樣一件事情會(huì)有不同的看法同的看法無關(guān)乎邏輯,而是心里因素使然無關(guān)乎邏輯,而是心里因素使然思想并非來自感官,而是主觀的了思想并非來自感官,而是主觀的了解、感受和詮釋解、感受和詮釋科 技 服 務(wù) 社 會(huì)思維轉(zhuǎn)換,建立全新觀點(diǎn)回顧一下:每天進(jìn)步回顧一下:每天進(jìn)步1 1思想就是一切,環(huán)境(經(jīng)歷)思想就是一
3、切,環(huán)境(經(jīng)歷)思想思想態(tài)度態(tài)度語言語言行為行為習(xí)慣習(xí)慣性格性格命運(yùn)(成?。┟\(yùn)(成敗)思維是行為與態(tài)度的根本思維是行為與態(tài)度的根本科 技 服 務(wù) 社 會(huì)習(xí)慣的建立知識(shí)知識(shí)(做什么為何做)(做什么為何做)意愿意愿(想做)(想做)技巧技巧(如何做)(如何做)習(xí)慣習(xí)慣(內(nèi)在原則與行為模式)(內(nèi)在原則與行為模式)科 技 服 務(wù) 社 會(huì)哪七種習(xí)慣?科 技 服 務(wù) 社 會(huì)習(xí)慣一:積極主動(dòng)(定義)采取主動(dòng)采取主動(dòng)為自己過去、現(xiàn)在與未來的行為負(fù)責(zé)為自己過去、現(xiàn)在與未來的行為負(fù)責(zé)依據(jù)原則及價(jià)值觀做決定而非情緒或外在環(huán)境依據(jù)原則及價(jià)值觀做決定而非情緒或外在環(huán)境揚(yáng)棄被動(dòng),催生改變揚(yáng)棄被動(dòng),催生改變發(fā)揮自覺、良知、
4、想象力、自主意志發(fā)揮自覺、良知、想象力、自主意志由內(nèi)而外,創(chuàng)造自己的生命由內(nèi)而外,創(chuàng)造自己的生命科 技 服 務(wù) 社 會(huì)習(xí)慣一:積極主動(dòng)消極被動(dòng)的人消極被動(dòng)的人易被周圍環(huán)境左右易被周圍環(huán)境左右心情好壞建立在別人的基礎(chǔ)上心情好壞建立在別人的基礎(chǔ)上刺激反應(yīng)科 技 服 務(wù) 社 會(huì)習(xí)慣一:積極主動(dòng)積極主動(dòng)的人積極主動(dòng)的人對(duì)于刺激的回應(yīng)掌握在自己手中對(duì)于刺激的回應(yīng)掌握在自己手中不逃避為自己開創(chuàng)前途的責(zé)任不逃避為自己開創(chuàng)前途的責(zé)任有權(quán)選擇對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境作出積極回應(yīng)有權(quán)選擇對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境作出積極回應(yīng)刺激選擇的自由選擇的自由自覺想象力良知獨(dú)立意志科 技 服 務(wù) 社 會(huì)習(xí)慣一:積極主動(dòng) 言語態(tài)度對(duì)照表言語態(tài)度對(duì)照表消極被
5、動(dòng)消極被動(dòng)我已無能為力我已無能為力我就是這樣一個(gè)人我就是這樣一個(gè)人他使我怒不可遏他使我怒不可遏他們不會(huì)接受的他們不會(huì)接受的我被迫我被迫我不能。我不能。z積極主動(dòng)積極主動(dòng)試試看有沒有其他可能試試看有沒有其他可能我可以控制自己的情緒我可以控制自己的情緒我選擇我選擇我愿意我愿意我打算。我打算???技 服 務(wù) 社 會(huì)習(xí)慣二:以終為始(定義)所有事物都經(jīng)兩次創(chuàng)造所有事物都經(jīng)兩次創(chuàng)造做任何計(jì)劃均應(yīng)先擬出愿景和目標(biāo)做任何計(jì)劃均應(yīng)先擬出愿景和目標(biāo)全心投注于原則、價(jià)值觀、關(guān)系及目標(biāo)上全心投注于原則、價(jià)值觀、關(guān)系及目標(biāo)上使命宣言是個(gè)人、家庭、組織的主要決策使命宣言是個(gè)人、家庭、組織的主要決策領(lǐng)導(dǎo)工作的核心,就是在
6、共有的使命、愿景和領(lǐng)導(dǎo)工作的核心,就是在共有的使命、愿景和價(jià)值觀之后,創(chuàng)造出一個(gè)文化價(jià)值觀之后,創(chuàng)造出一個(gè)文化科 技 服 務(wù) 社 會(huì)習(xí)慣二:以終為始確立人生愿景,改寫人生劇本確立人生愿景,改寫人生劇本生命核心人生方向人生方向安全感安全感力量力量智慧智慧科 技 服 務(wù) 社 會(huì)習(xí)慣二:以終為始正確的生活重心以原則為重心正確的生活重心以原則為重心原則愛人愛人家庭家庭自我自我工作工作名利名利享樂享樂朋友朋友金錢金錢科 技 服 務(wù) 社 會(huì)習(xí)慣二:以終為始(行動(dòng))確立重要的人生角色,并檢討你對(duì)目前確立重要的人生角色,并檢討你對(duì)目前所扮演的角色是否滿意所扮演的角色是否滿意經(jīng)理職員丈夫/妻子母親/女兒鄰居朋友
7、學(xué)者???技 服 務(wù) 社 會(huì)習(xí)慣三:要事第一(定義)即實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造即實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造要事放在第一順位要事放在第一順位發(fā)揮獨(dú)立意志發(fā)揮獨(dú)立意志建立以原則為中心的處事態(tài)度建立以原則為中心的處事態(tài)度達(dá)到有效的自我管理達(dá)到有效的自我管理科 技 服 務(wù) 社 會(huì)習(xí)慣三:要事第一IVz煩瑣的工作煩瑣的工作z浪費(fèi)時(shí)間的事浪費(fèi)時(shí)間的事z有趣的活動(dòng)有趣的活動(dòng)z某些電話和信件某些電話和信件IIIz不速之客不速之客z某些歡迎的活動(dòng)某些歡迎的活動(dòng)z某些會(huì)議、電話某些會(huì)議、電話z某些信件與報(bào)告某些信件與報(bào)告不不重重要要IIz防患與未然防患與未然z改進(jìn)產(chǎn)能改進(jìn)產(chǎn)能z發(fā)掘新機(jī)會(huì)發(fā)掘新機(jī)會(huì)z規(guī)劃規(guī)劃,休閑休閑Iz危機(jī)危機(jī)z急迫的問題急
8、迫的問題z有期限壓力的計(jì)有期限壓力的計(jì)劃劃重重要要不緊急不緊急緊急緊急科 技 服 務(wù) 社 會(huì)習(xí)慣三:要事第一偏重第一類事務(wù)偏重第一類事務(wù)IVIIIIII結(jié)果結(jié)果:z壓力壓力z精疲力竭精疲力竭z危機(jī)處理危機(jī)處理z忙于收拾殘局忙于收拾殘局科 技 服 務(wù) 社 會(huì)習(xí)慣三:要事第一偏重第三類事務(wù)偏重第三類事務(wù)IVIII結(jié)果:結(jié)果:z短視近利短視近利z危機(jī)處理危機(jī)處理z被視為巧言令色被視為巧言令色z輕視目標(biāo)與計(jì)劃輕視目標(biāo)與計(jì)劃z缺乏自制力缺乏自制力z人際關(guān)系浮泛甚至破裂人際關(guān)系浮泛甚至破裂III科 技 服 務(wù) 社 會(huì)習(xí)慣三:要事第一偏重第三、四類事務(wù)偏重第三、四類事務(wù)IVIIIIII結(jié)果結(jié)果:z全無責(zé)任感
9、全無責(zé)任感z工作不保工作不保z依賴他人或社會(huì)為生依賴他人或社會(huì)為生科 技 服 務(wù) 社 會(huì)習(xí)慣三:要事第一偏重第二類事務(wù)偏重第二類事務(wù)(20/8020/80柏拉圖原則柏拉圖原則 )I結(jié)果結(jié)果:有遠(yuǎn)見有理想有遠(yuǎn)見有理想平衡平衡紀(jì)律紀(jì)律自制自制少有危機(jī)少有危機(jī)II科 技 服 務(wù) 社 會(huì)習(xí)慣三:要事第一個(gè)人管理四步驟個(gè)人管理四步驟確確定定角角色色選選擇擇目目標(biāo)標(biāo)安安排排進(jìn)進(jìn)度度不不斷斷調(diào)調(diào)整整科 技 服 務(wù) 社 會(huì)習(xí)慣四:雙贏思維(定義)習(xí)慣四:雙贏思維習(xí)慣四:雙贏思維(THINK WIN/WINTHINK WIN/WIN)一種基于互敬,尋求互惠的思考框架與一種基于互敬,尋求互惠的思考框架與心意心意從
10、互賴的角度思考問題從互賴的角度思考問題鼓勵(lì)解決問題鼓勵(lì)解決問題一種資訊、力量、認(rèn)可及報(bào)酬的分享一種資訊、力量、認(rèn)可及報(bào)酬的分享科 技 服 務(wù) 社 會(huì)習(xí)慣四:雙贏思維人際關(guān)系六模式人際關(guān)系六模式利人利己利人利己損人利己損人利己損己利人損己利人兩敗俱傷兩敗俱傷獨(dú)善其身獨(dú)善其身好聚好散好聚好散哪種正確?哪種正確?科 技 服 務(wù) 社 會(huì)習(xí)慣四:雙贏思維利人利己五要素利人利己五要素1利人利己利人利己品格品格輔助的制度(輔助的制度(4)流程()流程(5)2利人利己利人利己關(guān)系關(guān)系3利人利己利人利己協(xié)議協(xié)議科 技 服 務(wù) 社 會(huì)習(xí)慣五:知彼解己(定義)習(xí)慣五:知彼解己習(xí)慣五:知彼解己(SEEK FIRST
11、TO SEEK FIRST TO UNDERSTAND,THEN TO BE UNDERSTOOD UNDERSTAND,THEN TO BE UNDERSTOOD )知彼需要仁慈心知彼需要仁慈心解己需要勇氣解己需要勇氣知彼解己,可提高溝通的效率知彼解己,可提高溝通的效率人際關(guān)系一個(gè)重要的原則人際關(guān)系一個(gè)重要的原則科 技 服 務(wù) 社 會(huì)習(xí)慣五:知彼解己有效的溝通有效的溝通適時(shí)扮演知音聆聽適時(shí)扮演知音聆聽表達(dá)要講究技巧表達(dá)要講究技巧有義務(wù)讓別人了解自己有義務(wù)讓別人了解自己真正設(shè)身處地的為他人著想真正設(shè)身處地的為他人著想科 技 服 務(wù) 社 會(huì)習(xí)慣六:統(tǒng)合綜效(定義)習(xí)慣六:統(tǒng)合綜效習(xí)慣六:統(tǒng)合綜效
12、(SYNERGIZESYNERGIZE)創(chuàng)建第三種選擇,非你,非我創(chuàng)建第三種選擇,非你,非我尊重差異,取長(zhǎng)補(bǔ)短尊重差異,取長(zhǎng)補(bǔ)短全體大于部分的總和全體大于部分的總和揚(yáng)棄敵對(duì)態(tài)度(揚(yáng)棄敵對(duì)態(tài)度(1/21/2)不以妥協(xié)為目標(biāo)(不以妥協(xié)為目標(biāo)(1 1,1/21/2)不僅止于合作(不僅止于合作(2 2)要?jiǎng)?chuàng)造性合作(要?jiǎng)?chuàng)造性合作(3 or more3 or more)科 技 服 務(wù) 社 會(huì)習(xí)慣六:統(tǒng)合綜效統(tǒng)合綜效的基本心態(tài)統(tǒng)合綜效的基本心態(tài)如果有人與我意見不同,對(duì)方主張定有我未體會(huì)的奧如果有人與我意見不同,對(duì)方主張定有我未體會(huì)的奧妙,值得了解妙,值得了解溝通三層次圖溝通三層次圖合合 作作高高自我防衛(wèi)自
13、我防衛(wèi)彼此尊重彼此尊重統(tǒng)合綜效統(tǒng)合綜效低低低低高高信信賴賴科 技 服 務(wù) 社 會(huì)習(xí)慣七:不斷更新(定義)習(xí)慣七:不斷更新(習(xí)慣七:不斷更新(SHARPEN THE SAWSHARPEN THE SAW)對(duì)個(gè)人,在生活四個(gè)面向中對(duì)個(gè)人,在生活四個(gè)面向中不斷更新自己,提升其他六個(gè)習(xí)慣的效率不斷更新自己,提升其他六個(gè)習(xí)慣的效率對(duì)組織,提供了愿景及不斷改善對(duì)組織,提供了愿景及不斷改善邁向成功之路邁向成功之路科 技 服 務(wù) 社 會(huì)習(xí)慣七:不斷更新從四個(gè)層面磨煉自己從四個(gè)層面磨煉自己身體身體運(yùn)動(dòng)運(yùn)動(dòng) 營(yíng)營(yíng)養(yǎng)養(yǎng)壓力管理壓力管理社會(huì)情感社會(huì)情感學(xué)習(xí)與思考學(xué)習(xí)與思考確立與堅(jiān)持價(jià)值觀確立與堅(jiān)持價(jià)值觀精神精神服務(wù)服務(wù) 知彼解己知彼解己綜合統(tǒng)效綜合統(tǒng)效 內(nèi)在安全感內(nèi)在安全感心智心智閱讀閱讀想象想象計(jì)劃計(jì)劃寫作寫作科 技 服 務(wù) 社 會(huì)良性循環(huán)使人成長(zhǎng)人生最值得的投資就是磨煉自己!人生最值得的投資就是磨煉自己!工作本身并不能帶來經(jīng)濟(jì)上的安全感,具備良工作本身并不能帶來經(jīng)濟(jì)上的安全感,具備良好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與適應(yīng)能力,才能立于好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與適應(yīng)能力,才能立于不敗之地!不敗之地!學(xué)習(xí)學(xué)習(xí) 堅(jiān)持堅(jiān)持 實(shí)踐實(shí)踐 學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)科 技 服 務(wù) 社 會(huì)7 7個(gè)習(xí)慣
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