參與式培訓的基本理念

1、參與式培訓的基本理念.清豐縣教師進修學校 閆戰(zhàn)民漢斯參加的是埃索公司部門經(jīng)理培訓。因為部門經(jīng)理在公司人員分類中排列第三，所以這個培訓被稱為“管理培訓三”。課程設(shè)計者請公司的9名不同國籍的副總裁組成“管理培訓三”咨詢委員會進行培訓需求評估。經(jīng)過評估，確認部門經(jīng)理的培訓目前對公司來說非常重要。培訓設(shè)計者與咨詢委員會合作，通過對這些部門經(jīng)理上級的調(diào)查，對他們本人工作情況的分析，確定培訓目標與內(nèi)容，并把需求評價報告與課程計劃同時報總裁批準后實施。這個課程計劃共分三個階段：在埃賓頓培訓中心強化培訓與研討兩周；之后學員回到自己的崗位實踐5個月；然后再回來進行課程總結(jié)。 到了第二周，學員們帶來的問題差不多都

2、得到了解決，但漢斯的問題一直沒有討論的機會。一天，培訓班請來了一位著名的足球教授來講座，題目是“一個高水平球隊對球員品德與技術(shù)的要求?！闭n后討論時，大家不約而同地想起科隆煉油廠的問題。大家先請漢斯介紹了煉油廠的基本情況，并從中找出了三個導致成本高的因素。大家了解到，科隆煉油廠實行倒班制，但降低成本與每個班并無直接關(guān)系。大家就問漢斯，你怎么能讓每個倒班的人都關(guān)心成本問題，就像高水平球隊對隊員的品德要求，制定了一個工作計劃。 兩周的集中培訓很快就結(jié)束了。漢斯回到工廠后，馬上執(zhí)行他的工作計劃。他通知每一個倒班負責人，請工人們提前半小時上班。利用這個時間，漢斯親自向工人們講了高水平的球隊對球員的品德要

3、求，又講了從培訓班帶回來的降低成本的工作計劃，讓大家討論，要求每個班都定出降低成本的責任計劃，共同提出落實方案，改變工廠的落后狀態(tài)。一天之內(nèi)漢斯與三個班組的所有工人都進行了這樣的談話。工人們的熱情被他鼓動起來了，紛紛表示一定認真施行這套計劃，不能再做十九個工廠的尾巴。第一班工人主動要求承擔降低維修成本的任務；第二班技術(shù)力量較強，提出要通過技術(shù)改進，降低燃料成本；第三班老工人多，責任心強，明確表示由他們來堵塞漏洞，降低水電成本。漢斯對三個班的負責人立了軍令狀，每個月一次檢查，并對工人進行技術(shù)培訓。不久，工人的面貌發(fā)生了明顯的變化。 5個月后，漢斯回到埃賓頓培訓中心。他高興地告訴同組的伙伴，科隆廠

4、僅降低成本一項就節(jié)約了160萬美元。漢斯高興地給培訓課程設(shè)計者與主持人吉姆打電話。吉姆聽了之后告訴漢斯，他剛作過統(tǒng)計，在這個班上討論的28個問題，一年后就獲得了3780萬美元的效益，而這次培訓總共花掉不足10萬美元。 閱讀材料講了些什么？請描述您印象最深的場景。 材料中反映出培訓活動與哪些因素有關(guān)？ 漢斯參加的培訓與我們組織的培訓不同之處是什么？ 對你有啟發(fā)的培訓理念是什么？ 二、各小組選擇一題，小組成員跟帖留言 三、小組長梳理小結(jié)留言，用簡報形式公布 閱 讀 一、相關(guān)資料參考使用的方法 （一）講論法 l 目標：獲得有限的概略的框架信息，促進個體的思考與交流，把學員的問題和已有的知識與大家分享

5、。 l 實施： 1.活動過程 演講者把報告分割成三到四個部分，每一個部分適合作一個片段的報告。首先是報告者演講15分鐘，然后中斷報告，要求聽報告者交流。可以是同桌的伙伴交流，也可以是小組交流。這種交流要以一定的問題加以引導。如：“我的觀點與你們的經(jīng)驗有差距嗎？”或者“從這些信息中你得出哪些結(jié)論？” 10分種之后，報告者繼續(xù)報告，以免小組交流失去興趣。如果在交流中發(fā)現(xiàn)學員興趣不濃，報告者也可以請學員公開發(fā)表自己的見解，或者繼續(xù)報告。 2.活動條件 （1）參訓人數(shù) 這一方法的參訓人數(shù)30至40為佳，最多不超過50人。 （2）時間 報告時間15-20分鐘，交流時間5-10分鐘。 （3）空間 無特殊要

6、求 （4）材料 課件（報告生動形象）；無繩話筒（學員提問）； l 提示： 一次成功的講論法首先取決于短報告的內(nèi)容，這就需要報告者具有一定的學術(shù)成就。另外信息的傳遞將受到知識的口頭表達的限制，如果報告者不能深入淺出地表明自己的觀點，尤其是當報告者和聽者的信息交流受到某種阻隔后，效果就會受到影響。 其次，講論法與一般講座的差異在于有學員的討論參與其中，因為我們的學員沒有交流與討論的習慣，因此，報告者的引導就顯得十分重要。為了獲得這種平衡，注意兩點會很有幫助的：報告的內(nèi)容有引發(fā)思考的價值和交流的欲望。針對每段短報告的內(nèi)容，報告者要事先擬定問題提綱，并通過合適的方式呈現(xiàn)給每位學員，作為討論與交流的指南

7、。以下是適合討論與交流的一些問題： 針對參訓者已有的經(jīng)驗。如：報告中所描述的事件與你的經(jīng)驗相比怎樣？哪里你還有補充？ 針對內(nèi)容的思考。如：什么對我來說是新鮮的？什么是已明白的？哪些我還不理解？什么是我想詳細了解的？ 針對未來的行動。如：什么觀點可以在我的日常工作中借鑒？對我的工作來說，這一報告意味著什么？下一步該做些什么？哪些關(guān)鍵句可作為座右銘？ 針對個人的觀點。如：我對哪些觀點有異議？我對哪些觀點有更深刻的補充？ 此外，在學員交流時，報告者可以深入學員中間，了解誰愿意公開發(fā)表自己的見解，以免出現(xiàn)冷場的局面。 （二）論講法 l 目標：了解學員對某些觀點或信息的把握程度，讓學員在原有知識基礎(chǔ)上得

8、到拓展和系統(tǒng)化。 l 實施： 1.活動過程 教師把講座的內(nèi)容分解為5-6個問題，貼在教室的四周，學員進教室后，每人一張即時貼，寫上自己的姓名，在教室中選擇自己感興趣的問題，貼上即時貼。分成各小組，針對問題加以討論。然后按一定的順序，小組派代表匯報。針對每小組的匯報，組織者要作出評價，并接著闡述自己的觀點，作一個為時15分鐘的小報告。然后請另一組匯報，組織者總結(jié)并作小報告，直至小組匯報完畢。 2.活動條件 （1）參訓人數(shù) 這種方法的人數(shù)控制并不嚴格，主要與空間大小有關(guān)系，一般50人左右比較合適。（筆者曾組織過110人的講論活動） （2）時間 小組討論時間為20分鐘，小組匯報5分鐘，小報告15分鐘

9、?；顒託v時120分鐘。 （3）空間 課桌排列成小組學習的形式。 （4）材料 大紙（打印問題，并張貼在教師四周）；即時貼（每人一張）；移動話筒。 l 提示： 活動是以問題為核心展開的，因此，問題的設(shè)計就十分重要，在我們組織的活動中，一類問題教師比較容易討論，如：您認為教師角色“蠟燭論”的利與弊各是什么？另一類問題教師難于展開討論，如：您認為教師專業(yè)化發(fā)展的過程是怎樣的？教師反應他們不清楚“專業(yè)化”是什么意思。從這一事件中，可以發(fā)現(xiàn)教師在選擇專題內(nèi)容和編制問題時要以某一具體案例為呈現(xiàn)形式，讓教師有話可說。 讓學員自由選擇感興趣的問題，存在不平衡的現(xiàn)象，我們就規(guī)定一個問題有若干人選擇就不能再選了，這

10、樣也是調(diào)整人數(shù)比較有利的方法。在活動過程中，教師要通過一定的方法確認小組活動的角色分配，以免浪費時間。 （三）三明治方法 l 目標：審視自己的已有知識、經(jīng)驗和問題，并加以表達，把獲得的信息與已有的知識連接起來，檢驗信息并把信息納入自己的知識結(jié)構(gòu)。 l 實施： 1.活動過程 三明治方法是一種形象的比喻，這一方法包括第一次交流短報告第二次交流。具體分以下六步：向全班解釋這一方法；建立小組，小組活動可以是同一個問題，也可以是不同的問題；小組以問題為核心展開學習活動，然后得出結(jié)論；短報告，如果小組討論的問題不同，報告的時間可長一些；學習小組重新走到一起，比較他們的思考與段報告中的觀點，進而得出結(jié)論；全

11、班范圍內(nèi)交流小組得出的結(jié)論，并把主題深化。 2.活動條件 （1）參訓人數(shù) 這一方法的人數(shù)不得多于50人，因為活動的次數(shù)多。 （2）時間 交流階段約20分鐘，短報告20分鐘，第二次交流20分鐘，全班交流30分鐘。 （3）空間 教室要足夠大，可以容納5至6個小組，所有的活動都可以在一個教室中完成。 （4）材料 大宣傳紙（展示各小組的觀點）；彩色筆；移動話筒。 l 提示： 這一活動主要是針對某一問題或幾個問題，先由參訓者發(fā)表意見，如在小學數(shù)學學科中可選擇“算法多樣化”的問題展開討論。然后是組織者針對這一問題發(fā)表自己獨到的見解，因此，需要組織者能闡述自己的觀點，并加以論證。第三階段交流時，要求小組達成

12、某種共識，并以課例加以說明。在小組第二次交流中組織者要提醒大家動口的同時，別忘了動手，把研究的結(jié)果在宣傳紙上表達出來，然后張貼交流。 在活動過程中遇到的尷尬是小組針對一個問題討論的速度有快慢。教師要有某些相關(guān)的問題為快速的小組作準備。 （四）專家咨詢法 l 目標：獲取有關(guān)的事實、觀點、見解等信息，促進個人價值判斷能力。 l 實施： 1.活動過程 活動之初，主持人簡短地說明活動的操作步驟。接著開始小組活動，四至五個同學一組，共同提出問題，并加以整理。然后開展全班活動，把問題進行整理、分類。并就每個問題向?qū)＜医M咨詢。最后，組織者加以總結(jié)。 2.活動條件 （1）參訓人數(shù) 40人左右。 （2）時間 提出問題階段20分鐘，整理問題階段10分鐘，回答問題階段60-90分鐘。 （3）空間 座位可以排成周邊形和半圓形。 （4）材料 卡片（用于提出問題）；膠帶紙（分類問題）。 l 提示： 專家咨詢法適合那些對某一問題想深入了解的學員。如果參訓學員能針對性地提出問題，并且問題被精心準備過，那么他們就會有很大的收獲。 在小組征集問題時，要求小組集中到問題的核心。如：“請你們確定是最重要、最緊迫和最需要獲得解釋的問題是什么？”在任何時候都要避免給小組成員留下盡可能多地提出問題的印象。 這一活動的成功還在于專家，被邀請的專家